妥協(xié)的微信5.0

宗寧

8月5號，微信5.0正式發(fā)布。之前的種種猜想都得到了證實，游戲中心、掃一掃新功能、微信支付等等，“騰訊要通過微信擴(kuò)張勢力了”這是微信5.0推出后最大的聲音。作為騰訊旗下最火的移動App，微信真的要在新領(lǐng)域大展拳腳了嗎？其實不然，因為大幅的革新往往帶來的不只有進(jìn)步和完善，還有局限和妥協(xié)。

在微信5.0發(fā)布之后，知名媒體人陽淼發(fā)了一條微博說，“微信5.0正式版一出來，很多記者小伙伴們都被這種倒退和妥協(xié)的產(chǎn)品驚呆了?！?/p>

盡管微信5.0掀起了一股“打飛機(jī)”的高潮，畢竟只要你一打開微信，就會強制的開始這個游戲。這個游戲的狂熱，恰恰證明了，微信的其他功能，并沒有讓其他人眼前一亮的感覺。

社交游戲和表情的崛起

微信5.0發(fā)布后，最火的事情就是全民“打飛機(jī)”，因為iOS版先行推出，而安卓版滯后，所以產(chǎn)生了“屌絲連打飛機(jī)都沒有資格?！钡亩巫?。除了打飛機(jī)之外，還有一個小游戲“天天愛消除”，是針對女性用戶的。這兩個游戲都融入了社交因素，用戶可以看到好友的排名，還可以進(jìn)行一定的互動，于是引起了朋友圈的刷屏。而可以預(yù)見的是，這已經(jīng)打開了微信手游之門，而且之后將會成為微信營收的重要部分。

微信另一個顯著的功能增加是提供了表情商店，以6元左右的價格提供了一批看上去并不是很精致的貼圖。到這里整個體系就比較清晰了，微信終于擺脫了之前的迷茫，找到了新的抄襲對象，就是韓國的Line，同樣是靠社交游戲和貼圖實現(xiàn)巨大盈利的通信工具。騰訊最擅長的本來就是社交和游戲以及增值服務(wù)，在微信里面強化這幾個領(lǐng)域是非常正常的。只是目前來看，騰訊這次起步已經(jīng)比較晚了，比如360手機(jī)助手已經(jīng)運營了多款社交游戲，也逐步建立了自己的帳號會員體系，像《旋風(fēng)跑跑》《大家一起玩》等游戲在游戲品質(zhì)和體量上，都是一線手游大作的水準(zhǔn)，而不是微信現(xiàn)在的小游戲風(fēng)格。在政策上，騰訊微信平臺比較封閉嚴(yán)苛，要求是S級游戲，必須獨家，無版權(quán)金和不承諾推廣條件。這么看，騰訊是要用微信為依托，向360、91這樣的的大渠道進(jìn)行挑戰(zhàn)，而這次微信5.0的改版，透露的最重要信息，就是未來的游戲以及貼圖領(lǐng)域的增強，甚至變?yōu)橹髁?。從這個角度看，游戲部門強勢介入微信，已經(jīng)是不爭的事實。

看上去很美的“掃一掃”

微信5.0曾被稱之為“橫掃一切”，說的就是掃一掃功能，涵蓋了二維碼、條碼、海報、街景和翻譯幾個功能。這個功能看似強大，實際上是出于無奈，因為之前單單掃二維碼，可以掃的內(nèi)容太少了，讓這個本來很重要的入口功能，變的雞肋。于是就開始了內(nèi)容的擴(kuò)張，于是你就可以掃這么多東西了。但是讓用戶養(yǎng)成掃的習(xí)慣，相信還是有很長的路要走的。掃描條碼的未來是和電商打通，掃描后可以直接推薦商品，掃描海報則可以和視頻打通，直接推薦電影，而翻譯就可以代替詞典使用，只是準(zhǔn)確度還有待考量。

這里面最受關(guān)注的一個功能是街景的掃描，就是你掃一下所處的環(huán)境，就可以提供SOSO的街景，還可以標(biāo)注周邊的設(shè)施場所名稱，這個功能一開始大家覺得很神奇，幾乎成為除了“打飛機(jī)”之外的最大亮點。但可惜的是，后來大家發(fā)現(xiàn)，這只是一個噱頭，實際上和街景掃描沒什么直接關(guān)系。只是通過GPS定位后，發(fā)給你坐標(biāo)附近的場景，不管你拍什么場景，都不會影響你收到的結(jié)果，這樣其實和地圖也沒有什么不同，而且這個功能也幾乎是完全抄襲諾基亞的城市萬花筒。“掃一掃”整個產(chǎn)品的設(shè)定給人的感覺還是看上去很美，很好很強大的樣子，甚至有人斷言說什么拍碼、翻譯之類公司會倒閉，還認(rèn)為微信可能會成為重要的電商入口。其實這個是很天真的想法，掃描二維碼的功能一直都有，也沒見到就把類似的拍碼公司搞死了。至于說翻譯這么專業(yè)的領(lǐng)域，連電子詞典也沒辦法的。所以，掃一掃有很多功能，但都不是用戶的強需求功能，用戶打開的幾率一直比較低，到大規(guī)模應(yīng)用并產(chǎn)生實際價值，還有很長的路要走。

