高職商英專業(yè)商學結合模式下實訓課程的實踐與思考

劉 平

（廣州城建職業(yè)學院，廣東廣州 510925）

“商學結合”的提出就是在人才培養(yǎng)模式層面上對專業(yè)人才培養(yǎng)問題的反思和思考，促使商務英語專業(yè)進一步梳理人才培養(yǎng)思路，總結和提升專業(yè)辦學理念，明確專業(yè)發(fā)展方向，形成高職教育復合型、應用型外語人才培養(yǎng)的特色。它既是一種人才培養(yǎng)理念，又是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的方式和路徑，其目的在于探索和實踐“外語與專業(yè)結合”、“學習與實踐結合”的人才培養(yǎng)模式，提高復合型外語人才培養(yǎng)的效率和質量。商學結合是商務英語專業(yè)學生將學習和工作相結合的一種教育模式，跟傳統(tǒng)教育理念差異大，主體是學生，以職業(yè)為導向，把課堂教學和校外工作聯(lián)系在一起。這是高等職業(yè)教育所力薦的。為了跟隨時代的步伐，高職商務英語專業(yè)教學開始退出“閉門造車”的傳統(tǒng)教學方法，加強了學生生產(chǎn)實習和社會實踐，建立了行業(yè)、企業(yè)、學校共同參與的機制，逐步推行商學結合、校企合作的人才培養(yǎng)模式。實訓課程教學是商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)中不可缺少的部分，也是商學結合的最好例子。

1 商學結合的背景

1.1 高職學生難就業(yè)的瓶頸

當前高職就業(yè)存在怪現(xiàn)象：一方面學生難就業(yè)，找不到喜歡的工作；可另一方面，一般公司特別是外貿(mào)界，又不愿意找大學生，以為動手能力差，工作經(jīng)驗缺乏。而目前外貿(mào)界面臨著人才短缺的問題。歸結其主要原因，不外乎教學觀念陳舊的傳統(tǒng)教模式育，唯一注重知識性理論型課程，不重視實踐性課程；在人才培養(yǎng)方面、課程設置上，學校很少聽取外界意見，教學內容跟不上商業(yè)的發(fā)展；教學方法上，填鴨式教學，學生缺少實踐和獨立解決問題際的能力。高職教育怎樣能讓畢業(yè)生更好地配合社會商業(yè)的發(fā)展，一帆風順地完成“從學生到職員的完美蛻變”，這是我們亟待思考和解決的重要問題。

1.2 國外高職教育商學結合的模式

國外發(fā)達國家高職教育模式，無一不突出“商學結合”教育，比如德國的“雙元制”模式、英國的“工讀交替”模式、美國的“技術準備制度”、加拿大的“合作教育”、日本的“產(chǎn)學合作”模式等。雖然各種模式國家和背景全然不同，可從本質上我們可以了解到商學結合有下面優(yōu)點：有利于學生進行完美的角色轉換。商學結合模式能夠讓學生在真實工作環(huán)境中，經(jīng)受職業(yè)訓練，提高他們對職業(yè)的了解、對社會的認識，使他們更加客觀地定位自己的職業(yè)生涯，從而增強自身適應社會的綜合能力；商學結合模式有利于課程和專業(yè)建設，了解企業(yè)對專業(yè)人才需求的前提下，課程設置和教學內容更具有針對性和適用性；有利于“雙師型”教師的培養(yǎng)。教師通過帶學生到企業(yè)現(xiàn)場實習，增加自己的實踐經(jīng)驗，了解生產(chǎn)一線情況，提高教學質量。

1.3 國內高職教育的指導性政策

教育部教高［2006］16號文件指出，要大力實施生產(chǎn)勞動和社會實踐相統(tǒng)一的學習機制，把商學結合當成高職教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)課程建設，進行課程設置、教學內容和教學方法革新。商學結合完全體現(xiàn)了職業(yè)教育過程的實踐性、職業(yè)性和開放性，是高職高專院校內涵建設的一個不可缺少內容，是全面提高高職教育教學質量，提高學生職業(yè)素養(yǎng)的有效方法。

