有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護質(zhì)量管理的探討

文丨李幟軍

（滄州有線電視臺，河北滄州061001）

隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，對信息技術(shù)而言也取得了空前的進步。在當(dāng)前環(huán)境的影響下，全球各地都步入了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的時代，與此同時，作為傳播媒介代表的有線電視事業(yè)也取得了不小的進步。眼下，有線電視產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)生形成了一個具有龐大規(guī)模和多層次、多形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有線電視也逐漸成為了一個極具時代特點的文化信息產(chǎn)業(yè)，在社會主義現(xiàn)代化的進程中，不僅為精神文明和物質(zhì)文明的傳播奠定了基礎(chǔ)，同樣也為信息的傳播與推廣立下了不可磨滅的功勞。

1 有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成

有線電視系統(tǒng)主要是由前端系統(tǒng)、干線傳輸系統(tǒng)、用戶分配網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信號源組成。此類系統(tǒng)大都使用多域的廣播傳輸方式，以區(qū)域作為工作單位，將此區(qū)域范圍內(nèi)電視所產(chǎn)生的各式各樣的信號源收集起來，通過前端系統(tǒng)把收集來的信號依據(jù)不同要求進行處理和均衡操作，以保證均衡過后的信號能夠經(jīng)過干線的傳輸系統(tǒng)傳輸后分配到用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，最后通過用戶分配系統(tǒng)中的分配器將所收到的信號轉(zhuǎn)送至客戶端，經(jīng)過這一系列的程序之后，用戶就能收看到多頻道、清晰的電視節(jié)目了。

有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一般可分為以下四類：

（1）前端系統(tǒng)。前端系統(tǒng)主要由頻道放大器、混合器、天線放大器以及調(diào)制器組成。

（2）干線傳輸系統(tǒng)。干線傳輸系統(tǒng)。主要由電纜、線路延長放大器、干線放大器和傳輸介質(zhì)光纜等線路組成。

（3）用戶分配網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通常情況下，用戶分配網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由分支器、分支放大器、分配器、分配放大器和互相之間連接起來的入戶電纜構(gòu)成。

（4）信號源。所謂信號源就是指選定區(qū)域內(nèi)的電視信號，例如自辦電視節(jié)目信號、接收到的衛(wèi)星電視信號、轉(zhuǎn)播的微波電視信號和開路電視信號等。

2 有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本維護

有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作保障的是用戶能夠接收流暢的、高質(zhì)量電視信號，對于有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而言，維護工作不光要對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備采取日常的維護，而且還要解決基于設(shè)備老化等問題而造成的電視質(zhì)量差、信號弱的問題。不光如此，當(dāng)遇到突發(fā)的緊急故障發(fā)生時，還有能夠保證及時、有效的解決處理此類問題。

2.1 基本維護的分類

有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本維護的方式可以分為以下四部分：定期維護檢測、日常維護檢查、故障處理和維護日志記錄。這四部分工作關(guān)系到有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完善檔案與資料的建立，所以必須做好與維護工作相對應(yīng)的文字記錄，并嚴格按照有關(guān)進行逐一的落實[1]。

2.1.1 定期維護檢測

進行定期的維護檢測是例行維護工作中的一項重要環(huán)節(jié)，它要求工作人員需要依照定時檢查所規(guī)定的周期對有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有項目的電氣屬性、外觀和安裝情況等問題進行檢測，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有隱患存在時必須即刻解決，從而保證把有可能會產(chǎn)生的故障扼殺在隱患狀態(tài)，進而達到提高設(shè)備性能、減低設(shè)備故障率的目的，進而為有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性和安全性提供保障。

定期維護檢測工作的內(nèi)容主要包含以下幾個方面：

（1）仔細認真的檢查設(shè)備有關(guān)的參數(shù)重要指標，檢測是否出現(xiàn)異常。

（2）檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否出現(xiàn)損傷或松動，防水處理是否合理，線桿拉線是否有松馳、傾斜、脫落、彎曲等異常[2]。

（3）檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否分支分配器異?；虺霈F(xiàn)接地異常等情況。

在巡查的過程當(dāng)中，需要運用專業(yè)的儀器對重點設(shè)施極其電氣屬性進行檢測，同時和日志記錄的數(shù)據(jù)進行比較，達到檢測是否出現(xiàn)異常。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作對突發(fā)事件的處理、維修過程的操作和系統(tǒng)故障的排除都起到了至關(guān)重要的作用，所以，定期的維護工作是十分重要和必要的。

