微時代呼喚微人才

踏雪

微博、微信齊上陣

企業(yè)試水校園“微”招聘

面對不斷上升的招聘成本，又處于經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變的大環(huán)境下，今年進(jìn)行校園招聘的企業(yè)數(shù)漲幅略有放緩。但企業(yè)在校園招聘上并沒有吝嗇，甚至有部分企業(yè)還很“趕時髦”。

近兩年來，在傳統(tǒng)的媒體、網(wǎng)站等渠道外，微博招聘漸成新寵。一些比較有影響力的大公司會在官方微博上發(fā)布招聘信息或宣講會安排，同時“@”一些學(xué)校的官方微博，起到提醒和預(yù)熱的作用。而更多的公司則會把微博作為推銷公司品牌的一種重要手段。那么微博招聘相對于一般的網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些優(yōu)劣勢呢？來看前程無憂人力資源調(diào)研中心所作的一組對比：

比微博更“時髦”的是微信，但微信在招聘領(lǐng)域的運(yùn)用相比微博有更多的不確定性。前程無憂在校園招聘頻道做過一項調(diào)查“企業(yè)通過微信發(fā)布就業(yè)信息，你能接受嗎”，結(jié)果顯示有43%的網(wǎng)友會對信息的真實(shí)性存在疑慮，有17%的網(wǎng)友則選擇了“不能接受”。有網(wǎng)友直言，由于微信平臺的監(jiān)管力度薄弱，自己也無法通過簡單的對話就能確保微信上信息的真實(shí)性，還是不敢輕易靠“搖一搖”來找工作。

其實(shí)，微博也罷，微信也罷，雖然能節(jié)省成本，但從實(shí)際效果來說，更多的時候只是企業(yè)在傳統(tǒng)招聘方式以外的一種嘗試。對于企業(yè)來說，在人力資源工作中拓展多元化渠道固然是好，但招聘工作最終還得著眼于招聘形式背后的核心訴求——如何組建科學(xué)的招聘團(tuán)隊、如何預(yù)防人才選拔過程中的潛在風(fēng)險，以及如何保持與應(yīng)聘者的長效溝通，進(jìn)而建立儲備人才庫。

“微人才”需求與日俱增

2012年，繼騰訊微博的注冊用戶破四億后不久，新浪也緊接著宣布其微博注冊用戶已經(jīng)超過四億。數(shù)億微博用戶的迅速涌現(xiàn)，宣示著我國全民微時代的來臨。隨著微博用戶爆炸式增長，微博以更加獨(dú)特的傳播優(yōu)勢，成為極具潛力的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，越來越受到企業(yè)的重視。根據(jù)新浪微博統(tǒng)計，僅通過其注冊的企業(yè)用戶就有近60萬家，平均粉絲數(shù)量近8，000人。每天這些企業(yè)在微博上發(fā)起的活動超過400場次，提高的銷售金額超過5，000萬元。

相比其他宣傳方式，企業(yè)官方微博使用成本低，但具有很多傳統(tǒng)媒體不具備的雙向溝通優(yōu)勢，可以幫助企業(yè)向客戶灌輸自己的企業(yè)文化和品牌理念，也可以通過產(chǎn)品和促銷信息刺激銷量。同時，企業(yè)還能在第一時間了解客戶的意見和想法，甚至可以在線開展“客戶滿意度”調(diào)查，為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供最有力的參考數(shù)據(jù)。

“現(xiàn)在微博影響力很大，我們學(xué)校想開一個官方微博，但是由于缺乏這方面的人手，所以遲遲還未開通。”近期，一位職校就業(yè)處的負(fù)責(zé)人感慨近年來微博的迅猛發(fā)展之勢，表示微博現(xiàn)在影響力很大，想開通官方微博作為與學(xué)生溝通的新平臺。這引起了很多職校師生的共鳴。事實(shí)上，學(xué)校只是當(dāng)前微博人才需求的一個小的縮影，企業(yè)對微人才的需求更為龐大。

