高校新生年級家訪工作的實踐與思考

王 琥

（四川外語學院 中文系，重慶 400031）

一、高校新生年級開展家訪工作的重要意義

（一）是加強和改進大學新生思想政治教育的有益嘗試。

家訪是溝通學校與家庭之間不可或缺的橋梁，是深入開展大學生思想政治工作的重要內(nèi)容之一。這種溝通學校和家庭的教育方式是聯(lián)系輔導員、家長及學生的最好途徑，能搭建學校與家庭溝通的平臺，形成家校合力，促進學生全面成長發(fā)展，有效推動新生年級思想政治教育工作的開展，是加強和改進新生年級思想政治教育的一次有益嘗試。

（二）是提高輔導員學生工作水平和自身能力的有效途徑。

家訪有助于輔導員找到工作的突破口，有針對性地開展工作，是提高輔導員素質(zhì)與工作能力的有效途徑。輔導員只有真切感受學生成長的艱難和不易，對學生在校的表現(xiàn)才會真正包容和理解，進而著力引導其改變。而家訪能幫助輔導員拓展工作空間，將工作空間延伸到學生家庭，通過與家長的談心交流，了解學生的家庭背景和成長環(huán)境，掌握學生的性格特點、心理發(fā)展規(guī)律，從而更有針對性、實效性地開展教育工作，因勢利導，因材施教。在幫助學生及其家庭的過程中，提高自身的育人能力，為引領大學生科學發(fā)展打下良好的基礎。

（三）是構筑家校情感互助教育模式的實踐探索。

對家長來說，每個孩子都是家庭全部的希望和所有寄托。進入大學以后，家校聯(lián)系不像中學時期那樣緊密，且大多數(shù)學生都是異地求學，第一次遠離家，第一次遠離父母，獨立生活，加之學生的個性愈漸獨立，家長很難全面了解學生在校的真實情況。而開展家訪，彌補了這樣的不足，有助于家長較為詳細地了解學生，掌握學生的學習、工作等各方面的狀況。一方面對學生在校的表現(xiàn)安心，另一方面讓家長更積極、主動地參與到學校的日常教育管理中，在假期對學生進行合理的引導。家訪能取得家長對學校工作的理解、支持與配合，構建家校情感互助教育模式。

（四）是注重對學生人文關懷的生動實例。

現(xiàn)今的大學生多是獨生子女，他們自幼在父母的珍惜呵護下成長，一直是家庭的中心，關注的焦點。而到了大學以后，往往一位輔導員要面對上百名學生，即使工作做得再細，也難免有疏漏之處，很難保證在平時讓每一名學生都受到老師的關注。而通過家訪可以讓學生深刻感受到老師的鼓勵，感受到老師的關懷，讓學生樹立信心，更有前進動力，進一步增強他們的自我管理和自律能力，盡快實現(xiàn)從中學到大學的心理上的適應和過渡。更重要的是家訪中，學生感受到的那種被重視、被關愛的幸福和溫暖或許會銘記心間，影響他們一生。

二、高校新生年級開展家訪的形式探索

（一）堅持與學生家長面對面溝通交流的傳統(tǒng)家訪形式。

傳統(tǒng)家訪形式作為家訪的重要方式，其獨特作用無可替代。在新生年級開展主要有兩種形式，一是新生入學報到時組織小型家長會，二是輔導員與家長一對一地進行面對面交流。實踐證明，傳統(tǒng)的面對面交流是最理想的一種家訪形式。面對面交流，不是學校和家庭之間簡單的信息傳遞，更包含人與人的情感互動，心與心的共鳴溝通。通過面對面促膝交談，家長會感受到老師對孩子的關心和愛護，對老師更信任，密切家庭與學校的關系。

