我國企業(yè)財務(wù)管理信息化協(xié)同模式研究

浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院 王宇誠

財務(wù)管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)為了適應(yīng)電子商務(wù)經(jīng)營模式，在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上形成的以實現(xiàn)財務(wù)和經(jīng)營業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)的管理信息系統(tǒng)。這種財務(wù)信息化管理把財務(wù)管理方法、理念和現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來，同時將財務(wù)管理制度、財務(wù)會計報告制度和會計核算制度作為一個整體，最終實現(xiàn)信息流、物流、業(yè)務(wù)流和資金流的高效整合及信息資源的共享。在我國，財務(wù)管理信息化是目前最新的財務(wù)管理模式。

這種全新的財務(wù)管理模式使現(xiàn)代企業(yè)在財務(wù)管理過程中，以企業(yè)財務(wù)信息作為管理對象，利用先進(jìn)的計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來處理這些財務(wù)信息資源，形成信息的規(guī)范化管理，旨在為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、控制、管理、決策等過程提供及時、全面、規(guī)范的財務(wù)信息。企業(yè)內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)和有經(jīng)營業(yè)務(wù)往來的相關(guān)者的信息化管理系統(tǒng)之間共享、傳遞他們之間的相關(guān)財務(wù)信息，以便實現(xiàn)企業(yè)間財務(wù)信息管理的協(xié)同化，為企業(yè)的決策者做出正確決策提供及時、準(zhǔn)確、全面的財務(wù)相關(guān)信息?，F(xiàn)階段，創(chuàng)新設(shè)計出全新的財務(wù)管理信息模式，為我國企業(yè)解決財務(wù)管理信息共享和傳遞的問題，找到一種更為完善的方式，促進(jìn)企業(yè)對其財務(wù)信息的高效管理，有利于現(xiàn)代企業(yè)提高經(jīng)營管理水平，也有利于現(xiàn)代財務(wù)管理理念的形成，這些新特點有著重要的現(xiàn)實意義。

1 我國企業(yè)財務(wù)管理信息化中存在的問題

在現(xiàn)代社會中，企業(yè)日常經(jīng)營活動和管理方式越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式受到較大的沖擊，電子商務(wù)形式的現(xiàn)代商業(yè)模式異軍突起，例如，電子采購、支付和電子訂單等商業(yè)活動在互聯(lián)網(wǎng)上就可以進(jìn)行。電子商務(wù)及其媒介使得現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動成本降低、周轉(zhuǎn)加快以及量化管理存貨等方面更加高效、精確。我國企業(yè)現(xiàn)階段還沒有完全實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的建設(shè)，正在學(xué)習(xí)國外先進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)和管理的經(jīng)驗和理念，不同行業(yè)或者不同規(guī)模的企業(yè)的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)是有較大差異的，要做到對財務(wù)信息管理全面信息化，還要做大量的工作。當(dāng)前，我國企業(yè)在財務(wù)管理信息化建設(shè)方面存在著不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 財務(wù)信息失真

處在復(fù)雜的市場和政策環(huán)境中，企業(yè)從自身經(jīng)營活動的正當(dāng)利益和一些不正當(dāng)利益的角度出發(fā)，不同管理部門提供的會計核算數(shù)據(jù)信息缺乏準(zhǔn)確性，反映企業(yè)實際經(jīng)營情況財務(wù)信息的會計報表出現(xiàn)了失真。根據(jù)財政部相關(guān)部門對公司會計信息質(zhì)量抽查數(shù)據(jù)顯示，我國八成左右公司的財務(wù)信息都有一定程度的失真?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中財務(wù)信息是公司經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和中心。財務(wù)信息缺乏準(zhǔn)確性不僅給消費者、企業(yè)和投資者帶來損失，對我國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展也存在著較大的危害。

1.2 企業(yè)內(nèi)部和外部信息隔絕

以前，企業(yè)各個部分都擁有自己的管理信息系統(tǒng)，因此，企業(yè)內(nèi)部缺乏整體規(guī)劃，沒有形成整個公司共享信息的管理系統(tǒng)或信息平臺。只是不同部門的信息簡單拼湊而成，公司在財務(wù)管理信息收集、整理、傳遞和共享的效率就受到很大限制，企業(yè)其他部門的業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理相互制約，財務(wù)部門和其他部門之間的信息出現(xiàn)無法協(xié)同的情況、不同步的局面。各部門之間信息相互隔絕的局面大大降低了企業(yè)經(jīng)營效率。另一方面，企業(yè)、政府部門和社會之間的信息傳遞和共享渠道也不通暢，政府部門和企業(yè)之間的信息系統(tǒng)無法實現(xiàn)信息交換、共享，這種企業(yè)內(nèi)部和外部形成的信息隔絕局面使得企業(yè)和政府在信息不對稱的情況下做出決策，給雙方和社會帶來巨大的損失。

