定制手機(jī)的未來

張翠翠

未來的消費(fèi)生活應(yīng)該更注重消費(fèi)體驗(yàn)，打造個(gè)性化消費(fèi)品，智能手機(jī)也不例外。Moto被谷歌收購后的首次“投石問路”，8 月，以定制手機(jī)Moto X在業(yè)內(nèi)復(fù)活。遺憾的是，“個(gè)人定制”Moto X石頭并未激起巨浪，之后以降價(jià)促銷才使得門庭若市，卻因網(wǎng)站流量過高而宣布宕機(jī)。

原本是以個(gè)性定制為賣點(diǎn)，最終卻以“從499美元降至349美元”促銷來打動(dòng)消費(fèi)者，“Moto X”的試水失敗給了眾多想要試水個(gè)人定制模式的手機(jī)廠商們一次迎頭棒喝。在經(jīng)過“IPHONE”一枝獨(dú)秀、三星后起勃發(fā)、國產(chǎn)小米橫沖后，個(gè)人定制對于手機(jī)廠商們來說是新發(fā)展契機(jī)還是困難重重迅速流產(chǎn)的促銷噱頭？

前景得等Moto Ara硬件定制平臺試水后，才可預(yù)知。

像攢電腦一樣攢手機(jī)

中國依然有著7億功能手機(jī)等著去被改變?yōu)椤爸悄堋?，同時(shí)百度Q3移動(dòng)報(bào)告顯示，有近45%的手機(jī)購買是更換新機(jī)。新增加換機(jī)構(gòu)成龐大的市場潛力，這意味著目前市面上的手機(jī)品牌依然可以在智能手機(jī)市場一決雌雄。

然而，細(xì)分手機(jī)市場發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)市場三足鼎立的局面業(yè)已形成，要想撼動(dòng)并非易事。在中高端市場上“IPHONE”熱力不減，三星手機(jī)一躍成為時(shí)尚熱寵，而中低端市場上國產(chǎn)手機(jī)以價(jià)位低功能強(qiáng)而快銷……要想在智能市場上分得一杯羹，則需要把握消費(fèi)心理，注重個(gè)性化差異。于是，手機(jī)定制成為2013年征戰(zhàn)市場的“熱詞”。

其實(shí)，個(gè)人定制在高端手機(jī)市場早已不是稀罕事，諾基亞旗下的VERTU緯圖手機(jī)作為2002年創(chuàng)立的尊貴手機(jī)品牌，為世界各地的富翁量身定做手機(jī)，銷量一直獨(dú)占高端市場鰲頭；然而在中高端市場，HTC、MOTO等紛紛想要通過C2B重新贏得消費(fèi)者的青睞，爭取再次回到如日中天的群雄爭霸的格局中。HTC率先嘗試推出個(gè)人手機(jī)定制業(yè)務(wù)的自有電商平臺，向用戶推出的第一款可定制的手機(jī)，代號是HTC E1；Moto X 誕生之后，緊接著在10月份又曝光了 Project Ara 項(xiàng)目——通過創(chuàng)建一個(gè)模塊化的智能手機(jī)，讓用戶隨意更換硬件組件。沒錯(cuò)，過去你怎么攢電腦主機(jī)，未來就可以怎么攢智能手機(jī)。

一些國產(chǎn)手機(jī)也跟風(fēng)而上，上海手機(jī)品牌青橙推出了全球定制手機(jī)青橙N1，其CEO王迅對其定制手機(jī)的未來充滿信心，“中國的廠商最了解中國的用戶的習(xí)慣以及需求，我們的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窃谥袊?，我們能夠很高效的提供服?wù)，所以我相信中國的品牌一定會占領(lǐng)絕大部分市場份額，在未來不長的時(shí)間內(nèi)。”

外觀美容還是深度發(fā)燒？

誠然，個(gè)人定制注重手機(jī)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，定制個(gè)性化專屬手機(jī)，并且能享受到一個(gè)型號的統(tǒng)一價(jià)格，無需為定制部分埋單，很顯然能夠抓住消費(fèi)者的心。它顛覆傳統(tǒng)手機(jī)銷售模式，將消費(fèi)者置于“上帝”的重要位置，由他們來引導(dǎo)手機(jī)制造市場。然而深入了解卻發(fā)現(xiàn)似乎是打著“手機(jī)美容”幌子的促銷噱頭而已。目前市場上的C2B手機(jī)定制模式無論是國際大牌MOTO、HTC還是國產(chǎn)品牌青橙、小米、百分百科技的應(yīng)用，很遺憾，僅停留在外觀設(shè)計(jì)與人性化體驗(yàn)的定制初級階段。生日、性別、星座等定制內(nèi)容似乎并不為發(fā)燒友埋單，可選的內(nèi)容也僅僅有內(nèi)存、攝像頭像素、背殼顏色，并無CPU、屏幕尺寸等發(fā)燒友所更注重的東西，稍顯遺憾。

