民營(yíng)企業(yè)培育員工行為文化的實(shí)踐和思考

文/蘇少林

位于黃海之濱的鹽城市絲利得繭絲綢有限公司是一家集蠶繭收烘、繅絲、織造、制被為一體的民營(yíng)企業(yè)。2003年被選為中國(guó)絲綢協(xié)會(huì)理事單位；2010年被評(píng)為江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)、江蘇省最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)；2011年被認(rèn)定為鹽城市高新技術(shù)企業(yè)；2012年被認(rèn)定為江蘇省科技型中小企業(yè)。十多年來(lái)，企業(yè)在培育員工行為文化方面做了一些實(shí)踐，也做了進(jìn)一步思考。

一、主要實(shí)踐

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司，從一個(gè)年產(chǎn)銷值幾十萬(wàn)元，總資產(chǎn)百來(lái)萬(wàn)元的小企業(yè)，發(fā)展為目前年產(chǎn)銷值3個(gè)億、總資產(chǎn)2個(gè)億的中型企業(yè)。其主要成功之處在于企業(yè)在培育員工行為文化方面做出了較好的實(shí)踐：

1. 從樹(shù)立職工主人翁地位上，不斷培養(yǎng)員工行為意識(shí)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求迅猛發(fā)展，而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，就是社會(huì)的發(fā)展，是人才的發(fā)現(xiàn)，是人的行為意識(shí)的進(jìn)步。幾年來(lái)，鹽城市絲利得繭絲綢有限公司始終堅(jiān)持從樹(shù)立職工主人翁地位上，不斷培養(yǎng)員工行為意識(shí)，讓職工在享有“三權(quán)”中樹(shù)立主人翁精神。一是知情權(quán)。企業(yè)的重大決策都讓職工知道，讓職工迎合企業(yè)做出適合本企業(yè)實(shí)際的有把握的決定。二是參與權(quán)。企業(yè)無(wú)論在改革改制、發(fā)展規(guī)劃、用工計(jì)劃等方面，還是在考績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)、提職提薪、競(jìng)技競(jìng)崗等方面都讓職工參與，達(dá)到公開(kāi)、公平、公正，合情、合理、合法。三是享有權(quán)。企業(yè)保證職工在福利待遇、休息休假、職業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)報(bào) 酬等方面所享受的待遇符合法定要求。一方面，企業(yè)100%為職工辦理“五項(xiàng)”社會(huì)保險(xiǎn)，解決職工后顧之憂。另一方面，保證職工年平均經(jīng)濟(jì)收入以3-5%的幅度遞增，讓職工得到實(shí)惠。通過(guò)這“三權(quán)”的享有，使每個(gè)職工都感到自我價(jià)值得到了認(rèn)可和體現(xiàn)，從而，主動(dòng)地提升自我行為意識(shí)，自覺(jué)地規(guī)范自身行為。

在行為意識(shí)培養(yǎng)的方法上：一是采用宣貫注入式。企業(yè)通過(guò)職工會(huì)議、板報(bào)宣傳、標(biāo)語(yǔ)宣傳等辦法造聲勢(shì)，鼓人心。讓大家知道企業(yè)的意愿和想法，自覺(jué)投入到企業(yè)員工行為文化建設(shè)上來(lái)。二是采用討論自定式。企業(yè)發(fā)動(dòng)各個(gè)部門(mén)、車間、班組全員參與，共同討論員工行為標(biāo)準(zhǔn)，讓員工自說(shuō)、自定、自編標(biāo)準(zhǔn)，使制定出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)滿眾意、順眾心、適眾行。三是采用培訓(xùn)輔導(dǎo)式。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)這個(gè)快速孵化器，將部分通過(guò)上述兩個(gè)方法還未意識(shí)的員工，能在較短時(shí)間內(nèi)意識(shí)到自己應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該做到什么程度，從而變無(wú)意識(shí)為有意識(shí)，變懶意識(shí)為勤意識(shí)，變消極意識(shí)為積極意識(shí)。

