談如何做好公路工程試驗(yàn)室的規(guī)范化內(nèi)部管理

李宇霞

(泰州市輝通交通工程檢測有限公司，江蘇泰州 225300)

0 引言

我國的公路事業(yè)正在日益高速的發(fā)展當(dāng)中，公路的質(zhì)量控制成了公路事業(yè)發(fā)展中的重頭戲，而各類試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)則成了質(zhì)量控制過程中的主要角色，由此各類形形色色大大小小的試驗(yàn)室遍地開花，試驗(yàn)檢測水平良莠不齊。國家為了將試驗(yàn)室作為切實(shí)有效的質(zhì)量控制部門，頒布了統(tǒng)一規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，所有試驗(yàn)室應(yīng)通過專業(yè)評審專家們的評審合格后方可投入運(yùn)營。此文將本人在多年的試驗(yàn)室內(nèi)部管理過程中獲得的一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)歸納，給一些已具備資質(zhì)的的檢測機(jī)構(gòu)或者正在準(zhǔn)備申請資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)提供一些內(nèi)部管理參考。

1 試驗(yàn)室的硬件設(shè)施

1.1 試驗(yàn)室的建筑面積應(yīng)符合規(guī)定要求

1)通風(fēng)、采光、朝向;2)能有效防噪聲和外界振動(dòng);3)有便利的進(jìn)水、排水系統(tǒng);4)房間有合適的高度和寬度;5)合理的空間布置;6)配備合適的溫度、濕度控制裝置;7)配備有效的消防設(shè)施等。

針對上述試驗(yàn)室必須滿足的要求，敘述一下具體實(shí)施過程中容易忽視的細(xì)節(jié)內(nèi)容:

1)試驗(yàn)室門口應(yīng)樹立“非本試驗(yàn)室人員請勿入內(nèi)”的醒目標(biāo)志。

2)對于溫濕度要求嚴(yán)格的試驗(yàn)室門上應(yīng)配有“試驗(yàn)正在進(jìn)行中，請勿入內(nèi)”的牌子，防止在試驗(yàn)過程中有外人頻繁開關(guān)門引起溫濕度的波動(dòng)。

3)水泥沸煮箱應(yīng)將其從水泥室隔離擺放，因?yàn)樗嘣囼?yàn)室有嚴(yán)格的溫濕度要求，沸煮箱試驗(yàn)時(shí)會(huì)散發(fā)出大量的熱量影響試驗(yàn)室溫度的穩(wěn)定。水泥比表面積儀也應(yīng)將其從水泥室隔離擺放，因?yàn)楸缺砻娣e試驗(yàn)的相對濕度要求(≤50%)與水泥試驗(yàn)的相對濕度要求(≥50%)剛好相悖。

4)留樣室的房間應(yīng)設(shè)置在背光處，因?yàn)榱舸娴臉悠啡艚?jīng)過長期的光線照射會(huì)引起變質(zhì)。

5)高溫電阻爐不可放置在化學(xué)室，化學(xué)室有大量化學(xué)試劑，其中一些具有易燃易爆的性質(zhì)，在高溫的影響下會(huì)存在很大的安全隱患。

6)水泥室的空間不能太大，不然試驗(yàn)要求的溫濕度很難達(dá)到和控制。

7)有溫濕度要求的試驗(yàn)室必須配備合適的空調(diào)和溫濕度計(jì)，如力學(xué)室、水泥室、鋼絞線松弛試驗(yàn)室、水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室等。

8)試驗(yàn)時(shí)有大量刺激性氣味排放的試驗(yàn)室必須配備排風(fēng)系統(tǒng)。如瀝青室、瀝青混凝土室。

9)各室需配備電子鐘，因?yàn)榇罅吭囼?yàn)項(xiàng)目在進(jìn)行過程中需要計(jì)時(shí)，所以電子鐘的配備是有必要的。

10)每個(gè)試驗(yàn)室應(yīng)準(zhǔn)備廢液桶，用以收集廢棄的有污染的化學(xué)液體，便于日后集中處理，消防設(shè)施也必不可少，有些試驗(yàn)室還要另備消防砂。

