建筑工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵影響因素研究

張永太

(南陽(yáng)隆興房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，河南 南陽(yáng) 473000)

0 引言

建筑工程質(zhì)量管理是工程管理中重要一項(xiàng)，決定著建筑工程的成敗，是整個(gè)工程質(zhì)量的重要保障，而質(zhì)量管理中對(duì)關(guān)鍵因素的研究了解是進(jìn)行有效質(zhì)量管理的前提。對(duì)建筑工程質(zhì)量管理影響較大的因素有管理人員的素質(zhì)、材料設(shè)備的質(zhì)量、施工方法、施工技術(shù)、管理制度等。

近年來(lái)，我國(guó)建筑工程行業(yè)雖然對(duì)質(zhì)量管理都加大重視，但仍然沒(méi)有對(duì)影響質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素形成較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，更沒(méi)有完善的質(zhì)量影響評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。國(guó)外來(lái)看，美國(guó)將關(guān)鍵影響因素分為建設(shè)人員、施工方法、材料設(shè)備、質(zhì)量檢查文件、質(zhì)量事故以及質(zhì)量驗(yàn)收六個(gè)方面[1]。德國(guó)將質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素劃分為幾個(gè)重點(diǎn)，有初步檢驗(yàn)中的影響因素、常規(guī)檢驗(yàn)中的影響因素、專門檢驗(yàn)的影響因素[2]。香港的建筑工程體現(xiàn)出全面質(zhì)量管理的理念，將建筑工程分階段進(jìn)行分析，包括施工過(guò)程、維修期、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估等[3]。我國(guó)質(zhì)量管理中仍然存在著很大的問(wèn)題，施工企業(yè)質(zhì)量管理過(guò)程中存在著弊端，監(jiān)管部門的質(zhì)量管理狀況不完善，政府質(zhì)量監(jiān)督不到位等等。

1 建筑工程質(zhì)量管理的內(nèi)容

1.1 工程質(zhì)量的形成過(guò)程

建筑工程的質(zhì)量和建筑工程的過(guò)程有很大關(guān)系，每一個(gè)階段都對(duì)質(zhì)量有很大影響，工程決策階段是工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平，反映出業(yè)主對(duì)質(zhì)量的要求；工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)階段確定工程建成后的使用功能和價(jià)值，通過(guò)初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段確定項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)；工程項(xiàng)目施工階段根據(jù)圖紙，通過(guò)各道工序形成工程實(shí)體，決定著工程的最終質(zhì)量；工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段檢查質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)到了要求，是建設(shè)向生產(chǎn)使用的過(guò)渡環(huán)節(jié)，是質(zhì)量控制的最后一個(gè)步驟。

1.2 工程質(zhì)量影響因素控制

影響工程質(zhì)量的主要因素有人、機(jī)械設(shè)備、材料和構(gòu)配件、施工方法、環(huán)境因素五個(gè)方面。

1.2.1 對(duì)人的控制

人是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要調(diào)動(dòng)工程管理和建設(shè)人員的積極性，提高質(zhì)量意識(shí)，減少失誤。領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵，在確定承包商時(shí)要嚴(yán)格的進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，提高工作人員的理論和技術(shù)水平，對(duì)技術(shù)復(fù)雜、操作難度大的工作崗位要持證上崗，定期進(jìn)行培訓(xùn)。避免錯(cuò)誤行為影響工程質(zhì)量，例如在危險(xiǎn)場(chǎng)地禁止吸煙、打鬧等。違紀(jì)、違章操作會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成損害，引起工程質(zhì)量事故，在思想上、素質(zhì)上都要嚴(yán)格要求。另外還要注意人的生理和心理缺陷，根據(jù)工程的環(huán)境合理分配工作。

1.2.2 機(jī)械設(shè)備的控制

施工機(jī)械設(shè)備是保證工程進(jìn)度和質(zhì)量的重要工具，要根據(jù)工程實(shí)際情況選擇合適的機(jī)械型號(hào)，選擇原原則為技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全、操作和維修方便。選擇機(jī)械時(shí)要有適當(dāng)?shù)挠嗟?，但也不能有太多的閑置，機(jī)械進(jìn)場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，不能允許有安全隱患的機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。操作上要人機(jī)固定，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。

1.2.3 材料和構(gòu)配件的質(zhì)量控制

材料和構(gòu)配件是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量的控制要掌握材料信息，選擇信譽(yù)高的供貨商，材料的供應(yīng)要符合工程施工需要，合理的適用，減少浪費(fèi)。用于施工的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)要有合格證和化驗(yàn)單，構(gòu)配件要具有出廠合格證等相關(guān)手續(xù)。進(jìn)口的材料和設(shè)備，或者用于關(guān)鍵部位的材料要全部進(jìn)行檢驗(yàn)。材料的控制要把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為驗(yàn)收和檢驗(yàn)材料的依據(jù)。選擇材料時(shí)要考慮工程項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和環(huán)境要求，選擇性質(zhì)、質(zhì)量、適用范圍合理的材料。

1.2.4 施工方法的控制

要控制好工程選用的施工方案，對(duì)工程建設(shè)期內(nèi)的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等進(jìn)行合理安排，施工方案和施工方法的選用直接關(guān)系到工程質(zhì)量。雖然項(xiàng)目各個(gè)階段采用的施工方法不同，控制方式也不同，但最終目的都是保證項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。

