玫琳凱的巧算盤：55倍收益≥1億美元投資

2013年是玫琳凱的50周年華誕，也是玫琳凱進入中國的第18個年頭。在這18年當中，玫琳凱已累計在華投資超過1億美元，主要投資項目包括建設(shè)亞太生產(chǎn)中心一期、設(shè)立全國35家分公司和上海行政中心、發(fā)展信息技術(shù)系統(tǒng)（E-commerce、ERP系統(tǒng)等）、在蘇州建立數(shù)據(jù)中心等。其中任何一項投資帶來的長遠回報都“物超所值”。玫琳凱每年的財報也充分印證了這一筆筆“買賣”的劃算，1999年至2012年13年間，玫琳凱在中國的業(yè)務(wù)增長了55倍。足可見，玫琳凱在促進自身發(fā)展的同時也為中國化妝品市場做出巨大貢獻。

建設(shè)亞太生產(chǎn)中心一期

2006年，玫琳凱投資2億元建立占地7.2萬平方米的亞太生產(chǎn)中心，該中心擁有18條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量可達1.8億件。它是玫琳凱在美國本土以外的唯一一家海外工廠，雖然2008年已順利通過澳大利亞TGA認證，但目前產(chǎn)品還是內(nèi)銷為主，一期產(chǎn)能已基本飽和，現(xiàn)已是24小時生產(chǎn)。據(jù)玫琳凱大中華區(qū)總裁麥予甫介紹，公司今年將在杭州的亞太生產(chǎn)中心的預(yù)留土地上進行二期建設(shè)，投資額肯定超過一期，擴建后產(chǎn)能將翻番。

此外，玫琳凱還將在杭州建立總的生產(chǎn)分銷中心，今年年中即將全面動工，對目前旗下的北京、上海、廣州、成都以及深圳等八大分銷中心起到統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)的功用。

設(shè)立全國35家分公司和上海行政中心

目前，玫琳凱在中國已經(jīng)設(shè)立了35家分公司。2007年，玫琳凱上海行政中心正式搬遷到上海市中心頂級寫字樓恒隆廣場內(nèi)，辦公區(qū)域共占4層，經(jīng)營面積達8270.5平方米，人均辦公面積19平方米，比搬遷前增加了60%。玫琳凱聘請全球知名的Gensler公司、BDG公司和仲量聯(lián)行分別負責(zé)新辦公樓的設(shè)計、施工與監(jiān)理，并請著名的海沃氏公司為員工提供符合人體工程學(xué)的高檔辦公家具。此外，公司還在新辦公樓設(shè)有員工餐廳、圖書館、健身房、母嬰室、多媒體廳等各類公共設(shè)施，總面積達750平方米，其中健身房105平方米、員工餐廳222平方米、圖書館（含上網(wǎng)區(qū)）138平方米、母嬰室22平方米。

發(fā)展信息技術(shù)系統(tǒng)

玫琳凱（中國）擁有規(guī)模相當?shù)男畔⒓夹g(shù)部門，大學(xué)本科學(xué)歷的員工占98%以上，其中20%的員工具有碩士研究生學(xué)歷。信息技術(shù)部下屬三大系統(tǒng)，分別為供應(yīng)鏈管理、定制化應(yīng)用系統(tǒng)以及基礎(chǔ)架構(gòu)及信息集成。從直銷員網(wǎng)上定貨、在線支付到后臺的訂單生產(chǎn)配送；從原物料的采購、生產(chǎn)計劃的制定到生產(chǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)控；從倉庫/庫存管理到配送計劃的制定；從原始數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)倉庫的整合到智能化報表的生成，這些全部是通過信息系統(tǒng)支持完成的。

