以人為本 創(chuàng)新理念

摘 要 大專院校是培養(yǎng)專業(yè)人才的重要基地，輔導(dǎo)員作為大專院校學(xué)生教育工作者，與學(xué)生的接觸最為直接，與學(xué)生的關(guān)系最為密切，是連接學(xué)校與學(xué)生的重要紐帶，新時(shí)期的大專教育呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，也出現(xiàn)了新的問題，做好大專院校的輔導(dǎo)員工作必須樹立以人為本的理念。要培養(yǎng)出德智體全面發(fā)展的當(dāng)代大專生，需要我們付出更多的努力和心血，就輔導(dǎo)員工作來講，需要從理念上創(chuàng)新，從工作方式方法上創(chuàng)新，為學(xué)生成才和今后的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的條件和環(huán)境。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 管理 輔導(dǎo)員工作

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 當(dāng)代大專院校學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出的特點(diǎn)

當(dāng)代大專生多數(shù)來自獨(dú)生子女家庭，長(zhǎng)輩的疼愛和自我意識(shí)的過分強(qiáng)烈，使他們從小就喜歡以自我為中心，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，特別是進(jìn)入大專校園后，自主能力更強(qiáng)，在管理上就有一定的難度。大專院校的學(xué)生管理，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在心理素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)及感情等方面：

（1）心理素質(zhì)方面。由于家庭的過度愛護(hù)，長(zhǎng)期以來這些90后的大學(xué)生們，身上往往“嬌驕二氣”較為突出，他們的心理承受能力較差，甚至聽不得他人的一句批評(píng)，這種脆弱的心理，與學(xué)習(xí)和生活的現(xiàn)實(shí)往往存在著很大的沖突。在大學(xué)生管理工作中，我們常常感到當(dāng)代大學(xué)生們的心理狀態(tài)是非常令人擔(dān)憂的，而其實(shí)往往一些自閉、焦慮、抑郁等心理問題的起源則是由于一些小事情沒得到好的解決，使他們的心理未得到及時(shí)調(diào)適和解決。如果我們能夠從大學(xué)生們的心理需求出發(fā)做一些工作，其實(shí)很多問題都可以在源頭上避免 。

（2）思想政治素質(zhì)方面。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代迅猛發(fā)展的背景下，物質(zhì)生活的豐富和社會(huì)開放程度的加深，大學(xué)生們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性和多變性也日益增強(qiáng)，現(xiàn)在有很多大學(xué)生政治思想?yún)T乏，出現(xiàn)信仰迷茫、理想信念模糊等現(xiàn)象，作為高校輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的工作。

（3）學(xué)習(xí)生活、就業(yè)及情感方面。在大專院校的學(xué)生管理中，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活方面的規(guī)章制度較為健全，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常行為等起到了較好的規(guī)范作用。在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中還有很多細(xì)節(jié)性的問題，需要人性化的處理，僅依據(jù)規(guī)章制度等硬性規(guī)定，管理效果往往是治標(biāo)不治本，不能使學(xué)生發(fā)自內(nèi)心對(duì)管理認(rèn)可。同時(shí)，為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)之一，但是當(dāng)前對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用還不夠有力。在處理情感問題上，很多學(xué)生并不能做得很完善，同時(shí)有些學(xué)生在處理與老師、家長(zhǎng)、同學(xué)之間的關(guān)系上，也存在溝通不暢的問題，因此情感方面的及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，顯得格外重要。

2 創(chuàng)新理念，改進(jìn)輔導(dǎo)員工作方式方法

當(dāng)前大專院校學(xué)生管理工作在心理輔導(dǎo)、思想引導(dǎo)以及學(xué)習(xí)生活、就業(yè)和情感等方面的特點(diǎn)，為輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，而在輔導(dǎo)員工作中有兩種錯(cuò)誤的理念，致使學(xué)生管理工作收效甚微，其一是對(duì)學(xué)生管理過于松懈，認(rèn)為學(xué)生年齡和心智日趨成熟，有自我控制能力，不能過分干涉；其二是認(rèn)為學(xué)生不夠成熟，在管理中事無巨細(xì)都要過問，不給學(xué)生留出自我的空間，容易使學(xué)生會(huì)產(chǎn)生膩煩心理，應(yīng)付管理。這兩種錯(cuò)誤的理念都是片面的、不科學(xué)的，在學(xué)生管理中，輔導(dǎo)員要貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》要求，樹立以人為本的理念，切實(shí)從學(xué)校的實(shí)際、學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，因材施教，為培養(yǎng)全面發(fā)展的新世紀(jì)人才起到積極的推進(jìn)作用。

