現(xiàn)代高職院校班主任管理新思路——運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)化管理法管理班集體

高 楊

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 滁州 239000）

一、分階段管理

“分階段”，顧名思義，結(jié)合本班學(xué)生們的特點(diǎn)，每段時(shí)間都設(shè)定一定的目標(biāo)。不僅包括我自身的工作目標(biāo)，也要為班集體設(shè)定目標(biāo)，為學(xué)生們?cè)O(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并以此培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。自2011年9月班級(jí)成立以來，我的管理工作基本是按時(shí)間順序，事先設(shè)定好每個(gè)階段要完成的工作目標(biāo)，然后在班會(huì)上將這個(gè)階段的工作宣講并布置給學(xué)生，大家互相配合來完成。

主要分為三個(gè)階段：

第一階段為初步建立班集體階段：時(shí)間為開學(xué)第一學(xué)期。這個(gè)階段是三年班級(jí)管理工作中最為重要，也最為基礎(chǔ)的一個(gè)時(shí)期。學(xué)生剛剛邁進(jìn)一所新學(xué)校的大門，見到一位新的班主任，對(duì)新的學(xué)習(xí)生活有著美好憧憬。這是學(xué)生工作最好開展，進(jìn)行班級(jí)管理的最好時(shí)機(jī)。一旦錯(cuò)過，學(xué)生在班級(jí)容易一盤散沙，以后的學(xué)生工作難以開展，班級(jí)管理的難度無形中將會(huì)增加很多。

這個(gè)期間的主要任務(wù)有：帶領(lǐng)本班學(xué)生學(xué)習(xí)和了解學(xué)院的章程和規(guī)章制度；制定本班級(jí)各項(xiàng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲政策，并且一定做到強(qiáng)化和落實(shí)；完成班級(jí)所有學(xué)生電子檔案和紙質(zhì)檔案的建立工作；經(jīng)過三個(gè)月左右的考察期，并與學(xué)生談話后，選拔出班級(jí)的學(xué)生干部，組建起完整的班委和團(tuán)支部，為以后的班級(jí)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；最后經(jīng)常和班內(nèi)學(xué)生的家長(zhǎng)溝通，特別是和特殊家庭情況的學(xué)生家長(zhǎng)保持長(zhǎng)期溝通，最終與班級(jí)內(nèi)各位學(xué)生的家長(zhǎng)形成定期有效的聯(lián)絡(luò)制度。

第二階段為提高班集體凝聚力階段。時(shí)間為開學(xué)第二學(xué)期到第三學(xué)期。第一階段的班級(jí)和學(xué)生的管理工作圓滿完成后，班集管理已經(jīng)走向常規(guī)化，班委開始正常運(yùn)作，能夠協(xié)助班主任開展一些基本的班級(jí)和學(xué)生工作。進(jìn)入到了第二階段后，班主任的工作重點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)：首先著重提升班級(jí)干部的能力，平時(shí)多和班干部溝通，定期召開班委會(huì)（由于存在很多學(xué)生以前可能沒有當(dāng)過班干部，所以必須培養(yǎng)班干部在學(xué)習(xí)和班級(jí)工作中的自信心，使其適應(yīng)由一名普通學(xué)生向一名優(yōu)秀的班級(jí)干部的身份轉(zhuǎn)變和思想轉(zhuǎn)變，使其思考習(xí)慣發(fā)生改變，做到事事以班級(jí)為重，能夠做到以身作則，切實(shí)提高班級(jí)的凝聚力）；其次，注意樹立班干部們?cè)诎嗉w中的權(quán)威，做到普通學(xué)生團(tuán)結(jié)在班委和團(tuán)支部身邊，班委和團(tuán)支部團(tuán)結(jié)在班主任身邊；第三，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生特別是班干部的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生的根本任務(wù)是學(xué)習(xí)。平時(shí)開班會(huì)和班委會(huì)的時(shí)候，讓學(xué)生們明白學(xué)習(xí)的重要性，并且鼓勵(lì)班級(jí)學(xué)生特別是班干部的學(xué)習(xí)興趣，切實(shí)起到學(xué)習(xí)帶頭作用，做到上課認(rèn)真聽課，晚自習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使班級(jí)的學(xué)習(xí)能夠良性發(fā)展；最后，鼓勵(lì)學(xué)生多參與學(xué)校各項(xiàng)文娛活動(dòng)，加入各個(gè)文娛和體育社團(tuán)，積極參加學(xué)院組織的各種比賽，如果學(xué)生代表班級(jí)參加比賽得到名次，在班會(huì)中進(jìn)行表揚(yáng)，并進(jìn)行各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感和凝聚力。

