陸兆禧從端盤子干起的CEO

張書樂

從一個(gè)服務(wù)生到一個(gè)國內(nèi)頂級上市公司CEO，有多遠(yuǎn)的距離？最新的勵(lì)志大片顯示是20年。這就是陸兆禧，1969年出生的他，在2013年5月10日正式接替馬云成為阿里巴巴集團(tuán)CEO。

但或許對陸兆禧來說，從一個(gè)“門童”到一個(gè)“掌門”的這20年間，他的角色并沒有變化，他或許還將扮演那個(gè)活躍在幕后的“服務(wù)生”。

安靜和火爆的“投機(jī)者”

對于外界來說，這個(gè)阿里巴巴新CEO陸兆禧最大的新聞價(jià)值是他的勵(lì)志效果，而對于他身邊的人來說，陸兆禧是一個(gè)極具個(gè)性的人。

從廣州大學(xué)畢業(yè)后，陸兆禧的第一份工是在一家四星級酒店當(dāng)服務(wù)生。對于那個(gè)時(shí)代真正可以叫做天之驕子的大學(xué)生來說，這是一個(gè)很卑微的工作，但對于學(xué)酒店管理專業(yè)的他來說，專業(yè)對口就好，陸兆禧說：“大學(xué)畢業(yè)在酒店端盤子，有時(shí)心里也不是個(gè)滋味。但轉(zhuǎn)念想想，人生也和那條回家的小路有上下坡一樣吧，總會(huì)經(jīng)過順流逆流，起起伏伏都是免不了的，要以順流不驕，逆流不頹的心態(tài)去對待。年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦沒什么不好，挺一挺就過去了?！?/p>

短短幾年時(shí)間，陸兆禧拾階而上，大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理一個(gè)個(gè)納入囊中，在當(dāng)時(shí)的同行看來，他的前途已經(jīng)讓人十分羨慕，可陸兆禧卻因?yàn)榭床粦T外籍老板對中國員工高人一等的姿態(tài)挺身而出，“辭職前我大罵了他一頓，讓他應(yīng)該先學(xué)習(xí)怎么尊重人”。

離職時(shí)，正是中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)代，1997年，陸兆禧和幾個(gè)朋友合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)長途電話業(yè)務(wù)，一下子從酒店管理縱身跳入了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)八桿子打不著的新行業(yè)，可他卻干得有滋有味，并擊敗了許多科班出身的對手，從零做起，從新學(xué)習(xí)，逐漸在圈子里做出了些名氣。

“去和馬云見見面?！币粋€(gè)在剛剛創(chuàng)辦的阿里巴巴上班的朋友和在創(chuàng)業(yè)打拼中的陸兆禧說了這句話，改變了他的人生軌跡。他坦言，當(dāng)時(shí)連阿里巴巴是干什么的都不太明白，但是跟馬云一番談話之后，“覺得馬云這個(gè)人很不簡單，十分投機(jī)”。

投機(jī)，這個(gè)詞匯是典型的多義詞，在陸兆禧看來，加盟阿里巴巴是人生的投契而不是命運(yùn)的賭博。陸兆禧的內(nèi)部員工號是129，即第129位加入阿里巴巴的員工。這讓其成為了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的元老。

2000年10月，加入阿里巴巴不久的他被投機(jī)的馬云派到深圳出任華南大區(qū)經(jīng)理，主做B2B銷售業(yè)務(wù)，據(jù)說，這經(jīng)理職位是個(gè)光桿司令。

之后的互聯(lián)網(wǎng)，雖然遭遇到了寒冬，阿里巴巴所奉行的電子商務(wù)策略卻成為了過冬的利器，陸兆禧的職場生涯也可以用一帆風(fēng)順來敘述，2004年12月—2008年3月任阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼任支付寶總裁，陸兆禧硬是帶著8個(gè)人，一手創(chuàng)建了支付寶，很快，支付寶成為中國第三方支付平臺(tái)巨頭，占有中國市場的半壁江山，市場份額超過50%。2011年2月21日出任阿里巴巴執(zhí)行總裁同時(shí)繼續(xù)擔(dān)任淘寶網(wǎng)CEO兼總裁及阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁，任期內(nèi)，淘寶成交總額攀升了8倍。直到現(xiàn)在坐上阿里巴巴CEO寶座，陸兆禧完成了其人生的華麗轉(zhuǎn)身，而細(xì)細(xì)品味，不難發(fā)現(xiàn)，這一切，其實(shí)完全是一個(gè)陸兆禧酒店職場生涯的豪華版重現(xiàn)。

