歐洲CSR新趨勢：深入合作共促繁榮

趙麗芳

歐洲各國在企業(yè)社會責任領域一向走在前列，因此，歐洲CSR的實踐和理念某種程度上代表著全球CSR的趨勢。6月5日，在“第八屆中國企業(yè)社會責任國際論壇”上，來自德國、瑞典、西班牙和英國等國的CSR專家介紹了各國企業(yè)社會責任的特點和最新趨勢。各位專家的發(fā)言不約而同地強調(diào)企業(yè)社會責任不僅要有夢想，更要有行動；企業(yè)履行社會責任不是孤立的，而是各方合作的，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)與社會共同的可持續(xù)發(fā)展。

歐洲“企業(yè)2020倡議”逐步深化

2010年10月，歐洲企業(yè)社會責任協(xié)會（CSR Eourpe）發(fā)起“企業(yè)2020倡議”（Enterprise 2020），針對目前全球面臨變化的商業(yè)界轉型的趨勢與動力，提出了四大主題：轉變的市場；包容的社會；健康與福利；誠信透明度。

歐洲企業(yè)2020倡議以歐洲企業(yè)社會責任聯(lián)盟為依托，公開呼吁建立新的合作聯(lián)盟。它不僅是一個戰(zhàn)略，還是一個行動。經(jīng)過近兩年的運行，企業(yè)2020倡議在歐洲逐步深化和普及。繼德國，法國等國之后，匈牙利、意大利、西班牙等國也相繼在各自國家推動企業(yè)2020倡議。

“現(xiàn)在我們也有自己的2020倡議，雖然現(xiàn)在西班牙正經(jīng)歷經(jīng)濟危機，我們也看到了國內(nèi)和國際社會對西班牙經(jīng)濟的一些不信任和不好的看法。但是我們的2020倡議能夠讓我們更好地應對所面臨的挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)制定更好的發(fā)展戰(zhàn)略并和其他利益相關方展開合作。”西班牙企業(yè)社會責任組織Foretica理事長German Granda介紹了企業(yè)2020倡議在西班牙的開展情況。

企業(yè)2020倡議在歐洲逐步普及的同時。其深度也在擴展。企業(yè)開始在這一倡議下，積極采取措施應對或研究當前社會面臨的熱點問題?！拔覀兘M織及會員企業(yè)重點關注三個方面。第一，如何更好地完善企業(yè)治理和管理；第二我們的會員企業(yè)更多地關注職業(yè)技能和提供工作崗位，以解決歐洲目前所面臨的經(jīng)濟危機；第三，我們即將于今年秋天啟動另外一個關于城市可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)行動?！睔W洲企業(yè)社會責任協(xié)會顧問Jan Noterdaeme介紹了歐洲企業(yè)2020倡議的最新進展。

在歐洲，企業(yè)2020倡議正成為一個獨特的平臺，企業(yè)通過這一平臺可以了解CSR的重要性，并將企業(yè)運營和履行社會責任結合在一起，實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

CsR與社會繁榮

“最近社會責任方面有一個很明顯的趨勢，就是企業(yè)希望能夠為整個社會的繁榮貢獻力量，不僅僅是為股東、員工、或其他利益相關方創(chuàng)造價值。企業(yè)還想為整個社會的發(fā)展來帶來更多的價值?！敝械沦Q(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目辦公室主任魯?shù)赂Ｔ谡劦降聡鳦SR的最新進展時說。魯?shù)赂１硎?，企業(yè)意識到企業(yè)有責任去來解決或者是應對社會所面臨的共同挑戰(zhàn)。而且把這些應對的措施跟他們長遠的發(fā)展目標結合起來，只有這樣企業(yè)才能更有競爭力。

事實上，在歐洲，越來越多的企業(yè)認識到，履行社會責任不僅僅局限于企業(yè)本身，還要為整個社會的繁榮作出貢獻。尤其在目前經(jīng)濟危機的形勢下，更是如此。因此，很多企業(yè)在環(huán)保、能源、關愛弱勢群體等方面采取行動并作出貢獻。

例如，在西班牙，企業(yè)更關注清潔能源、節(jié)能等議題，并取得了不錯的效果。此外，越來越多的新公司加入到CSR運動當中，采取措施應對當前危機所帶來的各種挑戰(zhàn)。

