周濤：我自豪，為百年伊頓的中國(guó)20年

林波

人物簡(jiǎn)介

周濤，伊頓中國(guó)區(qū)總裁，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)拓展，政府關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)傳播，技術(shù)日活動(dòng)、合作伙伴和大客戶管理等工作。北京航空航天大學(xué)自動(dòng)控制工程專(zhuān)業(yè)學(xué)士。澳大利亞昆士蘭理工大學(xué)工商管理碩士。

周濤的伊頓中國(guó)區(qū)總裁身份，經(jīng)歷過(guò)兩次輪回。

2008年，他就已經(jīng)是伊頓中國(guó)區(qū)總裁，此前，他的身份是阿爾卡特朗訊中國(guó)公司執(zhí)行副總裁。2年后，他調(diào)任伊頓宇航集團(tuán)亞太區(qū)總裁，伊頓宇航集團(tuán)總裁Bradley J.Morton當(dāng)時(shí)對(duì)他的評(píng)價(jià)是：“周濤作為伊頓公司中國(guó)區(qū)總裁所取得的成就以及他之前在亞太區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，證明他完全有能力擔(dān)當(dāng)這個(gè)職位。他豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)亞太區(qū)的了解對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為珍貴，將幫助我們應(yīng)對(duì)航空市場(chǎng)空前的增長(zhǎng)需求并實(shí)現(xiàn)在該地區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)?！?/p>

3年后，2013年5月，周濤再次回到了中國(guó)區(qū)總裁這個(gè)位置上。

2013年6月5日下午，在第八屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇上，北京世紀(jì)金源飯店的貴賓室，周濤接受了本刊記者的專(zhuān)訪。

“他很低調(diào)”，伊頓員工都這么評(píng)價(jià)周濤，在剛剛結(jié)束的“能源效率與可持續(xù)發(fā)展城市”分論壇上，周濤做了一個(gè)簡(jiǎn)短的演講，時(shí)間持續(xù)不足5分鐘。他簡(jiǎn)要介紹了伊頓的原則、理念和展望，并沒(méi)有借題發(fā)揮侃侃而談，因?yàn)椤耙褧r(shí)間留給更多的演講嘉賓”。

高大挺拔的周濤在面對(duì)記者提問(wèn)時(shí)身子微微前傾，專(zhuān)注而謙遜，遇到好的提問(wèn)，他會(huì)馬上說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題很有意思。他的語(yǔ)調(diào)柔和，但清楚堅(jiān)定，說(shuō)到是伊頓改變了他還是他改變了伊頓，他說(shuō)“伊頓教育了我”。提及伊頓在中國(guó)的種種可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐，之前話不多的他開(kāi)始有些滔滔不絕?？吹剿樕细‖F(xiàn)的笑意，記者忍不住問(wèn)：“你很自豪吧？”“是的，我很自豪！”周濤毫不掩飾地說(shuō)。

“‘開(kāi)源節(jié)流恐怕是目前我們應(yīng)對(duì)能源危機(jī)的解決之道：一方面我們需要積極開(kāi)發(fā)可再生能源，另一方面我們利用能源的方式應(yīng)該更加可持續(xù)，即加強(qiáng)對(duì)能源的高效利用。在新能源技術(shù)還未完全成熟之時(shí)，盡可能提高現(xiàn)有能源效率則是最重要和有效的途徑”。周濤這樣來(lái)回答論壇上提出的“未來(lái)不斷加快城市化發(fā)展中如何應(yīng)對(duì)能源匱乏的挑戰(zhàn)”的問(wèn)題。

做正確的事：為中國(guó)提供能源管理解決方案

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：今年，101年歷史的伊頓進(jìn)入中國(guó)20年了，這些年來(lái)中國(guó)城市化進(jìn)程中一個(gè)突出的問(wèn)題，就是帶來(lái)了不可再生能源的消耗和環(huán)境的負(fù)擔(dān)，但伊頓卻宣稱(chēng)。這是伊頓的機(jī)遇，這是為什么？

周濤：今年適逢伊頓在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)20周年。在這期間，伊頓不僅為地區(qū)發(fā)展提供高效先進(jìn)、綠色環(huán)保的產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用，業(yè)務(wù)獲得快速發(fā)展，同時(shí)也積極傳播可持續(xù)發(fā)展的理念，幫助客戶和行業(yè)提高能源使用效率和使用水平，進(jìn)而助力整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