1.2 各室按照評審標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)配備相應(yīng)的儀器設(shè)備

資質(zhì)審查材料中黑體字標(biāo)明的儀器設(shè)備必須要配備齊全(如果有任何一臺儀器遺漏，現(xiàn)場審查時(shí)，評審組專家將會(huì)以不符合評審條件而終止評審，不涉及黑體字的儀器設(shè)備則按遺漏的臺次進(jìn)行扣分)，每臺儀器需附有檢定證書、資產(chǎn)標(biāo)識卡、三色標(biāo)簽。

其中的細(xì)節(jié)問題:

1)每臺儀器的檢定證書應(yīng)在技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后復(fù)印上墻，與儀器的資產(chǎn)標(biāo)識卡一一對應(yīng)張貼。降級使用和停用的儀器應(yīng)及時(shí)貼上黃色和紅色標(biāo)簽，以及時(shí)提醒各位試驗(yàn)人員。

2)一些玻璃器皿的儀器編號不易標(biāo)識，建議定期用記號筆在合適的位置標(biāo)識。

3)各種試模的標(biāo)識則提議用刻鋼印的方法，避免試驗(yàn)過程中標(biāo)識容易被污染，這樣可以一勞永逸，而且在試模的拆裝過程中要特別注意同一個(gè)試模的側(cè)面和底面保持一致，切不可混亂。

2 試驗(yàn)室人員的配備

試驗(yàn)室的人員數(shù)量和能力必須要滿足其所從事的工作要求，符合試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的要求。這就要求所有試驗(yàn)人員都應(yīng)持證上崗，有明確的上崗人員檢測范圍授權(quán)，特定崗位人員要符合相應(yīng)的資歷要求，如試驗(yàn)室主任必須是檢測工程師擔(dān)任，技術(shù)負(fù)責(zé)人必須是高級工程師職稱、質(zhì)量負(fù)責(zé)人需是有一定資歷的檢測工程師、授權(quán)簽字人要經(jīng)過評審組考核合格方可等，若有不符合項(xiàng)會(huì)根據(jù)要求被扣分。其中最主要的是每個(gè)試驗(yàn)人員都必須是專職人員，試驗(yàn)室應(yīng)該能出具與每個(gè)試驗(yàn)人員簽訂的勞動(dòng)合同。

3 試驗(yàn)室的軟件管理

這是內(nèi)部管理過程中的重點(diǎn)，軟件主要涉及檔案資料、檢驗(yàn)報(bào)告的歸檔資料、儀器設(shè)備檔案資料等，下面就從這三方面來展開。

3.1 檔案資料

包括試驗(yàn)室的人員檔案、技術(shù)資料檔案、各類保密資料檔案。

人員檔案除了各人的履歷資料還應(yīng)包括:檢員(師)證原件、職稱證書原件，其中試驗(yàn)室需制定每年的人員培訓(xùn)程序和計(jì)劃以及培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施記錄;特定崗位人員的任命書，一般以試驗(yàn)室正式紅頭文件形式頒布;經(jīng)過技術(shù)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)過的各試驗(yàn)人員檢測范圍的授權(quán)書等。每年度應(yīng)進(jìn)行人員的內(nèi)部學(xué)習(xí)和考核，其中每年度新頒布的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)必須要組織所有人員進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，并將學(xué)習(xí)、考核的資料統(tǒng)一歸檔。

3.2 技術(shù)資料檔案

包含以下項(xiàng)目:

1)各種受控系統(tǒng)文件:《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》，發(fā)放均需有記錄，文件若修改有新版后，應(yīng)據(jù)發(fā)放記錄收回舊版本按規(guī)定處理。

2)所涉及的所有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等受控文件清單(其中應(yīng)附有每年度的規(guī)范查新證明資料)，領(lǐng)用應(yīng)有記錄，規(guī)程查新后應(yīng)據(jù)領(lǐng)用記錄將作廢版本收回處理。