2.1 以人為本，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念

思想決定境界，境界決定出路。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生必須與時(shí)俱進(jìn)、用先進(jìn)的思想武裝頭腦，才能夠樹立正確的人生觀價(jià)值觀，確定人生的目標(biāo)并為之奮斗。剛剛走進(jìn)大學(xué)校園的學(xué)生們，青澀懵懂，作為輔導(dǎo)員，我們與學(xué)生的接觸最多，對(duì)他們的了解更加便利，所以我們要利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)大學(xué)生加以引導(dǎo)，使他們有信仰、有理想，能夠明辨是非、分辨美丑。有很大一部分人認(rèn)為大學(xué)就是學(xué)生的樂園，無拘無束、自由自在，其實(shí)不然，大學(xué)是青年邁向社會(huì)的一塊基石，在大學(xué)里錘煉出什么品質(zhì)，對(duì)步入社會(huì)后的人生有很大的影響。因此，輔導(dǎo)員要在思想上加強(qiáng)對(duì)學(xué)生們的管理和引導(dǎo)，使他們把精力用在學(xué)習(xí)和豐富自我上，讓他們?cè)趯W(xué)校的幾年時(shí)間內(nèi)，不僅獲得知識(shí)，也要增加閱歷、豐富內(nèi)心，為下一步的成功就業(yè)奠定基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員可以以班級(jí)為單位，開展班級(jí)創(chuàng)建工作，使他們把學(xué)習(xí)、課余活動(dòng)等都列為評(píng)比的目標(biāo)，從而激發(fā)他們互相學(xué)習(xí)、你追我趕，在級(jí)部甚至在院系形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，促進(jìn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中尋找自我價(jià)值。

2.2 以人為本，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的平等對(duì)話

輔導(dǎo)員作為學(xué)生們的知心人，一般年紀(jì)比較輕，甚至比學(xué)生們大不了幾歲，盡管對(duì)學(xué)生是一種管理與被管理的關(guān)系，但是作為同齡人，應(yīng)設(shè)身處地的站在學(xué)生的角度上思考問題，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的平等對(duì)話，讓學(xué)生們信任你、認(rèn)同你。學(xué)生的任務(wù)不僅僅是學(xué)習(xí)，學(xué)校也是他們生活和舉辦各種活動(dòng)的陣地，輔導(dǎo)員要分別針對(duì)在學(xué)習(xí)上、生活上甚至是情感、就業(yè)等方面存在問題的同學(xué)，進(jìn)行談心活動(dòng)，以學(xué)生為根本，想他們所想，力所能及地幫助他們解決問題，疏導(dǎo)他們的心理，讓他們正確的對(duì)待自己對(duì)待他人、正確對(duì)待成績(jī)和失敗。

在對(duì)學(xué)習(xí)不用心的學(xué)生管理和輔導(dǎo)上，要和學(xué)生一起分析出現(xiàn)問題的原因，如果是因?yàn)閰拰W(xué)，那么要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)知識(shí)的要求將越來越高，如果儲(chǔ)備不夠，在社會(huì)上如何立足，更談不上個(gè)人發(fā)展；如果是因?yàn)榧彝ケ尘靶酆?、覺得學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)對(duì)今后沒什么影響，引導(dǎo)他正確認(rèn)識(shí)自我與家庭的關(guān)系，無論家庭如何顯赫富貴，自己的人生要自己負(fù)責(zé)，知識(shí)是人生最寶貴的財(cái)富，今天的學(xué)習(xí)是為今后發(fā)展的積累。

在對(duì)生活有困難的學(xué)生輔導(dǎo)中，要盡可能的使他們有尊嚴(yán)的得到幫助。關(guān)于對(duì)貧困學(xué)生的管理和幫助，要多找機(jī)會(huì)和他們談心，力所能及的幫其爭(zhēng)取學(xué)校相關(guān)補(bǔ)助政策、幫其開展勤工儉學(xué)，爭(zhēng)取相應(yīng)的資助或報(bào)酬，使他們?cè)趯W(xué)校生活平等有尊嚴(yán)的學(xué)習(xí)和生活，鼓勵(lì)他們積極參與各類文體活動(dòng)，促進(jìn)他們思想成熟、正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)和挫折，認(rèn)識(shí)自我價(jià)值。

