邁克爾·戴爾重振旗鼓

Ben Berkowitz

戴爾電腦創(chuàng)始人邁克爾·戴爾曾一度放棄對(duì)公司的日常管理大權(quán)，該公司的運(yùn)營(yíng)卻因此每況愈下?，F(xiàn)在，這位億萬富翁開始重新掌控公司，希望以此重振戴爾電腦的往日輝煌。

擁有億萬身家的邁克爾·戴爾成功說服了微軟（Microsoft Corp）和私募股權(quán)投資公司銀湖資本（Silver Lake），以244億美元與其達(dá)成了戴爾私有化交易，而這也將成為全球科技史上第二大規(guī)模的杠桿收購(gòu)交易。

雖然邁克爾·戴爾曾經(jīng)對(duì)蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯嘗試拯救Mac電腦制造商的行為大加指責(zé)，但他在聲明中卻難以掩飾自己對(duì)公司即將迎來的“發(fā)展新篇章”的喜悅之情。

投資者和戴爾本人都對(duì)公司私有化的目的三緘其口，一些分析師認(rèn)為，戴爾電腦從一個(gè)大學(xué)宿舍中的投資項(xiàng)目，逐漸發(fā)展成為全球PC產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，都應(yīng)歸功于戴爾這位行事魯莽、性格好斗的得克薩斯人。而他現(xiàn)在很渴望通過樹立自己擁有卓越遠(yuǎn)見的形象，來挽回公司在業(yè)界的聲望。

自2007年邁克爾·戴爾重新掌舵公司以來，該公司在PC市場(chǎng)的占有份額便一直受到惠普和聯(lián)想兩大巨頭的擠壓而一直呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)?，F(xiàn)在，戴爾已經(jīng)淪落到必須努力止住自身PC銷量急劇下滑的境地。

“邁克爾·戴爾再次顯得饑餓無比。30年前，我們認(rèn)為他渴望的是成功和財(cái)富?，F(xiàn)在，在2013年，我們認(rèn)為他所渴望的是重振旗鼓以及平衡自己的個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表。今天，他所擁有的優(yōu)勢(shì)，是遍布全球的品牌力量和銷售網(wǎng)絡(luò)。”投資咨詢機(jī)構(gòu)Discern Inc.執(zhí)行董事兼研究分析師辛迪·肖（Cindy Shaw）說道。

在二十一世紀(jì)初，戴爾就被業(yè)界奉為創(chuàng)新的楷模。他首創(chuàng)了個(gè)性化電腦訂制的線上服務(wù)，并且與亞洲的零部件供應(yīng)生產(chǎn)廠商緊密合作，以保證公司產(chǎn)品成本長(zhǎng)期處于較低水平。

然而，根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年第四季度，戴爾在全球PC市場(chǎng)的份額已經(jīng)從2011年同期的12.5%下滑到10%左右，而戴爾產(chǎn)品的銷量也相比同期大幅下滑了20%。

戴爾尋求私有化并不是什么新鮮的想法：早在2010年6月，邁克爾·戴爾在一次投資者大會(huì)上表示自己以前考慮過這一選擇。直到現(xiàn)在，這位47歲的億萬富翁才正式?jīng)Q定將公司私有化。

如此一來，戴爾可以通過集中精力發(fā)展高利潤(rùn)的企業(yè)IT和服務(wù)業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)自身財(cái)富增值。與此同時(shí)，也能擺脫管理公開上市公司的種種煩惱。

但對(duì)于靠個(gè)人電腦訂制起家、往日星光已然褪去的戴爾公司來說，想要與包括惠普和IBM在內(nèi)的大型科技公司一較高下，絕非易事。

即便戴爾公司的衰退帶來了巨大的壓力，但邁克爾·戴爾仍在不為周圍人所知的情況下，在投資領(lǐng)域取得了非凡的成就。他逐漸加大了自己的賭注，為戴爾私有化提供了更多的私人資金，包括戴爾公司16%的股權(quán)以及私人投資公司MSD Capital的部分現(xiàn)金都將全部貢獻(xiàn)給這樁買賣。

“對(duì)于邁克爾·戴爾來說，如果想要更加靈活地管理戴爾公司，這是一個(gè)好機(jī)會(huì)。但這并不意味著，他們以前在PC市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)會(huì)因此消失?！蓖顿Y機(jī)構(gòu)FBN Securities的分析師希伯利·塞拉非（Shebly Seyrafi）指出。

哥們，我的戴爾電腦在哪里？

1984年，邁克爾·戴爾用1000美元的資金一手創(chuàng)建了這個(gè)誕生于他大學(xué)宿舍的戴爾公司，并帶領(lǐng)它走到了個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)的巔峰。

戴爾公司的電視廣告宣傳語(yǔ)“哥們，你得買臺(tái)戴爾電腦（Dude，youre getting a Dell）”成為21世紀(jì)早期風(fēng)靡世界的廣告語(yǔ)。

戴爾公司的早期成功，使得他有足夠的財(cái)富來創(chuàng)立MSD Capital——這家公司在美國(guó)3個(gè)城市雇傭了80個(gè)人，這些人都是投資好手，從股票到房地產(chǎn)，他們的投資面幾乎無所不及。最新一期美國(guó)《福布斯》雜志將他列為世界上排名前五十的富翁，而據(jù)估計(jì)，他的資產(chǎn)也接近160億美元。