幾年的實(shí)踐告訴我們，通過(guò)這幾種方法的運(yùn)用，確實(shí)取得了事半功倍的效果，使企業(yè)職工形成了思想覺(jué)悟高、凝聚力強(qiáng)，行為意識(shí)好的良好氛圍。

2. 從完善企業(yè)各項(xiàng)制度上，不斷培育員工行為文化。

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司無(wú)論上層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部，還是普通員工都注重員工行為文化的培育，特別注重從完善各項(xiàng)制度上培育企業(yè)員工的行為文化。

（1）圍繞企業(yè)《員工行為規(guī)范》，不斷培育員工行為文化。

企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，制定了各條戰(zhàn)線的《員工行為規(guī)范通則》和《員工行為規(guī)范細(xì)則》。讓大家圍繞行為規(guī)范而有所為，有所不為。

一是營(yíng)銷一條線的員工行為規(guī)范。除規(guī)定其在市場(chǎng)推動(dòng)、產(chǎn)品銷售、催收貨款、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面的規(guī)定動(dòng)作和言語(yǔ)口徑外，還規(guī)定其談吐舉止、禮貌用語(yǔ)、謙讓待人以及不生事、不惹事、不違紀(jì)、不違法等一系列行為要求，讓營(yíng)銷人員感到件件有標(biāo)準(zhǔn)，事事有對(duì)照。從而體現(xiàn)出營(yíng)銷人員的良好素質(zhì)。

二是管理一條線的員工行為規(guī)范。一方面，規(guī)定其在日常管理中，對(duì)上司、對(duì)同事、對(duì)下屬應(yīng)做到的管理行為和應(yīng)達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn),達(dá)到管好事、管精事、形成閃光點(diǎn)。另一方面，規(guī)定其在日常自身行為上的規(guī)定動(dòng)作和具體要求，使管理人員在職工中樹(shù)立一個(gè)好形象，建立一個(gè)好威信。

三是技術(shù)研發(fā)一條線的員工行為規(guī)范。規(guī)定其任務(wù)要求、職責(zé)范圍、保密要求，讓研發(fā)人員知道做什么，怎么做，做到什么程度。

四是生產(chǎn)一條線的員工行為規(guī)范。在完成企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的總框架上，對(duì)每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都設(shè)立定置圖，要求所有人員、物料、器具都必須按圖定位和定置，按要求進(jìn)行人流、物流、信息流。所有作業(yè)人員必須做到“上班不忘七件事”。即：明確任務(wù)、堅(jiān)持準(zhǔn)備；弄通工藝、“三按”生產(chǎn)；堅(jiān)持“三檢”、做到“四自”；工量夾具、合理使用；堅(jiān)守崗位、精心操作；優(yōu)質(zhì)高效、安全低耗；現(xiàn)場(chǎng)整潔、記錄真實(shí)?！跋掳嘧龅搅蛔摺?，即：當(dāng)天任務(wù)不做好不走；工件不放整齊不走；工具不清理定置不走；設(shè)備不保養(yǎng)維護(hù)不走；現(xiàn)場(chǎng)不打掃整潔不走；記錄臺(tái)帳不記好不走。

通過(guò)員工行為規(guī)范的推行，使員工在日常行為中都主動(dòng)將自己的事情做好、做規(guī)范。

（2）圍繞企業(yè)規(guī)章制度，不斷培育員工行為文化。

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司陸續(xù)出臺(tái)了各項(xiàng)規(guī)章制度計(jì)54項(xiàng)。在日常工作中，無(wú)論對(duì)企業(yè)高管也好、中層干部也好、一線職工也好，都用規(guī)章來(lái)約束各自的行為、規(guī)范自己的行為。達(dá)到有章可循、有循必正。在制定和貫徹企業(yè)規(guī)章的方法上：一是做到群策群力共同議定。所有制度都由下而上討論制定，達(dá)到公開(kāi)公正，通俗易懂，便于執(zhí)行；二是做到廣泛宣傳、培訓(xùn)到位。每一項(xiàng)制度一旦簽發(fā)實(shí)施，在執(zhí)行前一個(gè)月必須組織所有職工進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容和具體要求的宣傳和培訓(xùn)，讓大家知道執(zhí)行什么，怎么執(zhí)行，執(zhí)行到什么程度；三是做到有人執(zhí)法，適時(shí)督查。企業(yè)每年調(diào)整和完善督查考核機(jī)構(gòu)和督查考核規(guī)定，達(dá)到事事有人管，件件有考核，形成一個(gè)有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)的督查機(jī)制和在規(guī)章面前一視同仁，人人平等的執(zhí)法原則。