在對(duì)情感遇到挫折的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，要注意了解學(xué)生的家庭背景及其性格特點(diǎn)，幫助其走出情感的挫折，如果是家庭有不幸的事情發(fā)生，造成學(xué)生情緒低落、情感受傷害，則要主動(dòng)安慰開導(dǎo)，并鼓勵(lì)同學(xué)之間進(jìn)行交流，使他敞開心扉，不再孤獨(dú)忍受痛苦，回歸到學(xué)校大家庭中來，盡快恢復(fù)正常情緒，積極投入學(xué)習(xí)和學(xué)校各類活動(dòng)中，從其中尋找人生的樂趣和價(jià)值。對(duì)于在個(gè)人情感中遇到的學(xué)生，要開闊其思路，轉(zhuǎn)移其注意力，讓他看到人生不只是有個(gè)人情感這一個(gè)方面，還有更多美好的事物和情感在未來等著他，使其經(jīng)過情感的歷練，人格更加健全、性格更加成熟。

——在對(duì)于一些各方面表現(xiàn)均較為突出的學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，要根據(jù)他們各自的特長(zhǎng)，在他們中間來發(fā)展和培養(yǎng)班級(jí)干部、團(tuán)干部，多聽取來自于他們的意見和建議，使他們?cè)谕晟谱晕业幕A(chǔ)上，通過公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)走上干部崗位，在班級(jí)和院系的學(xué)生管理中，起到良好的表率和帶頭作用。

3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為學(xué)生樹立良好的榜樣

作為輔導(dǎo)員，既是老師也是學(xué)生的朋友，在這樣的角色定位中，學(xué)生們不自覺地會(huì)受到輔導(dǎo)員的思想和行為的影響，作為一名新時(shí)期的大專院校輔導(dǎo)員，必須要注重學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)處處為大學(xué)生做表率。

首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！坝H其師，信其道”。學(xué)習(xí)永無止境，作為大學(xué)生的管理者更是如此，自己的素質(zhì)不高又如何為大學(xué)生們指點(diǎn)迷津、引導(dǎo)思想呢？作為思想政治工作者，輔導(dǎo)員首先要準(zhǔn)確把握黨的大政方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列政策理論和重要會(huì)議講話精神，不斷提高自己的政治理論，以使學(xué)生具有堅(jiān)定的政治方向和較高的思想覺悟；同時(shí)要對(duì)院系的專業(yè)有所涉獵，對(duì)學(xué)生的科目學(xué)習(xí)和考試等有所了解，與學(xué)生有了共同語言，才更利于和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的需要，便于在學(xué)生管理中有的放矢的開展工作。

其次，要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理有相關(guān)的規(guī)章制度，在執(zhí)行制度的過程中，輔導(dǎo)員也要人性化的加以分析和運(yùn)用。粗暴的用規(guī)章制度來“框”學(xué)生，簡(jiǎn)單的禁止和處罰，對(duì)學(xué)生的管理將適得其反，在面對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律等問題時(shí)，還是要?jiǎng)又郧闀灾岳恚瑥乃麄兊男睦硖攸c(diǎn)入手，既讓他們停止違規(guī)違紀(jì)行為，也要使他們心服口服，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面，輔導(dǎo)員一方面要帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各類實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)也要及時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，把他們的想法反饋到學(xué)校方面，為學(xué)生搭建更多的就業(yè)平臺(tái)，輔導(dǎo)員還應(yīng)注意搜集社會(huì)就業(yè)信息，在學(xué)生就業(yè)方面及時(shí)地給予正確的指導(dǎo)。

第三，要嚴(yán)于律己，品行端正?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！贝髮W(xué)幾年期間，是大學(xué)生的人生觀價(jià)值觀形成的最后關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員要自覺的加強(qiáng)品質(zhì)的錘煉和師德修養(yǎng)，為人師表、以身立教，用自己的一言一行感召學(xué)生，影響學(xué)生，只有贏得了學(xué)生的尊重認(rèn)可和信任，才能夠成為他們的良師益友。

總之，輔導(dǎo)員工作既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)，只有樹立“以學(xué)生為本”的人本理念，與學(xué)生建立“亦師亦友”的關(guān)系，才能建立和諧的師生關(guān)系，并幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人和社會(huì)，樹立正確的人生目標(biāo)。也只有通過以人為本的管理理念的貫徹實(shí)施，才能夠不斷改進(jìn)學(xué)生管理工作，為國家和社會(huì)培養(yǎng)更多有用人才。

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