交互式營銷新模式

Judy

有人說，數(shù)字告示如果沒有交互功能就像看電視沒有遙控器。交互式數(shù)字告示越來越像今天的互聯(lián)網(wǎng)，成為一種自助系統(tǒng)。觸摸、手勢、移動、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或者未來的神經(jīng)控制，都已經(jīng)或者即將成為交互式數(shù)字告示的基本功能。在近幾年的數(shù)字告示展或InfoComm展上，交互式的軟硬件產(chǎn)品令人眼花繚亂，可以說，相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，甚至似乎已經(jīng)走在了涉及交互的內(nèi)容策略前面。因此，現(xiàn)階段，設(shè)計(jì)與之匹配的廣告內(nèi)容，才能使交互式數(shù)字告示營銷產(chǎn)生更大效益。

采用了交互式觸摸屏、非現(xiàn)金支付、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集等技術(shù)的販賣機(jī)交互式數(shù)字告示已開始廣泛應(yīng)用。近期，可口可樂公司在印度和巴基斯坦部署的帶有數(shù)字告示的販賣機(jī)信息亭，則讓交互式數(shù)字告示融入了文化與情感體驗(yàn)。印度和巴基斯坦曾同屬一個國家，現(xiàn)在卻是充滿仇恨的鄰邦。這種被稱為“小世界機(jī)器（Small World Machines）”的販賣機(jī)分別安裝在巴基斯坦拉合爾和印度新德里的兩個購物中心里。兩個城市僅相隔325英里，但是由于數(shù)十年的政治緊張看上去相隔天壤。通過這個機(jī)器，可以讓顧客把分歧暫放一邊，分享暢飲可樂的輕松時刻。

這個“小世界機(jī)器”為兩個不僅僅是國界相隔的國家的陌生人提供了一個現(xiàn)場溝通的端口，希望激發(fā)幸福并推動世界的文化理解?？煽诳蓸泛屠願W貝納廣告公司使用3D觸摸屏技術(shù)，在這個販賣機(jī)的屏幕上投射一個流媒體視頻，與此同時同步拍攝捕捉現(xiàn)場的感情交流畫面。鼓勵來自不同國家各行各業(yè)的人們在分享可樂之前一起完成友善的小游戲——揮手、攜手、畫一個和平標(biāo)志或跳舞。

數(shù)字告示運(yùn)營商不斷發(fā)現(xiàn)在識別設(shè)計(jì)中包含現(xiàn)場視頻，能夠有效吸引消費(fèi)者注意并在更長的時間里保持興趣。這個小世界機(jī)器配備有可拍攝到全身的網(wǎng)絡(luò)攝像頭，讓人們可以看到彼此，并實(shí)時互動。使用特殊的主動快門3D技術(shù)，投射流媒體信號到玻璃上，同時透過玻璃進(jìn)行拍攝，讓人們可以眼神接觸并觸碰對方的手。游戲中，參與者的動作就像是一種鏡像呈現(xiàn)在屏幕上，觸摸功能則可以讓參與者玩交互式動畫，這樣人們就可以一起在屏幕上描繪心或笑臉這樣的事物。對于使用它來互動的人們這是一種情感體驗(yàn)，對于可口可樂則是將個性化融入了項(xiàng)目。

同時，巴基斯坦和印度的人們還可以分享很多共同的興趣和愛好，從食物和寶萊塢電影到可樂工作室的音樂，再到板球。這個項(xiàng)目所做的就是連接那些無法接觸彼此的人，讓拉合爾的普通民眾可以與德里的普通民眾見面并互動，這是很小的一步，可口可樂希望發(fā)出一個信號：如果來自這兩個國家的人們可以走到一起，將是滿溢善良和幸福的世界。

今天的消費(fèi)者，無論在何種場合，都比以前有更多的聯(lián)系。數(shù)字告示、信息亭、平板和智能電話都是今天數(shù)字體驗(yàn)的一部分。有很多方式可以吸引和聯(lián)系消費(fèi)者，如通過他們的移動設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)，并成為其社交聯(lián)系的一部分。2013年，移動技術(shù)將成為規(guī)則改變者，運(yùn)營商需要采取移動設(shè)備整合方案作為其整個數(shù)字告示工作的一部分。消費(fèi)者的移動設(shè)備必將成為數(shù)字告示市場的延伸?，F(xiàn)在已經(jīng)有一些非常有前瞻性的整合移動的例子，但這仍然只是冰山一角。

為了推廣動畫新片《卑鄙的我2》的上映，環(huán)球影業(yè)展開了手機(jī)控制的交互式戶外廣告活動，該廣告在Clear Channel International遍布?xì)W洲五國的購物中心屏幕網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，覆蓋芬蘭、法國、挪威、西班牙和英國。這些購物中心數(shù)字告示屏幕上的廣告邀請購物者，通過應(yīng)用程序，在移動電話上控制和個性化設(shè)置屏幕上的電影主角——小黃人。

交互式的廣告由Clear Channel構(gòu)思，由TED@MediaCom計(jì)劃和協(xié)調(diào)，并由Grand Visual設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序來驅(qū)動。這一創(chuàng)新的技術(shù)方案通過短信和網(wǎng)頁應(yīng)用程序鏈接輸入，激發(fā)超過30個連續(xù)動畫，從而實(shí)現(xiàn)交互式體驗(yàn)。

在這個過程中，主人公格魯?shù)奶詺庑↑S人不耐煩地跺著腳，號召大家行動起來發(fā)短信指令來看他們舞蹈、摔跤、玩?；驌u擺。用戶可以將任何指令和他們的名字一起編寫為一個段代碼，幾秒鐘之后，小黃人就會根據(jù)指示表演，并在屏幕上指名對參與者表示感謝。

廣告活動管理控制面板驅(qū)動實(shí)時交互和個性化拷貝，同時在商場特定地理位置的相應(yīng)區(qū)域播放。用戶同樣可以獲得其個性化小黃人電影副本的連接，并在其社交網(wǎng)站在線分享。

廣告商希望通過利用新媒介來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，將其變成一個約會熱點(diǎn)，讓兒童、父母和整個公眾感受到來自小黃人的樂趣。這種戶外廣告可以捕捉到小黃人的個性，讓各個年齡段的電影觀眾感受到栩栩如生的電影角色。

這個廣告在遍布?xì)W洲五國的51個購物中心的259塊數(shù)字屏幕上運(yùn)行。廣告與環(huán)球影業(yè)的社交和在線頻道全面整合，在線版的游戲中亦可復(fù)制這種體驗(yàn)。

使用吸引人的交互式數(shù)字告示營銷是一種很棒的方式，能夠打動家庭觀眾并讓他們與電影里的主要角色互動。通過這個創(chuàng)新的廣告，在購物中心創(chuàng)造了真正的轟動，影響了超過一千萬購物者，并且效應(yīng)會在網(wǎng)上進(jìn)一步放大。