以德治企：張謇的企業(yè)管理倫理思想

安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉杰

“百行德為首”，企業(yè)要健康持續(xù)發(fā)展，離不開德治。以德治企實質(zhì)上就是要做到“以人為本”，也就是要關(guān)心“人”的利益需要，滿足“人”的發(fā)展愿望和多樣性需求，尊重和保障“人”的價值和權(quán)益。本文在這里所說的“以人為本”是指張謇在企業(yè)管理過程中以“人”為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。

1 注重德才兼?zhèn)?/h2>

德是指好的思想道德品質(zhì)，才是具有較突出的工作才干和能力。在經(jīng)濟活動過程中，一個企業(yè)員工的自身素質(zhì)如何，不僅是企業(yè)間相互競爭的一個關(guān)鍵，而且它事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著我國近代民族企業(yè)的建立和發(fā)展，一些有遠(yuǎn)見的民族企業(yè)家深深體會到，大量“德才兼?zhèn)洹比瞬诺娜狈κ侵萍s我國民族企業(yè)發(fā)展的一個主要原因。他們認(rèn)為人才是一家企業(yè)乃至一個國家成敗與興衰的主要因素。張謇更是從自身的坎坷經(jīng)歷與艱難創(chuàng)業(yè)的實踐中深刻認(rèn)識到德才兼?zhèn)涞娜瞬攀莿?chuàng)業(yè)之本。

首先，重“德”。張謇強調(diào)人應(yīng)以“德行”為重，一個人不管從事什么行業(yè)應(yīng)該堅守各自的職業(yè)操守，是以“人人成一種有人格人”。如果每一個人都能成為一種有人格的人，那么各行各業(yè)的人就會各司其職、各謀其位，我們的民族就會大有前途，我們國家就會真正成為一個有禮教有學(xué)問的禮儀之邦。

第二，愛“才”。張謇用人，不分地區(qū)和國籍，也不論年齡大小和出生狀況，只要有才，都會想盡辦法加以重用“。用人一端，無論教育事業(yè)，不但打破地方觀念，并且打破國家界限……只要那個人能擔(dān)任，無論中國人、外國人都行。[1]” 他在創(chuàng)建大生紗廠的初期，技術(shù)工人的數(shù)量少之又少。當(dāng)時張謇就在全國的各個地方選聘了一些能工巧匠，還聘請了英國工程師湯姆斯和機匠忒特處理廠中一切技術(shù)事務(wù)。為了培養(yǎng)企業(yè)人才，他創(chuàng)辦了各種各樣專門的學(xué)校，培養(yǎng)了一大批各種不同的專門人才，還從中選拔一些高材生送至國外留學(xué)，然后再請他們回到相應(yīng)企業(yè)予以重用。

第三，力求“德才兼?zhèn)洹薄?。有才學(xué)，品行好”是他用人的基本原則。他認(rèn)為要想創(chuàng)辦實業(yè)取得成功，必須要有“德行藝”的人才“。德”是品德，既做人的基本素養(yǎng)“；行”是品行，即做事情要做到公道、正派“；藝”是知識和技能，即從事實業(yè)所具備的專業(yè)知識或技能，強調(diào)既要有相關(guān)專業(yè)知識，又要有理論聯(lián)系實際解決實際問題的能力。也就是他所說的“注重實效，以科學(xué)方法應(yīng)用實業(yè)經(jīng)濟之研究”[2]。在“德行藝”三者當(dāng)中，尤以“德行”為重。他說“：科學(xué)者，藝之事。藝非德行，體薄而不立；德行非藝，用狹而不行。惟不德無行，為人所不齒，為社會所不容，故德行為重?！藻烙兄R以來，未見智能之士言行不顧而能見信于社會者也?！?/p>

2 注重人道

人道，也就是人當(dāng)行之道。首先是指人本身具有最高的價值或尊嚴(yán)，應(yīng)該善待所有的人，不分男女老幼和高低貴賤，把所有的人都當(dāng)作人來看待。其次是指每一個人本身的發(fā)展、完善和自我實現(xiàn)都具有最高價值，從而把“使人成為人”奉為道德原則。前者主張把任何人都當(dāng)作人來愛和善待，后者則主張使每一個人都能做到發(fā)展、完善和自我實現(xiàn)，從而使自己成為可能成為的最有價值的人。

張謇作為大生集團總理，受傳統(tǒng)民本思想的深刻影響，在管理中實施了大量富有人道色彩的舉措。

首先，關(guān)心員工疾苦，想員工之所想。張謇在創(chuàng)辦大生紗廠時招收了不少當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶家庭中會紡紗織布的農(nóng)家婦女，許多人由于路遠(yuǎn)，就在紗廠旁邊建起了一些草房作為臨時住所。1917年冬天，一場大火把這些住所燒為平地，工人們損失慘重。張謇感同身受，深為痛心，于是在紗廠的附近他建起了平瓦房，以低價出租給大生集團的員工居住，有效解決了員工下班后的休息和居住之憂。

為了放松工人們的身心，緩解他們上班工作的疲勞，1913年，張謇在唐閘工業(yè)園區(qū)建造了公園?！皩崢I(yè)教育，勞苦事也，公園則逸而樂。償勞以逸，償苦以樂者，人之情。得逸以勞，得樂以苦者，人之理。以少少人之勞苦，成多多人之逸樂，不私而公者，人之天?！惫珗@建成后，人們工作之余在公園游玩，陶冶心情。既消除了工作的上的疲勞，又提升了人們自身的素養(yǎng)，可謂一舉多得。