第三階段為培養(yǎng)班級(jí)學(xué)生多元化發(fā)展階段。時(shí)間為第四學(xué)期到第六學(xué)期。經(jīng)過以上兩個(gè)階段，班里的學(xué)生已經(jīng)熟悉學(xué)校，熟悉班里的各位同學(xué)，熟悉班主任的管理方式，班委和班級(jí)團(tuán)總支的學(xué)生干部也能夠進(jìn)入到學(xué)生干部的角色，密切的配合班主任開展各種班級(jí)工作。這時(shí)，班級(jí)和學(xué)生各方面表現(xiàn)已經(jīng)基本穩(wěn)定，三年的時(shí)間也過去一半，此階段的工作目標(biāo)設(shè)立為：通過召開班會(huì)以及和學(xué)生單獨(dú)談話，并且和學(xué)生家長(zhǎng)有效的溝通，幫助班里的每位學(xué)生能夠在班主任和家長(zhǎng)的建議下自主的設(shè)立自己的人生規(guī)劃和人生目標(biāo)，確定其畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)還是工作。由于班里學(xué)生的年齡較小，心智還不是特別成熟，可能思考這些問題的時(shí)候不全面，可能會(huì)有多種反復(fù)，所以作為班主任，一定要耐心的幫助學(xué)生分析問題并解決。在此階段，通過召開班會(huì)，使學(xué)生了解和知道證書的重要性，鼓勵(lì)和幫助學(xué)生參加各種等級(jí)考試并取得相應(yīng)的證書。如果有的學(xué)生在征求家長(zhǎng)意見并決定畢業(yè)后直接工作，那么就對(duì)這些學(xué)生提供一些就業(yè)有幫助的信息，切實(shí)做到畢業(yè)后有工可做，不會(huì)一畢業(yè)就失業(yè)。

二、抓重點(diǎn)進(jìn)行管理。

“抓重點(diǎn)”，是指在日常的瑣事和階段目標(biāo)中，要能抓住主要矛盾。作為班主任，不僅是班級(jí)管理者，也是學(xué)生的風(fēng)向標(biāo)，只有給出了正確的引導(dǎo)和指示，才能讓學(xué)生學(xué)有所得，全面發(fā)展自身的能力和技能。舉例來說，在班級(jí)管理的“第一階段”，可以將“強(qiáng)化和落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲政策”作為重中之重。我的班級(jí)有四十個(gè)學(xué)生，剛開學(xué)的時(shí)候，遲到的現(xiàn)象頗為嚴(yán)重。于是針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，我召開了一次以“君子協(xié)議”為主題的班會(huì)。在會(huì)議上我強(qiáng)調(diào)：你們大家都是九零后的孩子，社會(huì)對(duì)你們有很多的誤解，認(rèn)為你們懶惰而自私，但是老師相信你們不是這樣的（學(xué)生們很激動(dòng)，紛紛表示自己不是這樣）。然后，引入話題，現(xiàn)在班級(jí)遲到的現(xiàn)象很嚴(yán)重，老師愿意相信你們九零后的孩子，愿意與你們來一次“君子協(xié)議”，你們證明給我看，向我展示你們九零后的精神風(fēng)貌，你們能做到嗎？（學(xué)生們都說能做到）。到了第二天，我早早地在班級(jí)門口等著，遲到的學(xué)生明顯少了很多，又過了幾天，我每天都在班級(jí)門口等著，已經(jīng)不再有任何一個(gè)同學(xué)遲到。一直到現(xiàn)在，我的班級(jí)仍然保留這份“君子協(xié)議”，即使是寒冷的冬天，也沒有一個(gè)學(xué)生再遲到。

