質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

涂海翔

鄭州煤電股份有限公司東風(fēng)電廠，河南鄭州 452370

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的簡稱，它不同于以往意義上的企業(yè)安全評(píng)價(jià)，它是時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)安全管理體系的進(jìn)一步要求，也是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)、促進(jìn)企業(yè)自我約束和完善的重要發(fā)展機(jī)制。

1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)涵

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)統(tǒng)一的整體，定義中的各部分不可私下分割。質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命和靈魂，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是將質(zhì)量和安全建設(shè)融入到產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)建設(shè)之中，并使之成為其中的核心和關(guān)鍵部分。也就是說，企業(yè)生產(chǎn)中要注重“質(zhì)量”和“標(biāo)準(zhǔn)化”概念的落實(shí)，將質(zhì)量融于安全生產(chǎn)領(lǐng)域，反過來用安全生產(chǎn)為質(zhì)量提供保證。

在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，和諧生產(chǎn)已經(jīng)成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要要求。但是，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的現(xiàn)狀是：安全生產(chǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，并對(duì)經(jīng)濟(jì)增長帶來了障礙。因此，從某種程度上來說，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的深度要求，也是穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，提高企業(yè)生產(chǎn)能力的重要保證。

2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

2.1 從認(rèn)識(shí)的角度來看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就是經(jīng)濟(jì)效益

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生存的根本需求，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求企業(yè)必須具有一套科學(xué)的質(zhì)量管理體系，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面都囊裹進(jìn)去，為企業(yè)生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

企業(yè)各部門、各崗位，要在明確工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將總體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化解為一個(gè)個(gè)具體的指標(biāo)，層層落實(shí)，形成嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，全方位提高企業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步提高。企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不但要切實(shí)保證廣大職工的生產(chǎn)和生命安全，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的安全高效，樹立企業(yè)良好生產(chǎn)的根本途徑，夯實(shí)企業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)，有效預(yù)防企業(yè)生產(chǎn)事故，增強(qiáng)企業(yè)的生存能力和市場競爭力。

為此，很多生產(chǎn)高風(fēng)險(xiǎn)、高難度企業(yè)，如煤炭生產(chǎn)、石油生產(chǎn)企業(yè)等，都將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為搞好安全質(zhì)量生產(chǎn)的重要途徑，確立了向安全要效益的工作思想，大力開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高了企業(yè)的整體效益。

2.2 從發(fā)展的角度來看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高經(jīng)濟(jì)效益的長效機(jī)制

國家新時(shí)期發(fā)展規(guī)劃指出，推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)信息化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路，堅(jiān)持安全生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求。因此，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然要求。企業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)中要樹立以人為本的發(fā)展理念，深刻認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，關(guān)注生產(chǎn)和生命安全，狠抓質(zhì)量管理工作，強(qiáng)化企業(yè)主體的安全認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)沿著安全建設(shè)的道路發(fā)展。

加快質(zhì)量管理體系建設(shè)，有利于加快我國企業(yè)與國際接軌的步伐，也有利于企業(yè)結(jié)構(gòu)完善和調(diào)整。從加入WTO 開始，國內(nèi)眾多企業(yè)紛紛建立了與國際慣例相接軌的管理制度，在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、運(yùn)作方面不斷創(chuàng)新，建立了科學(xué)的管理手法和高效的運(yùn)行機(jī)制，不斷完善企業(yè)監(jiān)管制度，為企業(yè)健康發(fā)展提供了有力保障。為此，很多機(jī)械制造企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，通過完善的制度監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，不斷提高企業(yè)的安全主題意識(shí)，切實(shí)建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。這對(duì)其他行業(yè)來說，同樣值得參考。

2.3 從實(shí)踐的角度來看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分

近些年來，中國在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的地位雖然有所提高，但是，我國企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)的總體水平與發(fā)達(dá)國家還有很大差距。因此，我們必須以標(biāo)準(zhǔn)化水平為依據(jù)，全面提升企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為此，很多企業(yè)都將企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)作推動(dòng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的動(dòng)力和武器。

在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，針對(duì)我國三大產(chǎn)業(yè)分布不協(xié)調(diào)、發(fā)揮水平不齊的現(xiàn)狀，加大現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系的改造重組工作、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、提高管理水平，有利于為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更好的服務(wù)。其次，黨和政府應(yīng)加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整力度，制定完善的行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全面提升我國企業(yè)對(duì)全球經(jīng)融危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力，通過拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)，不斷提高企業(yè)的社會(huì)使命和責(zé)任意識(shí)。

以河南煤炭行業(yè)的發(fā)展為例，河南煤炭行業(yè)不斷完善企業(yè)發(fā)展模塊，建立了相應(yīng)的考評(píng)項(xiàng)目體系，在強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部責(zé)任主體的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了企業(yè)與社會(huì)各部門之間的監(jiān)督。此外，很多通訊企業(yè)還加快了與市場接軌的步伐，使企業(yè)發(fā)展細(xì)化、條理化，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