1.3 不適應(yīng)電子商務(wù)模式

在現(xiàn)代電子商務(wù)模式中，交易雙方通過因特網(wǎng)進(jìn)行磋商、簽約、交易，促使交易虛擬化、即時化和遠(yuǎn)程化。相對傳統(tǒng)的商業(yè)模式，財務(wù)管理信息化的模式對企業(yè)的管理提出了更高的要求。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中，沒有電子采購、支付和電子訂單等現(xiàn)代經(jīng)營管理手段，財務(wù)管理工作中信息收集、決策、傳遞等環(huán)節(jié)就會耗費較長的時間，這些缺點都是現(xiàn)代財務(wù)管理信息化建設(shè)中要摒棄的。在現(xiàn)代信息化管理過程中，要集中管理企業(yè)整個部門的財務(wù)信息和實時經(jīng)營數(shù)據(jù)，例如：記錄、登記賬目、編制會計財務(wù)報表以及匯總相關(guān)信息，集中處理大量的財務(wù)數(shù)據(jù)， 集中配置企業(yè)內(nèi)部的資金運(yùn)用。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式采用的是分散管理模式，以至于出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層級控制不力、財務(wù)管理信息反饋滯后等局面，和信息時代發(fā)展形式不協(xié)調(diào)。

1.4 企業(yè)管理模式滯后

在現(xiàn)代財務(wù)管理信息化模式下，企業(yè)通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)快速完成采購、生產(chǎn)、銷售、物流、保險等經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，不再需要人工去處理。所以，現(xiàn)代財務(wù)管理信息化要求從根本上轉(zhuǎn)變財務(wù)管理方式，做到遠(yuǎn)程處理、業(yè)務(wù)協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)管理、批量處理等；要能夠支持移動辦公和網(wǎng)上辦公的工作方式。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中財務(wù)管理和其他經(jīng)營業(yè)務(wù)往往存在時間上的間隔， 企業(yè)部門之間經(jīng)營管理活動的銜接性較差，從而導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息管理部門和其他部門步調(diào)不一致，降低了企業(yè)的效率?，F(xiàn)代財務(wù)管理信息化模式要求企業(yè)完善企業(yè)管理的方式以適應(yīng)信息化管理的模式。

2 財務(wù)管理信息化協(xié)同模式的框架

企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代財務(wù)管理信息化模式建設(shè)，需要將先進(jìn)的財務(wù)管理方法、理念和以通信、網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)相融合，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的財務(wù)治理結(jié)構(gòu)。目前，建設(shè)財務(wù)管理信息化需要解決好上文中分析的我國財務(wù)管理信息化中存在的問題，即財務(wù)信息失真，企業(yè)內(nèi)部和外部信息隔絕，不適應(yīng)電子商務(wù)模式，企業(yè)管理模式滯后等問題，提高管理效率。財務(wù)管理信息化協(xié)同模式的框架有以下幾個方面。

2.1 企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)目標(biāo)

首先，要使企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)目標(biāo)明確化，即要做到對企業(yè)財務(wù)進(jìn)行全方位、全面的管理，提高企業(yè)財務(wù)管理的效率，最終實現(xiàn)利潤最大化的總體目標(biāo)。在企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中不同企業(yè)有著不同的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍，財務(wù)管理具體的工作也不同，要根據(jù)企業(yè)的實際情況設(shè)定財務(wù)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)。進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)信息化管理，要了解自己企業(yè)存在的問題，更重要的是要解決企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)所面臨的關(guān)鍵難題。

2.2 建立財務(wù)信息化協(xié)同模式

現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理信息化的建設(shè)需要滿足一系列流程的協(xié)同進(jìn)行，在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)數(shù)據(jù)，建設(shè)以現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)財務(wù)管理信息化模式，利用信息化管理來提高企業(yè)財務(wù)決策的效率。

2.3 整體規(guī)劃財務(wù)信息資源

財務(wù)信息資源規(guī)劃要求企業(yè)對其所需要的關(guān)于財務(wù)信息化管理的信息資源，在收集、篩選處理、傳遞、共享和決策的過程中進(jìn)行整體規(guī)劃，以便保證企業(yè)部門之間以及企業(yè)和政府部門、其他企業(yè)、消費者之間財務(wù)信息交流通暢。在整體層面上對企業(yè)財務(wù)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有助于企業(yè)各部門、企業(yè)之間、企業(yè)和社會以及政府間財務(wù)信息的及時傳遞和共享，目的是提高財務(wù)信息管理的效率和規(guī)范性，從而有助于對財務(wù)的信息化管理。對財務(wù)信息資源的整體規(guī)劃主要內(nèi)容有以下幾個方面：財務(wù)數(shù)據(jù)、編碼、數(shù)據(jù)輸出、業(yè)務(wù)、信息報告體系以及財務(wù)管理制度的規(guī)范化。

