感受德國人的“呆”

王廣平

前段時(shí)間，我到德國漢堡出差，深切地感受到德國人的“呆”。我周六上午就辦完了業(yè)務(wù)，并訂好了下周一的回國機(jī)票?？紤]到還有時(shí)間，我約見了久居漢堡的表哥。

我告訴表哥，想買些禮物帶回國給親戚們，請(qǐng)他給我當(dāng)向?qū)А１砀绺吲d地點(diǎn)了點(diǎn)頭。午飯后，表哥說，現(xiàn)在購物去?！艾F(xiàn)在？現(xiàn)在是午休時(shí)間，晚上再去吧，順便可以逛逛街?！蔽艺f。

表哥撲哧一笑，說：“這可不比國內(nèi)，商店晚上不開門！”我以為他晚上有事要辦，又不好意思拒絕我的請(qǐng)求，所以才想出個(gè)說辭來。表哥解釋道，德國《商店?duì)I業(yè)時(shí)間法》規(guī)定四點(diǎn)以后商店就要關(guān)門。“為什么？難道德國人這么呆？有錢也不賺嗎？”我疑惑地問。表哥繼續(xù)解釋。原來，1956年德國聯(lián)邦議院通過《商店?duì)I業(yè)時(shí)間法》，規(guī)定德國商店只能在周一至周五每天早7點(diǎn)至晚6點(diǎn)半，周六早6點(diǎn)至下午2點(diǎn)期間營業(yè)。不過，1989年、1996年和2003年，德國3次修訂該項(xiàng)法律，目前法定的商店?duì)I業(yè)時(shí)間是周一至周五營業(yè)到晚上8點(diǎn)，但許多商店仍然下午6點(diǎn)或6點(diǎn)半就停止?fàn)I業(yè)，周六到下午4點(diǎn)，周日很少有商店?duì)I業(yè)。原來如此！

我跟著表哥來到漢堡街頭的一家大型商場。我挑了一款鞋子，非常柔軟，穿上去十分舒服，原價(jià)41歐元現(xiàn)在只要31歐元。我打了好幾個(gè)親戚的電話表示要送這款鞋子給他們，并在紙上記下他們的尺碼，然后對(duì)服務(wù)員說：“我要買8雙鞋子，這是尺碼?！苯又姨统鲥X包低頭數(shù)錢，準(zhǔn)備付款。我再抬頭時(shí)，發(fā)現(xiàn)女服務(wù)員正望著我，然后輕輕地說了幾句德語。我沒聽出來，表哥翻譯說你要買的鞋子數(shù)量太多了。我說，沒有8雙，5雙也行！她又很有禮貌地說些什么，表哥翻譯道：“很高興你能來這里購物?，F(xiàn)在正是穿這種鞋子的好季節(jié)，商場對(duì)這些鞋子進(jìn)行了打折，是為了能讓消費(fèi)者穿上質(zhì)量好價(jià)格優(yōu)惠的鞋子。但是這樣的優(yōu)惠活動(dòng)，應(yīng)該讓更多的人享受到。先生，你買的數(shù)量太多了，那么可能有人就買不到了。因此，先生，很抱歉！”聽完，我很吃驚，是不是聽錯(cuò)了？！我一直以為，只要能賺錢任何商場都不會(huì)拒絕顧客的需求，除非沒貨了，誰會(huì)有錢不賺呢？從沒見過這樣的商場！我很無奈地沖她搖了搖頭。最后，我只選了一雙。

付款時(shí)，我拿出一張面值50的歐元和一枚1歐元的硬幣給收銀員。奇怪的是，收銀員疑惑地望著天花板，想了半天，沒想明白，然后又疑惑地望著我，還是沒想明白，最后說：“不行！我為什么要多收你的硬幣呢？”我笑著告訴收銀員：“我多給你1歐元的硬幣，是為了方便你找錢，找我20元就行了，這樣可以避免找零錢的麻煩?！笨墒侨螒{我怎么說，收銀員還是堅(jiān)持把多收的硬幣還給了我，并翻箱倒柜地找了一張10歐元的紙幣和9個(gè)1歐元的硬幣。后來表哥告訴我，在德國沒有像我們一樣的運(yùn)算表，他們也不知道湊足整數(shù)，更不會(huì)貪圖方便而投機(jī)取巧，我心里直笑他們的“呆”。

走出商場，我感慨萬千，德國人真的是“呆”嗎？絕對(duì)不是！這種不投機(jī)取巧、老老實(shí)實(shí)做事的“呆”，其實(shí)是最聰明的。這種“呆”就是固執(zhí)與嚴(yán)謹(jǐn)，他們不怕麻煩，一是一，二是二，做什么事情都按部就班。這種固執(zhí)與嚴(yán)謹(jǐn)不是一種口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，慢慢地內(nèi)化成強(qiáng)烈的民族意識(shí)，為人處世，嚴(yán)于律己，一絲不茍，力求完美。在我們看來是那樣“呆”，而德國人習(xí)以為常，樂此不疲，這也是德國有聞名世界的大眾汽車、西門子等大公司，會(huì)那么強(qiáng)盛的重要原因。