對主流媒體社會責(zé)任的思考

白立豐

（大慶新聞傳媒集團(tuán)，黑龍江 大慶 163000）

新聞媒體是黨和人民群眾的喉舌，擔(dān)負(fù)著宣傳黨的路線、方針、政策的責(zé)任，同時(shí)也是聯(lián)系黨、政府和人民群眾關(guān)系的橋梁。對于穩(wěn)定和促進(jìn)社會發(fā)展起到十分關(guān)鍵的作用。其中主流媒體更是在宣傳中起著主導(dǎo)作用，體現(xiàn)著核心的觀念和主流的意識導(dǎo)向，具有較高的文化品質(zhì)和公信力，從更高的層次反映著黨和政府的理念、人民群眾的心聲。隨著物質(zhì)和精神文明的不斷發(fā)展以及科技的進(jìn)步，特別是媒體、網(wǎng)絡(luò)的流行，主流媒體的社會責(zé)任也前所未有地受到人民群眾的關(guān)注。

一、主流媒體應(yīng)履行的社會責(zé)任

（一）履行危機(jī)預(yù)警的社會責(zé)任

危機(jī)預(yù)警責(zé)任是指面對危機(jī)事件的發(fā)生，特別是初期，主流媒體要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析所出現(xiàn)的危機(jī)，對危機(jī)的嚴(yán)重后果進(jìn)行合理估計(jì)，將危機(jī)消于無形。這里涉及到新聞預(yù)警的問題，它要求主流媒體能夠?qū)赡馨l(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測性報(bào)道和警示性報(bào)道，從社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，本著對社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)過科學(xué)論證與準(zhǔn)確判斷后，將各方面的預(yù)警信息進(jìn)行分析整合，合理地發(fā)出警示，及時(shí)提醒黨和政府或有關(guān)部門引起注意，將有關(guān)損失降至最低。所以主流媒體必須肩負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任，把真實(shí)、客觀、公正作為新聞宣傳的原則，彰顯正義，促進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）履行保障公眾知情權(quán)的社會責(zé)任

隨著物質(zhì)生活和精神生活的提高，人民群眾對于社會的關(guān)注、對于政府的關(guān)注、對于企業(yè)和部門發(fā)展的種種問題的關(guān)注更加強(qiáng)烈。人民群眾要求滿足他們知情權(quán)的呼聲日益高漲，而主流媒體就是保障公眾知情權(quán)的主力軍。特別是在面對災(zāi)難或危機(jī)事件的時(shí)候，往往流言四起，人民群眾面對危機(jī)之時(shí)判斷力下降，再加上一些不正確的所謂“小道消息”的散播，致使公眾恐慌。而對于此，主流媒體要承擔(dān)起向公眾宣傳的社會責(zé)任，搶先占領(lǐng)輿論高地，率先對民眾的認(rèn)知產(chǎn)生影響。比如，日本核電站危機(jī)事件后，我國部分地區(qū)出現(xiàn)了搶購食鹽的現(xiàn)象，所謂“鹽荒”事件。而對此，我國主流媒體紛紛予以聲明和講解，告訴人民群眾，我國不會受到日本核電泄漏事件的影響，我國的食鹽多用內(nèi)陸的田鹽，而很少食用海鹽，即使海鹽也不會受其影響，從而發(fā)揮了主流媒體作用，占領(lǐng)了輿論的高地，將這一“危機(jī)”在一天內(nèi)化于無痕之中。同時(shí)，也增強(qiáng)了主流媒體自身的親和力、吸引力和感染力，提高了自身的公信力與影響力，一舉而多得。

（三）履行輿論監(jiān)督的社會責(zé)任

近年來，黨和政府越來越認(rèn)識到媒體監(jiān)督對于方針政策的宣傳、工作落實(shí)情況監(jiān)督的重要作用。主流媒體是溝通人民群眾和黨、政府的橋梁，是聯(lián)系兩者的紐帶。因此，主流媒體必須肩負(fù)起輿論監(jiān)督的社會責(zé)任，準(zhǔn)確、客觀、公正地從事宣傳和報(bào)道，為人民群眾傳遞出最為真實(shí)和準(zhǔn)確的信息，同時(shí)起到監(jiān)督作用，從而為人民群眾負(fù)責(zé)。主流媒體有責(zé)任、有義務(wù)堅(jiān)持宣傳報(bào)道的真實(shí)性和監(jiān)督力度，要關(guān)注民生，對于社會上存在的假惡丑現(xiàn)象要進(jìn)行大膽地揭露和曝光。要積極督促有關(guān)部門進(jìn)行解決查處，要不遺余力地進(jìn)行追蹤報(bào)道。要為人民群眾伸張正義、主持公道，要為社會懲惡揚(yáng)善、維護(hù)社會公正盡到自己應(yīng)有的責(zé)任，這是履行其社會責(zé)任的重要表現(xiàn)。

