摘 要:我國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅猛,在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,而企業(yè)文化在上世紀(jì)80年代提出以來(lái),已經(jīng)被證明了能有效為企業(yè)發(fā)展提供原動(dòng)力。但在我國(guó),私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)較晚,在目前除了一些大型的私企正努力建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化外,大部分的私營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的概念還較為模糊,總體上,我國(guó)私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)還處于萌芽狀態(tài),私企文化的建設(shè)還需多方的努力。
關(guān)鍵詞:我國(guó)私企 現(xiàn)階段 企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
對(duì)于文化的定義,各個(gè)行業(yè)都有自己的說(shuō)法,但是各界比較公認(rèn)文化是一種社會(huì)產(chǎn)物,是人們長(zhǎng)期的生活生產(chǎn)中形成的,同時(shí)文化又是歷史的,它是社會(huì)歷史的積淀物。確切地說(shuō),文化是指一個(gè)國(guó)家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。因此我們定義企業(yè)文化為:企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范、奮斗目標(biāo)等物質(zhì)與精神特色的總和。它是企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與精神風(fēng)貌的展現(xiàn)。
二、我國(guó)現(xiàn)階段私企文化建設(shè)現(xiàn)狀
良好的企業(yè)文化使員工擁有共同的價(jià)值觀,能夠形成強(qiáng)大的企業(yè)向心力,讓大家都自覺(jué)地把自己的力量貢獻(xiàn)給所處企業(yè)。在塑造企業(yè)內(nèi)部精神風(fēng)貌的同時(shí),提高企業(yè)形象,提升企業(yè)外部聲譽(yù),進(jìn)而使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到有效的增強(qiáng)。
在日益強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,大多私營(yíng)企業(yè)主,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)光靠硬的規(guī)矩往往不能取得最好的效果也無(wú)法產(chǎn)生長(zhǎng)久的作用,而如何建立長(zhǎng)效的企業(yè)管理機(jī)制,企業(yè)文化具有其自有的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化概念在上世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó),在我國(guó)刮起了一股建設(shè)企業(yè)文化的風(fēng)潮。但是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性時(shí)間較晚,使得我國(guó)私營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)起點(diǎn)較低,水平普遍不高,質(zhì)量良莠不齊。首先,地域差別較大,我國(guó)企業(yè)文化在東部沿海地區(qū)的發(fā)展相對(duì)于西部企業(yè)較好。然后,企業(yè)文化收到經(jīng)濟(jì)政策的影響較大,容易造成跟風(fēng),所以共性的、口號(hào)性的多,特性的少。但也有一下私營(yíng)企業(yè)文化發(fā)展較快,建立了一套擁有自身特色的企業(yè)文化。在許多大型的私營(yíng)企業(yè)都設(shè)立了企業(yè)文化部門(mén),如企業(yè)策劃部、公共關(guān)系部等等,目標(biāo)在于全面推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。我們可以看到我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化大多發(fā)展不規(guī)范,企業(yè)主沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用與重要性,而僅僅作為企業(yè)的外在包裝,同時(shí)政府部門(mén)的沒(méi)有相應(yīng)的正確引導(dǎo),造成我國(guó)私營(yíng)企業(yè)文化總體仍處于萌芽狀態(tài)。
(一)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
1.過(guò)分夸大與過(guò)分輕視企業(yè)文化的作用與意義。有些企業(yè)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題都?xì)w結(jié)為企業(yè)文化的問(wèn)題,企業(yè)中的問(wèn)題癥結(jié)都是企業(yè)文化造成的,把問(wèn)題推給了“虛”的文化,卻無(wú)法真正地解決,最終造成了企業(yè)文化無(wú)用論的產(chǎn)生。而有些企業(yè)根本不把企業(yè)文化的作用當(dāng)回事,甚至認(rèn)為企業(yè)文化只是口號(hào)性的標(biāo)語(yǔ),是為了趕上潮流,其并不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)上的效益,從而導(dǎo)致了企業(yè)文化的建設(shè)就是創(chuàng)辦內(nèi)部期刊,搞搞文體活動(dòng)。
2.對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)思路不清晰。有些人認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)是可以移植的,把一些大公司的成功企業(yè)文化整體搬過(guò)來(lái),這樣就能取得成功。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相脫離。企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的, 優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。然而, 當(dāng)前我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的企業(yè)主在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略以及缺乏對(duì)“品牌資本”的認(rèn)識(shí)私營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)“品牌資本”的認(rèn)識(shí), 沒(méi)有把品牌作為企業(yè)的運(yùn)作中心, 沒(méi)有建立起客戶對(duì)品牌強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和崇敬感。
