電商襲來會(huì)展業(yè)如何借力遠(yuǎn)行

周露

近年來，數(shù)字化的浪潮席卷著各個(gè)行業(yè)，從數(shù)字化機(jī)械，數(shù)字化電器，數(shù)字印刷，到數(shù)字化生活等等，數(shù)字化可謂融入到我們的生活中的方方面面。而數(shù)字化和綠色化也被看作是全球會(huì)展業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。并且世界會(huì)展業(yè)的發(fā)展重心開始向亞洲轉(zhuǎn)移，我國(guó)作為亞洲會(huì)展業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)，辦展形式和模式應(yīng)多有前瞻性的創(chuàng)新發(fā)展思維。

3月19日，在上海開幕的“2013中國(guó)家電博覽會(huì)”，國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)京東商城首次亮相展會(huì)，并搭建了大面積特裝展位，在現(xiàn)場(chǎng)舉行促銷活動(dòng)。據(jù)京東商城展臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)家電博覽會(huì)期間，所有參觀京東商城展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展位的消費(fèi)者，都可憑展會(huì)入場(chǎng)證領(lǐng)取價(jià)值“100元京東商城現(xiàn)金優(yōu)惠券”，優(yōu)惠券即領(lǐng)即用，可在京東商城購買家用電器全品類產(chǎn)品。京東在推廣自身品牌的同時(shí)，亦是會(huì)展業(yè)的發(fā)展中一次積極探索，與此有異曲同工之妙的是6月舉辦的中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“ChinaJoy”），該展會(huì)與支付寶全面合作，從售票、驗(yàn)票到場(chǎng)內(nèi)娛樂購物整個(gè)過程只需一部手機(jī)就可搞掂。據(jù)了解，這也是支付寶迄今為止020模式在線下最大的嘗試之一。

上面提及展會(huì)與電商結(jié)合的模式源白電子商務(wù)領(lǐng)域的020模式即Online ToOffline，也就是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。像中國(guó)家電博覽會(huì)與電商的合作，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士表示，與互聯(lián)網(wǎng)是線下交易前臺(tái)的020模式相反，上海家電展期間，消費(fèi)者完成的是線下掃描二維碼、線上交易的“offline to online”模式，恰好是020模式的反推應(yīng)用。

據(jù)記者了解，在中國(guó)家電博覽會(huì)期間，參展觀眾現(xiàn)場(chǎng)只需用手機(jī)掃描二維碼，即可登錄京東的促銷頁面，查看這些產(chǎn)品信息，現(xiàn)場(chǎng)下單。而在線上部分，京東商城則在其網(wǎng)站上設(shè)立“中國(guó)家電博覽會(huì)專區(qū)”，并在首頁開辟入口，于展會(huì)進(jìn)行期間，入駐京東商城的家電品牌將舉行聯(lián)合促銷，促銷產(chǎn)品均為這些品牌在上海家電展上展出的最新家電產(chǎn)品。這種020模式，通過展會(huì)與電商合作，將給觀眾帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)這種形式能增強(qiáng)展會(huì)的功能性和觀眾的互動(dòng)。

作為展會(huì)的主辦方中國(guó)家電協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，采取此種形式，可以在展覽期間完美的以二維碼為中介實(shí)現(xiàn)線下展覽到線上交易的無縫對(duì)接，這種嘗試在中國(guó)家電博覽會(huì)20余年的歷史中尚屬首次。

與中國(guó)家電博覽會(huì)不大相同，ChinaJoy展是互動(dòng)娛樂大展，尤以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹?，中?guó)家電博覽會(huì)是反推020模式，ChinaJoy展是通過和支付寶進(jìn)行手機(jī)支付合作。據(jù)了解，今年的ChinaJoy展覽會(huì)門票將通過淘寶及支付寶銷售，觀眾可在ChinaJoy淘寶官方店購買，其中紙質(zhì)門票將通過快遞發(fā)送，電子門票將出現(xiàn)在新版支付寶錢包客戶端內(nèi)。如果在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，觀眾還可在場(chǎng)外用支付寶錢包客戶端拍攝戶外的門票二維碼，直接通過手機(jī)完成購票。

“該創(chuàng)新服務(wù)深受歡迎，去年展會(huì)期間，不少參觀者臨時(shí)放棄排隊(duì)，轉(zhuǎn)而使用支付寶二維碼方式購票?！盋hinaJoy組委會(huì)表示，“這樣不僅不易丟失、入場(chǎng)簡(jiǎn)單，還很環(huán)保?！贝送猓珻hinaJoy也將與支付寶一起推動(dòng)新的手機(jī)支付服務(wù)。場(chǎng)內(nèi)將由支付寶布設(shè)12臺(tái)聲波售貨機(jī)，觀眾可以使用支付寶錢包內(nèi)“當(dāng)面付”，使用聲波購買飲料。

2012年末商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的講話中提到，我國(guó)電子商務(wù)近年來一直保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2011年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)5.88萬億元，同比增長(zhǎng)29.2%。網(wǎng)絡(luò)零售額超過7825.6億元，同比增長(zhǎng)53.7%，已相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%，2012年網(wǎng)絡(luò)零售總額將突破1萬億元。面對(duì)電子商務(wù)迅猛發(fā)展、020模式初現(xiàn)端倪的今天，消費(fèi)類展會(huì)更應(yīng)積極嘗試，進(jìn)一步來講不僅僅局限于消費(fèi)類型展會(huì)。其實(shí)，借助電子商務(wù)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，一方面可以在增加展會(huì)觀展、參展的便捷性和功能性，創(chuàng)造展會(huì)、電商、觀眾之間結(jié)合電子商務(wù)的新局面；另一方面，也體現(xiàn)著未來會(huì)展業(yè)應(yīng)和時(shí)代協(xié)同發(fā)展的趨勢(shì)，找準(zhǔn)合適的切入點(diǎn)，會(huì)展業(yè)的發(fā)展才會(huì)有不斷的創(chuàng)新。