文/原平
通過深入基層、深入群眾,體察到民情民意,同時(shí)也不難了解自己在群眾心目中的形象,有了第一手材料,再去想象廣大的群眾“怎樣看我”的課題,就更有根據(jù)了。
人生在世,大都很在乎別人對(duì)自己的看法。也有特立獨(dú)行的,“走自己的路,讓別人說去吧!”但這種態(tài)度也說不上對(duì)別人的看法不在乎,而是在眾說紛紜的壓力下,鼓足自己做事的勇氣。流行歌曲《虛假》有段歌詞:“不管你們?cè)趺纯次?,不管你們?cè)趺粗v我 ,我不會(huì)感到難過 ,因?yàn)槲覜]有犯錯(cuò)……”說的是生活中一個(gè)人要有自知之明,不為別人議論所左右。可這里說是不在乎,憤懣和無奈卻彌漫在字里行間。當(dāng)干部的更應(yīng)重視人們的看法了。因?yàn)楦刹渴枪?,掌握的?quán)力是公權(quán),是為群眾辦事的,說話做事,群眾贊成不贊成,答應(yīng)不答應(yīng),是干部履行職責(zé)的基本標(biāo)準(zhǔn)。如果不在乎群眾,就不配當(dāng)干部。
比起平民百姓,領(lǐng)導(dǎo)干部更在意人們的看法。領(lǐng)導(dǎo)的崗位是顯著的,眾人矚目,在人們注目之下,哪位領(lǐng)導(dǎo)不想知道人們?cè)鯓涌创约耗??千萬人在聽一位領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告,分析形勢(shì)、部署工作,聽眾一張張面孔后面,進(jìn)行著怎樣的思維,對(duì)講話的人做出怎樣的評(píng)價(jià)?作報(bào)告的人當(dāng)然十分關(guān)心,但也只能通過現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,人們專注的神情、互動(dòng)的眼神了解個(gè)大概,人們具體怎樣一個(gè)想法,對(duì)臺(tái)上講話的人形成了什么印象實(shí)在難以一一掌握。唐代詩(shī)人白居易寫道:“唯有人心相對(duì)時(shí),咫尺之間不能料。”的確有點(diǎn)道理。
領(lǐng)導(dǎo)干部感覺自己在群眾心中的形象,很多來源于自己的想象,這并不應(yīng)簡(jiǎn)單地怪他們主觀主義。那么多群眾,各有所思,怎樣調(diào)查了解?即使去了解,問問你對(duì)我印象怎么樣,也有點(diǎn)唐突。真要做這些事情,得耗費(fèi)多少時(shí)間和精力。所以想象、揣測(cè)別人怎樣看自己也是人之常情。
想象人們?cè)鯓涌醋约杭茸匀?,又必要,關(guān)鍵是要使自己的想法貼近真實(shí)。首先自己的思想感情要和群眾貼近,心靈溝通起來,在此基礎(chǔ)上理解大家的所思、所盼就方便了。想象人們?cè)鯓涌醋约?,?nèi)容很龐雜,“老虎吃天,無從下口”,從自己怎樣對(duì)待人們?nèi)胧指奖惆盐?。如果干部一心為了群眾,兢兢業(yè)業(yè),“講誠(chéng)信、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”,群眾里的多數(shù)人、多數(shù)情況下會(huì)作出積極的評(píng)價(jià)和響應(yīng),即使有誤解、有抵觸也會(huì)逐步化解。講究工作方法,講究和群眾溝通的藝術(shù)非常必要,但也要以誠(chéng)信對(duì)待群眾,以為群眾謀幸福為前提,否則“藝術(shù)”就成了權(quán)術(shù)。
想象自己給別人留下的印象,要在平靜、平和的心態(tài)下想問題為好。一些干部常常覺得自己在群眾心目中挺崇高,當(dāng)然有一些理由,但往往和群眾真實(shí)的想法距離挺大。比如一位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真作了兩個(gè)小時(shí)的報(bào)告,他想我費(fèi)了這些口舌,講得既有高度,又有深度,大家一定受到很多啟發(fā)教益,對(duì)我一定很贊賞,其實(shí)未必盡然。自我感覺的高度、深度、全面,人們可能聽起來耳熟,沒什么新的語(yǔ)言。即使真講得好,聽眾的興奮點(diǎn)也未必跟隨講話的始末,可能只對(duì)某些問題感興趣。也可能覺得領(lǐng)導(dǎo)講得好,有水平是理所當(dāng)然,不必贊賞。有些深刻、有用的領(lǐng)導(dǎo)講話聽眾反應(yīng)也可能很平淡,這也是正常的。有的領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡話語(yǔ)驚人、舉止招搖,粉絲多多,于是有眾星捧月的感覺。這感覺自然有幾分真實(shí),不是幻覺,但也未必經(jīng)得起歷史檢驗(yàn),一旦為人的另一面暴露,人們會(huì)大失所望。有點(diǎn)政績(jī),也不必輕易認(rèn)為自己成了英雄,萬眾仰望。做點(diǎn)事是應(yīng)該的,多想想事業(yè)成功有黨組織的力量,有群眾的貢獻(xiàn)。個(gè)人成績(jī)也應(yīng)肯定,但要適當(dāng)評(píng)價(jià),不要想當(dāng)然以為群眾正在頂禮膜拜、感激涕零呢!
想象、評(píng)估自己在人們心中的形象畢竟不是面對(duì)面地了解,只能是有所估摸,要了解得更準(zhǔn)確、更深入還是要多和群眾直接接觸,深入到群眾中了解和體察民情、民意。想要了解自己在群眾心中的形象,當(dāng)面談?wù)劗?dāng)然直截了當(dāng),但也未必全面準(zhǔn)確。當(dāng)面聽到的好話,有些是出于客氣,面子上過得去,不一定是真心話。干部下基層,到群眾中主要是為了解決問題、體察民情,而不是僅僅了解群眾怎么評(píng)價(jià)自己。那么多問題、那么多群眾疾苦你不聞不問,只問怎樣看待我,你說群眾會(huì)怎樣評(píng)價(jià)?在工作和與群眾交往中,有心人會(huì)體察到自己在群眾中的形象。群眾通過言行自然表達(dá)的評(píng)價(jià)才是更深刻的。通過深入基層、深入群眾,體察到民情民意,同時(shí)也不難了解自己在群眾心目中的形象,有了第一手材料,再去想象廣大的群眾“怎樣看我”的課題,就更有根據(jù)了。