特別是今年以來，中國微博用戶發(fā)展到幾億人規(guī)模后，不僅知名大企業(yè)，一些中小企業(yè)也在微時代到來之后紛紛開通官方微博作為企業(yè)宣傳和品牌推廣的窗口。這為就業(yè)市場提供了很多微博運(yùn)營管理方面的工作崗位。

微人才已經(jīng)成為一種新職業(yè)，目前在新浪微博上較為活躍的湖南企業(yè)有2，000多家，騰訊微博上有1，850多家。隨著需求的暴增，“微人才”已成為一個全新的人才需求方向。筆者從前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等人才網(wǎng)站了解到，從今年開始，到上述人才網(wǎng)招聘微人才的企業(yè)和單位與日俱增。目前有四五百家，職位數(shù)千個。這其中不乏知名企業(yè)的身影。

“微人才”必須是資深網(wǎng)民

一方面是用人單位對微人才求賢若渴，另一方面卻是很多應(yīng)聘者被拒之門外。用人單位招聘“微人才”具體要求有哪些？微博工作具體又是做什么呢？

筆者采訪了多家企業(yè)的HR，了解到企業(yè)需要的微人才需要具備以下條件：首先，工作總體上要求應(yīng)聘者是深度網(wǎng)民，熱衷微博，并熟悉論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)用，不少公司還要求應(yīng)聘者對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和技術(shù)有一定的了解，并擁有3，000～5，000個人微博粉絲。

除了上述硬條件外，應(yīng)聘者還需擁有較強(qiáng)的文字功底，對互聯(lián)網(wǎng)文化敏感，能夠準(zhǔn)確把握網(wǎng)民心態(tài)，能撰寫出符合市場需要的軟文。此外，熱愛鉆研網(wǎng)絡(luò)營銷傳播模式，一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識也是企業(yè)方招聘時普遍強(qiáng)調(diào)的條件。

其次，能夠負(fù)責(zé)公司微博的維護(hù)（包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)、增加粉絲數(shù)、提高關(guān)注度），參與微博營銷方案策劃、微博運(yùn)營規(guī)劃、微博活動策劃、微博話題策劃；搜集整理粉絲反饋，針對客戶進(jìn)行微博輿情分析；定期撰寫總結(jié)報告，分析客戶微博運(yùn)營情況；關(guān)注、分析其他優(yōu)秀官方微博運(yùn)營情況，協(xié)助制定公司相應(yīng)的營銷策略，并撰寫相應(yīng)的微博文，建立有效運(yùn)營手段以提升用戶活躍度，有效利用微博進(jìn)行推廣等。

“微人才”績效考核

標(biāo)準(zhǔn)各異

據(jù)部分企業(yè)的情況來看，一般的微博人員每月1，500元到2，000元左右，而資深的微博營銷經(jīng)理，薪酬有4，000多元。從目前北京、上海、廣州的人才市場看，一些“微人才”的薪酬甚至在4，000元到一萬元。

微人才這個崗位的薪資待遇目前還沒有統(tǒng)一的考量辦法，有的是依靠在微博上帶來的銷售業(yè)績，有的則單純看微博的績效指標(biāo)，比如粉絲數(shù)量、當(dāng)日微博數(shù)量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)、搜索結(jié)果數(shù)，粉絲獲取成本等相關(guān)數(shù)據(jù)。而有的企業(yè)則將這個崗位和其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段捆綁在一起來考量，有的企業(yè)則單純靠微博的流量來計算薪資。

該行業(yè)剛剛興起，存在很多的不確定性，“微人才”在與企業(yè)簽訂勞動合同時，要認(rèn)真看好合同的各項條款，讓合同充分表達(dá)自己的權(quán)利，明確自己履行的義務(wù)，避免因?yàn)閷@個行業(yè)了解不充分而導(dǎo)致自己的自身權(quán)益受到損害。

（責(zé)任編校 田 成）