改變世界的移動(dòng)浪潮

鄭悅

沒有人可以忽視這股移動(dòng)浪潮，要是你不做好準(zhǔn)備，那只能被這股浪潮沖走。

看看Facebook最近的動(dòng)作，你就明白這絕不是危言聳聽！Facebook在4月剛剛發(fā)布的Facebook Home，顯示著社交媒體對(duì)移動(dòng)浪潮的直接回應(yīng)。顯然，F(xiàn)acebook向智能手機(jī)進(jìn)軍意在瞄準(zhǔn)移動(dòng)廣告市場。

IDC最新的調(diào)查報(bào)告《2012 年美國移動(dòng)廣告市場規(guī)模及供應(yīng)商市場份額》揭示了這一趨勢：，2012年，F(xiàn)acebook、Pandora、Twitter和 Weather Channel 的廣告銷量大增，（除Pandora外）它們?nèi)际菑?2011 年的零銷售額起步。2011 年廣告發(fā)行商控制的美國移動(dòng)顯示廣告投入為 39% ，而在 2012年，這一數(shù)額一躍升為 52%。而過去幾年，從移動(dòng)顯示廣告中獲利最為豐厚的是谷歌、千禧傳媒和蘋果等廣告網(wǎng)絡(luò)。

而這僅僅是開始，IDC負(fù)責(zé)娛樂傳媒研究的副總裁 Karsten Weide表示：“我們預(yù)計(jì)，今后廣告發(fā)行商還將從移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)手中繼續(xù)奪走更多的市場份額，網(wǎng)絡(luò)商，尤其是獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)商，正步入一個(gè)艱難時(shí)期，它們的收入在不斷萎縮，另外它們還不得不與日益強(qiáng)大的廣告發(fā)行商展開競爭。”

不僅僅是廣告，娛樂、支付、醫(yī)療、教育甚至是我們生活的社會(huì)都會(huì)因?yàn)檫@一股移動(dòng)浪潮而發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)在在網(wǎng)上，你的身份證明一般是通過密碼認(rèn)證的，但是繁多的密碼使得人們常常忘記自己到底設(shè)置了什么。而隨著移動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)，駕照和密碼都會(huì)消失——他們將被一系列生物識(shí)別技術(shù)取代，它們比密碼更快捷，而且無須記憶。隨著近距離無線通信技術(shù)開創(chuàng)在手機(jī)上進(jìn)行商業(yè)交易的機(jī)會(huì)，這些新的移動(dòng)識(shí)別技術(shù)將以充分的可靠性，保障人們的交易及數(shù)據(jù)安全。

邁克爾·塞勒（Michael Saylor）在《移動(dòng)浪潮：移動(dòng)智能如何改變世界》一書中描繪了這一變革的每一幕。移動(dòng)浪潮是由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持的手機(jī)軟件所推動(dòng)的財(cái)富浪潮，而構(gòu)成“移動(dòng)浪潮”的力量將影響企業(yè)、政府、大學(xué)、非營利組織，以及社會(huì)的方方面面。

塞勒幼年時(shí)跟隨擔(dān)任空軍軍士長的父親旅居過世界各地的美軍空軍基地。這樣的成長環(huán)境讓人們可以理解他為何會(huì)在麻省理工學(xué)院（MIT）同時(shí)獲得航空航天工程、自然科學(xué)、科技和社會(huì)學(xué)學(xué)位。但是一次體檢發(fā)現(xiàn)的并不嚴(yán)重的心臟雜音問題，阻擋了他成為飛行員的夢想。他開始了自己的顧問生涯。計(jì)算機(jī)學(xué)科背景使他運(yùn)用計(jì)算機(jī)模擬模型為所服務(wù)的客戶進(jìn)行預(yù)測，他為杜邦公司開發(fā)的計(jì)算機(jī)模型預(yù)測到了該公司在1990年在主要市場將要遇到的衰退。從杜邦公司拿到的第一桶金，幫助他成立了微策略公司（MicroStrategy），這家公司為公司和政府機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)分析和管理服務(wù)，其中包括通過移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行的數(shù)據(jù)收集工作，這家公司還制作和銷售社交媒體移動(dòng)應(yīng)用程序，允許消費(fèi)者管理并充分利用他們在Facebook上的活動(dòng)。

這樣的學(xué)科和產(chǎn)業(yè)背景使得他得以用“深度參與其中而又足以旁觀”的角度發(fā)表自己對(duì)移動(dòng)浪潮的見解。書中認(rèn)定移動(dòng)計(jì)算是為信息革命帶來突破的“引爆點(diǎn)技術(shù)”。在塞勒看來，信息革命始于在泥板上寫字，并通過印刷機(jī)和計(jì)算機(jī)的發(fā)明在持續(xù)進(jìn)行著：農(nóng)業(yè)革命把人類從游牧部落變成城市居民，并為諸如希臘和羅馬等大城邦的興起奠定了基礎(chǔ)：工業(yè)革命帶來了我們今天所看到的現(xiàn)代機(jī)械化經(jīng)濟(jì)；接下來，移動(dòng)革命將改變商業(yè)運(yùn)作的方式，它將改變整個(gè)工業(yè)以及它們所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)。