為了關(guān)照帶著嬰幼兒上班的年輕女工，免除她們的后顧之憂，使他們能夠全身心投入工作，張謇還在車間里專門安排場地和人員照顧這些嬰幼兒。這大概是廠里最早托兒所的雛型。

第二，關(guān)心每位員工身心健康和自我發(fā)展。職工的身心健康事關(guān)他們的切身利益，為了解決職工生病時看病難，張謇在建公園時就在里面創(chuàng)辦了職工醫(yī)療所，后來逐步發(fā)展，在醫(yī)療所的基礎(chǔ)上建起職工醫(yī)院，解決工人及其家屬看病難題。企業(yè)總是追求效益至上，可是涉及工人們的生命健康，張謇總是把這放在第一位。有年夏天，南通地區(qū)“時疫發(fā)生，大生紗廠以愛惜勞工生命，故忍痛停車一星期”。

為了提高工人的專業(yè)技能和熟練程度，1905年張謇籌建了唐閘實業(yè)公立藝徒預(yù)教學(xué)校，自任校長，把知識和技能傳授給工人。他還舉辦免費的工人夜課(即工人夜校)，讓青年工人接觸新東西，學(xué)習(xí)新的、先進的科技文化知識，使青年職工能得到不斷的提升和發(fā)展。

3 講求公正

公正就是給人應(yīng)該所得到的。所謂應(yīng)得：也就是一種回報或交換，是應(yīng)得者由于此前的行為而得到的回報或交換。因此，公正意味著是一種回報或交換。公正是平等的利害相交換的善的行為，是等利交換和等害交換的善行。張謇在大生企業(yè)集團管理過程中的公正思想主要表現(xiàn)為：

第一，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事?！捌蜢`于法律”，是張謇發(fā)展產(chǎn)業(yè)的一個重要理念。在大生紗廠創(chuàng)立之初，張謇親自為大生紗廠擬定《廠約》，頒行了《大生紗廠章程》。按照制度管理企業(yè)，做到權(quán)責(zé)分明。

《廠約》和《章程》明確規(guī)定各部門、人員的崗位職責(zé)。大生集團實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)四大部門經(jīng)理并對各自管轄部門負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和連帶責(zé)任。進出貨董(供銷) “察歲收、權(quán)市價、審棧廠磅稱之出入，?；ㄒ赂蓾裰潯⑸鞣阑痣U、稽查偷弊”；工廠董(考工)“考機器之堅窳滑澀，糾人工之勤惰精粗，審儲備煤油物料之緩急多寡，明勻整棉卷紗絞之得失輕重，慎防火險，稽查偷弊”；銀錢賬目董(會計) “入儲賣紗之款，出供買花之款，備給工料，備支雜務(wù)、籌調(diào)匯劃、稽查報單、考核用度、管理股票、公文函牘、接應(yīng)賓客”；雜務(wù)董(雜務(wù)) “理行廠房屋、船車橋路、港岸門柵之工程，督廠行晝夜巡防火險爭斗之警察，以及一切支分酬應(yīng)”。并且每個部門根據(jù)不同崗位配備相應(yīng)的工作人員，崗位明確，責(zé)任到人。同時，《廠約》和《章程》嚴(yán)格工人管理，嚴(yán)肅生產(chǎn)紀(jì)律，保證產(chǎn)品質(zhì)量。工人每天不僅要完成一定的生產(chǎn)指標(biāo)而且其操作過程都要按照相應(yīng)的流程力爭做到規(guī)范化。譬如章程對各生產(chǎn)流程從軋花廠、清花廠到粗紗廠、細(xì)紗廠，再到搖紗廠、成包廠等，每道程序都有詳盡的質(zhì)量要求指標(biāo)?！俺黾喸O(shè)有輕重不勻，……隨時知照值班機匠，即行修理。……并查格令房校紗章程”。

第二，按貢獻分配報酬。貢獻是一切索取的源泉和依據(jù)，也是“權(quán)利”的源泉和依據(jù)。貢獻越少，索取和權(quán)利便應(yīng)當(dāng)越少；貢獻越多，索取和權(quán)利便應(yīng)當(dāng)越多。

張謇清楚按勞計酬和按資計酬給企業(yè)帶來的積極效用?！拔崛斯┞毶鐣?，僅可得相當(dāng)酬報，而不可作逾分要求。”《廠約》明文規(guī)定，工廠每年除提保險公積外的余利分成13股，其中3股作為獎金，每人獲得獎金的多少根據(jù)其每年的工作績效情況而定，不以職務(wù)高低為準(zhǔn)則：“核分三等酬給：功大者，月薪四元之人，可得上等；功小者，月薪四十元之人，只給中等；若上班而乘除功過，僅宜得下等花紅。當(dāng)公同察議去留，公過多者不給，私過輕者罰薪?！笔裁词枪Υ蟆⒐π?、公過、私過，張謇都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和說明。

[1] 張孝若.張季子九錄教育錄,卷四[M].永河-文海出版有限公司,1983.

[2] 張謇.張謇全集卷四[M].南京:江蘇古籍出版社,1994.