我們感到比較慶幸的是，我們所從事的業(yè)務(wù)都是圍繞著世界和中國(guó)的大趨勢(shì)。作為一家全球領(lǐng)先的多元化動(dòng)力管理企業(yè)，伊頓致力于提供安全、可靠、高效的動(dòng)力和能源管理解決方案，為全球客戶解決可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。例如，我們的宇航技術(shù)幫助商用客機(jī)減重，提升載客空間及燃油效率；我們的混合動(dòng)力技術(shù)幫助行駛在各個(gè)城市的公交車(chē)減少尾氣排放；我們的電能質(zhì)量產(chǎn)品幫助降低數(shù)據(jù)中心的電力使用和碳排放量；我們的智能樓宇解決方案幫助建筑實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保等等。

作為全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，2012年，伊頓完成了對(duì)電氣設(shè)備供應(yīng)商庫(kù)柏工業(yè)集團(tuán)的收購(gòu)，將伊頓和庫(kù)柏整合為一家全新的企業(yè)。此次斥資130億美元的收購(gòu)，是伊頓101年歷史上最大的一次收購(gòu)案，也是伊頓一個(gè)變革性的里程碑。它擴(kuò)大了伊頓的細(xì)分市場(chǎng)，擴(kuò)充了產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，也加強(qiáng)了我們?cè)谌虻臉I(yè)務(wù)布局，此外，這次收購(gòu)也使我們大大拓展了可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品與服務(wù)組合，因?yàn)閹?kù)柏產(chǎn)品包括了支撐智能電網(wǎng)的LED照明和智能控制技術(shù)，這和伊頓的產(chǎn)品也是很好的互補(bǔ)，可能是接下來(lái)新的亮點(diǎn)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：也就是說(shuō)中國(guó)現(xiàn)在所面臨的能源、環(huán)境問(wèn)題為伊頓提供了發(fā)展機(jī)遇。

周濤：絕對(duì)是的。我們是一個(gè)多元化的公司，業(yè)務(wù)多元，但主題都是怎么樣有更高的效率，更有效運(yùn)用好能源。我們感覺(jué)很自豪，因?yàn)槲覀冏龅氖且患玫氖隆?/p>

中國(guó)“十二五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、將節(jié)能環(huán)保、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新等列為六大戰(zhàn)略支柱的重要組成部分，并制定一系列節(jié)能減排和發(fā)展可再生能源的目標(biāo)，都是可持續(xù)發(fā)展理念的集中體現(xiàn)。作為一家全球領(lǐng)先的多元化動(dòng)力管理企業(yè)，伊頓的產(chǎn)品應(yīng)用非常廣泛，可幫助客戶安全高效地管理電力、流體動(dòng)力和機(jī)械動(dòng)力。在中國(guó)鼓勵(lì)節(jié)能減排、發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)的今天，伊頓將有更多的用武之地。

正確地做事：正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，尊重員工

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：剛才我們提到伊頓做的是正確的事。還有一個(gè)方面是正確地做事，您認(rèn)為哪一個(gè)更重要？如何用正確的方法來(lái)做正確的事呢？

周濤：我認(rèn)為正確地做事更重要。

我們內(nèi)部常常說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展就是最好的生意，也就是說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展是我們做業(yè)務(wù)的行為方式。而同時(shí)更重要的應(yīng)該是我們的核心價(jià)值觀。我們的核心價(jià)值觀有6個(gè)：客戶導(dǎo)向——我們凡事以客戶為中心。員工——我們相信以人為本。信任——我們信賴(lài)他人能正確行事。尊重——我們互相尊重、互相關(guān)心。尊嚴(yán)——我們尊重他人的自尊心。誠(chéng)信——我們誠(chéng)實(shí)正直、崇尚道德。

伊頓一直強(qiáng)調(diào)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，在我們提供這些可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)、產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，做正確的事很重要，但是用正確的方式去做可能更重要。去用正當(dāng)方式創(chuàng)業(yè)績(jī)的時(shí)候，我們寧肯放棄業(yè)績(jī)，也不會(huì)妥協(xié)我們的核心價(jià)值觀。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：您印象最深的“正確地做事”發(fā)生在哪一年？

