淺析如何做好醫(yī)院圖書館的管理工作

王艷紅

(鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鶴壁458000)

醫(yī)院圖書館有著非常重要的職責(zé)， 那就是搜集最新的醫(yī)學(xué)信息、讀者所需要的各種信息資源， 然后把這些信息資源提供給讀者使用。隨著醫(yī)院信息化的普及， 醫(yī)院內(nèi)部圖書館已經(jīng)起著至關(guān)重要的作用。但是現(xiàn)在，醫(yī)院圖書館的管理工作中存在著許多問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著圖書館的使用效益和發(fā)展，所以，應(yīng)該針對(duì)存在的這些具體問(wèn)題，找出切實(shí)可行的辦法，改善醫(yī)院圖書館的管理工作。

1 醫(yī)院圖書館的管理現(xiàn)狀

1.1 利用效率較低

當(dāng)今大部分醫(yī)院的圖書館只注重藏書的數(shù)量，卻忽視了它的使用效率。 圖書館內(nèi)各類書籍或者電子信息資源很豐富，但是沒(méi)有進(jìn)行有效合理的利用，這就造成了資源的浪費(fèi)。還有一個(gè)現(xiàn)象，各個(gè)醫(yī)院圖書館之間缺乏溝通交流，各自為政，各自的信息資源不能共享，這也會(huì)造成一定程度的資源浪費(fèi)。 再者，醫(yī)院圖書館所收藏的設(shè)備和文獻(xiàn)實(shí)用性不是很強(qiáng)，不能滿足廣大的社會(huì)需求，不少醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)，他們很難在圖書館中找到他們所需要的信息資料。

1.2 圖書館經(jīng)費(fèi)不足

醫(yī)院圖書館的資金來(lái)源比較單一，往往只是醫(yī)院投資。 由于醫(yī)院圖書館沒(méi)有產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院圖書館資金投入方面有所限制。

1.3 收藏方式單一

醫(yī)院圖書館收藏資料通常都是紙質(zhì)的，缺乏對(duì)當(dāng)今電子出版物或者多媒體等一些電子信鼠媒介的收藏。

1.4 服務(wù)意識(shí)不高

醫(yī)院圖書館容易自我封閉，忽略了對(duì)各種信息資源的有效開(kāi)發(fā)利用，另外，圖書館工作人員缺少必要的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)觀念落后，同時(shí)也缺乏主動(dòng)為讀者服務(wù)的意識(shí)，缺乏創(chuàng)新精神，只是局限在借書還書的傳統(tǒng)工作服務(wù)中。 這些落后的服務(wù)理念和管理意識(shí)，嚴(yán)重阻礙著醫(yī)院圖書館的發(fā)展。為此，醫(yī)院圖書館要想滿足讀者的需要，不與這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)脫節(jié)，就得提高服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代化的服務(wù)觀念。

2 改進(jìn)醫(yī)院圖書館管理的對(duì)策

2.1 優(yōu)化服務(wù)模式提高服務(wù)意識(shí)

醫(yī)院圖書館要堅(jiān)持以人為本的原則，提供人性化服務(wù)，如，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員平時(shí)工作繁忙，很少有時(shí)間到圖書館查閱資料，所以圖書館可以針對(duì)這一實(shí)際情況，適當(dāng)延長(zhǎng)圖書館的開(kāi)放時(shí)間，可以安排適量的工作人員在節(jié)假日或者晚上值班。 并且主動(dòng)聯(lián)系科研單位，掌握科研動(dòng)態(tài)，搜集最新的科研信息。工作人員要主動(dòng)提供服務(wù)，因?yàn)殡S著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，很多讀者還不適應(yīng)使用各種先進(jìn)設(shè)備，或者是因?yàn)樗麄儧](méi)有對(duì)檢索方法和檢索技巧進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，所以要在紛繁復(fù)雜的信息資源中尋找自己需要的資料，很是不易。而且，他們常常查不全或查不準(zhǔn)確所需要的信息資料。 所以針對(duì)這種狀況，工作人員應(yīng)該積極主動(dòng)的為讀者介紹圖書館信息資源的基本情況和分布特點(diǎn)。還可以針對(duì)不同讀者的不同需求，開(kāi)展專題講座，或者對(duì)重點(diǎn)讀者進(jìn)行輔導(dǎo)，通過(guò)多種多樣的形式，向讀者介紹各種實(shí)用又具體的檢索技巧和方法。 使讀者掌握各種信息獲取方式之后，能夠提高科技創(chuàng)新能力和科學(xué)研究水平。