2 我校商英專業(yè)實訓課程商學結合的措施

2.1 以就業(yè)為導向，進行專業(yè)實訓課程的改革

按照公司對技能型人才的需求，確定商英專業(yè)學生應具有的職業(yè)能力。以前商英專業(yè)的教學以理論為主，強調理論知識的系統(tǒng)性、完整性，對實踐重視不夠，實訓課程時間少，不符合技能型人才培養(yǎng)的要求。因此，我校派老師下企業(yè)學習，了解用人單位對商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的要求。同時，從2009年開始，廣州城建職業(yè)學院外語系對畢業(yè)生、在校生及用人單位發(fā)放調查問卷，從各個途徑獲取有關課程設置的寶貴意見。以就業(yè)為導向，對實訓課程教學進行調整，同時對應的在教學模式和方法上也進行了大膽的創(chuàng)新。

另一方面，根據(jù)職業(yè)能力要求全面整合課程內容，加大實訓課程的力度。第一，把學習和工作結合起來，邊學邊做。第二，在教材編寫過程中，邀請企業(yè)的人員參加，實踐和理論相結合。最后，增加實訓課程比例，提高學生的職業(yè)能力。比如，通過問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)人才市場上對商英專業(yè)學生來說，跟單人才需求量很大，大部分學生畢業(yè)后都從事了跟單工作。因此我們在課程設計當中，增加了《國際貿(mào)易實務》、《商務信函寫作》、《商務談判》這幾門課程中實訓比例，讓學生多真正接觸跟單的內容。同時，商務英語專業(yè)的涉外文秘方向，增加了速打、文秘英語、日語等課程，從而確立了以用人單位為需求，以學生發(fā)展為目的的課程改革。通過這些課程的學習，學生在工作中適應能力增強，增強了自信心，為提前適應職業(yè)化做好了準備。

2.2 采取多方位的實訓教學手段，讓學生走向市場

我校要求所有學生到公司和企業(yè)進行專業(yè)和畢業(yè)頂崗實習都要有據(jù)可查，不是為了蓋章，而是真正去學習，真正去用英語解決問題。因此我們致力于為學生提供更多的實習機會。廣州琶洲的廣州春交會和秋交會肯定都少不了我們學生的身影。通過廣交會的實踐學習，學生能知道自己缺什么，應該怎樣提高自己。2010年亞運會，我校學生參加亞運會志愿者，開拓了眼界，加強了對商務英語相關工作的認識，為商學結合打好了基礎。

2.3 加強實訓、實習基地建設，推進工學結合

（1）我校商務英語實訓基地建設方面取得了不錯的成績。目前學校有荔香湖咖啡屋，學生利用課余時間經(jīng)營，幾乎是全英語招待。口譯實訓室已經(jīng)建成，為學生進行口譯等實訓課程提供了優(yōu)越的條件。這些實訓室的建成讓教學做一體化得到了實現(xiàn)，有利于學生實踐能力的培養(yǎng)。

（2）建設實習基地，確保商學結合培養(yǎng)模式的實施。在商務英語人才培養(yǎng)方案中，我校突出了實踐教學部分，規(guī)定學生專業(yè)頂崗實習時間為3個月，畢業(yè)頂崗實習為6個月。我系已經(jīng)廣泛建立實習基地，為學生頂崗實習提供條件。目前商務英語專業(yè)實習基地建設已初具規(guī)模，廣州南鵬自動化科技有限公司、廣州海瀾影視有限公司、新豐縣福豐金屬制品有限公司、廣州市日荷美容美發(fā)用品有限公司等多家公司建成了專業(yè)實習基地。

（3）在畢業(yè)頂崗實習中，為了確保實習的順利完成，我校與企業(yè)以及學生本人簽訂三方協(xié)議，與家長簽訂安全責任書，每項都要有學生、家長以及企業(yè)的親筆簽名，這樣明確了彼此的責任。作為實習基地的企業(yè)，要承擔學生進企業(yè)后的一切工作活動；學校派出實習指導老師，配合企業(yè)對學生進行管理和指導；家長協(xié)助學校，關心學生的日常生活，幫助他們順利完成專業(yè)和畢業(yè)頂崗實習，對整個實習過程進行監(jiān)督，培養(yǎng)他們的安全意識。

2.4 建設“雙師型”師資

一方面，監(jiān)督教師利用假期到公司實踐鍛煉，每年寒暑假要求教師下企業(yè)，回來并上交相關項目的報告。同時，要求教師考取相關專業(yè)證書，培養(yǎng)“雙師型”骨干教師。現(xiàn)在我系已經(jīng)有20多位教師獲得商務相關證書，成功成為雙師型教師。

