制造業(yè)更需要文化再造

文/張金

制造業(yè)更需要文化再造

文/張金

我國(guó)制造業(yè)從狂熱的發(fā)展態(tài)勢(shì)開始急劇萎縮，迫使我們需要認(rèn)真思考制造業(yè)的標(biāo)桿——“德國(guó)制造”之所以走得這么穩(wěn)健順暢的真正原因。“我們的目標(biāo)是做全球的老大，而且要永遠(yuǎn)霸占這個(gè)位置，市場(chǎng)游戲規(guī)則要由我們說(shuō)了算，并成為這個(gè)市場(chǎng)的精神領(lǐng)袖。”這種專注到偏執(zhí)的企業(yè)在德國(guó)有很多。

當(dāng)我們想把自己的產(chǎn)業(yè)做成行業(yè)一流時(shí)，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)制造產(chǎn)業(yè)所需要的文化與我國(guó)群族文化發(fā)生了沖突或不相稱。如果把國(guó)家制造業(yè)文化劃分能級(jí)的話，縱觀世界，可分為3個(gè)能級(jí)：第一能級(jí)是精密制造文化，代表性國(guó)家是德國(guó)；第二能級(jí)是標(biāo)準(zhǔn)制造文化，代表性國(guó)家是日本；第三能級(jí)是基本制造文化，代表性國(guó)家是中國(guó)。

在走訪的許多企業(yè)中我發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)雖然引進(jìn)了德國(guó)設(shè)備、零部件甚至工藝，但是依然生產(chǎn)不出與德國(guó)制造廠質(zhì)量相同的產(chǎn)品，“德國(guó)制造”已成為中國(guó)制造業(yè)的重要參照物。產(chǎn)品無(wú)論大小，“德國(guó)制造”一律具有耐用、可靠、安全、精密的特征，這些特征是看得見的，而隱藏在背后看不見的是其獨(dú)特的精神文化——完美主義、守序主義、精準(zhǔn)主義、標(biāo)準(zhǔn)主義、專注主義、實(shí)用主義和信用主義。

說(shuō)到“守序主義”，去過德國(guó)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，德國(guó)人的生活和工作與時(shí)間已經(jīng)形成了嚴(yán)密的關(guān)系，整個(gè)社會(huì)都在時(shí)間坐標(biāo)軸上理性地運(yùn)轉(zhuǎn)著。生活中，德國(guó)人人手一個(gè)小本，主要記錄每天各時(shí)段的活動(dòng)；工作中，在德國(guó)無(wú)需推行5S，一切都在自覺中?？梢哉f(shuō)，以軍事立國(guó)的德國(guó)，整個(gè)國(guó)民都養(yǎng)成了軍人般的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

“專注主義”體現(xiàn)了德國(guó)人的理性嚴(yán)謹(jǐn)。德國(guó)人擅長(zhǎng)“小企大業(yè)”，幾十年甚至上百年，一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小都沒有明顯的變化，但是在某項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域它卻依然是最強(qiáng)的企業(yè)，并成就大業(yè)。德國(guó)人始終認(rèn)為真正決定企業(yè)前途命運(yùn)的是研究與開發(fā)，而不是別的不能把握的客觀因素，因此，德國(guó)企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)約占國(guó)民生產(chǎn)總值的3%。即便在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前，面對(duì)訂單的減少，德國(guó)企業(yè)的研發(fā)投入也不減反增，這使德國(guó)經(jīng)濟(jì)不但受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響甚微，反而因持續(xù)研發(fā)而更具生機(jī)。

“實(shí)用主義和信用主義”體現(xiàn)了德國(guó)人的責(zé)任感、誠(chéng)實(shí)，“德國(guó)制造”無(wú)論在設(shè)計(jì)還是材料使用上都考慮用戶利益，注重內(nèi)在質(zhì)量，不追求華而不實(shí)的外觀和功能。

制造業(yè)的強(qiáng)大與否和創(chuàng)新沒有直接的必然關(guān)系，而與文化有著更加直接的聯(lián)系。比如，一個(gè)德國(guó)技術(shù)工人要想順利獲得出師證書，必須要記住六百多種螺絲和螺母的尺寸數(shù)據(jù)。一家德國(guó)家族式小企業(yè)，四代人就做一件事，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到世界頂尖水平，產(chǎn)品凈利潤(rùn)能夠達(dá)到45%。我們現(xiàn)在更需要研究和引進(jìn)“德國(guó)制造”背后的文化因素，克服近現(xiàn)代國(guó)民性的負(fù)面因素。文化再造的重點(diǎn)是“理性”，難點(diǎn)是“國(guó)民性改造”。