化工企業(yè)中的生產(chǎn)調(diào)度管理

丁章勇

（常州新東化工發(fā)展有限公司，江蘇 常州 213034）

生產(chǎn)調(diào)度工作在工業(yè)企業(yè)中起著舉足輕重的作用，常州新東化工發(fā)展有限公司是以生產(chǎn)氯、堿及其衍生產(chǎn)品為主的綜合性化工企業(yè)，大部分生產(chǎn)裝置是24 h連續(xù)化生產(chǎn)，并且各生產(chǎn)裝置之間存在著一定的關(guān)聯(lián)性，前一工序的產(chǎn)品作為下一工序的原料，一旦某一生產(chǎn)裝置發(fā)生故障，往往會影響到整個公司生產(chǎn)的穩(wěn)定，這就對生產(chǎn)調(diào)度工作提出了更高的要求，即使在白天，公司有各級負責生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮，但是大量的具體工作還是要靠調(diào)度人員來完成，大量的第一手資料也需要由調(diào)度人員去取得，而在晚上，調(diào)度人員更是承擔著對公司生產(chǎn)全面負責的重擔。

1 生產(chǎn)調(diào)度的概念和基本要求

生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)計劃的工作，加強生產(chǎn)調(diào)度工作，對于及時了解生產(chǎn)進度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，解決出現(xiàn)的問題，維持生產(chǎn)正常運行十分重要。

生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是快速和準確。具體地說，就是在異常情況判斷、原因查找、采取措施等方面都要做到快速準確。因此，建立一套切合實際和行之有效的調(diào)度工作制度，掌握一套迅速判斷異常、查明原因、采取有效措施的調(diào)度工作方法是十分必要的[1]。

2 生產(chǎn)調(diào)度的主要職能

作為化工企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度人員，對內(nèi)、對外擔負著不同的工作職能，對內(nèi)要做到有計劃、有步驟地協(xié)調(diào)生產(chǎn)；對外要能夠及時準確地匯報生產(chǎn)情況[2]。根據(jù)公司的實際情況，調(diào)度人員的主要職能體現(xiàn)在如下3個方面。

（1）協(xié)調(diào)聯(lián)系。這是調(diào)度的主要任務(wù)，調(diào)度工作的目的就是保證公司生產(chǎn)的正常有序進行，因此就必須時刻關(guān)注生產(chǎn)動態(tài)，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)裝置之間的矛盾，準確調(diào)節(jié)生產(chǎn)負荷，保證整個企業(yè)的生產(chǎn)均衡、穩(wěn)定、安全地進行。

（2）決策指揮。調(diào)度崗位是全公司的生產(chǎn)指揮中心，是保證生產(chǎn)正常有序進行的執(zhí)行機構(gòu)。在做好對各生產(chǎn)崗位的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和服務(wù)的同時，調(diào)度人員有權(quán)對全公司的生產(chǎn)進行全面指揮，特別是在發(fā)生異常狀況時，調(diào)度人員具有臨時處置權(quán)，可以先處理后匯報，各生產(chǎn)崗位員工應(yīng)該絕對服從調(diào)度人員指揮。

（3）監(jiān)督檢查。調(diào)度人員應(yīng)督促各生產(chǎn)部門執(zhí)行生產(chǎn)指令，并對各生產(chǎn)崗位的生產(chǎn)、安全、環(huán)保及勞動紀律進行檢查，與各生產(chǎn)崗位一起確保生產(chǎn)裝置在安全、清潔、環(huán)保的前提下運行。

總之，生產(chǎn)調(diào)度在企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，是化工企業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)，既像“橋梁”一樣起著聯(lián)接和溝通的作用，又像“杠桿”一樣收到調(diào)節(jié)與控制的功效。

3 調(diào)度人員應(yīng)該具備的能力

（1）調(diào)度人員必須具備廣泛的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，應(yīng)熟悉掌握全公司的工藝流程，對各生產(chǎn)裝置之間的聯(lián)系要熟練掌握，特別是水、電、氣、汽等公用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)要更加了如指掌。在前道工序發(fā)生故障時，如何調(diào)節(jié)后續(xù)工序的生產(chǎn)負荷，必須十分清楚。