3)每年度的試驗(yàn)室內(nèi)部評審和管理評審的全套資料。

4)要將每個(gè)科室任命的質(zhì)量監(jiān)督員日常的質(zhì)量監(jiān)督記錄收集統(tǒng)一歸檔。

5)每年度應(yīng)組織人員之間的比對、試驗(yàn)設(shè)備之間的比對以及與其他試驗(yàn)室之間的比對(附比對結(jié)果分析報(bào)告)，每年度應(yīng)積極參與有關(guān)單位組織的能力驗(yàn)證，并將所有資料收集歸檔。

6)試驗(yàn)室的化學(xué)試劑庫存量要定期盤點(diǎn)，要有化學(xué)試劑的領(lǐng)用記錄和溶液的配置記錄。

3.3 檢驗(yàn)報(bào)告的歸檔

檢驗(yàn)報(bào)告歸檔應(yīng)將每一份報(bào)告的委托單、任務(wù)單、原始記錄分別一一對應(yīng)存檔，為了控制這一類資料的差錯(cuò)率和規(guī)劃情況，日常過程中可隨機(jī)挑選部分歸檔的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行抽查，其中容易出錯(cuò)的方面大概歸納如下幾點(diǎn):

1)試驗(yàn)選用的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)是否正確，且是否現(xiàn)行有效;2)試驗(yàn)環(huán)境是否滿足規(guī)范要求;3)試驗(yàn)結(jié)論是否完整、規(guī)范;4)數(shù)據(jù)的修約是否正確;5)一些單位名稱的規(guī)范書寫，如MPa，kPa，kg，kN等; 6)原始記錄字跡應(yīng)清楚，信息應(yīng)完整，能達(dá)到溯源的目的，有錯(cuò)誤應(yīng)進(jìn)行劃改，試驗(yàn)人員應(yīng)在劃改旁簽字，切不可隨意涂改;7)原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告人員簽字應(yīng)一致，且所有簽字人員都應(yīng)有相應(yīng)的簽字權(quán)限;8)試驗(yàn)中涉及的儀器名稱應(yīng)在報(bào)告中明確記錄，且必須注明各儀器的編號;9)從試驗(yàn)委托、任務(wù)下發(fā)、試驗(yàn)完成報(bào)告的交付過程中是否符合盲樣管理的程序;10)檢驗(yàn)報(bào)告在存檔超過規(guī)定年限后，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)履行相應(yīng)的程序后由有關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)一銷毀處置，并將銷毀記錄留存歸檔。

3.4 儀器設(shè)備檔案資料

試驗(yàn)室的所有儀器設(shè)備都應(yīng)該建立檔案，新進(jìn)的儀器要在調(diào)試驗(yàn)收后立即進(jìn)行建檔，一般儀器設(shè)備的檔案內(nèi)容包括:隨機(jī)附件(合格證、說明書、裝箱單以及一些技術(shù)材料等)、儀器的履歷表、申購單、配置單、驗(yàn)收單、啟用/停用單、儀器的使用臺賬、維護(hù)保養(yǎng)臺賬和每年度的檢定證書原件(如果其中有些儀器由于合理原因，如同一類型儀器有多臺或有些儀器所涉試驗(yàn)項(xiàng)目很少開展的，設(shè)備管理官員可以根據(jù)需要開具儀器檢定延時(shí)報(bào)告，在申請技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，將批準(zhǔn)后的報(bào)告列入該儀器的檔案中)。儀器設(shè)備歸檔中的一些注意點(diǎn):

1)儀器設(shè)備臺賬登記要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，試驗(yàn)人的簽字要完整，試驗(yàn)的樣品編號一定要認(rèn)真完整記錄，這樣才可以方便查找，體現(xiàn)到量值的溯源，不應(yīng)出現(xiàn)漏登或者在里面插入登記的現(xiàn)象。檢驗(yàn)報(bào)告中所涉及的儀器都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，也就是說每一份檢驗(yàn)報(bào)告中抽查任何一臺儀器的使用臺賬都能查找到相應(yīng)記錄。