企業(yè)通過(guò)規(guī)章的建立和執(zhí)行，使員工行有標(biāo)準(zhǔn)、干有目標(biāo)，圍繞規(guī)章始終堅(jiān)持自重、自省、自警、自律。

（3）圍繞企業(yè)《員工道德規(guī)范》，不斷培育員工行為文化。

隨著時(shí)代的經(jīng)濟(jì)化，企業(yè)的民營(yíng)化，員工的雇用化，《員工道德規(guī)范》被眾多企業(yè)，特別是絲綢企業(yè)提上了重要的議事日程。鹽城市絲利得繭絲綢有限公司根據(jù)中共中央關(guān)于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神，于2005年制定了本企業(yè)的《員工道德規(guī)范》，并在企業(yè)廣泛培訓(xùn)和貫徹實(shí)施。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的辛勤培育，一種熱愛(ài)祖國(guó)、文明禮貌、助人為樂(lè)、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德；一種愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡力、勇于執(zhí)行、創(chuàng)新協(xié)作的職業(yè)精神；一種勤儉持家、尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和諧、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德；一種注重學(xué)習(xí)、善于自省、敢于慎獨(dú)、勇于力行的氛圍，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成。

3. 從踐行“發(fā)展觀”上，不斷培育企業(yè)員工行為能力。

鄧小平同志就鮮明地提出了“發(fā)展才是硬道理”的著名論斷。鹽城市絲利得繭絲綢有限公司遵循這一論斷，從各個(gè)主要層面引導(dǎo)企業(yè)職工不斷自覺(jué)踐行“發(fā)展觀”，不斷增強(qiáng)自身行為能力。

（1）堅(jiān)持踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，增強(qiáng)員工技術(shù)研發(fā)能力。

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司以工程技術(shù)研究中心為主體，不斷培育技術(shù)開(kāi)發(fā)人才。方法上，①自培人才。以核裂變的方法，先從一兩個(gè)人開(kāi)始，實(shí)施一對(duì)一培訓(xùn)、幫帶，使研發(fā)人員一變二、二變四、四變八，越變?cè)蕉?形成一支高技能的研發(fā)隊(duì)伍。②委培人才。近幾年，培養(yǎng)請(qǐng)?zhí)K州大學(xué)等大專院校委培研究生4名，學(xué)成回來(lái)后，成為研發(fā)高新產(chǎn)品的頂尖人才。③幫帶人才。堅(jiān)持與蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江絲綢研究所等科研院所合作，走產(chǎn)、學(xué)、研一體化道路。一方面，派中心人員到科研所、大專院校一起參與課題開(kāi)發(fā)，以此得到真才實(shí)學(xué)，幫出人才。另一方面，請(qǐng)大專院校，科研專家、教授來(lái)司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和授課，增加中心人員的研究開(kāi)發(fā)能力，帶出人才。

不斷研發(fā)高技術(shù)水平的產(chǎn)品。始終以快一步的差別性優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)絲綢行業(yè), 發(fā)展壯大企業(yè)。近三年來(lái)，先后開(kāi)發(fā)出具有國(guó)際先進(jìn)水平的新產(chǎn)品4個(gè)，其中：填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的有1個(gè)，獲得專利2個(gè)。通過(guò)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，使企業(yè)成為江蘇省科技型中、小企業(yè)。

