調(diào)度部門關(guān)于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的思考

李 舜

（慶元縣供電局 調(diào)控中心，浙江 慶元 323800）

0 引言

團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的具有團(tuán)隊(duì)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反應(yīng)。它是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植、并身體力行的結(jié)果，通過(guò)各種方式灌輸?shù)饺w團(tuán)隊(duì)成員的日常行為中去，日積月累地逐步形成[1]。

我們開(kāi)展團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作已有一段時(shí)間，由于沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，目前尚處于摸著石頭過(guò)河的階段，但這并不妨礙我們和大家就調(diào)度團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)做交流和探討。結(jié)合已有的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為調(diào)度團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方向，是打造一支“執(zhí)行力強(qiáng)、創(chuàng)新力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)”的“三強(qiáng)”隊(duì)伍。

1 多管齊下，重在執(zhí)行

執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，能夠迅速將領(lǐng)導(dǎo)的決策和承擔(dān)的任務(wù)貫徹執(zhí)行和落實(shí)。反之，再精辟、精準(zhǔn)的方案，沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行落實(shí)，猶如鏡花水月。當(dāng)然，要建成一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，不可能一撮而就。它要注重：

1.1 培養(yǎng)部門員工共同的價(jià)值觀念、精神信念和良好風(fēng)氣

一個(gè)令行禁止、管理暢通的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有著共同價(jià)值觀念、精神信念和良好風(fēng)氣的團(tuán)隊(duì)。無(wú)法想象，一個(gè)價(jià)值觀念懸殊、精神信念雜亂、歪風(fēng)邪氣盛行的團(tuán)隊(duì)能夠做到一呼百應(yīng)，一項(xiàng)決策和政策能夠得到順利貫徹和執(zhí)行。

1.2 培養(yǎng)部門員工共同的行為習(xí)慣

一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必定有著共同的行為習(xí)慣，這種行為習(xí)慣是團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵的外在反映。強(qiáng)大的文化魅力一旦將全體員工培養(yǎng)成一支具有良好行為習(xí)慣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，它定然有令必行，戰(zhàn)無(wú)不勝。而文化魅力的形成既需要建立和宣傳相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化，保持交流渠道的暢通，以使信息和知識(shí)廣泛交流和傳播，又依賴于部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，形成一個(gè)利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境和氛圍。

1.3 建立無(wú)間隙的溝通機(jī)制

充分重視溝通的橋梁作用，把建立立體的無(wú)間隙的溝通渠道視為有效管理的依據(jù)和保障。通過(guò)溝通，每個(gè)員工都知道部門重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通員工之間的交流。通過(guò)溝通，為每個(gè)員工提供同領(lǐng)導(dǎo)干部交流的機(jī)會(huì)，使員工了解目標(biāo)的重要性和迫切性及對(duì)個(gè)人的價(jià)值，使領(lǐng)導(dǎo)意愿轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工意愿，建立相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。

溝通的方式多種多樣:定期召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)同事間面對(duì)面的交談，雙方不僅能了解言語(yǔ)的意思，而且能夠了解手勢(shì)和面部表情等肢體語(yǔ)言的含義；舉辦一些戶外活動(dòng)和比賽，以進(jìn)一步增進(jìn)同事間的交流。

1.4 適當(dāng)運(yùn)用集體決策

在管理工作中注重融入集體決策。在制定部門發(fā)展規(guī)劃，向上級(jí)部門的重要請(qǐng)示報(bào)告，員工的組織工作等重要問(wèn)題上，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則討論決定，不允許個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算。集體決策的運(yùn)用既滿足了員工的參與要求，又能夠集結(jié)眾人的智慧，使決策更優(yōu)化，在調(diào)度工作日益精細(xì)化和復(fù)雜化的今天，顯得尤為必要。

2 突破陳規(guī)，堅(jiān)持創(chuàng)新

執(zhí)行是否有力，其關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)文化能否不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新也是團(tuán)隊(duì)生命力的體現(xiàn)。因此，不拘泥慣例，不死守已習(xí)慣的行為方式，是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組織修煉的重要任務(wù)[2]。我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，跳出固定思維模式，站在新的高度，以新的角度和視野，推動(dòng)調(diào)度工作的創(chuàng)新。

