加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)需要把握的幾個(gè)問(wèn)題

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)必須以黨的十七屆六中全會(huì)和十八大精神為指引，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系貫穿企業(yè)文化建設(shè)始終，不斷深化價(jià)值理念體系建設(shè)，推動(dòng)管理提升，實(shí)施人本管理，加強(qiáng)文化傳播，為實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的文化支撐。

深化價(jià)值理念體系建設(shè)，構(gòu)筑中央企業(yè)之魂

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂，也是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展之魂。中央企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要意義，不斷深化企業(yè)價(jià)值理念體系建設(shè)，努力形成符合時(shí)代特征、適應(yīng)不同發(fā)展階段、體現(xiàn)企業(yè)特色的價(jià)值理念體系。

一要在推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)中發(fā)揮表率作用。要立足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際和員工思想實(shí)際，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入企業(yè)改革發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，著力深化中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系宣傳教育，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，進(jìn)一步弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，踐行社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)廣大員工的精神力量，進(jìn)一步堅(jiān)定搞好國(guó)有企業(yè)、發(fā)展壯大國(guó)有經(jīng)濟(jì)的信心和決心，真正做到理論自信、道路自信、制度自信。要積極培育和提煉中央企業(yè)核心價(jià)值觀，夯實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系在中央企業(yè)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

二要進(jìn)一步深化企業(yè)價(jià)值理念體系建設(shè)。要把實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)作為中央企業(yè)的崇高使命，把民族精神和時(shí)代精神熔鑄于企業(yè)文化，弘揚(yáng)中央企業(yè)先進(jìn)精神和優(yōu)良傳統(tǒng)。要根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展不同階段的變化，不斷變革創(chuàng)新企業(yè)文化，進(jìn)一步明晰企業(yè)使命、企業(yè)愿景和經(jīng)營(yíng)管理理念，突出個(gè)性特色，使企業(yè)價(jià)值理念體系更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段、具有行業(yè)和企業(yè)特色，更加貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近員工，不斷豐富完善價(jià)值理念體系的內(nèi)涵。

三要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)發(fā)展的潮流，也是企業(yè)價(jià)值觀和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。要強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，以依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境、保障生產(chǎn)安全、維護(hù)員工合法權(quán)益、參與社會(huì)公益事業(yè)等為重點(diǎn)，努力做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的表率，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率，以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。要進(jìn)一步增強(qiáng)履行社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性、主動(dòng)性，使社會(huì)責(zé)任理念成為企業(yè)文化DNA，樹(shù)立勇?lián)?dāng)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民形象。

推動(dòng)管理提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展

全面提高管理水平，是中央企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、走內(nèi)涵式發(fā)展之路的治本之策。打造優(yōu)秀企業(yè)文化的過(guò)程，也是企業(yè)管理水平不斷提升的過(guò)程。要把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展全過(guò)程，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，與企業(yè)管理深度融合，努力提升企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)力。

一要以文化創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。要根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理階段等變化對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革創(chuàng)新，樹(shù)立主業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，制訂落實(shí)好企業(yè)文化規(guī)劃，納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略與文化規(guī)劃的高度契合，推進(jìn)企業(yè)布局優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二要深化制度文化和行為文化建設(shè)。要把企業(yè)價(jià)值理念融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，固化到企業(yè)的管控模式、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)流程、資源配置中，體現(xiàn)在人才招聘、干部選拔任用、崗位職責(zé)、薪酬管理、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和員工行為規(guī)范上，轉(zhuǎn)化為員工良好的行為和工作習(xí)慣，增強(qiáng)企業(yè)文化的約束力和執(zhí)行力。

三要進(jìn)一步加強(qiáng)專項(xiàng)文化建設(shè)。要圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心工作，緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，大力加強(qiáng)創(chuàng)新文化、品牌文化、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、安全文化、廉潔文化、生態(tài)文化等專項(xiàng)文化建設(shè)，突出行業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)文化理念與管理制度對(duì)接，促進(jìn)文化落地，努力提升企業(yè)管理水平。

實(shí)施人本管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，是企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。要強(qiáng)化人本管理理念，加強(qiáng)文化融合，更好滿足員工文化需求，引導(dǎo)員工與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，凝聚企業(yè)發(fā)展合力。

一要強(qiáng)化人本管理理念，增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠(chéng)度。要尊重員工主體地位，建立完善員工參與決策、參與管理的制度和渠道，完善選人用人機(jī)制和分配激勵(lì)機(jī)制，關(guān)注一線、關(guān)注基層，幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，努力優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，給員工創(chuàng)造人生出彩機(jī)會(huì)。要尊重員工的個(gè)性品格與創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失敗，營(yíng)造勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的文化氛圍。加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，通過(guò)運(yùn)用員工幫助計(jì)劃（EAP）等積極心理學(xué)成果，加強(qiáng)溝通交流，理順情緒，化解矛盾，培育形成廣大員工自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)文化融合和跨文化管理工作。從促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，積極探索符合自身實(shí)際的文化融合和跨文化管理有效模式。正確處理文化共性與個(gè)性、統(tǒng)一性與差異性的關(guān)系，加強(qiáng)文化培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同。把文化融合與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，以情動(dòng)人開(kāi)心鎖，用心做事暖人心。要加強(qiáng)跨文化管理，尊重文化差異，從文化差異性中發(fā)現(xiàn)文化的相容性，通過(guò)充分溝通與交流取得文化共識(shí)，建立共同心理契約，實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同。