（二）嘗試探索采用書信、電話、電子郵件等新型家訪形式。

由于新生年級輔導員工作量較大，與所帶班級學生的家長一一面對面交流，難以在較短時間實現(xiàn)。因此我們可以采取書信、電話、電子郵件等多種途徑和家長進行溝通。一則讓家長第一時間了解學生在校的各方面表現(xiàn)，掌握最真實的情況；二則促進老師對學生的日常管理，并與家長形成合力，共同引導學生成長。新型家訪形式給我們提供了一個良好的交流平臺，為學校與家長的溝通拓展了空間，實現(xiàn)了教師與家長之間快捷的信息傳遞和交流，彌補了傳統(tǒng)的家校溝通時效性方面的不足，推動了學校教育與家庭教育及時地進行配合與合作。

三、高校新生年級開展家訪工作的實踐探索

只有更進一步地深入了解學生家庭，才能更加真實和深入地了解學生的實際情況，找到我們工作和突破口，真正為學生和家長解決實際問題。在新生學年的家訪工作中，我們主要進行了以下六方面的探索和嘗試。

（一）與學生家長進行深入談話交流，搭建家校溝通“心橋”。

新生入學之初，開學迎新時撰寫致學生家長和學生的一封信，詳細介紹學校，尤其是系部的基本情況，對家長如何配合學校培養(yǎng)學生提出建議。邀請家長參與到系部新生開學典禮、入學教育等活動中，組織召開家長座談會，初步搭建與家長溝通的橋梁。入學后，進一步通過電話長談、電子郵件等方式主動與學生家長進行交流，一方面反饋學生在校學習情況，另一方面從家長那里更全面地了解學生，逐步形成家校教育合力。

（二）開展假期家訪，讓學生假期也感受到來自老師的貼心關懷。

在大一學年的寒暑假期，堅持開展主題家訪。如在大一上期寒假，以“暖冬愛心行，筑家校心橋”為主題，輔導員通過實地走訪、致家長新春寄語（即針對學生的一對一個性化詳細評價和新春祝福）、電子郵件、電話等多種方式，廣泛聯(lián)系年級學生家長，與家長進行深入交流，促膝談心，著重向家長介紹學校和院系的教育教學培養(yǎng)方案，傾聽家長們對院系工作的意見和建議，交流學生入學半年以來在校、在家的表現(xiàn)情況，探討促進學生發(fā)展的教育措施。在大一下學期的暑假，以“當學生人生導師，做家長知心朋友，促學生成長成才”為主題，在寒假家訪工作的基礎上，與家長聯(lián)系溝通，匯報學生入學一年以來的在校情況。根據(jù)每名學生的不同特點，結合大學生職業(yè)生涯規(guī)劃理論，“量體裁衣”式地與家長商定共促學生成長的方法措施，制定大學生涯規(guī)劃，讓學生在假期感受到來自輔導員的真誠關心。

（三）與校園文化活動相結合，大力加強學生的感恩教育。

如在大一第一學期的中期，開展“親情賬·兩地書”主題教育活動，通過主題班會等形式，讓學生以傳統(tǒng)的手寫家書的形式，向父母表達感謝與問候，匯報入學以來各方面的情況，暢談自己的大學規(guī)劃。在第一學期的寒假，布置特殊寒假作業(yè)——為父母做一件最貼心的小事。在第二學期開學，開展“我眼中的家鄉(xiāng)——我講民風民俗”活動，鼓勵學生在假期收集家鄉(xiāng)風土人情的相關資料，然后做成課件，在班會上與同學分享；在中期開展“親恩難忘”主題征文、演講比賽。通過一系列主題教育活動，增強學生的感恩意識，強化家訪育人效果。