當(dāng)MOTO X遭遇市場冷遇后，業(yè)內(nèi)才幡然醒悟，原來消費(fèi)者對定制化手機(jī)冷落的真實(shí)反映是：有外觀吸引力，但不愿意為此付高價(jià)埋單。

一90后智能手機(jī)用戶表示，智能手機(jī)未來發(fā)展的終端可能是個(gè)性化手機(jī)遍地，每個(gè)人的手機(jī)都有自己的專屬名字，性能與外觀等全部根據(jù)個(gè)人喜好定制。“社會發(fā)展越來越將個(gè)性化，商品肯定也會以個(gè)人來區(qū)分，為此高價(jià)購買不值得?！笨磥?，定制化產(chǎn)品需要控制價(jià)格，才有未來。

小眾用戶還是傻瓜終端？

如同這位90后手機(jī)用戶所反映的一樣，在消費(fèi)者角度來說，就算是同MOTO Ara一樣定制手機(jī)硬件，智能手機(jī)的價(jià)格最好不要波動(dòng)太大，“價(jià)格在3000—4000之間可以接受”“本來就應(yīng)該做好個(gè)性化服務(wù)，不管怎么定制，都是智能手機(jī)，不應(yīng)該為個(gè)性化再埋單。”消費(fèi)者的聲音大都反映了對價(jià)格的關(guān)注，如果個(gè)人定制手機(jī)價(jià)格過高，就算再吸引人，也不會讓消費(fèi)者沖動(dòng)。

然而個(gè)人定制的高成本有誰來承擔(dān)？因?yàn)閭€(gè)人定制，所以大規(guī)模的批量生產(chǎn)及統(tǒng)一的流程將不適用，這必然增加不少成本。假如這部分增加的成本由廠商自己承當(dāng)，已經(jīng)被“價(jià)格戰(zhàn)”壓得透不過氣的大部分廠商利潤將更寥寥無幾。倘若由用戶承擔(dān)，那么個(gè)人定制機(jī)能否在市場上推開來還是個(gè)問號。

另外要想推廣個(gè)人定制讓消費(fèi)者滿意還有難度，除了手機(jī)發(fā)燒友，或一些品牌的死忠粉，很多用戶其實(shí)并不明確自己想要的智能手機(jī)是怎樣的，他們需要的只是一款“傻瓜終端”而已。在智能手機(jī)市場，針對個(gè)人用戶的產(chǎn)品定制還屬于新鮮事物，也就是說，在個(gè)性化手機(jī)定制業(yè)務(wù)得以成熟發(fā)展、普遍推廣之前，這項(xiàng)業(yè)務(wù)針對的將是小眾用戶，因此對于廠商利潤提升的效果不會太大。

說到底，定制的目標(biāo)是為了與眾不同，但定制的根基是，不要給用戶添加太多麻煩，也不要讓用戶增加財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。而未來，是否個(gè)人定制會普及，最終的定論，或許真的要等“Ara“推出之后，才能看到分曉。不過，所有的創(chuàng)新都會帶來顛覆性的改變，如果個(gè)人定制能普及，未來每個(gè)人的手機(jī)都有自己的名字，你想好了怎樣定制自己的手機(jī)了嗎？

明星手機(jī)的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)

早在去年開始，大量的非手機(jī)廠商開始以手機(jī)定制趁機(jī)在手機(jī)市場上“撈金”?；ヂ?lián)網(wǎng)公司熱情地投入智能手機(jī)市場，甚至連《讀者》這類企業(yè)也要推出專屬手機(jī)，意味著手機(jī)制造門檻的降低，甚至是零門檻，只要有需求就可以用難以想象的低成本鼓搗一部量身定制的手機(jī)。

無獨(dú)有偶，明星定制機(jī)打著定制噱頭，瞄準(zhǔn)忠粉市場，然而市場收效不一，今年4月崔健就與某廠商推出了“藍(lán)色骨頭”定制手機(jī)，售價(jià)為3980，由于配置與其他同等價(jià)位的普通旗艦手機(jī)落差太大，不少人吐槽價(jià)格太高，最終銷量平淡。11月，藝人韓庚推出了庚Phone價(jià)格為2780元，市面上配置幾乎相同的庚Phone的原型機(jī)售價(jià)只有1499元，然而卻得到韓庚的死忠粉絲的擁護(hù)，銷量不錯(cuò)。值得一提的是，百分之百公司目前正在京東商城預(yù)售的，與《怒放》電影群星合作的100+怒放群星定制手機(jī)，5寸4核的定制機(jī)定價(jià)798元，在這一堆明星手機(jī)中以價(jià)格占得了先機(jī)。

