王永慶的管理“心法”

“勤勞樸實(shí)、止于至善、永續(xù)經(jīng)營、奉獻(xiàn)社會(huì)”，這十六字管理“心法”不但是臺(tái)塑企業(yè)文化的根基，而且也是王永慶所遵循的生活哲學(xué)。

企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的根本心法，它是由經(jīng)營理念長(zhǎng)期孕育而成的思想與行為的典范。《“王者”心法》就講述了臺(tái)灣經(jīng)營之神王永慶用一生心血鑄就的這種經(jīng)營理念，即以“勤勞樸實(shí)”的態(tài)度追求一切事物的合理化，并且以“止于至善”作為最終努力的目標(biāo)。由于客觀環(huán)境頻繁變動(dòng)，任何事物永遠(yuǎn)都達(dá)不到至善境界，但是經(jīng)由各部門員工永無休止的追求，構(gòu)成了推動(dòng)企業(yè)不斷提升經(jīng)營績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)條件的原動(dòng)力，企業(yè)得以不斷擴(kuò)充發(fā)展，達(dá)到“永續(xù)經(jīng)營”的境界，同時(shí)堅(jiān)持取之社會(huì)、用之社會(huì)的宗旨，持續(xù)“奉獻(xiàn)社會(huì)”，回歸自然。

在臺(tái)塑的多年經(jīng)營過程中，王永慶深切認(rèn)識(shí)到人性“由儉入奢易，由奢入儉難”，“由于人容易松懈而難以保持緊張的天性，所以企業(yè)經(jīng)營若要成功，首先必須思考如何維持永不松懈的經(jīng)營態(tài)度?！?/p>

臺(tái)塑總管理處總經(jīng)理室主任楊兆麟當(dāng)年就曾經(jīng)被王永慶請(qǐng)進(jìn)辦公室進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)：“在臺(tái)灣做生意，生意交際要有原則，不能去不正常的地方，公司對(duì)去舞廳這種交際場(chǎng)所的消費(fèi)沒有預(yù)算，不可報(bào)銷，因?yàn)檫@種交際傷害了員工和家庭，長(zhǎng)遠(yuǎn)看，對(duì)企業(yè)也有傷害，會(huì)污染了企業(yè)文化，從舞廳交際所得的這種錢，不賺也罷。”

在臺(tái)塑公司內(nèi)部營運(yùn)中，必須由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，凡事有所異常，必須追根究底，謀求合理化解決，以“止于至善”為終極目標(biāo)，永無休止地追求，才能藉持續(xù)謀求合理化的過程，凝聚企業(yè)各層人員的共識(shí)，普遍養(yǎng)成追求合理化的習(xí)慣，隨時(shí)隨地檢討現(xiàn)狀中所存在的種種不合理現(xiàn)象，并設(shè)法改善，以此鍛煉全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營“體質(zhì)”。

在企業(yè)經(jīng)營上，維持競(jìng)爭(zhēng)力是一種挑戰(zhàn)，只有具備勤勞樸實(shí)的生活習(xí)性和工作態(tài)度，才能夠持之以恒地專注于企業(yè)經(jīng)營，既不為外物的引誘而分心，也不為經(jīng)營工作的繁雜艱難而厭倦或退縮。王永慶說，“維持儉樸的生活讓各種欲望減少，這樣就比較不會(huì)受到外物的引誘和干擾，對(duì)于工作更能夠?qū)Ｐ耐度?，事情就?huì)做得更好?？梢哉f，臺(tái)塑事業(yè)的成就就是在此基礎(chǔ)上一步步建立起來的。因此，這個(gè)基礎(chǔ)絕對(duì)不能動(dòng)搖，而且必須始終抱持這一儉樸生活哲學(xué)。”

我們的信任：為什么有時(shí)信任，有時(shí)不信任

在全球協(xié)作越來越緊密的今天，人們交往的半徑由觸手可及的人群擴(kuò)展到了大洋的彼岸，在信任與不信任、防護(hù)與接納之間是否有一處中間地帶，供人們緩沖焦慮、放下戒備？我們當(dāng)如何去信任？制度和人倫是否可以為信任提供足夠充分的理由和保障？由信息安全界的巨擘、頂尖的密碼專家（美）布魯斯·施奈爾所著的《我們的信任》一書，從《信任的科學(xué)》、《信任模型》、《現(xiàn)實(shí)世界》幾個(gè)方面論述了信任的社會(huì)困境、信任產(chǎn)生的來源、信任可能遭遇的背叛，以及在未來社會(huì)里我們的信任將何去何從。