(二)造成私營(yíng)企業(yè)文化滯后的深層原因
1.家族式的企業(yè)管理。由于私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)力來(lái)源和構(gòu)成的特殊性,目前私營(yíng)企業(yè)雇工的來(lái)源還不廣泛產(chǎn)有相當(dāng)一部分職工就是企業(yè)主的親屬,或者是通過(guò)熟人介紹而來(lái)純粹的契約形式的雇傭關(guān)系還不普遍。 “‘三緣管理是私營(yíng)企業(yè)一直以來(lái)最為典型的特征,即以血緣關(guān)系形成的資產(chǎn)紐帶群,以親緣關(guān)系形成的管理群,以地緣關(guān)系形成的營(yíng)銷群。私營(yíng)企業(yè)親緣化在企業(yè)創(chuàng)辦初期擁有巨大的優(yōu)勢(shì),大家能夠同心協(xié)力的為企業(yè)的生存發(fā)展奮斗,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模仍舊任人唯親,勢(shì)必造成管理上的阻礙。而且親緣化的企業(yè)引進(jìn)人才困難,使企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展不能注入新鮮活力,影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.短期經(jīng)濟(jì)效益至上。私營(yíng)企業(yè)作為一種典型的經(jīng)濟(jì)組織,盈利最大化是私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的。企業(yè)文化其特點(diǎn)就具有明顯的非經(jīng)濟(jì)性,常常是超越物質(zhì)因素之外的一種精神力量,這是企業(yè)文化的共性。不過(guò)對(duì)私營(yíng)企業(yè)文化的非經(jīng)濟(jì)性只能作相對(duì)意義的解釋,或者說(shuō),私營(yíng)企業(yè)文化具有更鮮明的經(jīng)濟(jì)色彩。首先,目前的私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞著利潤(rùn)最大化的目標(biāo),是為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化服務(wù)的。私營(yíng)企業(yè)文化作為物質(zhì)因素的一種補(bǔ)充手段,通過(guò)精神因素的作用來(lái)促使利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中,始終和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)融合在一起,具有鮮明的經(jīng)濟(jì)性。其次,私營(yíng)企業(yè)文化的萌生和發(fā)展,其直接作用在于保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的穩(wěn)定。因此短期的經(jīng)濟(jì)效益至上為需長(zhǎng)期建設(shè)企業(yè)文化造成了阻礙,企業(yè)文化在短視的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念下很難進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。
3.私營(yíng)企業(yè)家的因素。私營(yíng)企業(yè)的特殊性,決定了企業(yè)主在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和文化建設(shè)中的作用,他既是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主導(dǎo),也是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)。私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的程度,在很大程度上取決于企業(yè)主的能力和積極性。私營(yíng)企業(yè)主的價(jià)值取向和意識(shí)偏好,對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著直接的帶頭作用,影響著企業(yè)文化的發(fā)育程度,甚至能成為企業(yè)文化建設(shè)的核心。私營(yíng)企業(yè)家的這一作用主要是因?yàn)槠髽I(yè)主對(duì)生產(chǎn)資料的占有左右企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng),而不是依靠企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)的影響力和感召力來(lái)建立的。因而,在這種條件下,雖然企業(yè)主的往往個(gè)人素質(zhì)并不高,但是憑借著對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)資料控制,對(duì)企業(yè)的任何方面都具有重要的影響包括企業(yè)文化的建設(shè)。
三、加快私企文化建設(shè)措施
(一)民族精神與企業(yè)文化的融合
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐漸形成的,并為企業(yè)全體職工認(rèn)可和風(fēng)行的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。任何一個(gè)企業(yè)文化都是以民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),這就是說(shuō),企業(yè)文化被深深地打上了本民族文化的烙印。離開(kāi)了本民族的傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化就成了無(wú)緣之水,因此民族性是企業(yè)文化的特點(diǎn),如日本企業(yè)倡導(dǎo)禮教習(xí)俗、家庭風(fēng)尚的體現(xiàn)了其企業(yè)民族文化的特點(diǎn)。美國(guó)企業(yè)則重視“追求不可遺憾的事實(shí)”等離不開(kāi)其民族文化。我國(guó)一些著名的企業(yè)都很重視企業(yè)文化與民族文化的融合、貫通,如TCL的口號(hào):創(chuàng)新科技,共享生活,體現(xiàn)出民族創(chuàng)新精神和天下和諧的內(nèi)涵。西方人也看到了海爾文化的精彩實(shí)質(zhì),它之所以能夠登上哈佛講壇,說(shuō)穿了,是它那個(gè)不是奧秘的奧秘,那個(gè)幾乎成了海爾所有的響亮的文化—“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”,它反映出德、信、人尊、人與人之間親和的傳統(tǒng)精神在企業(yè)文化中延續(xù)。華為:不讓“雷鋒”吃虧,正是以義取利的思想代表,其狼性文化,則又表現(xiàn)為狼群一樣的團(tuán)結(jié)奮斗和堅(jiān)持不懈的傳統(tǒng)。騰訊集團(tuán)將“價(jià)值觀:正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新”作為其核心價(jià)值觀。這些都無(wú)不體現(xiàn)民族精神與企業(yè)文化的交融關(guān)系。
