商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建

李慶文　黎紅米

摘要：商務(wù)應(yīng)用人才的規(guī)格特點(diǎn)要求我們必須圍繞商務(wù)應(yīng)用人才素質(zhì)、知識(shí)和能力協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)要求， 以實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心， 構(gòu)建起綜合素質(zhì)、理論知識(shí)和實(shí)踐技能的三維培養(yǎng)體系。要從培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)應(yīng)用人才目標(biāo)出發(fā)， 制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案， 構(gòu)建科學(xué)的理論與實(shí)踐并重的課程體系， 創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法及手段。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用人才培養(yǎng) 課程體系 商務(wù)

商務(wù)活動(dòng)，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類有關(guān)資源、知識(shí)、信息交易等活動(dòng)的總稱。常言道：無(wú)工不富，無(wú)商不活。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地方，如果沒(méi)有發(fā)達(dá)的商業(yè)，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然受到限制，其速度、質(zhì)量和效益就不可能協(xié)調(diào)發(fā)展，也就難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。而商業(yè)的發(fā)展，就必然需要大量的商務(wù)應(yīng)用型人才。高校尤其是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理和服務(wù)一線的高端技術(shù)技能型應(yīng)用人才的高職院校，自然要承擔(dān)起商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)的任務(wù)，從而引發(fā)對(duì)商務(wù)應(yīng)用人才進(jìn)行培養(yǎng)的專業(yè)建設(shè)及其課程體系的構(gòu)建。

一、商務(wù)應(yīng)用人才的內(nèi)涵

簡(jiǎn)單地說(shuō)，商務(wù)應(yīng)用人才就是指能出色完成商業(yè)或貿(mào)易實(shí)務(wù)工作的人才。由于商務(wù)活動(dòng)具有復(fù)雜多變、人際交往頻繁等特征，因而需要商務(wù)應(yīng)用人才具有獨(dú)特的素質(zhì)、知識(shí)和能力。國(guó)際貿(mào)易面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才更是需要過(guò)硬的素質(zhì)、扎實(shí)的知識(shí)和超強(qiáng)的能力。

國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才需要過(guò)硬的素質(zhì)。首先是要有過(guò)硬的政治素質(zhì)。只有政治素質(zhì)高，才能在與外商談判、與外商交易中面對(duì)各種引誘立場(chǎng)堅(jiān)定，不出賣祖國(guó)利益。優(yōu)良的政治素質(zhì)包括：熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；懂得馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”的基本思想和科學(xué)發(fā)展觀；具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想；遵紀(jì)守法，有良好的思想品德、社會(huì)公德；具有服務(wù)意識(shí)和艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。其次要有過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)。一是要具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神；二是要具有愛(ài)崗敬業(yè)、自律、誠(chéng)信、進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的良好品質(zhì)；三是要具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)作、協(xié)調(diào)與組織能力，并有良好的團(tuán)隊(duì)精神；四是要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才除了需要過(guò)硬的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)外，還需要過(guò)硬的身心素質(zhì)和人文素質(zhì)。沒(méi)有健全的心理和健康的體魄，沒(méi)有一定的文學(xué)、藝術(shù)修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)，不了解一定的中國(guó)歷史與國(guó)情，是絕對(duì)無(wú)法勝任各種國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)工作的。

國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才需要扎實(shí)的知識(shí)。為了做好國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)工作，一方面要具有一定的文化基礎(chǔ)知識(shí)，主要包括必要的法律知識(shí)、中國(guó)近現(xiàn)代歷史發(fā)展知識(shí)、國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策等。另一方面更要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和專業(yè)拓展知識(shí)。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論知識(shí)、從事現(xiàn)代財(cái)經(jīng)管理和分析解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題所必備的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)等。專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面，主要應(yīng)具備國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷策劃相關(guān)知識(shí)、外貿(mào)英文書信和口頭交易磋商的知識(shí)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的知識(shí)以及與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的法律基礎(chǔ)知識(shí)等。專業(yè)拓展知識(shí)主要包括市場(chǎng)行情預(yù)測(cè)與市場(chǎng)開拓的知識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)技術(shù)方面的知識(shí)，國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)知識(shí)，與貨物進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的托運(yùn)、投保、生產(chǎn)跟單、接貨等業(yè)務(wù)知識(shí)以及國(guó)際貨物運(yùn)輸代理知識(shí)等。

