淺談班主任的說服藝術

張立芝

面對犯錯的學生，進行合理的說服教育，是班主任日常工作中一項重要的內(nèi)容。但是我們要明白中學生還處于成長發(fā)展中，是在問題中長大的，有優(yōu)點、缺點、甚至錯誤，有進步、停步甚至退步，這都是正常的。清醒地認識到中學階段學生成長的特點，才能正確的處理好學生存在的問題。所以如果學生所犯并非原則性的問題，那么我們大可不必上綱上線，窮追不舍，完全可以大事化小或冷卻處理一下。但如果是帶有原則性的問題，那班主任就必須提高警惕、認真對待，以防微杜漸，幫助學生糾正錯誤，使其得以順利成長。

當然，糾正錯誤，轉(zhuǎn)化學生的辦法無外乎兩個辦法：一、是班主任的權威來壓服式說教；二、是平等、民主、和諧氣氛下真誠的說服。

很顯然在以人為本素質(zhì)教育的今天，壓服的辦法是不可取的，也是行不通的。壓的結果，或許表面上、口頭上表示服從，但心理上往往是不信服，還會引起學生的反感甚至是逆反。把班主任與學生的心壓得遠遠的，這樣的話就背離了我們說服教育的目的。

說服教育雖然遠強于權威似的壓服，但也不是那么容易。一“說”就“服”的事在實際上不僅很少看到，更是不易做到的，它需要班主任具有很高的說服藝術。因此，為搞好學生的說服工作，尤其是為搞好犯錯學生的思想工作，探討一下班主任如何說服學生的藝術，還是很必要的。

怎樣才能有效的說服學生呢？

首先，我認為在做學生工作前，我們應先認真考慮一下自己的意見是否正確，帶沒帶主觀成見的成分，做到真理在手。平時須明確我們要堅持什么，反對什么？堅持的要寸步不讓，反對的也要靈活機動去對待。具體情況具體分析、靈活的進行說服教育，本著這個原則來糾正學生錯誤的思想認識，錯誤的行為。

那么真理在手便成了我們說服教育的基本前提。當然說服教育有了這個前提外還有一個會說不會說的問題。心理學上有個“兩面論證法”，說的是要從正反兩方面講道理的論證法。比如說你要說服學生要參加體育鍛煉?？伤J為這會侵占他的學習時間，堅持不參加。對此，你就應首先肯定這一點，但同時也要說明如果搞好鍛煉，提高身體素質(zhì)，其學習效率會更好，這不就是等于贏得了時間嗎？這就把兩面都講到了，就避免了片面性，做到了全面性，也就更易于學生的接受了。

其次，就初中階段的學生來說，他們正處于半幼稚半成熟的時候，他們的認知水平有限，缺乏辯正思考問題的習慣，易感情用事。即使有了真理有時也很難使他們信服。所以有的學生發(fā)現(xiàn)班主任要說服自己，往往就有一種逆反情緒。你往東說他偏往西想，將自己的思想大門閉得緊緊的。當然這可不能只怪學生，我們班主任也要反思一下自己，一定要清楚說服教育絕不是橫眉冷對，也不是諷刺挖苦，更不是指責、訓斥、謾罵。它應該是和顏悅色、誠心誠意、心平氣和的幫助學生分析錯誤的危害，找出錯誤的原因，制定出改正的措施。使學生感到你是關心、愛護他的，是為了他好才來苦口婆心的說服他?；蛘呤亲屗械侥闶钦驹谒哪敲娴模繕撕屠媸且恢碌?，你是為了把你們共同的事情辦好，來共同討論問題。是出于關心、愛護來幫助他的。有這樣一位優(yōu)秀班主任，面對不愛學習的專愛踢球的學生，在一番利與弊的分析之后贈給了他馬拉多納的名言“孩子們，不要崇拜我，要崇拜有學問的人，我只讀過小學，只讀過小學的人只是一頭驢子?！蔽蚁氘攲W生感受到來自老師的真情尊重時，他們會徹底放棄防御戒備心理，不由自主地把自己內(nèi)心世界展示給老師。此時，我們的說服教育才能走進學生的內(nèi)心世界，觸及學生的靈魂，幫助其改正缺點錯誤。

再次，俗話說得好“一把鑰匙開一把鎖”，班主任要根據(jù)學生不同的性格特點、不同的問題，或者相同的表現(xiàn)形式而問題產(chǎn)生各具特點的心理原因，制定不同的心理“藥方”。才能有針對性地幫助學生從不良狀態(tài)中解脫出來，取得進步。比如有的學生易于沖動，說服他就特別需冷靜理智，不要把場面搞得很僵以便他們平心靜氣聽你說話；有的學生生性活潑好動大大咧咧，對他就不可大而化之不痛不癢了，不妨說的重一點，以期引起他的重視；有的學生敏感多疑自尊心較強，我們就要在感情上多關心以感化、鼓勵的形式循循善誘，使之心悅誠服。再如不能按時完成作業(yè)，有的學生是由于意志簿弱貪玩所至，有的是有特殊原因，有的是真不會的原因等等。這就產(chǎn)生了另外一個問題，班主任要充分的了解被說服學生心里想的是什么？了解學生的思想疙瘩在哪里？癥結在何處？以便班主任有針對性的對癥下藥，或找到開啟犯錯學生心鎖的鑰匙。否則的話你所說的只能是隔靴搔癢，敲敲邊鼓而已，這樣，就說不到點子上去，也就很難說服學生了。那班主任又如何了解學生呢？最好的辦法就是讓他自己講。我們要讓學生自己講即使講的是錯誤的話，甚至是對你不恭的話也要讓人家講，而且講的要徹底、要全面。他把話講完了，心里到底有什么你才能開清楚，做起工作來才能有的放矢。等他把自己的“道理”講清楚了。這時班主任才可以辯證的處理問題。只要人家有合理之處，我們就要予以承認和肯定，這樣人家就會感到教師平易近人，通情達理，就會自愿與你討論了，在這樣的氣氛下，班主任講明道理讓他們進行權衡比較。這樣學生就會很容易接受你的意見，甚至在感情上更進一步。

但有的班主任在說服學生時往往搞一言堂，不許別人講話或著不讓別人充分發(fā)表意見，聽到不合自己心意的話，就把學生的話打斷，這樣，怎能充分了解學生的心情和心理呢？而你不了解這些又如何對癥下藥把話說到學生心理呢？結果只能是你說你的我聽我的聽進多少不知道，甚至可能學生根本就不理你這個茬，不僅說服不了學生，甚至增加了師生之間的隔閡。

總而言之，說服教育就是要班主任通過啟發(fā)、引導讓學生自己去思索去判斷，在判斷中認識是非，提高能力，進而做出正確的抉擇，更多的讓學生覺得“我要這樣做，而不是別人要求我這樣做”。和風細雨、潤物細無聲、潛移默化這才是說服教育的最高境界。所以說說服教育是一種藝術，是一個不容易做好的藝術。然而，一旦掌握了說服學生的藝術，你的班級管理和任教水平就會大大提高一步。