淺談當(dāng)前形勢下農(nóng)機維修質(zhì)量管理

王軍　張偉

隨著我國農(nóng)機事業(yè)的快速發(fā)展，農(nóng)機維修行業(yè)也面臨著新的局面，農(nóng)機維修問題隨之出現(xiàn)，給農(nóng)機管理帶來了一定的難度，影響社會效益的發(fā)揮。強化農(nóng)機維修市場迫在眉睫，下面就來探討一下如何加強農(nóng)機維修規(guī)范管理。

1.農(nóng)機維修中的質(zhì)量問題

1.1 故障分析不準確，盲目拆卸

很多農(nóng)業(yè)機械維修人員對機械的結(jié)構(gòu)與原理認識不清，對故障的分析不夠準確，無法準確判斷出故障，盲目拆卸，不僅無法清除故障，由于維修的技術(shù)與工藝水平不足，導(dǎo)致新的問題隨之出現(xiàn)。

針對這一問題，可以在故障出現(xiàn)后進行設(shè)備的檢測，如果沒有檢測設(shè)備，可以通過“問、看、查、試”等傳統(tǒng)的故障判斷方法和手段，確定故障發(fā)生部位，嚴禁部分青紅皂白進行拆卸。

1.2 “換件修理”過于盲目

當(dāng)前，我國農(nóng)機的維修過于堅信“換件修理”的原則，農(nóng)用機械只要進入到維修廠，更換零件在所難免，但是通過檢查很多部件是可以被修復(fù)的，但是受到諸多因素的影響，維修人員卻選擇部件的更換，造成成本的增加。

1.3 安裝的新件質(zhì)量未經(jīng)檢測

在進行部件更換的時候，很多維修人員沒有對部件進行檢測，導(dǎo)致裝配完成后無法完成農(nóng)機的使用，引發(fā)故障，造成這一問題的原因可能時由于配件型號不符，也可是由于配件庫存過久，零件失靈而導(dǎo)致的，這就要求在安裝前做好檢測工作。

1.4 螺栓使用重視程度不足

農(nóng)用機械采用的多是專用螺栓，如傳動軸螺栓、缸蓋螺栓、連桿螺栓、飛輪螺栓、噴油器固定螺栓等是用特殊材質(zhì)經(jīng)過特殊加工制成的，不僅強度大，而且安全可靠。在進行維修過程中，一些維修人員在螺栓損壞或者缺失的情況下，沒有經(jīng)過配型隨意選擇螺栓，一些維修機構(gòu)竟然自行加工，由于這些螺栓的材質(zhì)差，施工工藝不合格等因素，為農(nóng)業(yè)機械的使用留下安全隱患。以東方紅履帶拖拉機為例，其后橋減速器內(nèi)連接行星輪架和減速器殼體的螺栓承受較大的扭矩，很多維修部門在螺栓發(fā)生斷裂損壞后，一些維修人員使用其他螺栓代替，導(dǎo)致在后續(xù)使用中常常會出現(xiàn)問題，嚴重影響農(nóng)機使用功能的發(fā)揮。

2.改善農(nóng)機維修質(zhì)量的對策

從上文分析中我們看到，當(dāng)前形勢下，農(nóng)機維修質(zhì)量的管理受到諸多因素的影響，對此，必須要引起高度重視，具體來說，我們可以從以下幾個方面來探討農(nóng)機安全管理的對策：

2.1 加大法規(guī)的宣傳力度，提高依法管理水平

《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》的出臺，提高了農(nóng)業(yè)機械維修行業(yè)管理的水平，使其在管理中有法可依。農(nóng)機主管部門要加大法規(guī)的宣傳力度，善于利用現(xiàn)有的新聞宣傳手段，讓消費者了解到《規(guī)定》的內(nèi)容，提高消費者的維權(quán)意識；讓現(xiàn)有的修理工不僅懂法、而且要善于運用法律，使其可以充分認識到維修工人自身要承擔(dān)的責(zé)任。農(nóng)機維修管理部門要實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理，對違法行為處罰的力度要加大，促進農(nóng)機維修行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。

2.2 加強技術(shù)監(jiān)督，提高維修質(zhì)量

對維修點的開設(shè)要加大審批力度，嚴格按照程序進行，對現(xiàn)有的維修點進行技術(shù)的審批，年檢不合格的要進行處理，根據(jù)情況進行降級或者整改，需要收繳合格證書的也堅決不能手軟。對修理工的培訓(xùn)與考核要實現(xiàn)制度化與規(guī)范化的目標，建立并完善市級培訓(xùn)基地，條件允許的情況下可以采用遠程教學(xué)等現(xiàn)代化的管理模式，進行統(tǒng)一的考核，統(tǒng)一發(fā)證，提高培訓(xùn)的質(zhì)量。一些修理工是離開家鄉(xiāng)到異地打工的，針對這些持有異地證的人，要進行登記注冊，將其納入到當(dāng)?shù)剞r(nóng)機維修行業(yè)管理部門中。以縣為單位，建立農(nóng)機消費維權(quán)監(jiān)督站，加大經(jīng)費的落實，完善農(nóng)機維修質(zhì)量監(jiān)督隊伍，認真履行工作的職責(zé)，一味消費者服務(wù)為目標。在以換件修理為主的今天，修理質(zhì)量在很大程度上由是由維修配件的質(zhì)量決定的。這就要完善配件質(zhì)量監(jiān)督管理行業(yè)，嚴禁假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上，農(nóng)機監(jiān)理部門要定期進行抽查與檢查，嚴禁上柜銷售，要維護購買者的權(quán)益，規(guī)范市場。

3.提高服務(wù)質(zhì)量，改善管理者與被管理者的關(guān)系

農(nóng)機主管部門首先要為維修點與維修工人的經(jīng)營活動提供咨詢，使其充分了解相關(guān)的法規(guī)政策，對新技術(shù)、新工藝有一定的認識與了解，提高內(nèi)部質(zhì)量控制。凝集部門要善于運用自身的資源，為修理點提供維修信息，增加維修業(yè)務(wù)渠道，提高維修點的經(jīng)營效益。這樣及可以提高維修服務(wù)質(zhì)量，農(nóng)民的權(quán)益也得到了保障。

4.強化農(nóng)業(yè)機械“三包”期內(nèi)的維修管理

農(nóng)機管理部門要按照有關(guān)法律處理消費者對農(nóng)機產(chǎn)品的投訴，要求產(chǎn)品的銷售人員按照《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，承擔(dān)“三包”期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)，在三包期內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)配件故障等問題必須免費提供服務(wù)，承擔(dān)修理費用，維護消費者的權(quán)益，生產(chǎn)者的心意，同時要對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

結(jié)束語：

受到諸多因素的影響，農(nóng)機使用與維修中常會出現(xiàn)各類問題，在一定程度上影響農(nóng)機的使用效益與壽命，影響農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展。所以，農(nóng)機維修質(zhì)量管理部門要加強對其重視，盡快解決問題，提高農(nóng)機的科技含量，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的目標。

（作者單位：157100黑龍江省海林市農(nóng)機局海林市海林鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心）