（2）堅(jiān)持踐行“服務(wù)發(fā)展觀”，增強(qiáng)管理者服務(wù)下級(jí)能力。

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司以從嚴(yán)求實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、敬業(yè)貢獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)步這一企業(yè)精神，不斷高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培育各級(jí)管理者，實(shí)施管理創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)下級(jí)能力。

不斷引導(dǎo)各級(jí)管理者做到不斷善于學(xué)習(xí)，接受新事物，創(chuàng)立新觀念，增強(qiáng)新能力。做到學(xué)以立德，通過(guò)國(guó)家政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，在管理中做到不違法、不違規(guī)、不違章，始終沿著法律法規(guī)的法制軌道高速運(yùn)行；做到學(xué)以增知，通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，使各自成為具有符合時(shí)代特色的知識(shí)型管理者，成為管理崗位的行家理手；做到學(xué)以致用，通過(guò)理性轉(zhuǎn)化，不斷將自己的真才實(shí)學(xué)用到用到企業(yè)管理上去，用到發(fā)展生產(chǎn)力上去。

不斷培育各級(jí)管理者具有謀劃企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新管理的能力。樹(shù)立整體發(fā)展意識(shí)。把發(fā)展企業(yè)作為自己的主要任務(wù)來(lái)把握。自我完善做好表率。在自我創(chuàng)新這個(gè)“標(biāo)尺”上，堅(jiān)持奮力爭(zhēng)先定高標(biāo)、堅(jiān)持奮力爭(zhēng)先挑重?fù)?dān)、堅(jiān)持奮力爭(zhēng)先謀進(jìn)位。做到一著不讓抓特色，精心盡力創(chuàng)一流。始終堅(jiān)持基本功磨練，堅(jiān)持自我管理水平的提升，堅(jiān)持為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。不斷發(fā)揮各級(jí)管理者的內(nèi)活力。劃好各自的職能圈，讓各級(jí)管理者知道做什么，怎么做，做到什么程度。簽好各級(jí)管理者的責(zé)任狀。讓各級(jí)管理者感到既有壓力又有動(dòng)力。評(píng)好各級(jí)管理者的績(jī)效，讓各級(jí)管理者不斷總結(jié)自己的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的工作干得最好，為下級(jí)服務(wù)得更好。

（3）堅(jiān)持踐行“經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀”，增強(qiáng)員工為企業(yè)和社會(huì)作貢獻(xiàn)的能力。

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司始終帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一致，共唱經(jīng)濟(jì)發(fā)展這臺(tái)戲。取得了一年一提升、三年一大步、十年大飛躍的好成績(jī)。使企業(yè)產(chǎn)銷利稅連年翻番。2012年，實(shí)現(xiàn)銷售3.1億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1339萬(wàn)元，上繳稅金1354萬(wàn)元，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、尚需思考

鹽城市絲利得繭絲綢有限公司在培育員工行為文化方面做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)。但在改革開(kāi)放的時(shí)代，本公司在某種程度上，尚不能適應(yīng)飛速發(fā)展的時(shí)代要求，還缺乏更能適應(yīng)本企業(yè)的方法、措施。特別是在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體的今天，企業(yè)在培育員工行為文化方面，還需要進(jìn)一步做好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工行為文化方面的新思考，筆者認(rèn)為當(dāng)今民營(yíng)企業(yè)培育員工行為文化，需從以下方面入手：

1. 從關(guān)愛(ài)企業(yè)員工出發(fā)來(lái)培育員工行為文化，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人急需要撰寫(xiě)的大文章。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)員工成了實(shí)足的雇用者，一些利益趨動(dòng)，責(zé)任心被動(dòng)等因素的影響，或多或少地反映出干一天算一天的臨時(shí)思想。對(duì)員工行為文化的建設(shè)更是應(yīng)付式。因而，作為民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要從更多的關(guān)愛(ài)員工出發(fā)來(lái)培育員工行為文化。