（四）履行輿論校正的社會責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和手機(jī)的普及使輿論宣傳具有多面性，一些社會問題特別是敏感問題常常利用網(wǎng)絡(luò)平臺、手機(jī)平臺迅速傳播，而經(jīng)過一些不法分子或心存不良人員的炒作與利用后，就會在大眾中造成十分惡劣的影響。因此，主流媒體要及時(shí)搶占輿論高地，與其斗爭，起到校正輿論、澄清事實(shí)、穩(wěn)定情緒、維護(hù)穩(wěn)定的社會職責(zé)。在當(dāng)今信息化高度發(fā)展的時(shí)代，社會危機(jī)是不可避免的，主流媒體應(yīng)在擔(dān)當(dāng)“喉舌”和“橋梁”的同時(shí)，還要承擔(dān)起對輿論的校正責(zé)任，緩解危機(jī)，為人民群眾營造積極健康的輿論環(huán)境。

二、主流媒體履行社會責(zé)任的舉措

（一）必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

要明確國家利益至上，輿論導(dǎo)向第一。在宣傳報(bào)道過程中，隨著科技和網(wǎng)絡(luò)媒體的飛速發(fā)展，許多不良信息和言論滲透到群眾生活的方方面面，從而影響人民群眾的生產(chǎn)生活。因此，主流媒體要把握好導(dǎo)向的作用，去假存真。要了解黨的政策、人民群眾的期盼，把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)聯(lián)系起來，一方面要有大局觀念，聽黨和政府的“招呼”，另一方面要做好全面細(xì)致的調(diào)研工作。黨和政府的一切方針政策都是為人民群眾服務(wù)的，而這些政策落實(shí)的好壞，需要群眾檢驗(yàn)。因此，主流媒體就要及時(shí)傾聽群眾發(fā)言，把群眾的心聲反映出來。導(dǎo)向第一，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、人民幸福的需要。只有堅(jiān)持了正確的輿論導(dǎo)向，將黨和政府的好政策宣傳到百姓中去，使兩者心貼心，團(tuán)結(jié)一致，其他不良的輿論就會不攻自破。因此，主流媒體必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。

（二）做好“三走近”

所謂“三走近”，就是主流媒體要走近群眾、走近生活、走近實(shí)際。主流媒體的社會職責(zé)要求做到“三走近”，只有做到了“三走近”，才能真正履行自己的社會職責(zé)。要做到這三個(gè)走近，就要求主流媒體工作人員深入到基層，深入到百姓生活的底層，扎根在人民群眾之中，從火熱的生活中吸取營養(yǎng)，在人民群眾的實(shí)踐中挖掘新聞素材，從而獲取人民群眾最為關(guān)心的事情。這樣的走近，工作更能感動人，吸引人，引發(fā)關(guān)注。換句話講，主流媒體只有這樣，才能真正做到為人民辦事，才能代表人民群眾的根本利益，才能更好地滿足人民群眾的需要，才能夠履行自己的社會職責(zé)。主流媒體的輿論宣傳要立足于盡可能解決群眾的問題和困難，以平衡群眾的心態(tài)、理順情緒為原則，讓百姓感受黨和政府給予的溫暖，從而保持社會的和諧穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)

打鐵還需自身硬。主流媒體的記者及工作人員主要應(yīng)加強(qiáng)三個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)；二是應(yīng)加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)；三是應(yīng)加強(qiáng)道德自律的學(xué)習(xí)。三個(gè)方面搞好了，落實(shí)了，才能保證主流媒體在宣傳報(bào)道中更好地堅(jiān)守自己的社會職責(zé)，才能淡泊名利，志存高遠(yuǎn)，不為利益所趨，才能使自身的社會職責(zé)履行得更好。

綜上，主流媒體只有始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持走到人民群眾中去，堅(jiān)持宣傳的真實(shí)性，堅(jiān)持倡導(dǎo)先進(jìn)文化，多宣傳社會主義的先進(jìn)文化和祖國的其他優(yōu)秀文化，使這些內(nèi)容成為社會發(fā)展的主流思想，引領(lǐng)人民群眾的精神生活。才能夠真正地履行好自己的社會責(zé)任。