室內(nèi)裝飾工程項目管理存在問題分析

鄒志鏗

（廣州崢嶸裝飾工程有限公司，廣東 廣州 510000）

隨著房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，我國室內(nèi)裝飾行業(yè)發(fā)展極其迅速，室內(nèi)裝飾行業(yè)的發(fā)展給居民的居住環(huán)境帶來了巨大的變化。尤其是最近幾年，專門從事室內(nèi)裝修裝飾的企業(yè)有逐漸增多的趨勢，競爭也越來越激烈。人們對自己的居住環(huán)境越來越關注，渴望住在舒適環(huán)保的環(huán)境中，對室內(nèi)裝飾的要求越來越高，這給室內(nèi)裝飾企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)，人們不斷改善自己的居住環(huán)境，給室內(nèi)裝飾企業(yè)帶來了市場和機遇。面對挑戰(zhàn)與機遇，室內(nèi)裝飾企業(yè)應做好進度計劃及控制，確保室內(nèi)裝飾工程項目的成功，達到業(yè)主的滿意。

1 我國室內(nèi)裝飾施工的特點

隨著室內(nèi)裝飾行業(yè)的逐步細分化和專業(yè)化，室內(nèi)裝飾行業(yè)已經(jīng)由以往的簡單裝修轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的復雜裝飾，并呈現(xiàn)以下特點：

1.1 工作內(nèi)容更加復雜，施工工種逐漸增多。

由于室內(nèi)裝飾工程項目需要對室內(nèi)的結(jié)構、表面、局部等各方面都要進行改造及裝飾，涉及面很廣，工作內(nèi)容更加復雜瑣碎,幾乎涵蓋室內(nèi)的每一個組成元素。同時，施工工種也在逐漸增多，瓦工、木工、力工、電工、水暖工、下水工、釉工、力工等越來越細分。由于每個室內(nèi)裝飾工程項目都有其個性化特征，因此具有較強的藝術性和技術性，對工藝的要求很嚴格，較之其他建筑項目，施工較為繁瑣。

1.2 裝飾材料更加多樣，施工工藝更加復雜。

室內(nèi)裝飾施工是一個個性化工程，因此，為滿足不同業(yè)主的要求，裝飾材料品種很多，規(guī)格十分多樣，大型裝飾材料包括地磚、油漆、木料、瓷磚等，小型裝飾材料包括膠水、插座、釘子、螺絲等。裝飾材料有不同層次的品牌，相同品牌有不同質(zhì)量和價格的材料，不同的規(guī)格有不同用途，不同材料的施工工藝也有所不同，施工工藝的復雜程度和難易程度也有所不同。

1.3 室內(nèi)裝飾工作的前后銜接性、邏輯性強，各工種之間的協(xié)作性強。

室內(nèi)裝飾施工各工種、各工藝之間的協(xié)作性很強，關系十分密切。有些工藝可以同時進行，有些工藝卻有著不可相互替換的前后次序。正如大家所知道的，我們布置好各類管線后才能貼瓷磚，室內(nèi)布完暗線后才能開始刷墻，刷完墻后才能鋪室內(nèi)地板。為保證室內(nèi)裝飾進度，各工種之間必須通力協(xié)作，密切配合，及時溝通。

2 我國室內(nèi)裝飾工程的現(xiàn)狀

2.1 行業(yè)現(xiàn)狀

近幾年，我國裝飾裝修企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，基本處于朝陽產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，自各類國際盛事在我國召開后，國際裝飾公司也瞅準時機涌入我國，我國裝飾裝修企業(yè)進入競爭時代。隨著個人裝修向房地產(chǎn)商將房屋裝修好以成品賣給消費者轉(zhuǎn)變，裝飾裝修企業(yè)面臨的將是更大挑戰(zhàn)和行業(yè)洗牌。

2.2 項目施工方式現(xiàn)狀

目前，我國室內(nèi)裝飾分為企業(yè)承攬和個人承攬兩種方式。企業(yè)承攬就是裝飾裝修企業(yè)為施工負責人，負責對室內(nèi)裝修的整體安排和調(diào)度，工程完工后由業(yè)主進行檢查驗收。企業(yè)承攬一般分為清包、半包和全包三種方式，滿足業(yè)主根據(jù)自身情況進行選擇的需要。個人承攬則由業(yè)主自己擔任施工負責人，由業(yè)主個人親自操刀負責對室內(nèi)裝飾決定、組織、安排和調(diào)配。