周濤：有很多例子，比如2009年，我們?cè)谏虾５墓居?個(gè)辦公地點(diǎn)要合并到一個(gè)工業(yè)園區(qū)的大樓。我們當(dāng)時(shí)在各個(gè)地區(qū)要花很多租金，新的大樓建成能節(jié)省很多成本，從創(chuàng)收、增業(yè)績(jī)看是越早搬越好，而2009年正是金融危機(jī)，我們的高管那一年有4個(gè)星期的工資沒(méi)有拿。這是一個(gè)毛坯樓，當(dāng)時(shí)裝修面臨兩個(gè)選擇，一個(gè)是普通的標(biāo)準(zhǔn)裝修，6月份就能搬進(jìn)去了；另一個(gè)就是裝修成可持續(xù)發(fā)展的綠色建筑，這樣要多花幾個(gè)月，比如一個(gè)季度的時(shí)間，這就意味著要多花租金，但是我們得到的效果會(huì)是可持續(xù)發(fā)展的，也就是里邊真正能夠體現(xiàn)到節(jié)電、節(jié)能、健康、環(huán)保、對(duì)人的關(guān)懷，這是涉及到每一個(gè)人的。新的辦公大樓90%以上的員工都能接受到自然光，天氣好的時(shí)候都不用開(kāi)空調(diào)，讓新鮮空氣進(jìn)來(lái)。我們用竹子做地板，因?yàn)橹褡邮强梢栽偕?，我們也用了伊頓很多自己的產(chǎn)品，我們的地毯是沒(méi)有化學(xué)劑的，我們?cè)谧鲅b修的過(guò)程中，都有相應(yīng)的制度，搬進(jìn)去不到一個(gè)月沒(méi)有任何氣味，而且非常透亮，用的東西都很環(huán)保。最后我們拿到LEED（美國(guó)綠色能源及環(huán)境設(shè)計(jì)）裝修類(lèi)的金獎(jiǎng)。

我們選擇多花時(shí)間和成本來(lái)做這樣一件事情，這是值得的。最后的效果是員工真正看到和體會(huì)到了，應(yīng)該怎么樣負(fù)責(zé)任地經(jīng)營(yíng)管理一家公司。接下來(lái)園區(qū)很多領(lǐng)導(dǎo)，包括當(dāng)時(shí)的上海市委書(shū)記、現(xiàn)在的政協(xié)主席俞正聲，還有很多學(xué)者都來(lái)伊頓看。大家都說(shuō)這里有一家外資公司的樓是綠色建筑，很不錯(cuò)，都來(lái)參觀。當(dāng)時(shí)我們還組織了一些相關(guān)活動(dòng)，比如世博的綠色行等等。而很可喜的一點(diǎn)，是現(xiàn)在很多企業(yè)也在這么做，包括政府在建造政府大樓時(shí)也會(huì)有意識(shí)地做綠色建筑。我相信這樣的事例對(duì)員工會(huì)帶來(lái)深刻的影響。

系統(tǒng)地做事：共同行動(dòng) 跨界合作

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：城市化可持續(xù)發(fā)展其實(shí)是需要系統(tǒng)體系，不單單是一個(gè)企業(yè)在做可持續(xù)發(fā)展。那在這一方面我們?nèi)绾蚊鎸?duì)同業(yè)去形成一種良好的競(jìng)爭(zhēng)共贏的局面，伊頓有什么嘗試嗎？

周濤：提高能源效率、促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展絕非憑一己之力就能完成，它需要不同企業(yè)、不同組織，乃至不同國(guó)家之間的共同行動(dòng)和跨界合作。

今天的論壇是其中一個(gè)例子，大家都談了很有益的經(jīng)驗(yàn)，一些學(xué)者的觀念我覺(jué)得很有意思，如果只是一家企業(yè)做好可能不能解決問(wèn)題，要汲取社會(huì)或政府的力量來(lái)做。

伊頓也有一些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，比如在三年前，我們?cè)?jīng)發(fā)起過(guò)一個(gè)智能城市的聯(lián)盟，有IBM、國(guó)家電網(wǎng)等，還有做汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)的公司、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的公司等參與。當(dāng)時(shí)去過(guò)中山等二線城市考察，雖然不可能把所有東西都解決掉，但是我們可以找到類(lèi)似這樣跟我們理念相同的好的合作伙伴，形成一個(gè)整體的解決方案，還是非常好的。當(dāng)然長(zhǎng)期持續(xù)，需要影響市長(zhǎng)和決策者。當(dāng)時(shí)做了一系列巡演和合作，有一些媒體做了報(bào)道，這是一個(gè)嘗試。我們希望能夠繼續(xù)做這方面的工作。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：兩年前伊頓加入我們提出的“金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議”。這個(gè)倡議的理念就是跨界合作，共同行動(dòng)。伊頓作為發(fā)起企業(yè)發(fā)起了“能源效率”議題，也是這種跨界合作的體現(xiàn)。