（1）關(guān)愛(ài)員工的“政治地位”，切實(shí)把民營(yíng)企業(yè)員工當(dāng)作企業(yè)主人看待。

新時(shí)期民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要以人為本，注重“四個(gè)”教育，即思想道德教育、革命傳統(tǒng)教育、法律法規(guī)教育、人文理念教育，通過(guò)“四個(gè)”教育，逐步彰顯人文精神，逐步提升思想素質(zhì)；要以優(yōu)為本，注重理念提升。要從時(shí)時(shí)想著職工，處處愛(ài)著職工優(yōu)待職工；要以誠(chéng)為本，注重誠(chéng)信待人，善待職工，以自身寬闊的胸懷、優(yōu)良的作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工一起致富，共同發(fā)財(cái)。

（2）關(guān)愛(ài)員工的“價(jià)值地位”，切實(shí)把民營(yíng)企業(yè)員工當(dāng)作企業(yè)的財(cái)富看待。

新時(shí)期民營(yíng)企業(yè)老總要充分認(rèn)識(shí)到，員工價(jià)值無(wú)形之大的道理。一是要想方設(shè)法發(fā)揮員工的“主人翁”精神，使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)興旺了，自己才能有益；二是要想方設(shè)法激勵(lì)員工的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和投身事業(yè)的主動(dòng)性；三是要想方設(shè)法增強(qiáng)員工的奉獻(xiàn)精神，使員工認(rèn)識(shí)到奉獻(xiàn)是自己的義務(wù)，從而不斷積極參加公益活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)慈善情懷。

（3）關(guān)愛(ài)員工的“精神地位”，切實(shí)把民營(yíng)企業(yè)員工當(dāng)作大家庭的成員看待。

新時(shí)期民營(yíng)企業(yè)老總不能不看到員工在企業(yè)中的重要性。特別是具有專業(yè)特長(zhǎng)的員工更重要。只有讓這些員工，特別是具有專業(yè)特長(zhǎng)的員工得實(shí)惠，才能使其形成終身服務(wù)企業(yè)的崇高思想和良好境界。

2. 從人性化管理出發(fā)來(lái)引導(dǎo)員工行為文化，成為企業(yè)高管急需把握的大問(wèn)題。

在民營(yíng)企業(yè)不斷發(fā)展的當(dāng)今，人性化管理已成為新時(shí)期民營(yíng)企業(yè)的最佳管理模式。這是必然趨勢(shì)，也是企業(yè)高層管理者要研究的重要問(wèn)題。人性化管理的本質(zhì)也是管理，但有別于單純的強(qiáng)制性制度管理，也不是無(wú)原則的講人情。它是將人性學(xué)理論運(yùn)用到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種科學(xué)管理模式，已被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用。歸納起來(lái)，其大體的內(nèi)容不外乎以下幾方面:

（1）尊重員工

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要把員工當(dāng)作企業(yè)的主人，尊重員工的辛勤勞動(dòng)，尊重員工的熱情付出。千萬(wàn)不可有我是老板，你是打工仔,必須要聽(tīng)我的想法。

（2）服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在布置下一級(jí)任務(wù)后，要做好跟蹤服務(wù)。特別是一線職工的頂頭上司，在對(duì)一線職工布置任務(wù)后的服務(wù)尤為重要。無(wú)論是哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，只要你為下一級(jí)做好排憂解難等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一級(jí)員工自然會(huì)全力以赴，奮力完成任務(wù)的。千萬(wàn)不能有任務(wù)布置一個(gè)會(huì)，任務(wù)檢查一訓(xùn)斥，任務(wù)總結(jié)一埋怨的行為。

（3） 激勵(lì)性管理

員工犯了錯(cuò)誤，只要不是屢犯，都要鼓勵(lì)員工不要自暴自棄。在創(chuàng)新中要允許員工失敗，對(duì)取得高績(jī)效的員工要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工體會(huì)到自己的人生價(jià)值得到認(rèn)可，這樣員工自然會(huì)主動(dòng)改錯(cuò)，變失敗為成功。千萬(wàn)不可有一錯(cuò)就罰，失敗就賠的做法。