（四）做好特殊情況下的家校溝通，將人文關懷真正落實到學生和家長的心坎上。

急家長之所急，想家長之所想，做好學生生病、家庭遭遇困難等突發(fā)狀況下的家校溝通。一是在學生生病等狀況下，及時與學生家長聯(lián)系，給予最真切的關懷。如有學生在假期住院做手術，盡管只是例行治療手術，盡管學生家在本地有父母照料，盡管是在老師的假期休息時間，但為了給學生更多戰(zhàn)勝病痛的力量和信心，從學生住院起，輔導員即堅持每天到醫(yī)院和學生父母一起照料生病同學。在學生手術時，全程與家長陪護在手術室外，寬慰家長，直至學生手術完成。在學生出院后，也經(jīng)常以電話與家長聯(lián)系，牽掛學生的康復情況。二是在學生家里遭遇困難時，如親人生病、家庭變故等特殊情況下，及時與家長溝通交流，用真情溫暖學生，關心鼓勵他們，減輕他們的心理壓力。

（五）重視解決家訪中反映的實際問題，增強思想政治教育工作的實效性。

在家訪過程中，把堅持思想教育與解決學生實際困難相結合，做到切實為學生的利益著想，體現(xiàn)家訪的初衷。其中，對家庭經(jīng)濟困難學生、學業(yè)困難學生、心理困難學生在家訪中予以重點關注，積極回應學生和學生家庭的困難訴求，有針對性地進行輔導和幫助。如對于家庭經(jīng)濟困難學生，將助困與助心相結合，給予物質(zhì)和精神上的關心和愛護，讓他們正視困難，樹立信心，努力將生活壓力變?yōu)閷W習動力，以自信自強的精神改寫自己的人生；對于學業(yè)困難的學生，與家長一道為學生制定大學學業(yè)規(guī)劃，引導其盡快適應大學學習，加強對學生的學業(yè)輔導與督促；對于在心理上暫時不適應的學生，以最大的熱情和耐心關心他們的心理健康，注重心理疏導，引導他們正確看待生活中的挫折，盡快適應新環(huán)境，提高心理素質(zhì)。

（六）注重鞏固家訪育人效果，逐步建立家校溝通的長效機制。

每次家訪后，輔導員都要認真總結家長提出的反饋信息及自身心得體會，深入思考，形成較為詳細的家訪報告。報告既要包括每一名被訪學生的具體情況，又要有輔導員對大學生思想政治教育新模式、新舉措的探索；通過家訪報告的整理、收集、分析、研究，逐步建立家校溝通檔案，為進一步做好思政工作打下堅實的基礎。根據(jù)家訪反映出的突出問題及與輔導員的日常工作，如與學生談心等密切結合，及時發(fā)現(xiàn)肯定家訪后學生的點滴進步，以期強化家訪育人效果。要不斷嘗試拓寬家訪途徑，努力讓家訪工作成為輔導員的日常工作，將家訪長期堅持下去，真正建立學校與學生家庭的長效交流平臺，促進家庭教育和學校教育的有機互動，讓家訪工作日常化、制度化、規(guī)范化，逐步構建家訪工作的長效機制。

四、新生年級開展家訪工作的思考與啟示

（一）新生年級家訪工作應進一步落實做細，提高家訪的針對性。

家訪工作應做到具體問題具體分析，重視細節(jié)的把握和過程控制。比如家訪前應精心準備，明確家訪目的，針對學生的不同情況擬定詳細的訪談提綱；家訪中更多的是要反饋、發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點和成長，多用期許的語氣，鼓勵式的話語，不斷使學生的思想政治工作更加情感化、精細化和人性化，更加貼近學生的生活，貼近學生的實際，真正走進學生的心靈。

（二）創(chuàng)新機制，著力探索新生年級家訪工作深入開展的新模式。

將家訪這一教育形式與思想政治教育的其他方式相結合，不斷創(chuàng)新豐富家訪的形式和內(nèi)涵。比如可以嘗試吸收部分高年級優(yōu)秀學生骨干參與到新生家訪中，一是擴大家訪的覆蓋面；二是讓新生感受到身邊榜樣的力量；三是讓高年級學生在活動中完善自己，充實提高。

［1］耿乃國.高校輔導員工作理論與實務［M］.北京：北京師范大學出版社，2011.8.

［2］孫建青.輔導員如何深入做好家訪工作［J］.高校輔導員學刊，2011，（1）.