2.1 推動(dòng)調(diào)度管理創(chuàng)新

按照國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略部署，針對(duì)慶元地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行的復(fù)雜性，以發(fā)展、提高為主線，吸納市局及各縣局的成功經(jīng)驗(yàn)，整體提升調(diào)度能力。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為手段，深化調(diào)度工作，以建立有效的工作機(jī)制為抓手，創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)集中決策等兩項(xiàng)機(jī)制，完善專業(yè)管理、技術(shù)支撐、人才保障和技術(shù)服務(wù)等四個(gè)體系。

2.2 推動(dòng)調(diào)度自身建設(shè)創(chuàng)新

把握調(diào)度中心功能定位，主動(dòng)適應(yīng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，切實(shí)把思想統(tǒng)一到國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略決策上來(lái)，把思想認(rèn)識(shí)提到新的高度；努力建設(shè)學(xué)習(xí)型調(diào)度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到人員素質(zhì)和履職能力上到新的臺(tái)階；嚴(yán)格把好電網(wǎng)安全關(guān)，做好新形勢(shì)下“三公”調(diào)度工作，把保障服務(wù)能力提高到新的水平；切實(shí)結(jié)合調(diào)度工作實(shí)際，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和黨員干部的模范帶頭作用，使黨建工作達(dá)到新的水平。

3 挑戰(zhàn)自我，不斷學(xué)習(xí)

近幾年，慶元地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)、設(shè)備規(guī)模翻番增長(zhǎng)，大量新型設(shè)備投入系統(tǒng)運(yùn)行，微機(jī)保護(hù)、調(diào)度自動(dòng)化、光纖通信等新技術(shù)的大量采用，對(duì)調(diào)度團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提出了更高的要求，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力迫在眉睫[3]。

我們深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以有效地整合個(gè)體學(xué)習(xí)的效能，可以有效促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，也易于提升學(xué)習(xí)的層次、深度和廣度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成互補(bǔ)的思維優(yōu)勢(shì)，依靠團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的力量、平臺(tái)，可以快速推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的速度。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)力的整體提升，可以將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力優(yōu)勢(shì)自然遷延至管理層面。而且，可以有效地將團(tuán)隊(duì)在管理中的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)學(xué)習(xí)上升到理性思考學(xué)習(xí)的高度，從而使學(xué)習(xí)力與管理有機(jī)融合，解決管理中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與管理的相互推動(dòng)和促進(jìn)。

3.1 營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

濃厚的學(xué)習(xí)氛圍會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人產(chǎn)生巨大的影響力，并引導(dǎo)、帶動(dòng)所有人學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“火車快不快，全靠車頭帶”，領(lǐng)導(dǎo)干部的一舉一動(dòng)、一言一行對(duì)其他員工都有潛移默化地影響。因此，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的身先士卒、率先垂范。我們?yōu)榇_保安全生產(chǎn)會(huì)議效果，明確要求領(lǐng)導(dǎo)干部做到“三個(gè)帶頭”，一是帶頭做到會(huì)前簽到，會(huì)后點(diǎn)名；二是帶頭做好會(huì)議紀(jì)要，三是帶頭撰寫(xiě)思想深刻、結(jié)合工作實(shí)際的心得體會(huì)，杜絕“走過(guò)場(chǎng)”，“搞形式”。

3.2 激活個(gè)體

結(jié)合工作實(shí)際，一方面為每個(gè)員工搭建“專題學(xué)習(xí)會(huì)、信息交流會(huì)”等形式多樣，能夠自主發(fā)揮個(gè)性和弘揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái)。另一方面，積極開(kāi)展有利于員工立足崗位學(xué)習(xí)、成才、提高的各種實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展“我為安全生產(chǎn)獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)成員全身心投入學(xué)習(xí)的思想意識(shí)；開(kāi)展“千人大比武”活動(dòng)，以賽促練、以賽促學(xué)，夯實(shí)員工專業(yè)基礎(chǔ)。

［1］楊宜虹.供電所建設(shè)“八要素”[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2007(14).

［2］徐芝婷.清溪所：文化點(diǎn)亮“星”光路[J].農(nóng)電管理，2009(03).

［3］伏順德.供電所的安全文化建設(shè)[J].電力安全技術(shù)，2004(06).