（4）文化性民主管理

企業(yè)要不斷開(kāi)展企業(yè)文化培育和管理文化的推進(jìn)。不斷開(kāi)展民主化管理。要讓員工參與決策。這樣，所決策的東西，員工理解深刻，愿意服從和執(zhí)行。即使決策失誤也不會(huì)抱怨和指責(zé)，而能積極參與糾正。千萬(wàn)不能有老總一人決策和以罰代管的現(xiàn)象。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人作為知識(shí)和智慧的主體，在企業(yè)管理中變得越來(lái)越重要。人的潛能是無(wú)限的，合理挖掘人的內(nèi)在潛能，已成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要課題。因此，企業(yè)人性化管理已成為培育企業(yè)員工行為文化的較好途徑。

3. 從優(yōu)良環(huán)境出發(fā)來(lái)激勵(lì)員工行為文化，成為企業(yè)各級(jí)管理者急需思考的一大課題。

縱觀中外一些成功的企業(yè)，只要企業(yè)具有優(yōu)良的整體環(huán)境，就一定有個(gè)高水平的員工行為文化。那么如何使企業(yè)能夠具有優(yōu)良的整體環(huán)境呢？筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面優(yōu)化：

（1）優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境

企業(yè)首先要有個(gè)經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，主要為：①企業(yè)的產(chǎn)、銷、利、稅的增長(zhǎng)幅度確保在110%以上，力爭(zhēng)130%以上；②企業(yè)的總資產(chǎn)增長(zhǎng)幅度確保在115%以上，力爭(zhēng)在140%以上；③資產(chǎn)負(fù)債率確保在65%以下，力爭(zhēng)在55%以下。其次要有投入高占比能力，主要為：①企業(yè)的固定資產(chǎn)年投入占銷售收入的比重確保在4%以上，力爭(zhēng)在8%以上；②企業(yè)的科技研發(fā)投入占銷售收入的比重確保在3%以上，力爭(zhēng)在5%以上。再次要有員工收入增長(zhǎng)保證，主要為：企業(yè)員工的年經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)幅度確保在3%以上，力爭(zhēng)在5%以上。讓企業(yè)方方面面的員工看到企業(yè)有發(fā)展前途而放心在該企業(yè)工作。

（2）優(yōu)化工作環(huán)境

企業(yè)一是要為員工建立完善的高科技工作手段。特別是利用ERP信息化手段，實(shí)施異地信息，同步管理；遠(yuǎn)程信息，集中管理；部門(mén)信息，公開(kāi)管理。讓員工得心應(yīng)手的做事。二是要為員工建立適宜的工作場(chǎng)所。采用大空間，短流轉(zhuǎn)，易通暢，好操作的工作環(huán)境。讓員工個(gè)個(gè)都能心情舒暢的工作。三是要為員工建立科學(xué)的交流環(huán)境。采用走動(dòng)式、開(kāi)放型、個(gè)性化、多樣化、柔性化方式；形成藝術(shù)性、靈活性、有效性、寬松性環(huán)境。四是要為員工建立和諧的同事關(guān)系。采用思想培育，方法培訓(xùn)，性格培養(yǎng)，讓同事之間都能互相幫助，共同提高。

（3）優(yōu)化生活環(huán)境

企業(yè)一要建好職工招待所，讓因刮風(fēng)下雨等因素而不便回家的員工免費(fèi)留宿。二要建好職工餐廳，讓職工免費(fèi)享用工作餐。三要建好職工宿舍，讓離家較遠(yuǎn)的職工免費(fèi)住宿。四要建好職工文體娛樂(lè)場(chǎng)所，讓工作之余的職工身心有所放松。

社會(huì)在前進(jìn)，時(shí)代在進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)員工行為文化的建設(shè)，關(guān)系到企業(yè)能否發(fā)展的重要問(wèn)題。作為民營(yíng)企業(yè)的老總很有必要花大力氣，下大功夫，去認(rèn)真做好實(shí)踐與思考。更希望各民營(yíng)企業(yè)同仁能夠共同去探索新路子，構(gòu)思新方法，落實(shí)新措施，實(shí)現(xiàn)新跨越,為民營(yíng)企業(yè)培育員工行為文化工作做得更好而共同努力。