另一方面，實施“請進來”和“走出去”相結合的方式。學生不僅在學校有實習指導老師，在實習單位也需要兼職指導教師。聘請有企業(yè)經(jīng)驗的行業(yè)優(yōu)秀人才做學校的兼職教師，同時派教師到合作企業(yè)掛職鍛煉，加大“雙師型”教師的比例，構成強大的專兼結合的“雙師型”教學隊伍。

3 商學結合模式的問題與思考

3.1 商學結合所面臨的問題

（1）沒有統(tǒng)一商學結合模式的認識。學校是極力提倡商學結合，把它看成是培養(yǎng)學生提前適應社會的項目，提高學生就業(yè)競爭力的有效途徑。但學生不能對自身進行客觀定位，眼高手低，總覺得實習就一定要找專業(yè)對口的。甚至，有些家長覺得子女去公司實習各方面條件不好，不愿意要他們吃苦，所以不配合學校工作，這樣的情況下，商學結合實現(xiàn)的可能性就小很多。

（2）商學結合的路開辟得不夠廣闊。實習單位難以落實其接納能力、學生的管理以及專業(yè)對口等問題，這自然而然給商學結合的開展設置了障礙。

（3）學生怕苦怕累，不能吃苦耐勞。如今高職大部分學生都是90后，怕苦怕累，個性強缺乏團結協(xié)作的精神，缺乏效益觀念，沒有良好的心態(tài)；工作中急于求成，攀比心理嚴重，缺乏信用。因此，不利于建立長期穩(wěn)定的實習基地。

（4）畢業(yè)頂崗實習時間安排不合理。合理的實習時間是保證工學結合質量的重要措施。我校將實習安排在大三第二學期。此時畢業(yè)生面臨畢業(yè)就業(yè)的雙重壓力，難于安心實習。此外，學校、學生對實習時間的長短也有不同的意見，這給商學結合也帶來了難題。

3.2 對存在問題的思考

（1）學校應創(chuàng)設相關實訓的辦公室。工學結合（對商英來說，是商學結合）并不是某一專業(yè)某一系別可以做好的，需要學校成立相關辦公室，架起學校和企業(yè)的橋梁。此外還需要各部門如教務處、就業(yè)辦、各系部之間的配合、協(xié)調。

（2）完善商學結合的相關教學制度。比如實訓課程，必須把實習過程和成果展現(xiàn)作為他們學習成績的一部分，讓學生重視商學結合，而不僅僅是為了完成任務。此外要明確實習指導老師的職責。

（3）加強課程體系的建設。在商務英語教學過程中，加大實訓課程的比例。多學習和了解外貿(mào)跟單，口譯等方面的課程，讓他們真正做到學以致用，培養(yǎng)學生職業(yè)技能，以適應社會和企業(yè)的需要。

（4）加大“請進來”和“走出去”的師資力度。在教學計劃修訂、課程體系設置、教材編寫等方面的工作邀請企業(yè)專家指導，給予寶貴意見。同時，提升專、兼職教師的綜合水平。

（5）力爭建立穩(wěn)定的校企合作單位和實訓基地。在平衡學校、企業(yè)和學生三方利益的前提下，堅持相互幫助、優(yōu)勢互補、一起發(fā)展的原則，尋求一種三方都認同的商學結合模式。

4 結 語

通過商學合作，學校職業(yè)化目標更加明確，商英實訓室建設得到改善，雙師型師資隊伍比例增加并穩(wěn)定，學生就業(yè)率得到提高。學生熟悉和了解就業(yè)崗位和個人發(fā)展之后，學習積極性和覺悟得到提高，為成功變身為職業(yè)人奠定基礎；而且，在專業(yè)和畢業(yè)頂崗實習過程中，學會為人處世。企業(yè)也有機會接觸優(yōu)秀人才，減少了新員工培養(yǎng)的費用，也去除了伯樂難尋千里馬的困惑。毋庸置疑，商學結合并非一朝一夕可以完成和實現(xiàn)，需要在教學工作中不斷改進，更好地為學生的就業(yè)服務，為企業(yè)明天發(fā)展獻出一份力。