以玫琳凱ERP系統(tǒng)為例，玫琳凱舊的ERP（企業(yè)供應(yīng)鏈）系統(tǒng)缺少分銷資源計劃模塊，系統(tǒng)的庫存缺少整合，因此DRP計劃員的工作需要通過手工完成，工作效率比較低下而且缺少必要的控制。一旦造成錯誤，在供應(yīng)鏈的下游需要很長時間才能發(fā)現(xiàn)，從而給企業(yè)帶來損失。玫琳凱實施的新供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)基于B/S模式，它由客戶端、Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器組成，貫穿其中的Java技術(shù)和面向Internet的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，使其具有良好的兼容性、安全性和擴展性，可以使新一代的ERP系統(tǒng)完美的與電子商務(wù)系統(tǒng)、商業(yè)智能系統(tǒng)完美的整合應(yīng)用，成為Internet時代最有效、最易用的企業(yè)管理工具，從而幫助企業(yè)供應(yīng)鏈的管理環(huán)節(jié)擺脫了地理局限。此外，該系統(tǒng)除了和企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)緊密結(jié)合，同時通過定義標準的XML數(shù)據(jù)協(xié)議和XML數(shù)據(jù)服務(wù)器，完美地和供應(yīng)商實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的交互。玫琳凱企業(yè)的供應(yīng)商以后只需要通過玫琳凱企業(yè)的標準數(shù)據(jù)協(xié)議，就能實現(xiàn)和企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，從而給企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展帶來了很大的潛力。

在蘇州建立數(shù)據(jù)中心

2012年7月，“玫琳凱信息數(shù)據(jù)中心”落戶蘇州，這一個耗費7500萬元的蘇州玫琳凱數(shù)據(jù)中心擁有99%以上的穩(wěn)定性和可用性信息處理系統(tǒng)。這個高性能的玫琳凱數(shù)據(jù)中心是玫琳凱中國整個信息系統(tǒng)的基石。

蘇州玫琳凱數(shù)據(jù)中心采用高密度的虛擬化技術(shù)，具有強大的云計算能力，能夠支持玫琳凱百萬美容顧問開展業(yè)務(wù)工作，另外還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊設(shè)備終端使用訂單系統(tǒng)，最高峰可以高效處理6萬張訂單。

據(jù)介紹，蘇州玫琳凱數(shù)據(jù)中心的建成為玫琳凱的廣大顧客和美容顧問提供周全便捷的服務(wù)。1000個高性能的系統(tǒng)和300 TB的數(shù)據(jù)存儲能夠在緊急的情況下仍然進行高效的使用，完全不用擔(dān)心在高峰期會給業(yè)務(wù)帶來不便，全面保證玫琳凱業(yè)務(wù)溝通的順暢。

未來，玫琳凱還將在華陸續(xù)開展主要項目的投資，其中包括建造亞太生產(chǎn)中心二期、生產(chǎn)分銷中心和科研大樓，該項目投資金額預(yù)計超過3000萬美元；投資超過1200萬美元在上海建立獨資工廠生產(chǎn)營養(yǎng)保健品也是玫琳凱未來的一個大手筆戰(zhàn)略；此外，據(jù)麥予甫介紹，玫琳凱在2012年已與一家已進入中國市場的外資彩妝巨頭聯(lián)手，組建專門生產(chǎn)玫琳凱彩妝品的合資企業(yè)，從而使杭州工廠的彩妝品產(chǎn)能將剝離至此，深度挖潛化妝品領(lǐng)域，該項投資將會在300萬～500萬美元。

目前，中國是玫琳凱除美國本土以外最大的海外市場，是其全球約25億美元年銷售額的第二大市場，麥予甫曾多次在公開場合表示，玫琳凱公司對中國市場的發(fā)展充滿了信心?！拔磥砻盗談P中國的市場發(fā)展戰(zhàn)略是希望能站穩(wěn)包括沿海競爭性強的一線大城市，然后通過市場滲透發(fā)力于目前快速發(fā)展的三四線城市！”這讓我們更加有理由相信，玫琳凱1億美元的投資換來的不僅僅是55倍的業(yè)績增長，未來繼續(xù)投資創(chuàng)造的產(chǎn)值空間也更加讓人興奮。