三要維護(hù)員工文化權(quán)益，滿足員工精神文化需求。要把實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好發(fā)展好員工的基本文化權(quán)益作為企業(yè)文化建設(shè)的重要工作來(lái)抓，繼續(xù)推出傳承企業(yè)歷史、體現(xiàn)企業(yè)文化、反映員工生活的企業(yè)文化產(chǎn)品，廣泛開(kāi)展展覽展示、征文演講、文藝匯演、書畫攝影等益于身心、便于參與的文化主題活動(dòng)，寓教于樂(lè)、寓教于文，讓企業(yè)文化建設(shè)成果惠及全體員工，豐富活躍員工精神文化生活。

加強(qiáng)文化傳播，塑造企業(yè)良好形象

傳播企業(yè)文化是塑造良好企業(yè)形象、提高企業(yè)文化影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。要在提高企業(yè)文化傳播的針對(duì)性和有效性上下功夫，為企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)、培育世界一流企業(yè)創(chuàng)造良好內(nèi)外部環(huán)境。

一要體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，提升文化附加值。企業(yè)價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心，也是文化傳播的最重要內(nèi)容。要深入挖掘和豐富管理、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的文化內(nèi)涵，準(zhǔn)確傳遞企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，將企業(yè)價(jià)值理念融入產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的文化附加值，培育和引導(dǎo)受眾的行為心理，以文化魅力吸引消費(fèi)者，提升品牌價(jià)值和影響力。

二要?jiǎng)?chuàng)新文化傳播手段，塑造良好企業(yè)形象。要建立企業(yè)文化示范單位，積極培育和選樹(shù)踐行企業(yè)文化的先進(jìn)人物，發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。要適應(yīng)信息傳播技術(shù)迅猛發(fā)展的新趨勢(shì)，在加強(qiáng)企業(yè)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用手機(jī)、微博等新興媒體傳播宣貫企業(yè)文化，構(gòu)建多層次、立體化、傳輸快捷、覆蓋廣泛的傳播體系，擴(kuò)大文化覆蓋面。要注重企業(yè)品牌形象傳播，綜合運(yùn)用公益活動(dòng)、廣告、產(chǎn)品服務(wù)等多種形式，突出企業(yè)品牌文化內(nèi)涵，增強(qiáng)文化傳播的親和力，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

三要增強(qiáng)國(guó)際傳播意識(shí)，加強(qiáng)文化海外傳播?！笆濉睍r(shí)期，中央企業(yè)要大力實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以全球化的戰(zhàn)略思維和開(kāi)放視野，逐步實(shí)現(xiàn)全球配置資本、人才、研發(fā)等各類資源。去年，國(guó)資委和商務(wù)部等部委聯(lián)合下發(fā)了《中國(guó)境外企業(yè)文化建設(shè)若干意見(jiàn)》。要認(rèn)真落實(shí)好《意見(jiàn)》要求，圍繞打造國(guó)際知名品牌，努力提高企業(yè)文化的傳播力和影響力。加強(qiáng)與海外企業(yè)駐地政府、社會(huì)團(tuán)體、專家和公眾的聯(lián)系，主動(dòng)與境外媒體打交道，精心組織形象公關(guān)活動(dòng)，積極宣傳企業(yè)的獨(dú)立市場(chǎng)地位，傳播中華文化和優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹(shù)立合作友善、誠(chéng)信守法、治理結(jié)構(gòu)規(guī)范、按商業(yè)原則行事的現(xiàn)代企業(yè)形象，營(yíng)造有利于企業(yè)開(kāi)展境外投資經(jīng)營(yíng)的和諧環(huán)境。

建立健全保障企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，必須常抓不懈，建立健全保障企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

一要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將企業(yè)文化納入發(fā)展戰(zhàn)略加以推進(jìn)。要率先垂范、帶頭踐行企業(yè)文化，出思路、出政策，及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)的重大問(wèn)題，切實(shí)擔(dān)負(fù)起文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要把企業(yè)文化納入企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，提高企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。

二要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。要明確企業(yè)文化歸口管理部門，配備專人專崗負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作。要建立企業(yè)文化、黨群政工、新聞宣傳、規(guī)劃發(fā)展、品牌推廣、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等部門共同參與的工作機(jī)制。進(jìn)一步完善激勵(lì)保障機(jī)制，設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，納入年度預(yù)算管理。

三要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)各級(jí)黨組織要配齊配強(qiáng)企業(yè)文化隊(duì)伍，為學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、交流等創(chuàng)造必要條件。企業(yè)文化工作隊(duì)伍要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)文化知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)化水平，努力成為勝任本職工作的行家里手。

企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的源泉。大力加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)意義重大而深遠(yuǎn)，我們要進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)文化自覺(jué)和文化自信，以更大的決心、勇氣和智慧，大力推進(jìn)文化強(qiáng)企，為做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)作出新的貢獻(xiàn)！

（本文根據(jù)作者在中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話摘編，標(biāo)題為編者所加）

（責(zé)任編輯：李 直）