（2）調(diào)度人員必須具備準確的判斷能力和果斷的決策能力，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象要能夠及時準確判斷，同時，利用自己過硬的專業(yè)知識果斷采取應(yīng)對措施，必須要做到發(fā)現(xiàn)早、判斷準、措施硬、指揮狠，盡力減少異常情況帶來的損失[2]。

（3）調(diào)度人員必須具備深入實際、扎實果斷的工作作風和敢于負責的精神，要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，及時了解和準確掌握生產(chǎn)中千變?nèi)f化的情況，深入細致地分析研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，動員員工自覺克服和預(yù)防異常情況，要做到抓早、抓準、抓狠、抓關(guān)鍵、一抓到底。

（4）調(diào)度人員必須具備良好的人際交流和溝通能力，要積極主動與相關(guān)人員聯(lián)系，隨時了解生產(chǎn)狀況，合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)；另外在出現(xiàn)停電、停水、停汽等突發(fā)情況時，還要積極主動地與外部聯(lián)系，確定故障原因，了解預(yù)計恢復(fù)時間，以便合理安排生產(chǎn)裝置的應(yīng)急處置。

4 對做好調(diào)度工作的幾點建議

（1）領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是做好調(diào)度工作的首要條件。要充分認識到調(diào)度工作的重要性以及調(diào)度人員在保證公司生產(chǎn)穩(wěn)定中所發(fā)揮的不可替代的作用，要樹立和維護調(diào)度人員的權(quán)威，賦予調(diào)度人員應(yīng)有的職權(quán)，這樣才能確保生產(chǎn)指令得以落到實處，才能保證生產(chǎn)正常有序進行。

（2）各生產(chǎn)部門的理解和配合是做好調(diào)度工作的有力保證。各生產(chǎn)部門在日常管理中要牢固樹立全局觀念和“一盤棋”思想，無條件配合和支持生產(chǎn)調(diào)度工作，特別是出現(xiàn)緊急情況時，各生產(chǎn)崗位員工要先嚴格按照調(diào)度人員確定的應(yīng)急方案進行處置，在處置過程中或結(jié)束后擇機向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（3）調(diào)度人員的自身素質(zhì)是做好調(diào)度工作的決定因素。調(diào)度人員應(yīng)該具有高度責任心和無私奉獻精神，一支思想過硬的調(diào)度隊伍對做好生產(chǎn)調(diào)度工作至關(guān)重要。要將那些思想積極、作風優(yōu)良、技術(shù)過硬的員工充實到調(diào)度隊伍中來；其次，要加強對調(diào)度人員的教育和培訓(xùn)，最好能夠安排調(diào)度人員到各崗位進行跟班學(xué)習(xí)，這樣能促使他們盡快掌握生產(chǎn)工藝，提高技術(shù)水平；另外，要重視提高調(diào)度人員的思想素質(zhì)，要把調(diào)度崗位建設(shè)成一個培養(yǎng)人、磨練人的學(xué)校，要讓調(diào)度人員感到既有事情做也有東西學(xué)，充分調(diào)動其工作積極性。

生產(chǎn)調(diào)度工作要在生產(chǎn)實踐中不斷發(fā)展與完善，做好生產(chǎn)調(diào)度工作要與時俱進，逐步實現(xiàn)調(diào)度工作標準化、調(diào)度內(nèi)容綜合化、調(diào)度管理科學(xué)化和調(diào)度工具現(xiàn)代化，同時，調(diào)度人員在工作中應(yīng)牢固樹立“勤想、勤問、勤檢查、勤聯(lián)系”的思想，要以良好的素質(zhì)和出色的工作得到大家的認可，在潛移默化中樹立自己的權(quán)威，爭取將調(diào)度工作提高到一個更高的水平，從而進一步鞏固生產(chǎn)調(diào)度在企業(yè)中的地位，為企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮積極作用。

［1］韓國濤，周光輝，劉太宗.啤酒科技.2008，（1）：2－3.

［2］劉振東.化工生產(chǎn)調(diào)度工作探討，第一版.北京：中國標準出版社，1992.