2.2 轉(zhuǎn)變工作觀念，擴(kuò)大信息服務(wù)途徑

在當(dāng)前條件下，圖書館作為知識(shí)信息存貯和傳播的機(jī)構(gòu)，將會(huì)受到極大的沖擊。圖書館管理工作正逐漸滲入新的知識(shí)、新的技術(shù)，圖書館的概念跟服務(wù)形式也發(fā)生了質(zhì)的變化，所以圖書館管理人員要將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)運(yùn)用到圖書館工作中。 首先要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，熟練使用現(xiàn)代圖書館的“服務(wù)工具”。 其次要培養(yǎng)信息的組織、搜集分析和綜合能力，提高深層次服務(wù)技能。

2.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，全方位為臨床服務(wù)

圖書館管理工作要深入挖掘網(wǎng)上資源， 實(shí)現(xiàn)圖書館的特色服務(wù)。積極利用外部網(wǎng)絡(luò)信息資源，擴(kuò)展信息的搜集來(lái)源。圖書館(室)需要以本院的當(dāng)前任務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)確定所要搜集的信息。在資料文獻(xiàn)的采集以及相互的交流等方面需要及時(shí)構(gòu)建起多角度， 全方位的信息系統(tǒng)，為本院的工作開(kāi)展提供必要的信息支持。

2.4 跟進(jìn)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)科滲透

科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)總量的高度增長(zhǎng)，新的邊緣學(xué)科，綜合性學(xué)科的層出不窮，自然科學(xué)，社會(huì)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)等各類學(xué)科間的相互作用及滲透，使學(xué)科在高度細(xì)分的同時(shí)，又形成了綜合化的主導(dǎo)趨勢(shì)。 醫(yī)學(xué)科學(xué)系應(yīng)用學(xué)科，除其本身各學(xué)科間的相互滲透與交叉日趨緊密并呈綜合化趨勢(shì)外，與社會(huì)及經(jīng)濟(jì)等學(xué)科間的相互作用及結(jié)合也呈日益緊密趨勢(shì)。醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的單純生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯镆焕怼鐣?huì)綜合化醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)學(xué)社會(huì)化已成為醫(yī)學(xué)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

2.5 轉(zhuǎn)變以往的工作模式，提升工作質(zhì)量

提供所需的信息資源是醫(yī)院圖書館存在的價(jià)值。 因此。 圖書館工作人員要積極主動(dòng)地尋找醫(yī)學(xué)信息資源，使有限的醫(yī)學(xué)信息資源實(shí)現(xiàn)共享。首先要加強(qiáng)與本地區(qū)內(nèi)的交流聯(lián)系，這樣不但可以互通有無(wú)，也可以推動(dòng)本地區(qū)的衛(wèi)生系統(tǒng)的信息化程度，讓醫(yī)療單位能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，讓彼此都能受益。其次可以開(kāi)展與同業(yè)之間的互借。以往的資料以及文獻(xiàn)都是以紙張的形式保存，且工作人員查詢信息的方法也是通過(guò)自己的手工進(jìn)行。這樣不但效率低下而巨檢索的質(zhì)量同樣無(wú)法令人滿意。 出于提升信息服務(wù)的質(zhì)量和效率的需要，可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將本館所收藏的信息進(jìn)行連接，這樣就可以讓本單位的人員利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)查詢自己所需要的信息資料。

2.6 適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)投入

醫(yī)院圖書館的經(jīng)營(yíng)主要依靠醫(yī)院所撥的經(jīng)費(fèi)來(lái)維持，雖然圖書館不能帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，有一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好的圖書館是非常必要的為此， 醫(yī)院可以適當(dāng)?shù)脑黾咏?jīng)費(fèi)投入，已補(bǔ)充藏書、電子文獻(xiàn)資料為重點(diǎn)，同時(shí)，有計(jì)劃的購(gòu)置聲像、計(jì)算機(jī)、復(fù)印、縮微等設(shè)備可以建立一個(gè)監(jiān)督、審核機(jī)制，保證所投的經(jīng)費(fèi)能得到合理有效的利用。

2.7 強(qiáng)化隊(duì)伍專業(yè)技能，提升專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院圖書館的職能是為臨床、教學(xué)、科研和領(lǐng)導(dǎo)決策提供文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。因此要提高圖書館員綜合素質(zhì)。主要途徑：一是醫(yī)院圖書館專業(yè)人員知識(shí)面應(yīng)向多學(xué)科發(fā)展。 二是進(jìn)行崗位技術(shù)培II。 圖書館員只有通過(guò)不斷獲取新知識(shí)，掌握新技術(shù)，才能為圖書館的管理和服務(wù)帶來(lái)日新月異的變化。

3 小結(jié)

我們現(xiàn)在正處于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代，醫(yī)院圖書館要想在現(xiàn)代化社會(huì)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，就要不斷提高工作效率，圖書館信息資源的使用效率。除此之外，還要提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，使圖書館有能力正常運(yùn)轉(zhuǎn)。還要不斷改進(jìn)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，提高現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作人員的素質(zhì)。只有這樣，才能做好醫(yī)院圖書館的管理工作，發(fā)揮醫(yī)院圖書館為教學(xué)、臨床、科研等的服務(wù)作用。