2)標(biāo)養(yǎng)室的養(yǎng)護(hù)裝置和水泥膠砂標(biāo)養(yǎng)箱的檔案中需將每天的溫濕度記錄表納入歸檔。

3)一些儀器的檢定證書中有修正因子的要在檢定證書中具體注明，如各臺烘箱所需試驗(yàn)項(xiàng)目要求的溫度應(yīng)在檢定證書中一一檢定列出修正結(jié)果;水泥負(fù)壓篩應(yīng)檢定哪幾個(gè)篩孔，應(yīng)在檢定證書上全部列出，且應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)試樣進(jìn)行試驗(yàn)確定其修正系數(shù)，將試驗(yàn)記錄一起歸檔;水泥膠砂流動(dòng)度儀檔案中應(yīng)納入其安裝記錄;貝克曼梁的檢定周期為半年一次。

4)每年度年終儀器設(shè)備管理員應(yīng)提前列出下年度的儀器設(shè)備年度檢定計(jì)劃、期間核查計(jì)劃。

5)儀器設(shè)備在不斷的使用過程中還應(yīng)進(jìn)行期間核查，一般以儀器間的比對試驗(yàn)作為資料存檔。

4 在試驗(yàn)檢測過程中的注意事項(xiàng)

1)委托登記人員在收樣時(shí)應(yīng)先查看委托試驗(yàn)樣品是否符合規(guī)范要求，如試樣的尺寸、外觀、數(shù)量等，同時(shí)登記所選用規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)得到委托方的簽認(rèn)方可。

2)試驗(yàn)任務(wù)簽發(fā)人應(yīng)在第一時(shí)間統(tǒng)籌安排各項(xiàng)試驗(yàn)檢測任務(wù)，試驗(yàn)人員在接受任務(wù)單后應(yīng)立即會(huì)同樣品管理員去領(lǐng)取樣品進(jìn)行試驗(yàn)。

3)試驗(yàn)人員試驗(yàn)時(shí)應(yīng)先查看所用儀器是否運(yùn)行正常，且記錄下當(dāng)時(shí)的試驗(yàn)室環(huán)境狀況，方可進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)完成后應(yīng)及時(shí)登記儀器設(shè)備使用臺賬，最后要記得衛(wèi)生打掃、斷水、斷電。

4)試驗(yàn)結(jié)束后試驗(yàn)人員應(yīng)將樣品按照委托書中要求交與樣品管理員進(jìn)行處置。(需要留樣的應(yīng)會(huì)同委托人取一定數(shù)量的樣品進(jìn)行封存，并在容器外貼上封條，封條上應(yīng)注明樣品的完整信息并經(jīng)委托人簽字確認(rèn))。

5)某些試驗(yàn)需要配制一些有規(guī)定濃度的化學(xué)溶液，配制完的溶液應(yīng)在容器外壁及時(shí)貼上標(biāo)簽注明溶液的名稱、濃度值、配置人員、日期及有效期等待用。

6)一些在現(xiàn)場開展的試驗(yàn)項(xiàng)目，試驗(yàn)人員應(yīng)在接到任務(wù)單后立即統(tǒng)計(jì)所需的儀器設(shè)備和輔助工具，至儀器設(shè)備管理員處履行相關(guān)的領(lǐng)用手續(xù)后方可外借使用，使用結(jié)束后應(yīng)及時(shí)歸還，此時(shí)儀器設(shè)備管理員應(yīng)確認(rèn)儀器設(shè)備的使用狀況是否良好，并做相關(guān)記錄。

7)試驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照任務(wù)單中要求的試驗(yàn)完成日期提交試驗(yàn)檢驗(yàn)/檢測報(bào)告、試驗(yàn)原始記錄表。

8)整個(gè)檢測過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循盲樣管理原則。

試驗(yàn)室的內(nèi)部管理不是一朝一夕就可以駛向正規(guī)化的，那必須是經(jīng)過平常時(shí)刻不懈地積累、改進(jìn)才能取得。希望本文所述的內(nèi)容，能給大家提供一些試驗(yàn)室規(guī)范化內(nèi)部管理方面的引導(dǎo)，同時(shí)更希望有此方面經(jīng)驗(yàn)的讀者能在看后給予指正和補(bǔ)充。