對高職營銷專業(yè)教學(xué)改革的思考

程謨?nèi)恪●R劍鋒

【摘要】隨著我國職業(yè)教育的不斷發(fā)展，高職教育正處教育改革的重要階段，工學(xué)結(jié)合已成為高職教育人才培養(yǎng)模式的改革的重要切入點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)模式，教學(xué)改革是關(guān)鍵。改變傳統(tǒng)的以知識為中心的“填鴨式”教學(xué)模式，采用“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)模式是高職業(yè)院校教學(xué)改革的重要任務(wù)。本文在工作過程導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論的指導(dǎo)下，以市場營銷專業(yè)為例，從課程開發(fā)與設(shè)計、實(shí)踐教學(xué)和具體實(shí)施方面，提出了市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】市場營銷；教學(xué)改革

教育部[2006]16號文中提出：“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革”。“人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)”?？梢钥闯?，我國高職教育正不斷進(jìn)行深入改革，尤其是2006年工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的提出，教育改革開始探索構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化和項目化的行動導(dǎo)向的課程體系。

職業(yè)教育基于工作過程的課程，是以一個職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)、以工作過程為導(dǎo)向、以項目教學(xué)為典型表現(xiàn)形式的任務(wù)引領(lǐng)式的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。有著其針對來源與企業(yè)實(shí)踐、典型的職業(yè)工作任務(wù)，具有工作過程的整體性；學(xué)生在完整、綜合行動中思考和學(xué)習(xí)，完成從明確任務(wù)、制定計劃、實(shí)施檢查到評價反饋整個過程；以學(xué)生為中心，關(guān)注每個學(xué)生的特殊需要，尊重每個學(xué)生的職業(yè)成長體驗(yàn)；在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時，促進(jìn)學(xué)生關(guān)鍵（核心）能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。

一、基于工作過程導(dǎo)向開發(fā)課程

基于工作過程的課程開發(fā)以整體化職業(yè)分析為基礎(chǔ)。整體化職業(yè)分析是由實(shí)踐專家根據(jù)其職業(yè)發(fā)展歷程中對個人發(fā)展產(chǎn)生重要影響的工作崗位或其它具體的工作范圍（具有代表性的，能反映各階段工作過程特點(diǎn)的），列舉出代表性工作任務(wù)（代表性工作任務(wù)應(yīng)具有這樣的特點(diǎn)：存在的普遍性、任務(wù)的完整性和具體性、職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷中的重要性、具有一定的挑戰(zhàn)性，完成它能夠提高工作能力）；然后，通過分析這些代表性工作任務(wù)的特點(diǎn)（包括工作活動的特點(diǎn)、所需知識和技能的特點(diǎn)，以及任務(wù)的功能、作用和完成它的目標(biāo)、意義等），按照工作過程知識的系統(tǒng)化來確定職業(yè)成長各階段的典型工作任務(wù)，在此基礎(chǔ)上形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建基于工作過程的課程。

二、基于工作過程導(dǎo)向設(shè)計課程

課程的開發(fā)設(shè)計以工作過程導(dǎo)向?yàn)橹鲗?dǎo)思想，以專業(yè)定位——職業(yè)崗位群——責(zé)任——任務(wù)——工作流程為分析依據(jù)。經(jīng)過專業(yè)定位與崗位群論證，工作崗位調(diào)研，典型工作任務(wù)分析，等步驟最終確定具體崗位或職業(yè)的典型工作任務(wù)，從典型工作任務(wù)描述中“結(jié)晶”出學(xué)習(xí)內(nèi)容。

傳統(tǒng)的職業(yè)教育課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容是學(xué)科體系的，學(xué)生很難將那些與工作情境無關(guān)或關(guān)聯(lián)不大的知識與實(shí)際工作過程相聯(lián)系。要想把科學(xué)理論知識轉(zhuǎn)換為職業(yè)能力，只有通過工作過程才能實(shí)現(xiàn)。因此，在確定課程學(xué)習(xí)內(nèi)容時，要將工作過程作為核心，根據(jù)典型工作任務(wù)和企業(yè)與學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)來詳細(xì)確定課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。

