春暖花開時，華洋風(fēng)景獨好

春季華樣踏青攻略

華洋家居廣場位于昆明市官渡區(qū)關(guān)上關(guān)雨路與昌宏路的交叉口，州市的朋友只要駛?cè)肴h(huán)，即可沿線一路狂飆，到東三環(huán)下橋即到。昆明的朋友從二環(huán)上彩云北路至昌宏路中段即到，交通十分便利。華洋家居廣場提供1200多個免費車位解決購物停車難的問題。另外，還可從市內(nèi)搭乘2路、86路小中巴、107、118路公交車，到名宅東辰苑小區(qū)站下車即可到達(dá)。

華洋家居廣場各處均放置著商場體驗手冊以及活動手冊，以圖文并茂的方式詳盡展示了商場區(qū)域和品牌分布，也刊登了活動期間的各款特價商品，不僅方便顧客可以輕松快捷的找到品類區(qū)域，也是一本消費者必備的省錢秘笈哦。

華洋家居廣場為一棟二層大型單體建筑，建筑面積16萬平米，氣勢恢宏，為同類型市場西南地區(qū)最大的家居賣場，為避免消費者對廣場分區(qū)和品牌布局不熟悉而在來回折返的尋找過程中產(chǎn)生疲勞，特推出“全程導(dǎo)購”服務(wù)，旨在為顧客講解家居的相關(guān)知識，全程陪伴顧客選購家居，有效緩解疲勞購物、盲目購物。商場還配備有導(dǎo)購車，有需要的顧客均可免費乘坐，華洋實在貼心。

花團(tuán)錦簇大牌云集

華洋家居廣場憑借一流的購物環(huán)境，完善的服務(wù)體系匯聚了家具、建材、燈飾的600多個國內(nèi)外優(yōu)秀品牌，形成了大牌名品的集聚地，也打造了一站式高端家居綜合體。齊全的品類和眾多的品牌，對消費者而言意味著更多的選擇和更大的優(yōu)惠，華洋家居最懂消費者的心意。建材區(qū)的經(jīng)營品種涵蓋了陶瓷衛(wèi)浴、衛(wèi)生潔具、石材、木地板、門窗、夾板、木線條、木制品、燈飾、燈具、油漆涂料、五金鎖具、布藝壁紙、廚具櫥柜、窗簾、藝術(shù)玻璃、工藝飾品等幾十類產(chǎn)品，進(jìn)駐了生活家·巴洛克地板、TOTO智能衛(wèi)浴專家、皮阿諾櫥柜、桑樂金家用桑拿房、威爾斯陶瓷、意大利羅馬ITRUOME窗簾、輝煌衛(wèi)浴、鴻業(yè)藝術(shù)玻璃、康建運動陶瓷、常青藤壁紙等數(shù)百家著名品牌。家具區(qū)融合了古典、紅木、現(xiàn)代、藤木、兒童、軟體家具，集中了中式、美式、法式、西班牙、英式等各個流派等各種風(fēng)格，品牌陣容也是無比強(qiáng)大，福明軒·木藝營造典雅生活，極具實用和收藏價值，迪世樂園青少年家具彰顯青春氣息，芝華仕頭等艙沙發(fā)打造貴族品質(zhì)，伊藤貝爾譜寫了藤木家具的原創(chuàng)經(jīng)典，裕港辦公家具流露智者馭天下的氣派，顧家家居詮釋了幸福依靠的生活氣息，左右沙發(fā)倡導(dǎo)健康的居家生活，還有時尚前衛(wèi)的斯帝羅蘭，專注于高品質(zhì)實木家具的君艾家居，以及引領(lǐng)個性、品味原創(chuàng)的國際公館家具，風(fēng)格務(wù)實的胡桃先生，領(lǐng)軍中國高端真皮沙發(fā)的安東尼奧家具，更有服務(wù)豪宅，傳遞美和幸福的皇庭家居。