周濤：是的，其實(shí)我們和很多優(yōu)秀的企業(yè)都有很類(lèi)似的東西，比如提到正當(dāng)經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)，怎么節(jié)能，怎么拓展新的東西，我覺(jué)得大家可以形成一種正面的社會(huì)力量。

加入“金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議”后，我們更加關(guān)注全球化所帶來(lái)的能源需求問(wèn)題，同時(shí)特別聚焦中國(guó)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展進(jìn)程中的相關(guān)能源消耗與效率提升等問(wèn)題，通過(guò)舉辦可持續(xù)發(fā)展論壇等形式與來(lái)自相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者、政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)代表共同探討如何以多種角度和創(chuàng)新解決方案助力中國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

總裁的“輪回”：不斷學(xué)習(xí) 充滿期待

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：因?yàn)槟^(guò)去就是伊頓中國(guó)總裁，現(xiàn)在去了伊頓宇航集團(tuán)再回來(lái)做總裁，在這個(gè)職業(yè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程當(dāng)中，您是什么樣的感受？

周濤：伊頓是一家多元化、國(guó)際化的公司。我們給員工、包括我本人在內(nèi)提供各種各樣的鍛煉的機(jī)會(huì)，到了我這個(gè)位置，雖然是中國(guó)區(qū)總裁，也要去提高學(xué)習(xí)鍛煉。我去宇航集團(tuán)也是一個(gè)很好的例子，我們?nèi)哪険Q崗，實(shí)際上是對(duì)人才在各個(gè)層面的培養(yǎng)。我覺(jué)得這段經(jīng)歷對(duì)我很有幫助，讓我能夠更好體會(huì)各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)所面臨的挑戰(zhàn)，當(dāng)我回到中國(guó)區(qū)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就能夠更好支持我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，這個(gè)我覺(jué)得是很有幫助。伊頓這幾年不斷在發(fā)展，有很多新的東西需要我去學(xué)習(xí)，很值得期待。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：您認(rèn)為是哪些因素推動(dòng)伊頓走過(guò)了百年可持續(xù)發(fā)展的道路？

周濤：首先我覺(jué)得就是核心價(jià)值觀，已經(jīng)貫穿了一百多年，這個(gè)非常重要。另外伊頓還可以跟大家分享的，就是我們的業(yè)務(wù)體系，內(nèi)部叫做EDS。這并不是一個(gè)軟件系統(tǒng)或者一套流程，它像是全方位的理念和相對(duì)應(yīng)的工作體系，它管了整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不同層面，從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度預(yù)算規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)手段、生產(chǎn)制造、人員培養(yǎng)、人事工作、個(gè)人考核、公司各個(gè)業(yè)務(wù)的考核。伊頓的體系確保了我們大家做事情不是隨意性的，我們有指導(dǎo)原則，有共同語(yǔ)言，盡管業(yè)務(wù)不一樣，但是我們得到的培養(yǎng)，灌輸?shù)睦砟钍且恢隆＿@樣有益于不同的業(yè)務(wù)能夠比較統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上來(lái)，也有利于人員的互動(dòng)。

講到誠(chéng)信，我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，不用不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)去打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有很多這樣的例子。我們?cè)?jīng)有一個(gè)收購(gòu)方案，無(wú)意間得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)。我們很糾結(jié)，但最后沒(méi)有參與投標(biāo)。我們的追求業(yè)績(jī)和表現(xiàn)是由價(jià)值觀控制的，這兩塊都好了，才能在伊頓做一個(gè)好的管理人員。有很多只追求一面的人，在伊頓都得不到成功。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：那就是您帶著可持續(xù)發(fā)展的理念來(lái)到伊頓，還是在伊頓學(xué)會(huì)的呢？

周濤：我來(lái)到伊頓受到了更多的教育，可以這么說(shuō)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：您的觀點(diǎn)在來(lái)伊頓之前和之后有什么樣的變化？

周濤：最大的不同是我過(guò)去更多關(guān)注“這個(gè)公司是做什么的”，到伊頓之后我會(huì)更關(guān)注你是“這是怎么做的”？伊頓真的非常強(qiáng)調(diào)“怎么去做”，這一點(diǎn)我的體會(huì)比較深刻，而且一直都在身體力行。