2.1.2 日常的維護檢測

日常維護檢測工作主要是指經(jīng)常性的對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及其系統(tǒng)進行必要的處理和維護工作。其主要工作內(nèi)容如下：

（1）檢測線桿是否出現(xiàn)傾斜，架空防雷接地線和吊線是否出現(xiàn)異常，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中光接收器設(shè)備、供電器設(shè)備、放大器設(shè)備等各類設(shè)備是否異常。

（2）檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中用戶的架空線路和分配設(shè)備是否異常，同時還要對用戶終端的電平和所接受到的傳送圖像信號的質(zhì)量進行測量和等級評估。

（3）在進行日常維護的過程中，要注意檢查線路之中防水盒的安裝是否合理，電纜、分支分配器、光纜護套盒等其他附屬設(shè)備是否有脫落或松垂等問題。

（4）對用戶網(wǎng)絡(luò)而言，工作人員在進行日常維護時要注意檢查電纜扎線或角鐵等固定設(shè)施有沒有產(chǎn)生松動或脫離等問題。

此外，工作人員在進行日常維護檢測的作業(yè)時同樣需要及時將所檢查的工作內(nèi)容記錄在案。

2.1.3 故障的處理

相比較于其他的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而言，有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更容易產(chǎn)生故障，引發(fā)故障的原因也各不相同，但無論是基于何種原因，在用戶終端上都能出現(xiàn)與之相對應(yīng)的現(xiàn)象。一旦在發(fā)生故障之后，就需要通過各種方法去尋找不同部位，同時依據(jù)不同的故障涉及范圍、故障所發(fā)生部位和故障類型對故障進行排除，從而保證有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定營運[3]。

2.1.4 維護日志的記錄

維護日志指的是在長期進行有線電視網(wǎng)絡(luò)維護過程中所留下的工作日志，維對有線電視網(wǎng)絡(luò)維護具有十分重要的指導(dǎo)性作用。即使是一個擁有很強記憶能力的有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)員，也不可能將整個網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)節(jié)全部記下來，更不用說已經(jīng)發(fā)生過的各種各樣的問題故障。

有些技術(shù)人員因為過于自信，不僅沒有做好日常的維護工作，及時地解決已經(jīng)發(fā)生的問題，反而將故障處理的周期延長，為以后的維護工作帶來了隱患所以，維護人員必須嚴格依照相關(guān)規(guī)定的規(guī)范進行維護日志的記錄。一份記錄詳盡的工作日志不僅有利于維護人員對工作進行總結(jié)，更可以為今后的工作提供參考，從而達到提高工作效率的目的。

3 有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護管理過程中的執(zhí)行力

完善和良好的制度和工作流程是一項工作得以開展的重要保障，在制定出完善和良好的制度與工作流程之后，如何將它們落到實處就顯得極其重要。有關(guān)部門或企業(yè)可以通過執(zhí)行力來體現(xiàn)出自身內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進而顯示出該部門或企業(yè)的文化。執(zhí)行力的推動不是依靠高壓的強硬執(zhí)行，而是通過不同的方法進行實施，從而達到促進流程和制度的執(zhí)行。

4 結(jié)語

有線電視是廣播電視事業(yè)當(dāng)中的一項重要組成部分，是精神文明和物種文明的傳播途徑，更是信息傳播的核心，因此，保障有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、安全、穩(wěn)定的營運是維護人員的義務(wù)和責(zé)任。

在當(dāng)前的社會環(huán)境和科技發(fā)展的時代背景下，對維護技術(shù)人員而言，必須要具有專業(yè)過硬的基礎(chǔ)維護知識，并嚴格遵守相關(guān)的規(guī)范規(guī)定開展維護工作，并且做好長期維護工作時的記錄日志，只有這樣，才能不斷地累積經(jīng)驗，提高自身專業(yè)技術(shù)的水平，才能保證有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運營。而對企業(yè)來說，只有擁有良好的執(zhí)行力，才能將已經(jīng)完善和制定好的相關(guān)的規(guī)章與制度實踐與員工的工作當(dāng)中，只有這樣，企業(yè)才能保持良好的競爭力，才能在市場經(jīng)濟的大潮中利于不敗之地。

[1] 陳蘇標,劉松浩,潘巧飛.有線電視運營加解擾技術(shù)的階段性研究[J].有線電視技術(shù).2009.

[2] 姚音.有線電視雙向網(wǎng)改造中調(diào)試測量工作淺析[J].電子測量技術(shù).2012.

[3] 許樹學(xué).三網(wǎng)融合背景下有線電視業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的構(gòu)建研究[J].科技傳播.2011.