百花齊放，頂級品牌齊聚華洋，優(yōu)美舒適的購物環(huán)境，高端家居的一站式綜合體，營造公園漫步般的購物體驗。

春意盎然，暖人心扉——六大服務(wù)承諾

1、1000萬元售后基金，先行賠付，消費無憂

華洋家居與場內(nèi)所有商戶簽訂“經(jīng)營公約”和“保價協(xié)議”，并設(shè)立1000萬元“先行賠付基金”。消費者在商場購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)過商場或國家相關(guān)部門鑒定，確屬商品自身的質(zhì)量問題，當(dāng)商戶對消費者的合理賠償要求無正當(dāng)理由拖延、拒賠、無力支付或商戶已從商場撤出，導(dǎo)致消費者無法要求商戶賠付時，消費者可憑蓋有華洋家居“售后服務(wù)專用章”的商場統(tǒng)一制定的《訂貨/銷售單》，保修卡等相關(guān)憑證資料，向商場提出“先行賠付”的要求。

2、投訴首問責(zé)任制

商場內(nèi)第一位接待顧客投訴的員工即為首問責(zé)任人，他（她）有義務(wù)帶領(lǐng)消費者到投訴中心辦理投訴相關(guān)事宜，為消費者協(xié)調(diào)并做好投訴記錄，24小時給予答復(fù)，3日內(nèi)給出處理意見。

3、七天無理由退貨

消費者在商場與經(jīng)銷商達(dá)成購物意向，并開具單據(jù)（含定金）之日起七天內(nèi)，如對購買產(chǎn)品感到不滿意、不合適、不喜歡，可至商場客服中心進(jìn)行無理由退貨，不需做出任何解釋。

4、質(zhì)量跟蹤和回訪

華洋家居向社會承諾，所有華洋家居廣場售出商品由華洋家居廣場負(fù)全責(zé)。在消費者購買商品，接受服務(wù)以及對產(chǎn)品質(zhì)量、安裝檢驗合格后，華洋家居的售后服務(wù)人員還將會對消費者進(jìn)行關(guān)于商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、配送安裝質(zhì)量、保養(yǎng)注意事項的電話回訪，聽取消費者的意見和建議，便于商場為消費者提供更多高品質(zhì)的服務(wù)。

5、比價雙倍退差

只要消費者在華洋家居廣場購買商品后3日內(nèi)發(fā)現(xiàn)在昆明地區(qū)其他同類商場的同品牌、同規(guī)格、同型號、同材質(zhì)、同質(zhì)量的家具、建材商品的價格低于消費者購買的金額，經(jīng)華洋家居核實后，予以差價雙倍返還。

6、綠色、環(huán)保、健康

為維護(hù)顧客的健康，華洋家居廣場堅持推廣“綠色環(huán)保家居概念”，對于商場內(nèi)經(jīng)營的各品牌產(chǎn)品，均按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)，長期堅持為廣大消費者提供符合環(huán)保規(guī)定的商品，如售出商品經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測質(zhì)量不合格，由華洋家居廣場承擔(dān)檢測費，同時不合格產(chǎn)品華洋家居將無條件給予退換。

六大服務(wù)承諾的全面施行為消費者家居消費保駕護(hù)航，真正讓消費者體驗購物無憂。

一年之計在于春——華洋春雨

每逢假期、節(jié)慶的促銷熱季，家居賣場的優(yōu)惠活動紛沓而來，論及活動的效應(yīng)往往以華洋家居廣場的最為轟動。成功的活動效應(yīng)歸功于獨出心裁的策劃推進(jìn)，得益于力度空前的優(yōu)惠折扣，而明星的助陣造勢也不可或缺。因此，華洋家居廣場每次推出的優(yōu)惠回饋活動，賺得滿滿的口碑與人氣的同時，也給消費者留下了深刻的印象，那就是無論在品質(zhì)、服務(wù)還是活動上。

四季如春——十年華洋春色依舊

華洋家居廣場于2013年迎來企業(yè)高速發(fā)展的第十個年頭，華洋與時代合拍，引領(lǐng)昆明家居文化潮流，營造獨具底蘊(yùn)、個性鮮明的商場形象是華洋家居廣場不變的訴求。2013年華洋將以更加規(guī)范的布局規(guī)劃、更加完善的經(jīng)營品類、更加齊備的綜合性輔助功能，成為云南名副其實的標(biāo)志性家居賣場。華洋將以不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式與理念，面向消費者推出實實在在的促銷活動，不斷提升消費者滿意度，營造華洋的2013年獨有的魅力，給消費者—個更值得期待的華洋家居廣場。