三、在教學(xué)過程中突出實(shí)踐教學(xué)

姜大源基于工作過程的職業(yè)教育，認(rèn)為學(xué)習(xí)情境是工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)，也即實(shí)施方案，或稱做實(shí)施單元。它是在工作任務(wù)及其工作過程的背景下，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成“小型”的主題學(xué)習(xí)單元，例如項目、任務(wù)、案例、產(chǎn)品等。針對學(xué)習(xí)領(lǐng)域具體的能力要求將完成這些能力的學(xué)習(xí)內(nèi)容重構(gòu)組合，將理論知識和技能穿插在一起，選擇合適的載體將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為若干個學(xué)習(xí)情境。根據(jù)確定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境，按照認(rèn)知規(guī)律和能力遞增的原則合理安排學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境的順序。

市場營銷課程學(xué)習(xí)情境的設(shè)計在考慮本校學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，遵循學(xué)生職業(yè)能力的要求，以社會、企業(yè)實(shí)際營銷崗位及崗位群要求的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，按照營銷崗位的工作流程把課程內(nèi)容進(jìn)行整合，根據(jù)實(shí)際工作需要劃分為若干工作項目，即更為具體的工作任務(wù)。以任務(wù)為引領(lǐng)，任務(wù)必須來自企業(yè)，加強(qiáng)任務(wù)的真實(shí)性，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

四、教學(xué)改革的實(shí)施

按照基于工作過程的課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求，課程的實(shí)施必須以行動為導(dǎo)向。以行動為導(dǎo)向的教學(xué)目的不僅僅是為了完成工作任務(wù)，更重要的是通過教學(xué)過程，使學(xué)生在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提高，通過過程完整的具體工作活動，從中獲取工作過程知識，全面提高綜合職業(yè)能力。因此，要使課程得以有效實(shí)施，必須要創(chuàng)設(shè)真實(shí)的職業(yè)情景，使學(xué)生能夠置身于真實(shí)或模擬的工作世界中，做到學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域一致，學(xué)習(xí)過程與工作過程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。

高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)是高素質(zhì)技能的專門人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最理想的教學(xué)模式就是“教、學(xué)、做”一體化，這就要對原有的教學(xué)方法和手段進(jìn)行改革與開發(fā)。教學(xué)方法應(yīng)由歸納、演繹、分析、綜合等傳統(tǒng)的教學(xué)方法向項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、仿真教學(xué)法、角色扮演法、引導(dǎo)文法等轉(zhuǎn)換；教學(xué)內(nèi)容的傳授方式應(yīng)由學(xué)科結(jié)構(gòu)式向工作過程式轉(zhuǎn)換，即對職業(yè)行動知識采取理論與實(shí)踐整合的能力開發(fā)轉(zhuǎn)換；教學(xué)場所應(yīng)由理論課堂向多功能的一體化專業(yè)教室轉(zhuǎn)換，即兼有理論教學(xué)、小組討論、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證和實(shí)際操作的教學(xué)地點(diǎn)轉(zhuǎn)換。

基于工作過程的課程方案不再有理論課、實(shí)踐課之分，強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論知識，而教師的能力能否達(dá)到理論與實(shí)踐一體化教學(xué)的要求將直接影響課程方案的實(shí)施。因此，基于工作過程為導(dǎo)向的課程實(shí)施，對教師提出了更高的要求，一方面，在思想上對“基于工作過程的課程開發(fā)” 要認(rèn)識到位。另一方面，在教學(xué)中需要集理論、技術(shù)、技能于一身，真正地成為雙師型教師。

職業(yè)教育承載著滿足社會需求的重任，是培養(yǎng)為社會直接創(chuàng)造財富的高素質(zhì)勞動者和專門人才的教育。高職院校的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，要想培養(yǎng)出高質(zhì)量的技能型人才，就必須要加強(qiáng)課程開發(fā)與建設(shè)。職業(yè)教育者要積極思考與探討，進(jìn)行課程改革與內(nèi)涵建設(shè)，以開發(fā)出適合我國職業(yè)教育特點(diǎn)的職教課程，適應(yīng)社會的發(fā)展。

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