國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才需要超強(qiáng)的能力。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才的能力可以分為三個(gè)層面：基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力和專業(yè)拓展能力。基礎(chǔ)能力方面，主要包括運(yùn)用辯證唯物主義的基本觀點(diǎn)及方法認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，熟練操作計(jì)算機(jī)常用軟件、并處理業(yè)務(wù)工作的能力以及英語(yǔ)閱讀與翻譯的能力等。專業(yè)核心能力方面，主要要有開拓國(guó)際市場(chǎng)的能力，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理能力，熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)洽談的能力，擬訂貨物進(jìn)出口貿(mào)易合同、審核信用證、繕制貨物出口結(jié)匯單據(jù)、審核貨物進(jìn)口單據(jù)的專業(yè)能力以及與貨物進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)處理能力等。專業(yè)拓展能力方面，主要包括基本的商業(yè)分析與決策能力，市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)能力，進(jìn)出口合同談判與履行能力，與貨物進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的托運(yùn)、投保、生產(chǎn)跟單、接貨等業(yè)務(wù)處理能力，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易問(wèn)題分析能力以及從事國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論研究工作的初步能力等。

二、商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建的原則

一是科學(xué)性與思想性相統(tǒng)一原則。商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建要體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)律，一方面要注重提高商務(wù)應(yīng)用人才的專業(yè)水平和商務(wù)實(shí)踐能力，另一方面又要提高商務(wù)應(yīng)用人才的思想政治修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)商務(wù)應(yīng)用人才的事業(yè)心、責(zé)任心和使命感，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀，做誠(chéng)信守法的商務(wù)人。

二是理論性和實(shí)踐性相結(jié)合原則。高職教育注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，但并不忽視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論課程以“適度、夠用”為原則進(jìn)行設(shè)置，并為指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐服務(wù)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐技能的提高。

三是實(shí)效性和拓展性相融合原則。要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，體現(xiàn)實(shí)效性。同時(shí)又要注重學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展后勁，促進(jìn)學(xué)生盡快成長(zhǎng)成才。

三、商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建

商務(wù)應(yīng)用人才的規(guī)格特點(diǎn)要求我們必須圍繞商務(wù)應(yīng)用人才素質(zhì)、知識(shí)和能力協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)要求， 以實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心， 構(gòu)建起綜合素質(zhì)、理論知識(shí)和實(shí)踐技能的三維培養(yǎng)體系。課程體系的切入點(diǎn)首先應(yīng)制定適合商務(wù)應(yīng)用人才特點(diǎn)的人才培養(yǎng)規(guī)劃， 真正能夠反應(yīng)商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特色。要從培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)應(yīng)用人才目標(biāo)出發(fā)， 制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案， 構(gòu)建科學(xué)的理論與實(shí)踐并重的課程體系， 創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式、教學(xué)方法及手段。在整個(gè)體系構(gòu)建過(guò)程中， 尤其需要進(jìn)行教育思想觀念的轉(zhuǎn)變， 充分認(rèn)識(shí)高職教育的內(nèi)涵， 建立以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的教育質(zhì)量觀和人才觀。下面以國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建為例作進(jìn)一步的說(shuō)明。