2.4 從管理的角度來看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑

質(zhì)量管理體系建設(shè)是一個(gè)長期的發(fā)展過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)概念引入到企業(yè)管理中，賦予企業(yè)管理新的發(fā)展內(nèi)涵。企業(yè)質(zhì)量標(biāo)志體系建設(shè)必須在依據(jù)國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上有效進(jìn)行。

企業(yè)在生產(chǎn)過程中，要按照安全質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提升設(shè)備設(shè)施的安全生產(chǎn)環(huán)境，對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和特殊防范。此外，企業(yè)還要積極利用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)的自我完善和發(fā)展，通過分線負(fù)責(zé)和管理制度，建立長效的安全生產(chǎn)機(jī)制，以市場和顧客需求為導(dǎo)向，全員參與企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理工作。河南神馬集團(tuán)向來注重企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)固有的安全特性，制定了相應(yīng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了企業(yè)管理體系，建立了預(yù)防為主的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，進(jìn)而為企業(yè)和諧環(huán)境的構(gòu)建、企業(yè)品牌推廣和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高打下了良好的基礎(chǔ)。

2.5 從改革的角度來看，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是深化企業(yè)改革的細(xì)胞

企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)安全生產(chǎn)是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)單元。企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的高低，直接影響著企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的高低。加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是深化企業(yè)改革，提高企業(yè)核心競爭力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在需求。

深化改革促使企業(yè)要大力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力和管理水平。為此，企業(yè)要結(jié)合企業(yè)建設(shè)的特點(diǎn)，大力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，圍繞工作內(nèi)容指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)管理制度和生產(chǎn)準(zhǔn)則，認(rèn)真做好企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的落實(shí)工作。其次，企業(yè)要積極做好班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)工作，認(rèn)真借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，積極探索企業(yè)建設(shè)新途徑，有效開展交流和總結(jié)，為企業(yè)建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要積極利用企業(yè)文化建設(shè)，深入貫徹企業(yè)核心價(jià)值觀，努力打造一支文明高效的員工隊(duì)伍。

3 加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層要對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有一個(gè)全面的了解

企業(yè)管理者是企業(yè)決策的核心力量，選擇什么樣的企業(yè)管理模式，什么樣的管理模式適合企業(yè)發(fā)展，都要由領(lǐng)導(dǎo)階層全權(quán)衡量，因此，人們都說企業(yè)的最高管理者決定著企業(yè)的發(fā)展前途和發(fā)展方向。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層要在對(duì)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不斷深化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用，并做好領(lǐng)導(dǎo)作用與全員參與的良好結(jié)合，在堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)定的同時(shí)，具體問題具體分析，重視員工的參與性和“治本”作用。

企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的最終決定者，但是企業(yè)的管理者要明白這樣一個(gè)道理，消費(fèi)者和市場才是企業(yè)命運(yùn)的最終決定者。因此，企業(yè)管理者要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，明確企業(yè)各部門在質(zhì)量管理中的權(quán)限和職責(zé)，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃，通過咨詢和計(jì)劃實(shí)施，讓質(zhì)量管理真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要結(jié)合實(shí)際情況來進(jìn)行

企業(yè)的社會(huì)性質(zhì)不盡相同，生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)資質(zhì)也各不相同，因此，企業(yè)質(zhì)量管理工作沒有捷徑和經(jīng)驗(yàn)可以照抄。企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況來進(jìn)行，不要生搬硬套，更不要生硬模仿和照抄。有的企業(yè)為了加快質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的速度，照搬其他企業(yè)的管理方法，結(jié)果管理質(zhì)量不僅沒上去，還影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，原因就是他們?nèi)狈κ聦?shí)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神。

3.3 做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

企業(yè)質(zhì)量管理工作涉及了企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)方面，做好質(zhì)量教育、計(jì)量、質(zhì)量信息管理等基礎(chǔ)工作，有利于提高質(zhì)量管理工作的整體效益。

因此，為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有序進(jìn)行，首先要完善企業(yè)生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)，做好質(zhì)量管理和監(jiān)控工作。其次，要做好企業(yè)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)工作，通過質(zhì)量教育提高員工的質(zhì)量安全意識(shí)，通過技能培訓(xùn)提高員工的生產(chǎn)能力和工作技能?？傊?，做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，是提高經(jīng)濟(jì)效益的本質(zhì)要求。

企業(yè)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)到企業(yè)的各個(gè)方面，是企業(yè)管理中的重頭戲，離不開每個(gè)員工的大力參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層要重視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理手段，通過自我完善和發(fā)展，建立科學(xué)有效的企業(yè)質(zhì)量管理長效機(jī)制。

[1]胡峻峰.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的思路與措施[J].質(zhì)量管理，2010(3).

[2]劉星辰.淺析企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化[J].中國質(zhì)量管理，2010(8).

[3]董軍領(lǐng).質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化概念的討論[J].煤炭企業(yè)管理，2009(6).