瑞典駐華大使館社會責任中心和環(huán)境科技中心主任吳思也介紹了瑞典企業(yè)在環(huán)保、性別平等議題上所取得的進展。

越來越多的企業(yè)把履行社會責任放在社會繁榮的框架下。這一理念不僅能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還能實現(xiàn)社會的繁榮。正如Jan Noterdaeme所說“在歐洲，我們要特別地去照顧那些貧困人口。這才是社會責任的真正意義所在”。

此外，越來越多的歐洲企業(yè)將企業(yè)社會責任的重點從此前的傾向于慈善轉向將社會責任納入到企業(yè)的發(fā)展和管理策略當中。

合作帶來共贏

“企業(yè)需要和利益相關方一起去解決這些問題，沒有一家企業(yè)能夠獨自解決如此重大的問題。這是一個將風險最小化而將機遇最大化的過程”。在談到履行社會責任時，Jan Noterdaeme強調(diào)了合作的重要性。隨著企業(yè)履行社會責任的深入，人們越來越認識到合作的重要性。合作不僅僅是企業(yè)間的合作，也包括整個供應鏈之間的合作、整個行業(yè)的合作、跨界合作以及多個國家之間的合作。

Jan Noterdaeme表示，現(xiàn)在歐洲面臨著危機和挑戰(zhàn)，一億五千萬歐洲人生活在貧困當中，上千萬的人失業(yè)。對此，政府、企業(yè)和社會要共同努力、共同參與來應對這些挑戰(zhàn)和解決這些問題，“歐洲議會在5月發(fā)布了有關企業(yè)社會責任的兩份報告，報告強烈建議政府和企業(yè)以及相關網(wǎng)絡建立更緊密的合作伙伴關系，為什么呢？這是因為像《WTO經(jīng)濟導刊》和歐洲企業(yè)社會責任協(xié)會這樣的組織，我們知道什么是企業(yè)社會責任，知道人們?yōu)槭裁慈绱朔e極努力地去解決我們面臨的社會、環(huán)境、管理方面的挑戰(zhàn)和困難”。

在瑞典，國有企業(yè)在履行社會責任方面發(fā)揮典范的引導作用，同時國有企業(yè)、私營企業(yè)及政府部門就企業(yè)社會責任的實現(xiàn)等議題進行有效溝通和合作。而在國際層面，瑞典在北京建立了一個CSR中心，給年輕的管理者提供更多的培訓機會，同時還和其他合作伙伴來共同開展推廣CSR。

德國也是如此，“2010年10月份，德國政府出臺了一項文件，叫做‘CSR德國。2012年，我們也再一次強調(diào)了各個企業(yè)政策制定者、民間社會以及研究機構共同致力于這樣一個德國CSR的行動計劃?！钡聡鴩H合作機構駐華副首席代表施泰格在發(fā)言中也強調(diào)合作對實施社會責任的重要性。

而在西班牙，隨著經(jīng)濟增長有所回升，CSR的推廣也取得了進展。German Granda介紹說，“我們跟政府一起合作來推動CSR的發(fā)展?！背苏闹С滞苿油猓靼嘌赖囊恍┐笮推髽I(yè)如ZARA等開始聯(lián)合起來，共同合作推進CSR的發(fā)展。另外，據(jù)German Granda介紹，“我們也跟很多拉美國家以及相關機構共同合作，建立與CSR相關的項目，來推動CSR的發(fā)展?！?/p>

英國的克蘭菲爾德大學管理院企業(yè)責任中心主任David Grayson特別關注到的是各類企業(yè)責任組織間的合作。比如歐洲企業(yè)社會責任協(xié)會、企業(yè)社會責任組織（BSR）、世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會（WBCSD）等，“大多數(shù)的企業(yè)責任組織采取了聯(lián)合的作法，共同地實現(xiàn)我們的目標，尋找并傳播優(yōu)秀的企業(yè)社會責任實踐案例，幫助企業(yè)的能力建設。還與企業(yè)、民間團體、公共部門協(xié)作，開展切合實際的項目，比如建立標準、在公共政策制定方面建言獻策等”。