3 我國企業(yè)財務(wù)管理信息化協(xié)同模式的設(shè)計

3.1 企業(yè)財務(wù)管理信息化協(xié)同模式的創(chuàng)新思路

現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理信息化協(xié)同模式具有實時性、開放性、決策性、標(biāo)準(zhǔn)化、共享性的特征。在研究了國外先進(jìn)的財務(wù)管理信息化建設(shè)經(jīng)驗、理念和國內(nèi)財務(wù)管理信息化建設(shè)面臨的問題，企業(yè)財務(wù)管理信息化協(xié)同模式創(chuàng)新思路是在企業(yè)原來的財務(wù)管理、會計核算系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建立兩個新的模塊，即財務(wù)管理信息收集、分析系統(tǒng)和傳遞、共享系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)工作注重協(xié)同性，形成一個以企業(yè)財務(wù)信息為核心的信息資源管理體系。另外，企業(yè)之間、企業(yè)和政府之間通過網(wǎng)絡(luò)相互連接彼此的管理信息系統(tǒng)，便于及時、迅速傳遞、共享信息，建立企業(yè)間財務(wù)管理信息的協(xié)同體系。企業(yè)財務(wù)信息收集、分析系統(tǒng)直接從企業(yè)數(shù)據(jù)庫中對財務(wù)信息進(jìn)行收集和分析。財務(wù)信息傳遞、共享系統(tǒng)在企業(yè)之間和企業(yè)與政府之間傳遞和共享相關(guān)財務(wù)管理信息，兩種系統(tǒng)分工明確，相互配合，從不同角度完善企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)。

3.2 企業(yè)財務(wù)信息的協(xié)同方式

企業(yè)財務(wù)信息的協(xié)同方式，即企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間、企業(yè)與政府以何種方式通過網(wǎng)絡(luò)收集和共享財務(wù)管理信息。目前有兩種模式：主動式和基于ASP的財務(wù)管理信息協(xié)同方式。主動式財務(wù)管理信息協(xié)同方式要求企業(yè)主動進(jìn)行信息收集、篩選處理、傳遞和共享，通過自身財務(wù)管理信息化系統(tǒng)向其他企業(yè)、政府、社會發(fā)布企業(yè)經(jīng)營成果、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量等決策信息。大型企業(yè)適用主動式財務(wù)管理信息協(xié)同方式，這種方式使企業(yè)的商業(yè)秘密不會被第三方泄露?；贏SP(應(yīng)用服務(wù)提供商) 財務(wù)管理信息協(xié)同方式，企業(yè)不主動收集整理財務(wù)管理信息，而是由專門的公司即ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)收集、共享相關(guān)財務(wù)信息。ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)處在激烈的競爭中，提供財務(wù)管理信息比較中立，具有較高的真實性。ASP提供準(zhǔn)確性的財務(wù)信息給企業(yè)，企業(yè)能依據(jù)這些信息進(jìn)行正確的經(jīng)營決策，這種不斷循環(huán)的正效應(yīng)對會計信息質(zhì)量改善有重要的促進(jìn)作用。中小企業(yè)比較適用ASP 財務(wù)管理信息協(xié)同方式。

3.3 財務(wù)管理信息化協(xié)同的必要條件

企業(yè)建設(shè)財務(wù)管理協(xié)同模式在現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)基礎(chǔ)上將會是一項繁雜的工程，包括信息技術(shù)架構(gòu)的選擇和設(shè)計，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整，業(yè)務(wù)流程的重組，管理層權(quán)限分配和責(zé)任負(fù)責(zé)等方面。在建立企業(yè)財務(wù)管理信息化協(xié)同方式應(yīng)該做好以下必要工作：第一，為信息化協(xié)同做準(zhǔn)備工作。企業(yè)在規(guī)劃和制定財務(wù)管理信息化協(xié)同方式前，應(yīng)該聘請專業(yè)的信息咨詢分析機(jī)構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營狀況、組織制度、技術(shù)條件、市場狀況等問題做全面、準(zhǔn)確的評估和預(yù)測，在清楚了當(dāng)前企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢后，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，建立符合企業(yè)自身實際的財務(wù)管理信息化協(xié)同方式。實現(xiàn)財務(wù)管理協(xié)同化，提高企業(yè)競爭力。第二，嚴(yán)格執(zhí)行實施監(jiān)管制度。監(jiān)管機(jī)構(gòu)包括企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管部門和協(xié)同企業(yè)、政府的監(jiān)管部門和相關(guān)制度，這些監(jiān)管機(jī)構(gòu)貫穿財務(wù)管理協(xié)同方式的準(zhǔn)備、規(guī)劃和建立的整個過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，確保企業(yè)、政府和社會財務(wù)管理協(xié)同效果達(dá)到最優(yōu)。第三，協(xié)調(diào)好技術(shù)、人才和管理關(guān)系。人才是企業(yè)的核心資源，管理和技術(shù)的發(fā)揮、應(yīng)用要以人才對先進(jìn)技術(shù)的掌握程度以及人才管理水平的高低為尺度。正確處理人才、管理和技術(shù)之間的協(xié)調(diào)作用，才能有效地進(jìn)行現(xiàn)代意義的企業(yè)財務(wù)信息化協(xié)同管理，調(diào)動企業(yè)的一切資源來提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率。因此需要創(chuàng)新財務(wù)信息化管理模式，經(jīng)濟(jì)高效地進(jìn)行財務(wù)管理工作。

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