1.2.5 環(huán)境因素的控制

工程項(xiàng)目的環(huán)境有工程管理環(huán)境、工程技術(shù)環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境等。環(huán)境對(duì)工程的影響很大，并且變化復(fù)雜，環(huán)境不同，選用的施工材料，機(jī)械選擇，施工進(jìn)度安排等都會(huì)有很大的差異，所以施工時(shí)要根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件以及工程本身的環(huán)境合理安排施工方案，選擇合理的施工方法，嚴(yán)格控制影響工程質(zhì)量的環(huán)境問(wèn)題。

2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的重點(diǎn)工作

2.1 工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理

工程項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的籌劃安排，確定項(xiàng)目的任務(wù)和綜合進(jìn)度，安排所需各種資源的供應(yīng)。項(xiàng)目計(jì)劃能夠?yàn)楣こ添?xiàng)目收集、整理各種信息資源，提供個(gè)決策人作為參考，判斷工程進(jìn)行的可能性和可靠性；項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)工程的實(shí)施，是指導(dǎo)性文件，各項(xiàng)工作的開展都要以計(jì)劃為依據(jù)；項(xiàng)目計(jì)劃使各種資源有效運(yùn)用，成為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一種手段，對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期和投資的最佳組合。

2.2 工程項(xiàng)目的控制和協(xié)調(diào)

通過(guò)工程項(xiàng)目的控制和協(xié)調(diào)可以保證項(xiàng)目狀態(tài)的不斷調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)?？刂七^(guò)程是綜合管理過(guò)程的體現(xiàn)，從項(xiàng)目的決策階段開始，知道項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)束?？刂频闹黧w要合格，要有明確的控制目標(biāo)，按照事先擬定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃進(jìn)行，檢查實(shí)際情況和計(jì)劃之間的偏差，控制的方法為檢查、分析、監(jiān)督、引導(dǎo)以及糾正?？刂频恼麄€(gè)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，主動(dòng)的，盡量在發(fā)生偏差之前采取預(yù)防措施。

2.3 工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理要實(shí)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，即在項(xiàng)目的全過(guò)程和全方位上進(jìn)行，每一個(gè)階段都要將各種風(fēng)險(xiǎn)考慮進(jìn)來(lái)，不能有所疏忽。預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目各方面的影響，從管理上、技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上采取措施，避免和減小風(fēng)險(xiǎn)損失。并建立明確風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任，將風(fēng)險(xiǎn)管理工作具體化，稱為各層次管理人員的任務(wù)。

2.4 工程竣工驗(yàn)收和投產(chǎn)

對(duì)全面建成的建筑工程項(xiàng)目，通過(guò)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收能夠考察項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，保證項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)到要求?？⒐を?yàn)收時(shí)固定資產(chǎn)投資管理不可缺少的，是固定資產(chǎn)交付的一項(xiàng)手續(xù)。全面考核了建設(shè)成果，總結(jié)項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、施工和管理水平，能夠提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。

3 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)

工程項(xiàng)目的評(píng)價(jià)是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行系統(tǒng)可觀的分析，總結(jié)工程管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)信息的收集和反饋，提高建筑工程項(xiàng)目的決策和管理水平，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以供其他類似項(xiàng)目參考使用。評(píng)價(jià)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)工程實(shí)施整個(gè)過(guò)程的正反經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高建設(shè)和管理水平，同時(shí)通過(guò)評(píng)價(jià)能夠增強(qiáng)項(xiàng)目工作者的責(zé)任心，找到管理和建設(shè)工作中的失誤，客觀的進(jìn)行評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目評(píng)價(jià)一般是在竣工以后進(jìn)行，具有一定的監(jiān)督功能，能夠和前期評(píng)估以及實(shí)施監(jiān)督結(jié)合在一起，稱為投資活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制。工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理評(píng)價(jià)采用定量和定性相結(jié)合的方式，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的回顧總結(jié)和前景預(yù)測(cè)兩個(gè)方面。

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理評(píng)價(jià)和項(xiàng)目前期評(píng)估雖然在評(píng)估原則和方法上沒(méi)有很大的區(qū)別，但有很大的不同，兩者的發(fā)生時(shí)間點(diǎn)和目的是不同的，前期評(píng)估注重的是效益的預(yù)測(cè)，質(zhì)量管理評(píng)價(jià)則是對(duì)建成以后的項(xiàng)目進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)決策和管理水平。

［1］孟憲海.美國(guó)建設(shè)管理體制的特點(diǎn)及其研究[J].建筑經(jīng)濟(jì)，1999（8）：34-37.

［2］孟憲海.德國(guó)建設(shè)管理體制的特點(diǎn)及其研究[J].建筑經(jīng)濟(jì)，1999（6）：40-43.

［3］齊驥，徐波.香港的建筑管理制度[J].建筑，2002（2）：50-52.

［4］李炳東.談如何在新形勢(shì)下提高工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平[J].山西建筑，2010.

［5］梁世連.工程項(xiàng)目管理[M].2版.中國(guó)建材工業(yè)出版社，2010.

［6］項(xiàng)目管理研究委員會(huì).中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008.