戴爾第一次移交權(quán)力是在2004年，他的助理凱文·羅林斯接手首席執(zhí)行官一職。在羅林斯剛剛接手公司時(shí)，戴爾電腦還是業(yè)界中的翹楚，而在接下來的三年里，戴爾的銷售額和售后服務(wù)卻都出現(xiàn)了大幅度的下滑。直到2007年1月，邁克爾·戴爾重新出山，才減輕了投資者的擔(dān)憂情緒。

在邁克爾·戴爾重新掌權(quán)的六年時(shí)間里，戴爾的市場(chǎng)份額和股價(jià)仍在繼續(xù)下滑。財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，從2007年到2012年，每投資100美元在戴爾的股票中，只能收回75美元，這其中還包括了所有分紅的再投資。戴爾公司的收入超過一半來自個(gè)人電腦和服務(wù)器產(chǎn)品的銷售，而現(xiàn)在著PC需求的持續(xù)疲軟，整個(gè)產(chǎn)業(yè)都處于水深火熱的掙扎之中。

盡管在收購(gòu)流言第一次破滅時(shí)，戴爾的股價(jià)曾經(jīng)有過上漲，但是相比戴爾重新掌舵公司時(shí)，戴爾的市場(chǎng)份額仍下降了大約一半。

在那段時(shí)間里，股票市場(chǎng)中發(fā)生了戲劇性的變化，消費(fèi)者們各種業(yè)務(wù)的取向也開始向平板電腦和智能手機(jī)方向轉(zhuǎn)變——在這方面，戴爾做得不是很好，而它富有標(biāo)志性的個(gè)人電腦訂制服務(wù)也近乎銷聲匿跡。

這種下滑因?yàn)檫~克爾·戴爾的自負(fù)而被無限地放大，而這有時(shí)也會(huì)將他置于輿論的風(fēng)口浪尖，最有名的便是他和斯蒂芬·喬布斯之間的口水仗。

當(dāng)喬布斯在1997年重新接手蘋果公司時(shí)，戴爾曾經(jīng)說過，蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人們最好趕緊關(guān)門閉市，并將錢都還給那些股東。而他也因此聲名大噪。9年過去了，喬布斯笑到了最后，蘋果公司的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超戴爾。盡管最近蘋果的股價(jià)也在下降，但是瘦死的駱駝終歸要比馬大——蘋果公司的規(guī)模大約是這家前個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)翹楚的20倍。

即便現(xiàn)在戴爾選擇了私有化的道路，公司的前景如何仍將取決于未來的合伙人——他們?nèi)绾螏椭鳡枏?fù)興，他們付出多少努力，都將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。微軟就已經(jīng)為戴爾私有化提供了20億美元貸款。

宅男中的億萬富翁Michael Dell

邁克爾·戴爾的故事聽起來就像是商業(yè)界中的童話故事。一名身無分文的大學(xué)生，僅僅懷揣著夢(mèng)想，便革命般地重塑了計(jì)算機(jī)銷售產(chǎn)業(yè)。戴爾于1965年出生于得克薩斯州，就讀于奧斯汀的得克薩斯大學(xué)，起初，他的夢(mèng)想是成為一名醫(yī)生，但大學(xué)生活使他變得越來越宅，而后，他便成為了宅男中的億萬富翁。

在父母位于休斯頓的家中，年輕的邁克爾曾經(jīng)拆卸過一部蘋果電腦，而這也是他的第一筆買賣。戴爾開始走出宿舍并銷售電腦。而一種十分具有創(chuàng)新性的營(yíng)銷手段也應(yīng)運(yùn)而生：戴爾越過了那些零售商，直接將電腦送到顧客們的手中，他也會(huì)根據(jù)顧客的具體要求為他們訂制電腦。他之所以這么做，先決條件便是在個(gè)人電腦銷售行業(yè)中，從未有過個(gè)性化訂制服務(wù)的先例。戴爾此舉開創(chuàng)了計(jì)算機(jī)銷售業(yè)中售后服務(wù)和技術(shù)支持的先河。在1984年，年僅19歲的戴爾便用1000美元一手創(chuàng)辦了戴爾電腦公司。

今天，戴爾公司仍會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，向自己的顧客們提供與產(chǎn)品有關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持。而他們的經(jīng)營(yíng)方式也頗具創(chuàng)新性：戴爾的產(chǎn)品并不是在訂購(gòu)后生產(chǎn)的。顧客們會(huì)根據(jù)自己的需求設(shè)計(jì)一臺(tái)個(gè)人電腦，而在收到各種各樣的需求后，戴爾公司便會(huì)很快地將電腦組裝起來。

邁克爾·戴爾曾在得克薩斯州的一次企業(yè)家會(huì)議上這樣概括自己成功的秘密：“不要因?yàn)橹車说挠绊?，或是感覺這樣做能賺大錢而開始創(chuàng)業(yè)。要知道，你應(yīng)該為了自己所熱愛的而創(chuàng)業(yè)；要為了自己獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)而創(chuàng)業(yè)；要為了長(zhǎng)期貢獻(xiàn)社會(huì)而創(chuàng)業(yè)?！?/p>