信息技術(shù)條件下西北地區(qū)圖書館資源建設(shè)與服務(wù)探究

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高和信息技術(shù)的發(fā)展，西北地區(qū)圖書館資源建設(shè)和服務(wù)探究也發(fā)生了很大的變化。本文分析了西北地區(qū)圖書館資源建設(shè)和服務(wù)管理探究已取得的成果和不足，同時(shí)提出了進(jìn)一步的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；西北地區(qū)；圖書館；資源建設(shè)；服務(wù)探究

提起我國的西北地區(qū)（主要包括陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆），人們一般會(huì)想到這里地理位置偏僻、交通欠發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)水平相對落后，信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展滯后，導(dǎo)致這一地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相對緩慢，圖書館館舍簡陋、圖書種類少、信息化建設(shè)落后等等。但是近年來，西北地區(qū)憑借國家西部大開發(fā)的政策優(yōu)勢，乘著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的浪潮，利用信息技術(shù)，加強(qiáng)圖書館的資源建設(shè)，提高了圖書館的服務(wù)效能。但是，我們還要清醒的認(rèn)識(shí)到，西北地區(qū)的圖書館資源建設(shè)和服務(wù)管理還存在一些不足，需要我們積極面對和妥善解決。

1 信息技術(shù)的應(yīng)用和管理理念的改變

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書館在形式和內(nèi)容上都發(fā)生了很大的變化。信息技術(shù)給應(yīng)用與圖書館后，原本分散在不同地區(qū)的圖書館就可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)館間的合作和聯(lián)合，建立起符合時(shí)代特色的圖書館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這不僅可以為讀者借閱更多的時(shí)間和精力，同時(shí)對西北地區(qū)圖書館的發(fā)展業(yè)起到很好的促進(jìn)作用。

過去，西北地區(qū)的各圖書館只是注重收藏圖書，保存文獻(xiàn)，對于圖書館是為讀者提供服務(wù)的這一理念認(rèn)識(shí)不深刻，不會(huì)主動(dòng)為讀者提供服務(wù)，不能很好地與讀者交流。在信息技術(shù)逐步普及的今天，圖書館要樹立以讀者為中心的理念，尊重讀者的意愿，化被動(dòng)等待為主動(dòng)服務(wù)，在為讀者提供更好的資源與服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)自身的發(fā)展。

2 圖書館資源的工建、共享工程

圖書館資源的共建、共享是促進(jìn)圖書館快速發(fā)展的快速途徑之一。目前，我國國內(nèi)很多圖書館之間都實(shí)現(xiàn)了資源的共建和共享。目前，在西北地區(qū)比較知名的是中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）在西安交通大學(xué)建立的“西北地區(qū)文獻(xiàn)資源保障中心”。通過這個(gè)保障中心，西北地區(qū)各高校圖書館只要成為CALIS的成員館，就可通過網(wǎng)絡(luò)獲得CALIS的文獻(xiàn)編目數(shù)據(jù)。西北師范大學(xué)通過開展館際互借，與當(dāng)?shù)卣献鹘ㄔO(shè)圖書館，共享數(shù)據(jù)庫，為基層百姓服務(wù)。甘肅省圖書館、蘭州市圖書館通過聯(lián)合共建、建設(shè)分館、設(shè)立流動(dòng)圖書館等方式，將服務(wù)傳遞到社會(huì)的最基層，深受廣大用戶的歡迎和好評。

但是，西北地區(qū)圖書館資源的共建、共享還存在以下幾個(gè)問題：（1）實(shí)現(xiàn)資源貢獻(xiàn)的多是高校圖書館和幾家大的地方圖書館，大部分圖書館缺乏資源共享的意識(shí)。（2）自動(dòng)化水平低。（3）經(jīng)費(fèi)不足。西北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，地方政府對圖書館建設(shè)投入的資金不是太少就是不能及時(shí)到位，資金不足成為阻礙圖書館資源共建、共享的重要原因之一。（4）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)型人才。西北地區(qū)的各圖書館都存在專業(yè)技術(shù)人員、管理人員缺乏的現(xiàn)象。

對于上述現(xiàn)象，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段西北地區(qū)的各圖書館應(yīng)該通過協(xié)商，達(dá)成以共識(shí)。第一，在加強(qiáng)圖書館之間合作的同時(shí)，建立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。第二，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共建、共享。第三，要注意避免重復(fù)建設(shè)。第四，拓展經(jīng)費(fèi)來源，保證在圖書館資源的共建、共享中，擁有持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持。第五，人力資源是圖書館共建、共享成敗的關(guān)鍵因素。第六，實(shí)現(xiàn)利益平衡。