一個(gè)簡單的例子可以說明這種引爆效果，“如果一個(gè)美國人感覺自己病了，你或許可以通過自己的移動(dòng)設(shè)備聯(lián)系一位在印度的醫(yī)生。他（或）她為你診斷和治療，花費(fèi)的費(fèi)用卻只有在美國看醫(yī)生的幾分之一——也許只有5？10美元?！彼€建議公辦學(xué)校體制應(yīng)當(dāng)復(fù)興。自治市可以通過解雇工作效率低下的教師的方式削減成本。表現(xiàn)差的教師可以由來自世界任何地方、免費(fèi)的或者報(bào)酬很低的網(wǎng)上指導(dǎo)教師代替。作者認(rèn)為價(jià)格上的下行壓力將會(huì)增加競爭，也會(huì)給消費(fèi)者帶來好處（也許你并不認(rèn)同他的觀點(diǎn)），塞勒只是敏銳地注意到這個(gè)事實(shí)——他預(yù)測在接下來的5年里，隨著移動(dòng)辦公（或生活）效率的提高，美國第三產(chǎn)業(yè)會(huì)有多達(dá)10%的員工（大約是1200萬人）被裁掉。

這并不是一個(gè)悲觀的將來。研究表明，借助互聯(lián)網(wǎng)效率提高帶來的工作崗位減少，每減少一個(gè)崗位就會(huì)創(chuàng)造出2.6個(gè)新崗位。根據(jù)他的推斷，如果移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域也遵循同樣演變過程的話，那么“移動(dòng)計(jì)算帶來的收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于崗位減少引發(fā)的問題?！北热玟浿埔魳返陌l(fā)行從在商店銷售的物理介質(zhì)的CD，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字格式下載就是一個(gè)典型例子。產(chǎn)業(yè)模式的變革孕育著新的機(jī)會(huì)。

既有的產(chǎn)業(yè)正在或?qū)⒈灰苿?dòng)浪潮重塑，比如圖書出版、電影、棋牌游戲、攝影和金融服務(wù)業(yè)。不過更大的影響在于對(duì)社會(huì)的影響——在肯尼亞，一套稱為M-Pesa的移動(dòng)支付系統(tǒng)可以讓缺少銀行、ATM機(jī)、固定電話和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的邊遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。那年春天，移動(dòng)技術(shù)和社交媒體在中東地區(qū)甚至推動(dòng)了政治變革。

塞勒不僅為讀者展示了這一變革的精細(xì)畫卷，他還洞察地指出了“許多人士已經(jīng)在建議起草電子權(quán)利法草案，而且針對(duì)上述權(quán)利建立一個(gè)充滿智慧、考慮周全的法律模式的時(shí)機(jī)早已成熟?！币苿?dòng)浪潮引爆的不僅僅是對(duì)隱私權(quán)的重新定義，還有對(duì)“數(shù)字鴻溝”、壟斷市場、消除腐敗等解決既有社會(huì)問題的新機(jī)會(huì)。這是因?yàn)橛腥さ囊苿?dòng)應(yīng)用程序給人們帶來積極心理影響、十幾億人使用的普及率、可以延展個(gè)人能力和影響力的軟件給更多的人賦予了同等的權(quán)力、技術(shù)門檻使得競爭更加公平所帶來的道德感？？更多的人在遍布移動(dòng)計(jì)算技術(shù)的環(huán)境中成長，他們將移動(dòng)計(jì)算技術(shù)看作日常生活的一部分，人們最平常和重復(fù)的日常生活將被自動(dòng)化所消滅。

塞勒認(rèn)為：“科技是酸性的。釋放科技，它將燒毀在經(jīng)濟(jì)、工業(yè)和產(chǎn)品中累積的低效率。它溶解了產(chǎn)業(yè)鏈中多余的環(huán)節(jié)，縮短它，減少成本和時(shí)間。它刪除了層層中間環(huán)節(jié)，并且讓人們看到腐敗?？萍嫉乃嵝愿g了所有多余的東西，改造事物，然后只留下能夠承受它的核心和精髓。移動(dòng)技術(shù)具有非常大的酸性，它已經(jīng)被釋放出來，它也將改變一切?！?/p>

塞勒認(rèn)為，移動(dòng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)的合力將在未來10年提升世界50%國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值。它們的影響力將不斷增強(qiáng)，并將最終改變商業(yè)、工業(yè)以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)。對(duì)于每一個(gè)人而言，在這樣一場革命中，要么成為變化的一部分，要么自動(dòng)被淘汰出局。我們可以想象的是，在紙張已經(jīng)不再重要的今天，有一天辦公室也不再重要、管理者也不再重要？？如果你還是一成不變地用過去的方式工作和生活，那么你將被這個(gè)時(shí)代淘汰，如同那些數(shù)年來照本宣科講授代數(shù)課的教師會(huì)被移動(dòng)終端上的視頻和教學(xué)工具代替一樣。學(xué)習(xí)和使用新技術(shù)，深深地投入到這場變革中來吧，不然你就會(huì)像恐龍一樣從這個(gè)星球上消失。