談企業(yè)文化與社區(qū)文化的商機(jī)

無(wú)論群眾文化的哪個(gè)部門，都應(yīng)該把視角和視點(diǎn)圈定在企業(yè)文化與社區(qū)文化上，尤其要看準(zhǔn)二者的商機(jī)。

企業(yè)所在的社區(qū)是企業(yè)與它之外的社會(huì)的共同生存空間。企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系是任何企業(yè)都需要盡心協(xié)調(diào)的公眾關(guān)系之一，社會(huì)關(guān)系處理得好壞，決定著企業(yè)從各個(gè)方面是否能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

從社區(qū)角度而言，不論企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程、技術(shù)水平等方面怎樣不同，它們作為社區(qū)中的一員則是共同的。企業(yè)在社區(qū)中與任何一位居民一樣，都是一個(gè)居民。但社區(qū)公民所期待、所希望的企業(yè)，不只是一個(gè)普通的居民，而是一個(gè)關(guān)心社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及基礎(chǔ)設(shè)施等方面的熱心的居民。

企業(yè)在社區(qū)公共關(guān)系中要表達(dá)與社區(qū)共求繁榮的愿望，要熱心社區(qū)內(nèi)的市政建設(shè)，熱心社區(qū)的公益、福利事業(yè)。這些活動(dòng)雖然要支付一定的費(fèi)用，但這也是企業(yè)作為社會(huì)一分子的必然的付出，是企業(yè)輻射社會(huì)的一種手段。

企業(yè)文化與社區(qū)文化是相輔相成的，企業(yè)只要在社區(qū)文化的建設(shè)中有積極地參與，社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)也是極為豐厚的。

在98法國(guó)世界杯足球賽的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，全世界的目光都被足球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)所吸引。這屆世界杯賽，不僅是一項(xiàng)體育賽事，而且也以文化的效應(yīng)為人們提供了一次頗具規(guī)模的商業(yè)機(jī)會(huì)。

有人曾提出這樣一個(gè)問(wèn)題：“世界杯賽場(chǎng)的一塊廣告牌需要多少錢?”據(jù)說(shuō)是1.5億法郎至2億法郎不等(約合人民幣2.25億元至3億元)，更準(zhǔn)確的數(shù)字外人無(wú)法知道。有資格在場(chǎng)內(nèi)設(shè)置廣告的12家公司屬“第一類贊助商”，全部64場(chǎng)比賽，他們通過(guò)電視累計(jì)可在全世界公眾面前出現(xiàn)約448分鐘。此外，他們還享有使用世界杯標(biāo)志的權(quán)利。而此次世界杯賽有250萬(wàn)現(xiàn)場(chǎng)觀眾，370億人次電視觀眾，1.3萬(wàn)記者參與報(bào)道，使世界杯這一品牌價(jià)值連城。

20年來(lái)，由于全面引進(jìn)市場(chǎng)觀念，由于最具實(shí)力的公司爭(zhēng)相進(jìn)入，足球世界杯賽的收入增加了10倍。法國(guó)這屆世界杯賽，收益約為4.65億瑞士法郎(約合人民幣27.9億元)。其增幅，沒(méi)有多少產(chǎn)業(yè)能與之相比。

前幾年，北京的服裝商為一批普通汗衫的銷路發(fā)愁，情急之下，請(qǐng)來(lái)幾位搞美術(shù)的在汗衫上繪上新奇的文字或圖案，然后以“文化衫”命名，在大街小巷推銷，結(jié)果，銷路奇好，一個(gè)適合各個(gè)階層趣味的汗衫品種應(yīng)運(yùn)而生。

從世界杯現(xiàn)象，到文化衫的啟示，折射出在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，從企業(yè)對(duì)文化性的追求，已經(jīng)發(fā)展到文化本身就是充滿商機(jī)的產(chǎn)業(yè)。在邁向21世紀(jì)的時(shí)候，隨著工業(yè)社會(huì)時(shí)代逐漸被信息知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取代，權(quán)力不再以諸如某個(gè)辦公室或某個(gè)組織的權(quán)威之類的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，財(cái)富的含義正在從諸如黃金、貨幣和土地之類有形物上轉(zhuǎn)移。一個(gè)比黃金、貨幣和土地更靈活的無(wú)形的財(cái)富和權(quán)力基礎(chǔ)正在形成，這就是以思想、技術(shù)和通訊占優(yōu)勢(shì)為標(biāo)志的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)文化知識(shí)是雙向運(yùn)行、全方位擴(kuò)張的。發(fā)展經(jīng)濟(jì)就是促進(jìn)文化的生長(zhǎng)，建設(shè)文化就是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繁榮。經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，而文化傳播也就意味著經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展。

文化商機(jī)帶來(lái)企業(yè)知識(shí)化的重大轉(zhuǎn)變，使在錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)的生態(tài)環(huán)境中運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)，在觀念上急劇轉(zhuǎn)變。首先是傳統(tǒng)企業(yè)哲學(xué)是建立紀(jì)律嚴(yán)明的等級(jí)制，在這種制度下，高級(jí)管理人員決定著企業(yè)活動(dòng)的一切重要事項(xiàng)。新的企業(yè)知識(shí)則轉(zhuǎn)向通過(guò)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的分散決策，在這種結(jié)構(gòu)中，日常決策是與特定問(wèn)題關(guān)系最密切的人的責(zé)任和任務(wù)。同時(shí)，老式的管理在工作的所有階段利用監(jiān)工、專家和自動(dòng)控制程序?qū)嵭袊?yán)格的外部控制。新式的管理則依靠半自治的工作小組和廣泛的網(wǎng)狀分工實(shí)行自我調(diào)節(jié)。另外，傳統(tǒng)的管理把人看成是機(jī)器的延伸，只要有可能，就用“可靠的”機(jī)器取代“不可靠的人”。而知識(shí)時(shí)代，企業(yè)把人看成是對(duì)機(jī)器的不能排除的和必不可少的，因此，不能用營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的所有階段的自動(dòng)化來(lái)取代。

同時(shí)，以信息技術(shù)為主要標(biāo)志的高技術(shù)革命來(lái)勢(shì)迅猛，高科技向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化越來(lái)越快，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重不斷增加。經(jīng)濟(jì)與科技的結(jié)合日益緊密，國(guó)際間科技、經(jīng)濟(jì)的交流合作不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速變遷，科技經(jīng)濟(jì)日益全球化?？萍几锩鼊?chuàng)造了新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)體系，產(chǎn)生了新的生產(chǎn)管理和組織形式，推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。各國(guó)更加重視知識(shí)人才，教育基礎(chǔ)的作用日益突出，這是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵因素。