2.3 進度控制方式現(xiàn)狀

目前，我國裝飾工程項目，無論是企業(yè)承攬還是個人承攬，都缺乏相應的科學有效、合理適用的控制方式和方法。企業(yè)承攬一般交由項目經(jīng)理負責，按照裝飾企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同中的時間節(jié)點，對工程進度進行控制，進度慢則讓施工人員加班搶工，進度快則讓他們放緩速度。這種進度控制極易因為項目經(jīng)理的疏忽或者能力有限，導致整個工程項目的失敗或達不到業(yè)主要求。

3 我國室內(nèi)裝飾施工中存在的問題

3.1 室內(nèi)裝飾施工組織沖突

（1）由于施工組織安排不到位，兩個本不應同時進行的工序同時進行，而且互不相讓、互相影響，導致施工質(zhì)量差，進度慢。

（2）施工過程中，一道工序尚未完成，下道工序人員已經(jīng)提前到位，人員、物資閑置不能施工，并且影響正在進行的施工作業(yè)。

（3）施工過程中，一道工序已完成，但下道工序人員尚未到位，致使施工進度滯后，浪費時間，影響施工總進度。

3.2 室內(nèi)裝飾工程項目資源浪費

3.2.1 人力資源浪費

（1）施工中施工人員分工和責任不明確，缺乏統(tǒng)籌安排，施工人員各自為政，一項工作要么多人做，要么無人做，施工人員業(yè)務能力差、技術水平低，造成整體施工混亂不堪。

（2）由于室內(nèi)裝飾施工工序多、內(nèi)容多、工程復雜，在施工過程中，人力資源的作用不能充分發(fā)揮，閑置人員得不到合理安排和有效利用，造成了人力資源的浪費。

3.2.2 材料資源浪費

（1）目前，我國的裝飾企業(yè)多以低價來吸引消費者，為了在其中賺取利潤，施工人員搶時間趕進度，無視工藝和施工流程，用料無計劃，下料無把握，本來足夠用的材料卻經(jīng)常需要補充，浪費嚴重。

（2）施工人員多數(shù)沒有相關資質(zhì)，在施工過程中，新手占了很大一部分，由于經(jīng)驗不足，難免會出現(xiàn)下料錯誤，導致材料資源浪費。

（3）在室內(nèi)裝飾施工中，業(yè)主和施工人員經(jīng)常會發(fā)生摩擦，施工人員將報復心理轉(zhuǎn)移至施工中，故意浪費材料資源，使業(yè)主蒙受損失。

3.3 室內(nèi)裝飾施工工期滯后

（1）各工序人員溝通少，缺乏默契配合，使項目進度受到影響。

（2）施工人員工作效率低，導致額外加班，計劃延誤等問題的發(fā)生。

（3）總工期與預計工期相差太大，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成該完成的工作。

3.4 室內(nèi)裝飾施工流程混亂

（1）隨心所欲施工，沒有規(guī)定的工作流程。

（2）工序混亂，不按前后次序施工。

（3）施工人員之間不進行溝通，導致施工工序前后次序顛倒，不得不返工。

4 我國室內(nèi)裝飾施工管理控制對策

4.1 建立項目經(jīng)理責任制，要求項目經(jīng)理加強組織協(xié)調(diào)，并對材料、人力資源進行統(tǒng)籌管理，嚴把質(zhì)量關，嚴把進度關。

4.2 建立施工人員專崗負責制，施工人員在項目經(jīng)理的領導下，保證各工序各工種按時保質(zhì)保量地施工，與其他施工人員及時溝通交流，保證項目的流暢性，同時，建立科學合理完善的施工人員專崗負責制，要求他們對自己所負責的工作保證材料、進度等。

4.3 健全項目資源保障體系

（1）加強資金成本控制，避免室內(nèi)裝飾工程項目超支。無論是企業(yè)承攬還是個人承攬，都要合理分配業(yè)主資金，避免后期施工捉襟見肘情況的發(fā)生。

（2）加強對材料的選擇和管理，在選購裝飾材料時必須慎之又慎。在施工過程中，一定要注重材料的性價比和環(huán)保度，保證材料的質(zhì)量和品質(zhì)。

結(jié)語

總之，在室內(nèi)裝飾工程項目中，無論是企業(yè)承攬還是個人承攬，其進度計劃及控制都是急需解決的問題，這多是由于在裝飾工程項目施工過程中，缺乏統(tǒng)一的項目計劃、施工流程和控制方法，更缺乏專業(yè)的項目經(jīng)理對項目進行科學有效的管理，致使項目失敗的情形和業(yè)主不滿意的狀況時常發(fā)生，因此，必須從根源上解決這一問題，保證室內(nèi)裝飾項目的順利進行。

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