而到了班級(jí)管理的“第二階段”，重點(diǎn)工作就要轉(zhuǎn)向“培養(yǎng)班干部的能力，樹立他們的權(quán)威”。班主任只有一個(gè)，只有一雙眼睛兩只手，時(shí)間和精力都是有限的。但是，如果有一個(gè)強(qiáng)大的班干部團(tuán)隊(duì)來輔助工作，那將是如虎添翼，事半功倍。當(dāng)然，培養(yǎng)隊(duì)伍，鍛煉新人的過程是艱苦的，什么事情都要手把手去教，方方面面都要覆蓋到。同時(shí)，也要強(qiáng)化學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)：班干部就是為班級(jí)服務(wù)，為班級(jí)奉獻(xiàn)的，班干的權(quán)威要靠自身的學(xué)習(xí)成績(jī)和努力工作才能完成。作為班主任，我充分授權(quán)、充分信任班干部團(tuán)隊(duì)，給他們更多自由發(fā)揮的空間，讓他們工作中去闖去拼。通過一年多的考察和鍛煉，現(xiàn)在讓干部團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展很快，班級(jí)大小事物應(yīng)對(duì)得體，甚至很多事情想在了我的前面（比如元旦晚會(huì)、科技創(chuàng)新節(jié)活動(dòng)等），他們會(huì)提前做好企劃，主動(dòng)找我談想法。我想班干部集體就像班級(jí)的心臟，當(dāng)他們強(qiáng)而有力的時(shí)候，班級(jí)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)一定是好的。

在班級(jí)的“第三階段”管理中，重點(diǎn)就放在了學(xué)生們的考證和就業(yè)方面。其實(shí)無論是班干還是普通學(xué)生，他們來學(xué)校學(xué)習(xí)就是為了更好的就業(yè)，這是他們最關(guān)心的事情，但是他們沒有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來有很多迷茫以及一些不切實(shí)際的幻想。所以作為班主任，在這個(gè)階段給他們提供就業(yè)方面的有效訊息，幫助他們報(bào)考各個(gè)等級(jí)的證書，讓他們都能夠順順利利地就業(yè)就顯得尤為重要。

三、“多渠道、全方位”管理

作為年輕的班主任，沒有老教師的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，但是我們更能接受新事物，更能與學(xué)生減少代溝“交朋友”。所以，在班級(jí)管理中，可以充分發(fā)揮年輕老師的特點(diǎn)，通過多種有效渠道管理班級(jí)，實(shí)現(xiàn)“多渠道、全方位管理班集體”。

舉例來說，現(xiàn)在很多學(xué)生喜歡在上課的時(shí)候玩手機(jī)，聊QQ，刷微博。針對(duì)這一現(xiàn)象，我組建了一個(gè)班級(jí)QQ群，把班上的學(xué)生都“請(qǐng)”到了群里。為他們開辟了新的溝通平臺(tái)。一些不愛當(dāng)面與老師談話的學(xué)生表示在辦公室或教室談話會(huì)感覺很緊張，但是他們喜歡上網(wǎng)，喜歡在微博里寫心情，也喜歡在QQ上跟老師聊想法。于是，通過網(wǎng)絡(luò)渠道，我會(huì)了解很多學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也更能關(guān)注他們的內(nèi)心想法，這種管理渠道更方便也更有效率。比如我的班上有一個(gè)性格內(nèi)向的男生，QQ簽名一直是“我不想上課，我很想回家”。看到這個(gè)簽名之后，我主動(dòng)在QQ上給他留言，問他是不是想家了，如果周末時(shí)間不夠，可以批一天假讓他回家去看看。他看到我這樣關(guān)心他反而自己不好意思起來，網(wǎng)上回復(fù)我說：“老師，我也知道我出來上大學(xué)就是要鍛煉我自己的性格，我不請(qǐng)假回家，我好好上課，等到寒假再回家”。這樣的例子很多，學(xué)生們處于青春期，經(jīng)常還會(huì)有一些情感方面的困惑，無法開口跟老師說，卻都會(huì)寫在自己的微博上，而通過這些多元化渠道，老師也能在第一時(shí)間了解學(xué)生們的心理，及時(shí)安慰和勸導(dǎo)，保證他們的學(xué)習(xí)和生活順利進(jìn)行。

通過以上這些方方面面的措施，班級(jí)就像列車沿著軌道繼續(xù)向前奔跑，而作為班主任，我們的管理工作就像軌道，無限延伸。我愿陪伴著這趟列車一路向前，在漫漫長(zhǎng)路上繼續(xù)開拓，繼續(xù)進(jìn)取，直到在列車進(jìn)站的那一刻，迎來屬于學(xué)生們的燦爛明天。