在陸兆禧上位后，鳳凰科技做了關(guān)于“您是否看好陸兆禧出任CEO后阿里的發(fā)展”的調(diào)查，56.3%的網(wǎng)友表示“不看好，仍有很多棘手問題需解決”，而在阿里內(nèi)部，卻完全是一邊倒的認(rèn)同，理由很簡單，外界不熟悉陸兆禧，因?yàn)樗恢北获R云的光芒所掩蓋，然而對于阿里巴巴的員工來說，老陸是一個(gè)靠山一樣的存在，而且還是一個(gè)沉寂期的活火山。

有文章稱他是一個(gè)安靜的執(zhí)行官，可就如他當(dāng)年怒斥老外那樣，他的脾氣并不安靜，也有爆發(fā)的時(shí)候，有圈內(nèi)傳說，在當(dāng)年接受一家媒體采訪談及淘寶盈利問題時(shí)，陸兆禧曾拍著桌子怒吼著發(fā)誓，“我騙你，老子不姓陸！”

執(zhí)著且慷慨的“鐵木真”

其實(shí)在朋友眼中，陸兆禧是一個(gè)很特立獨(dú)行的人，不僅僅是安靜中透著火爆，而且還有股子執(zhí)著。

陸兆禧極度勤奮，每天要處理300多封郵件，有時(shí)馬云勸他休息一下，他不肯。2008年冬天，時(shí)任淘寶網(wǎng)總裁的陸兆禧身體透支得很厲害，朋友勸他少花點(diǎn)時(shí)間工作，他說：“我不圖名，錢嘛，也夠花了，剩下的就是責(zé)任和人情了，為了這個(gè)，我可以連身體也不要的?！币舱?yàn)槿绱?，在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，馬云就說：“陸兆禧把90%的時(shí)間都花在了淘寶上，我沒有理由認(rèn)為我比他更懂淘寶?！?/p>

在阿里巴巴社交網(wǎng)站“來往”上面，陸兆禧為自己選擇的頭像是手扶腮幫，隱蔽在黑暗中呈沉思狀。而一旦思考成熟，他就會(huì)立刻出手。2008年陸兆禧任還不賺錢的淘寶網(wǎng)總裁，正是中國電商大發(fā)展的前夜，如果錯(cuò)過了這班船，也就沒有今天的阿里巴巴。而他謀定而后動(dòng)，啟動(dòng)大淘寶戰(zhàn)略，推出種種舉措提高消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)行開放戰(zhàn)略，聯(lián)合商家、第三方合作商、物流等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)方面的伙伴，更好服務(wù)消費(fèi)者，并推出B2C淘寶商城。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，淘寶網(wǎng)鞏固了中國網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)導(dǎo)者地位。

這或許是他選擇“鐵木真”作為自己在阿里巴巴集團(tuán)里的綽號的來由。陸兆禧曾在接受媒體采訪時(shí)透露。阿里巴巴集團(tuán)高層素有起武俠小說里名字的慣例，而《射雕英雄傳》中的鐵木真素來以“深沉而大略，用兵如神”著稱。

根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)退市前的一份年報(bào)披露，在其2011年B2B公司高管年薪、花紅及股票套現(xiàn)之中，陸兆禧以4757萬元位居第一?？蛇@個(gè)有錢的闊佬對自己卻非常嚴(yán)苛，一直打單身的陸兆禧很喜歡淘寶，不僅僅是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的需要，還因?yàn)樯钌系男枰?012年4月以4757.4萬元合計(jì)收入居上市公司高管年薪之最的他自詡：“常在淘寶上買一打5元錢一雙的襪子，慢慢穿。襯衣都是沒有品牌的，但一定要整潔，我每個(gè)星期自己燙衣服”。

但盡管對自己很摳門，對于員工，陸兆禧卻決不是周扒皮。有一種說法是，馬云在阿里集團(tuán)的股份只有7%左右，大部分都分給了員工。在給員工分股權(quán)的事情上，阿里集團(tuán)另一位大股東孫正義堪稱“鐵公雞，一毛不拔”，所以，每次分配股權(quán)給員工，都是馬云和管理層自己掏腰包散發(fā)。當(dāng)然，穿5元一雙襪子的陸兆禧每次都不吝嗇，都會(huì)拿出了很多自己的股份分給了員工。