3 西北地區(qū)圖書館聯(lián)合建立具有地區(qū)文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫

西北地區(qū)是中華文明的重要發(fā)祥地之一，在歷史長河中，西北地區(qū)為我們留下了豐富而寶貴的地方文獻(xiàn)和地方資料。當(dāng)代圖書館的發(fā)展已進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，但西北的圖書館在建設(shè)地區(qū)文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫時(shí)仍采用老傳統(tǒng)和老做法，各自為政，悶頭發(fā)展，必然會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫建設(shè)處于相對落后的狀態(tài)。

近年來，隨著“西部大開發(fā)”的推進(jìn)，我國西北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平逐漸提高，帶動(dòng)這一地區(qū)圖書館建立的特色數(shù)據(jù)庫的工作也已取得了不小的成績，而且圖書館共建、共享工程對西北地區(qū)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)也起到了不小的推動(dòng)作用，尤其是在陜西和新疆維吾爾自治區(qū)這兩個(gè)省級單位。但是，總體來說，西北地區(qū)文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的還不是很多。而且，大多還局限在省級單位內(nèi)部，只能算的上是小地區(qū)文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫，且大多還處于建設(shè)的初級階段。在內(nèi)容上，這些文獻(xiàn)多來源于本館所收藏的文獻(xiàn)，再以網(wǎng)絡(luò)資源作補(bǔ)充，資源共建、共享程度不高，也沒有采取區(qū)域聯(lián)合，數(shù)據(jù)庫內(nèi)容缺乏完備性。

對此，我們倡導(dǎo)西北地區(qū)各圖書館聯(lián)合建設(shè)地區(qū)特色數(shù)據(jù)庫（以下稱“聯(lián)合建庫”）。首先，西北地區(qū)各圖書館經(jīng)過數(shù)十年的積累，文獻(xiàn)積累也具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，特色館藏方面也已經(jīng)打下了良好的基礎(chǔ)，為聯(lián)合建庫提供了資源保障。其次，目前各圖書館已經(jīng)建成的數(shù)據(jù)庫，成為聯(lián)合建庫的框架基礎(chǔ)。最后，圖書館共建、共享工程可以為聯(lián)合建庫提供了了新的資源。

4 西北地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書館

西北地區(qū)的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都位于山區(qū)，地理位置偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐雖然沒有停下，但是由于受到經(jīng)濟(jì)條件的制約，基層圖書館資源建設(shè)和服務(wù)發(fā)展較慢。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，是基層文化建設(shè)的基地和文明傳播的窗口。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館還承擔(dān)著向農(nóng)民傳播致富理念、文化普及、新技術(shù)喜歡宣傳等重任。因此，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書館，擴(kuò)大圖書館資源規(guī)模勢在必行。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的建設(shè)中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：（1）農(nóng)村地區(qū)群體求知意識(shí)淡漠。（2）由于受到資金的限制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館館藏量過小。（3）大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，借閱過程還是采用手工操作的辦法，不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展。（4）資金短缺是鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館普遍存在的問題，也是導(dǎo)致上述現(xiàn)象的重要原因。

想要改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館落后的面貌，我們首先要爭取獲得地方政府的重視和支持，加大財(cái)政經(jīng)費(fèi)的投入，切實(shí)改變當(dāng)前圖書館購書經(jīng)費(fèi)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)狀。想要籌措到更多的資金，圖書館除了依靠地方政府的財(cái)政支持以外，還有正確社會(huì)力量的支持，鼓勵(lì)個(gè)人或團(tuán)體向圖書館贈(zèng)書，嚴(yán)格執(zhí)行書刊呈繳本制度，建立圖書館發(fā)展基金等等。同時(shí)，積極推行信息化、網(wǎng)絡(luò)化，積極投入到圖書館共建、共享工程中去，并善于利用其中共享的寶貴資源。還要積極開展讀書宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到圖書館來借書、讀書。努力使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館能真正發(fā)揮它在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的作用。

5 結(jié)語

信息技術(shù)條件下，圖書館的工作可以說是發(fā)生了革命性的變革。尤其是對于經(jīng)濟(jì)水平相對落后的西北地區(qū)來說，充分利用信息技術(shù)發(fā)展，改革服務(wù)理念，發(fā)展資源的工建、共享工程，建立具有地區(qū)文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書館的建設(shè)，都是我們正在進(jìn)行或即將全面開展的工作。當(dāng)然，由于受到資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足、掛念落后等因素的限制，我們的資源建設(shè)和服務(wù)探究工作還存在很多不足，我們會(huì)努力調(diào)整，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，讓西北地區(qū)圖書館在生存并發(fā)展起來的同時(shí)，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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