首先，多方位進(jìn)行綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才在開展國(guó)際貿(mào)易各項(xiàng)業(yè)務(wù)、管理工作過(guò)程中， 專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用、技能的發(fā)揮往往受到其責(zé)任心、道德感、心理素質(zhì)、意志品質(zhì)、身體條件等非專業(yè)方面的素養(yǎng)的影響， 并決定著專業(yè)工作完成的效果和質(zhì)量。因此，除了強(qiáng)化理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建之外， 對(duì)素質(zhì)拓展體系的構(gòu)建也應(yīng)高度重視。為全面貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才的需求，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，體現(xiàn)顯性課程（課堂教學(xué)）與隱性課程（課外教育）相結(jié)合的教育思想，通過(guò)多種形式的課外實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生的健康個(gè)性和綜合素質(zhì)得到全面和諧的發(fā)展，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設(shè)置素質(zhì)教育學(xué)分，將學(xué)生參與各類社會(huì)實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)、職業(yè)技能競(jìng)賽、校園文化建設(shè)活動(dòng)、公益服務(wù)等統(tǒng)一納入人才培養(yǎng)方案。通過(guò)將課堂教學(xué)與課外活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合， 充分發(fā)揮第二課堂對(duì)第一課堂的輔助促進(jìn)作用， 實(shí)現(xiàn)學(xué)生科學(xué)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步提高。

其次，多角度夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才的培養(yǎng)雖然以突出能力培養(yǎng)為主，但也不能忽視基礎(chǔ)理論的教育，因而需要保證基礎(chǔ)課程的設(shè)置，要按商務(wù)應(yīng)用人才發(fā)展需求和培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的需要， 合理設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論課程。為了確保學(xué)生掌握必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論，基礎(chǔ)課學(xué)分比例不能低于總學(xué)分的 40%。搭建扎實(shí)的公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課平臺(tái)， 為學(xué)生今后的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。高素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才不僅要有一定的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的理論知識(shí)， 同時(shí)還要有較強(qiáng)的理論技能以及一定的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等基礎(chǔ)理論知識(shí)和人文社科知識(shí)。

再者，多層次強(qiáng)化實(shí)踐能力的培養(yǎng)。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用人才的培養(yǎng)要以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為主線，科學(xué)設(shè)計(jì)和改革實(shí)踐教學(xué)體系， 加大實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)計(jì)劃中所占比重。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)， 實(shí)踐教學(xué)學(xué)分比例要占到總學(xué)分的 50%-60%。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)， 加大實(shí)訓(xùn)基地的軟硬件投入， 提高實(shí)訓(xùn)課的開出率及其效果。努力開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目， 培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。提高課程設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和實(shí)效， 強(qiáng)化學(xué)生綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等手段查閱資料、獲取信息的基本能力。根據(jù)國(guó)際商務(wù)應(yīng)用人才多層次、多元化的能力特點(diǎn)，需要構(gòu)建分類設(shè)計(jì)、分層施教、分步實(shí)施、獨(dú)立設(shè)置的選修與必修相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。通過(guò)各類職業(yè)資格證書的培訓(xùn)和考試， 提高學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力， 使學(xué)生在實(shí)踐中提高素質(zhì)、獲得技能。此外，還可以與學(xué)生社團(tuán)工作相結(jié)合，通過(guò)組織學(xué)生參加各類技能競(jìng)賽和文化活動(dòng)， 提高學(xué)生的社會(huì)交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神， 等等。為提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，人才培養(yǎng)要緊緊依托行業(yè)，構(gòu)建“多層次—多能力—多渠道”的實(shí)踐能力培養(yǎng)模式，將系列實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)優(yōu)化整合形成體系。服從國(guó)際商務(wù)應(yīng)用人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展情況，結(jié)合國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，用典型任務(wù)確定教學(xué)重點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，構(gòu)建和完善“企業(yè)見習(xí)+課程實(shí)訓(xùn)+集中實(shí)訓(xùn)+頂崗實(shí)習(xí)+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”的實(shí)踐教學(xué)體系。充分發(fā)揮校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的作用，多層次強(qiáng)化實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

注釋：基金項(xiàng)目：廣西高等教育教學(xué)改革工程2012年重大項(xiàng)目“依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園構(gòu)建商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的研究與實(shí)踐（項(xiàng)目編號(hào)2012JGZD112）”

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