郭巍青
“中國禽流感疫情”成為國際媒體最熱門的話題之一。源頭在哪?會不會大規(guī)模爆發(fā)?危險有多大?各種問題被反復(fù)激烈討論。曾給人類留下“黑色記憶”的全球大流感也重被人們提起。
周邊多個國家和地區(qū)以及國際媒體紛紛對疫情采取更嚴(yán)格的監(jiān)控措施,H7N9被外媒看作中國新政府面臨的首個難題。新加坡《聯(lián)合早報》評論說,在新媒體大行其道的當(dāng)下,最好的維穩(wěn)方程式是“讓真相跑在謠言前頭”。在吸取教訓(xùn)后,中國政府的“透明與公開”在世界范圍內(nèi)獲得了認(rèn)可。
首先必須認(rèn)識到,請專家做出專業(yè)判斷是一回事,政府怎樣向公眾解釋目前的情況,又是另外一回事。已經(jīng)有專家說,目前只是零散個案,只要加強(qiáng)防范,大規(guī)模爆發(fā)的可能性不大。這是一種專家意見,當(dāng)然有它的科學(xué)道理。但如果政府僅僅宣傳這種意見,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
這是因為,由于情勢復(fù)雜,專家意見可能是多樣的,甚至可能是彼此對立的。又由于情況在不斷變化發(fā)展,同樣一個專家的意見也可能會出現(xiàn)前后變化。從非典以及許多公共衛(wèi)生案例來看,出現(xiàn)多樣性的意見并不奇怪。此外,專家判斷的涵義也是需要多角度解讀的。就以“目前未有證據(jù)表明禽流感病毒可以人傳人”這樣一個判斷來說,它只是表明目前事態(tài)發(fā)展的程度,并不排除會進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)證據(jù)。
因此,政府不但要發(fā)出防范勸告,還應(yīng)該給出明確的行為指引。比如,有人恰好感冒發(fā)燒,或者身邊出現(xiàn)疑似情況,怎么辦呢?網(wǎng)絡(luò)上有一種意見說,千萬不要去醫(yī)院,這個時候最容易交叉感染??紤]到非典初期的教訓(xùn),這種意見絕對有它的道理。那么到底應(yīng)該不應(yīng)該去呢?地方政府特別是衛(wèi)生部門,要提供明確的建議和行為指引,比如說設(shè)立熱線電話。要說清楚正確的流程,相關(guān)的責(zé)任機(jī)制和程序保障都要向公眾公開。
對于禽流感和人感染禽流感進(jìn)行國際合作監(jiān)控也是信息社會對傳染病防治的一項重要措施,在這方面,國際上已經(jīng)有較好的合作機(jī)制。除了世界衛(wèi)生組織的相關(guān)規(guī)定外,國際社會對禽流感的監(jiān)控防范還達(dá)成了一些較好的協(xié)議。例如,鑒于候鳥是傳播禽流感的主要媒介之一,但目前還沒有一個世界規(guī)模的監(jiān)控系統(tǒng),2008年,美國、德國、俄羅斯等16個國家達(dá)成一致意見,構(gòu)建一個監(jiān)控禽流感的國際信息通信網(wǎng)絡(luò),旨在加強(qiáng)應(yīng)對可能引起新型流感的高致病性禽流感病毒。構(gòu)建這一通信網(wǎng)的主要工作除了給候鳥佩戴芯片標(biāo)簽,依靠通信衛(wèi)星對它們進(jìn)行跟蹤調(diào)查以外,還包括與世界衛(wèi)生組織合作,推進(jìn)全球范圍的相關(guān)信息收集和共享網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在這方面,如果中國積極參與,也會對此次H7N9禽流感的監(jiān)控和防范起到積極作用。
在公共衛(wèi)生領(lǐng)域中,健康風(fēng)險不僅來自于病毒感染,也來自于政府部門的臃腫、碎片化以及信息不通、協(xié)調(diào)失靈。多年來,政府不斷強(qiáng)調(diào)危機(jī)應(yīng)對機(jī)制,那么現(xiàn)在是證明機(jī)制是否可用的時候。重點(diǎn)在于能否證明,我們已經(jīng)從非典危機(jī)中真正吸取了教訓(xùn),并已轉(zhuǎn)化為信息公開的制度建設(shè),以及技術(shù)保障和資源保障。獲得公眾的信任,我們才能同時做到,既保持足夠的警惕,又避免社會恐慌。