相比100+個(gè)人定制手機(jī)來說，這些明星定制的手機(jī)大都在賣噱頭，幾乎都是在主題或者App或者內(nèi)容上下功夫。例如幾張明星獨(dú)家發(fā)布的壁紙，預(yù)裝的明星App，一個(gè)貼在后蓋的Logo。如果不是死忠的粉絲，依然會在過高的價(jià)格前止步。這也意味著，定價(jià)過高的明星定制手機(jī)不可能有大的銷量。

ASH全球首家品牌生活概念店盛大開幕

本刊訊 近日，意大利設(shè)計(jì)師鞋履品牌ASH全球首家品牌生活概念店于淮海中路全新環(huán)貿(mào)iapm商場盛大開幕?；顒?dòng)現(xiàn)場星光熠熠，集音樂人、演員、歌手于一身的新生代偶像李治廷、韓國著名女星李多海與ASH品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)Patrick？Ithier共同為ASH新店開幕剪彩。ASH品牌設(shè)計(jì)總監(jiān)Patrick？Ithier先生在開幕儀式表示，“ASH憑借其原創(chuàng)、獨(dú)特、舒適的設(shè)計(jì)風(fēng)格受到了越來越多的年輕人士的喜愛，未來也將用熱情和專注去創(chuàng)造更多具有ASH品味和風(fēng)范的鞋款“。

（馬軍）

《風(fēng)暴》勁吹濟(jì)南 掀翻賀歲檔

本刊訊 集合劉德華、姚晨、林家棟、胡軍和呂良偉等陣容的首部華語3D警匪動(dòng)作巨制《風(fēng)暴》，在12月11日由導(dǎo)演袁錦麟、主演林家棟帶著這股“風(fēng)暴”吹到濟(jì)南，不止要“將香港變成戰(zhàn)場”，更要點(diǎn)燃泉城，讓整個(gè)濟(jì)南沸騰起來。導(dǎo)演袁錦麟表示，《風(fēng)暴》的完成，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)了“從不可能到可能”的艱苦過程，現(xiàn)在它的任務(wù)還剩一個(gè)，那就是在12月12日上映之后，掀翻整個(gè)賀歲檔！

（劉子亮）

潤華集團(tuán)·山東省第十二屆汽車文化藝術(shù)節(jié)車界高峰論壇在濟(jì)南召開

本刊訊 12月13日，由中國汽車流通協(xié)會、山東省商務(wù)廳、山東省汽車流通協(xié)會主辦，潤華集團(tuán)承辦的潤華集團(tuán)·山東省第十二屆汽車文化藝術(shù)節(jié)車界高峰論壇在濟(jì)南山東大廈舉行，國務(wù)院發(fā)展研究中心研究室主任王青博士，中國汽車流通協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長沈進(jìn)軍，新華信國際信息咨詢（北京）有限公司總裁林雷，潤華集團(tuán)董事局主席、山東省汽車流通協(xié)會名譽(yù)會長欒濤，潤華集團(tuán)總裁、山東省二手車流通協(xié)會會長張魯晉，潤華汽車董事長欒航乾、總經(jīng)理劉彤等200多位業(yè)內(nèi)專家學(xué)者及業(yè)內(nèi)人士出席論壇。山東省商務(wù)廳總經(jīng)濟(jì)師王洪平在致辭中闡述了舉辦本次以“汽車后服務(wù)”為主題的高峰論壇的重要意義，中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊在論壇上透露“青島等八個(gè)城市存在著近期實(shí)施限購政策的可能”。（馬軍）

北京現(xiàn)代名圖深度駕控體驗(yàn)營在濟(jì)南舉辦

本刊訊 12月14日，北京現(xiàn)代汽車攜手濟(jì)南經(jīng)銷商在“濟(jì)南萬象新天”舉辦了“實(shí)至名歸·圖冠齊魯-北京現(xiàn)代名圖深度駕控體驗(yàn)營”的活動(dòng)?，F(xiàn)場參與者親身感受到名圖的完美極致操控，暢享征服激情挑戰(zhàn)極限樂趣。 （司斯）

一汽豐田汽車“想用戶所想”

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（杜欣）

LA MER海藍(lán)之謎濟(jì)南銀座商城專柜盛大揭幕

本刊訊 12月12日，源自深海的護(hù)膚傳奇品牌LA MER海藍(lán)之謎濟(jì)南銀座商城專柜正式揭幕，帶來全球領(lǐng)先極致奢華的最新專柜形象，這也是LA MER在中國開設(shè)的第43家專柜。開業(yè)當(dāng)天，主持人向各位到場嘉賓介紹了品牌背后的傳奇故事、經(jīng)典產(chǎn)品、獨(dú)特的專柜設(shè)計(jì)，以及各項(xiàng)精致貼心的服務(wù)和貴賓款待，為大家?guī)砣轿坏牡驼{(diào)奢華和溫馨舒適奇跡體驗(yàn)，掀起奢享高品質(zhì)生活方式的新風(fēng)尚。

（劉子亮）