倒退的公眾平臺

騰訊一直很謹(jǐn)慎的對待微信公眾平臺，生怕走上新浪微博的老路。也因此一而再再而三的去殺一些營銷大號，以保證公眾平臺的秩序，使其不會媒體化，營銷化。從這個角度來看，其實騰訊對公眾平臺的定位還是有更大的預(yù)期的。其重心還是放在了商業(yè)用戶的資源接入和客戶服務(wù)上，而在營銷和媒體方面，非常謹(jǐn)慎。

這次改變，公眾平臺被分為了訂閱號和服務(wù)號兩種。訂閱號主要針對之前的自媒體人，其特征是，每天還是可以發(fā)一條，但沒有后臺管理接口來，同時所有訂閱號都被折疊到了一個欄目中，讓所有人甚至包括騰訊自己的微生活都變成了二級頁的內(nèi)容。用戶必須先點開訂閱號，然后再去找公眾號，無疑會再次大大降低公眾帳號的打開率，讓微信的媒體屬性再一次被削弱。而企業(yè)類用戶，可以選擇服務(wù)號，服務(wù)號的特征是，每個月只能群發(fā)一次微信但不折疊，還是在一級頁面，提供了豐富的后臺接口可以實現(xiàn)很多功能，主要針對企業(yè)客戶。這個分野其實沒有什么太多的必要，只是表達(dá)了一個打壓自媒體，和限制企業(yè)號的作用。在企業(yè)號的運營上，應(yīng)該也學(xué)習(xí)了Line的企業(yè)號政策，據(jù)說服務(wù)費非常的高昂，而群發(fā)微信則有可能按照發(fā)信數(shù)量進(jìn)行收費。

公眾平臺被妥協(xié)之后，其實很多人是非常的失望的，因為這樣的改進(jìn)基本和用戶或者自媒體人沒有什么直接關(guān)系了，一心只去考慮大企業(yè)用戶，試圖從高屋建瓴的角度去挑戰(zhàn)阿里擅長的領(lǐng)域。從筆者的角度看，這屬于自廢武功，會少了很多人的熱情推廣，而這些人，多半都是意見領(lǐng)袖，加起來的能量其實是非常的大的。至于說企業(yè)運營微信的未來，還很不好說，放棄一個幾乎已經(jīng)成功的領(lǐng)域，而去押寶一個未知的將來，不能不說，微信這一步，很妥協(xié)。

深深埋藏的支付功能

本次微信5.0有一個很重要的產(chǎn)品更新，就是支付。只要你綁定銀行卡就可以使用微信來支付一些服務(wù)。這個支付被埋藏的比較深，需要首先你關(guān)注一個開通支付功能的服務(wù)號，然后在支付之中，進(jìn)行銀行卡綁定。門檻非常高，初級用戶肯定找不到，中級用戶都很困難。這種重要功能深深埋藏的態(tài)度，讓這個功能變成了一個公眾平臺服務(wù)號的延伸，而不是一個獨立功能。所以這個功能的成功就和公眾平臺服務(wù)號的成功綁到了一起，一榮俱榮，一損俱損。這也再次看出來了騰訊對公眾平臺服務(wù)號的押寶，甚至不惜浪費移動支付的先機(jī)。

而支付寶最近也動作頻頻，聽說也要推出自己的企業(yè)服務(wù)和公眾帳號，比起騰訊的用戶而言，支付寶的用戶顯然更熟悉支付，但在社交性上就比較差。一旦支付寶也具有了同樣的企業(yè)服務(wù)功能和公眾平臺，那么騰訊這個產(chǎn)品能否被用戶接受，還要畫上一個大大的問號。

而從總體來看，不把支付功能強化，而是變成公眾平臺的支撐，這個做法顯然有些保守了，這樣讓微信的商業(yè)化成功，很大一部分的壓力都壓在了公眾平臺的成功上了。

可以預(yù)見的是，手游方面，騰訊輕車熟路，應(yīng)該不會有太大的問題，但在公眾平臺上的巨大押寶，則是目前最大的風(fēng)險聚集所在，如果公眾平臺沒有真正的大紅大紫成為企業(yè)必備，那么在意見領(lǐng)袖以及支付上的妥協(xié)和保守，將會造成巨大的戰(zhàn)略損失。總而言之，騰訊這個版本的微信鼓吹宣傳了大半年，卻讓大多數(shù)人感到失望，因為沒有感受到產(chǎn)品本身的變革和巨大的機(jī)遇，反而感受到了各種因為妥協(xié)帶來的制約和保守。對于很多想在微信上一展手腳的創(chuàng)業(yè)者，恐怕不是一個好消息。

（編輯：楊磊）