淺談和洽管理中的“柔”與“剛”

敖國良

摘 要：在學(xué)校管理中要做到“柔中有剛，剛?cè)岵?jì)”。在學(xué)校的規(guī)章制度面前“無情堅持，有情操作”，學(xué)校的各項(xiàng)工作必能達(dá)到“和諧而美、美而和諧”的美好境界。

關(guān)鍵詞：和洽管理；剛?cè)岵?jì)；人性化

近幾年，我們學(xué)校朝著“和美教育”的辦學(xué)方向進(jìn)行了許多有益的探索和實(shí)踐，提出了“和諧而美、美而和諧”的教育理念。在管理層面，學(xué)校提出了“剛?cè)岵?jì)”的管理思想。本人試著針對“和洽管理”中的“柔”與“剛”這兩種對立而又統(tǒng)一的管理思想，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、“和洽管理”中“柔”的藝術(shù)

“和洽管理”中的“柔”是人性化的管理藝術(shù)。人性化管理就是要突出以人為本的思想。學(xué)校管理要營造團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取的工作氛圍，建立起寬松、高潔、清新、有人情味的校園文化。

教師為人師表，那么學(xué)校的管理者就是“師之師表”。學(xué)校管理過程中，難免會出現(xiàn)一些矛盾。學(xué)校管理者的作用在于因勢利導(dǎo)，藝術(shù)性地處理好出現(xiàn)的矛盾，做到“無情堅持，有情操作”“活而不亂，嚴(yán)而不死”。只有這樣，學(xué)校各項(xiàng)工作方能和諧一體。

1.以靜制動

作為學(xué)校管理者，遇事不要急躁，不能暴跳如雷。如因教師偶爾犯錯誤弄得自己火冒三丈，而教師卻不以為然，這樣毫無意義。要經(jīng)常反思自己，冷靜看待自己的不足，要清楚自己的長處和短處，要勇于承認(rèn)自己的失誤或錯誤，不為自己的錯誤遮掩搪塞，“行有不得，反求諸己”。要善于聽取他人意見，博采眾長，沉下心來，對癥下藥，問題會迎刃而解?！耙造o制動”不顯山不露水，潤物細(xì)無聲，具有事半功倍的奇效。

2.以寬制褊

教師中難免有心胸狹隘之人，作為管理者應(yīng)以寬待人，有一顆能夠包容教師和學(xué)生缺點(diǎn)的胸懷，對那些常犯錯誤的教師要耐得住心，沉得住氣，找準(zhǔn)錯誤根源，說到點(diǎn)子上。這樣既可以避免擴(kuò)大其影響面，又能達(dá)到懲戒之目的。學(xué)校管理者要有一顆寧靜致遠(yuǎn)的愛心，方能以不變應(yīng)萬變。對待犯錯誤的同志有時要冷處理，要準(zhǔn)確揣摩錯者的動機(jī)，給他認(rèn)錯改錯的機(jī)會。應(yīng)像流水，因勢而動；像碧潭，深不見底，讓人望而生畏；像奔泉，會源起高山，滔滔不息，讓人肅然起敬。

二、“和洽管理”中“剛”的措施

“和洽管理”中的“剛”就是學(xué)校的辦學(xué)理念、管理目標(biāo)、工作方案在實(shí)際工作中要堅決地貫徹落實(shí)下去。這就要求學(xué)校管理工作要精細(xì)化?！凹?xì)節(jié)決定成敗。”農(nóng)業(yè)上講“精耕細(xì)作”，生活上講“精打細(xì)算”。沒有了學(xué)校管理精細(xì)化，人性化管理就成了空中樓閣，無本之木?！叭诵曰惫芾砟苷{(diào)動教師的積極性，是實(shí)施“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)和動力；“精細(xì)化”管理是實(shí)現(xiàn)管理“人性化”的最有效措施。這就是所謂的“柔中有剛，剛?cè)岵?jì)”。

1.要解決思想觀念問題

學(xué)校管理工作必須切實(shí)樹立“以人為本，以學(xué)校的發(fā)展為本”的思想。各項(xiàng)工作不能只是喊喊口號，唱唱高調(diào)，出出風(fēng)頭，湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，要克服好大喜功，急功近利，追求時髦等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務(wù)求實(shí)效。學(xué)校發(fā)展有目標(biāo)，改革有思路，推進(jìn)有辦法，全體教職工各負(fù)其責(zé)，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。學(xué)校的教育教學(xué)工作就能年年上臺階。

2.要從小處入手，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”

（1）從計劃抓起。抓好計劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。（2）從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細(xì)化管理。各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，忙而不亂，便于把事情到位做細(xì)做精，是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。（3）從考核獎懲抓起，學(xué)校要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能促進(jìn)精細(xì)管理的形成。（4）從問題抓起，哪兒有問題就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不下去、深入不了。

3.“事事有人管，時時有人管”，變一人操心為大家操心

在學(xué)校管理中，要將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每人都要到位、盡職。人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理。每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。大家把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。

“學(xué)校無小事，事事皆教育；教師無小節(jié)，處處為楷模?！睂W(xué)校中這些“小事、小節(jié)”就是管理工作中的大事。把這些簡單的事做好就是不簡單，把這些平凡的事做精就是不平凡。學(xué)校的管理工作做到“無情堅持，有情操作”“活而不亂，嚴(yán)而不死”“柔中有剛，剛?cè)岵?jì)”必然能達(dá)到“和諧而美、美而和諧”的美好境界。

（作者單位 江西省南城縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)）