這成就了陸兆禧和員工之間的情感，即使是“鐵木真”也是有感情的，就如射雕中和郭靖惺惺相惜那樣，而這些執(zhí)著和慷慨，也讓員工們親切的將他稱之為老陸。

年輕的老“救火員”

在平均年齡28歲的阿里巴巴，44歲的他確實(shí)老了點(diǎn)，老到每次阿里巴巴出狀況，馬云一定讓老陸去當(dāng)救火隊(duì)長。

2011年2月，因阿里巴巴B2B部分供應(yīng)商欺詐丑聞，CEO衛(wèi)哲引咎辭職，陸兆禧成了救市的第一人選，很快鐵木真的風(fēng)范立刻呈現(xiàn)，別看他送股份那么大方，但對害群之馬卻決不手軟。

比起馬云對衛(wèi)哲“揮淚斬馬謖”這樣的大招，陸兆禧加大了淘寶打假的力度，運(yùn)用狠招反腐，但這些招數(shù)卻處處對準(zhǔn)了自己的老同僚、老合作伙伴的切身利益，比馬云的大招更加傷人，也容易被反噬，可陸兆禧沒有遲疑，他在整頓完內(nèi)務(wù)后，又一口氣成功完成B2B由香港退市的任務(wù)，使股價(jià)長期低迷的阿里巴巴平穩(wěn)著陸，未引起股市和投資人動(dòng)蕩?；饻缌?，消防隊(duì)長又有了新任務(wù)。

2012年9月，在谷歌公開施壓封殺阿里的手機(jī)操作系統(tǒng)云OS之后，作為首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧轉(zhuǎn)戰(zhàn)新火場，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是阿里巴巴最大也是最新的藍(lán)海，必須要重新規(guī)劃、厘清云OS的發(fā)展規(guī)劃，避免與安卓的沖突，否則失去的就不僅僅是一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)，不僅僅是和宏碁這樣的手機(jī)廠商的合作，而是阿里巴巴在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，畢竟占據(jù)智能機(jī)半數(shù)以上操作系統(tǒng)市場的安卓一旦認(rèn)真起來，入口將被立刻減半。

來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，陸兆禧不負(fù)眾望，迅速淡化了此事影響，谷歌沒有繼續(xù)敲打阿里巴巴，火苗被熄滅于萌芽。這一連串的救火成績，也成為陸兆禧這個(gè)IT“外行”成功從其他幾個(gè)IT“內(nèi)行”中勝出并榮任掌門人的關(guān)鍵籌碼，而且他也依靠“救火隊(duì)”的角色扮演，無意中成為在幾乎所有阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)都做過負(fù)責(zé)人的“知情人”。

當(dāng)然成為接班人，外界還有一個(gè)猜測，那就是陸兆禧和馬云足夠互補(bǔ)，他能夠讀懂馬云并知道如何與他共事。如果說馬云是一個(gè)外擴(kuò)型的領(lǐng)導(dǎo)者，那陸兆禧就是一個(gè)內(nèi)斂型的實(shí)踐者，他甚至給自己貼上了“內(nèi)向安靜”的標(biāo)簽。在創(chuàng)業(yè)和守成的轉(zhuǎn)型過程中，阿里巴巴需要從外擴(kuò)到內(nèi)斂的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，而這最終成就了陸兆禧，也是一向天馬行空、不按常理出牌的馬云，為阿里巴巴未來發(fā)展打出的一張情理之中的安全牌。

陸兆禧曾經(jīng)說過：“我們正處于快速變化的時(shí)代，壓力和挑戰(zhàn)并存，但我們必須牢記客戶第一的出發(fā)點(diǎn)，延續(xù)‘平凡人做非凡事的一貫風(fēng)格，以開放、透明原則，向全社會(huì)分享阿里巴巴集團(tuán)的資源?！?/p>

其實(shí)，平凡人做非凡事，過去對馬云版阿里巴巴并不適用，因?yàn)樗恢痹谇芭_(tái)，一直很活躍很話題，這僅僅適用于過去的陸兆禧，但也適用于現(xiàn)在的陸兆禧版阿里巴巴和未來的陸兆禧。