(2)建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化
“以人為本”就是突出人在企業(yè)中的作用,體現(xiàn)以人為中心的原則。良好的企業(yè)文化應(yīng)該是尊重人性的,帶動(dòng)企業(yè)朝著尊重人的尊嚴(yán)、體現(xiàn)人的價(jià)值的方向。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)是“文化”管人,而不是“武化”管人,“文化”就是理念、信仰,“武化”就是處罰、約束。創(chuàng)建企業(yè)文化旨在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。由于人的能力不同,在企業(yè)中的崗位不同,由此形成的收入水平也不同,尤其老板與員工之間的收入往往差距很大。因此培育員工的認(rèn)同感就顯得非常重要,因?yàn)楣讲⒉皇且揽科骄峙浠蚩s小收入分配差距,而是來(lái)自于認(rèn)同。因此,私營(yíng)企業(yè)要想培育員工的認(rèn)同感,必須充分尊重員工、關(guān)心員工,維護(hù)員工的合法權(quán)益,以人為本,真正建立起人本管理運(yùn)作的系統(tǒng)工程。對(duì)企業(yè)的認(rèn)同使員工在沒(méi)有外部監(jiān)督的狀態(tài)下也會(huì)努力地工作,從而大大降低企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督成本,使企業(yè)生產(chǎn)成本的勞動(dòng)時(shí)間低于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以人為本,不僅體現(xiàn)在用人,同樣體現(xiàn)在對(duì)人才的引進(jìn)與管理。突出任人唯賢,而不是任人唯親。
(3)提升企業(yè)家自身素質(zhì)
我國(guó)私營(yíng)企業(yè)家,有很大一部分沒(méi)接受過(guò)高等教育,自身的素質(zhì)不高,很難為企業(yè)的文化提供有利的影響,領(lǐng)導(dǎo)者秉承的經(jīng)營(yíng)理念會(huì)潛移默化的影響著員工,且隨著企業(yè)的發(fā)展,這種理念被員工豐富和發(fā)展,并最終沉淀為公司的企業(yè)文化,可見(jiàn)這種“一把手”的文化就是企業(yè)文化的核心和精髓,對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性的作用,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷的提高自身的素質(zhì),緊跟時(shí)代的步伐,不斷為企業(yè)的發(fā)展注入生命力。提升企業(yè)家的自身素質(zhì)不僅為企業(yè)內(nèi)部員工的思想提升做出了榜樣,同時(shí)為其他企業(yè)做出典范,提高了企業(yè)的市場(chǎng)知名度,贏得了社會(huì)和市場(chǎng)的雙重效益。
(4)吸收借鑒優(yōu)秀企業(yè)文化
吸收借鑒優(yōu)秀企業(yè)文化的成功案例,不是一味的全盤(pán)照抄,而是觀察其成功的做法怎樣適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。國(guó)外私營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展較早,相對(duì)我國(guó)企業(yè)文化較為成熟,例如,大名鼎鼎的化妝品公司玫琳·凱的營(yíng)銷文化,谷歌的開(kāi)放文化已經(jīng)與其相對(duì)應(yīng)的蘋(píng)果公司的保密文化等等都知道我們?nèi)ニ伎寂c借鑒。同時(shí)在我國(guó),公有制企業(yè)在文化建設(shè)中的一些做法和經(jīng)驗(yàn),也為私營(yíng)企業(yè)提供了借鑒和啟示。例如,公有制企業(yè)中注念加強(qiáng)職工思想政治工作的做法,關(guān)于尊重人、理解人、關(guān)心人的原則,也為私營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)提供了新的方法、新的思路。
(5)政府的適當(dāng)引導(dǎo)與監(jiān)督,扶持督促其規(guī)范化管理,合法經(jīng)營(yíng)。政府充當(dāng)?shù)闹皇且龑?dǎo)與監(jiān)督的角色,不能任意插手企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。只有這樣,才能為我們的私營(yíng)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。如勞動(dòng)保障局督促企業(yè)給員工交納“三金”福利,為員工消除了后顧之憂,員工生產(chǎn)積極性提高,給企業(yè)帶來(lái)了更好的效益。
馬克思說(shuō)過(guò),生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力,因此,將健康的企業(yè)文化這種生產(chǎn)關(guān)系培植與企業(yè)生產(chǎn),勢(shì)必對(duì)企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。但是企業(yè)文化企業(yè)文化的內(nèi)涵決定了企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性與社會(huì)性,因此在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中務(wù)必戒驕戒躁,任何短視與急功近利的想法在企業(yè)文化建設(shè)是不科學(xué)不實(shí)際的,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期考驗(yàn)的企業(yè)文化才能適合企業(yè)的發(fā)展,反過(guò)來(lái)企業(yè)文化在長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)中才能體現(xiàn)出它不可替代的價(jià)值。我國(guó)私營(yíng)企業(yè)現(xiàn)正處與國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化快,因此在緊跟時(shí)代的步伐同時(shí),堅(jiān)定地建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化是當(dāng)前我國(guó)私營(yíng)企業(yè)應(yīng)牢記的信條。
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作者簡(jiǎn)介:朱逸鵬(1987-),男,江西省余干人,學(xué)歷:在讀碩士研究生,研究方向:思想政治教育與企業(yè)文化研究。