新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)員工管理文化建設(shè)的探索與實(shí)踐

李寧

“人”是企業(yè)文化建設(shè)中最活躍最重要的因素，是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的最終執(zhí)行者。如何做好新形勢(shì)下企業(yè)員工管理文化建設(shè)，凝聚人心，形成合力，促進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展，是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。近年來(lái)，株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱株硬集團(tuán)）在企業(yè)員工管理文化建設(shè)上進(jìn)行了一些有益的探索與實(shí)踐。

一、打造共同愿景是企業(yè)員工管理文化建設(shè)的切入點(diǎn)

株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)有限公司是國(guó)家“一五”期間建設(shè)的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是國(guó)內(nèi)最大的硬質(zhì)合金生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)和出口基地，被湖南省認(rèn)定為“十大標(biāo)志性工程”企業(yè)。公司本部現(xiàn)有員工5339人，其中經(jīng)營(yíng)管理人員（含營(yíng)銷人員）738人，工程技術(shù)人員614人（研發(fā)人員87人），技師136人，高級(jí)技師16人，各占員工總數(shù)的14%、12%、3%、05%。人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員素質(zhì)參差不齊。要把全體員工的意識(shí)和行為統(tǒng)一起來(lái)，必須要有一個(gè)好的切入點(diǎn)和聚焦點(diǎn)。打造共同愿景就是株硬集團(tuán)的切入點(diǎn)和聚焦點(diǎn)。

他們通過(guò)各種宣傳、教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立“大河滿則小河溢”的思想，使員工真正意識(shí)到企業(yè)與員工的利益是一致的，使員工從內(nèi)心里響應(yīng)、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，教育引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀與責(zé)任感。

一是切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。株硬集團(tuán)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從政治高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更是企業(yè)文化的先進(jìn)代表，要用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。

二是深入開(kāi)展宣傳教育。首先他們結(jié)合CI、BI宣傳，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)員工的自豪感和企業(yè)凝聚力，對(duì)外使企業(yè)的良好形象深入人心。他們通過(guò)宣傳櫥窗、《鉆石報(bào)》、電視臺(tái)等媒介，對(duì)員工灌輸“追求過(guò)硬、進(jìn)取無(wú)限”“以心為本”等企業(yè)文化理念。在日常辦公中廣泛使用企業(yè)標(biāo)志，如在宣傳櫥窗、辦公用品上都印有公司的徽標(biāo)。規(guī)范員工日常行為規(guī)范。其次突出企業(yè)特點(diǎn)，在具體實(shí)施過(guò)程中以職業(yè)道德教育為主線，以打造學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道，讓全體員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，形成良好的企業(yè)氛圍；通過(guò)形勢(shì)教育、專題報(bào)告、座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式，讓員工了解企業(yè)，理解企業(yè)，也讓企業(yè)知道員工們?cè)谙胄┦裁?，從而形成企業(yè)與員工之間的相互信任與認(rèn)同。

二、以人為本是企業(yè)員工管理文化建設(shè)的精髓

盤活企業(yè)，首先盤活人。按海爾的說(shuō)法，如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，每個(gè)人都一個(gè)太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。首先要對(duì)得起人，人才能對(duì)得起企業(yè)。株硬集團(tuán)以人為本，一切以人為中心，把人當(dāng)作主題，當(dāng)作目的，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造了一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍，讓每個(gè)員工都以百倍的熱情投入充滿理想色彩的偉大事業(yè)，使管理的藝術(shù)和心靈的需求更加和諧、完美地統(tǒng)一起來(lái)。

提高員工凝聚力的第一步是給予員工當(dāng)家作主的感覺(jué)。只有這樣，員工才有自我表現(xiàn)的動(dòng)力。為了給員工創(chuàng)造“自我設(shè)計(jì)”、“自我表現(xiàn)”的機(jī)制，株硬集團(tuán)從三方面著手：

一是打造員工晉升通道。將企業(yè)的大環(huán)境與個(gè)人發(fā)展的小環(huán)境相結(jié)合，為員工策劃職業(yè)生涯。株硬集團(tuán)分別從工藝、技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)、管理五條線打造員工的晉升通道。先后制訂、完善技術(shù)專家、技術(shù)能手、工藝師、設(shè)備專家、管理專家的評(píng)定、考核動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保各類人才上升通道暢通，實(shí)現(xiàn)人才的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與公司發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一；這些制度的出臺(tái)和實(shí)施使每個(gè)員工都能感受到自身價(jià)值的存在，積極自愿地、富有責(zé)任感地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。

二是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。一流的工藝、一流的產(chǎn)品，離不開(kāi)一流的技術(shù)工人。隨著集團(tuán)公司改革的進(jìn)一步深化，一批新項(xiàng)目逐一上馬，一批老生產(chǎn)系統(tǒng)正著手改造，新工藝、新設(shè)備的引進(jìn)對(duì)技術(shù)工人隊(duì)伍提出了更高的要求。為此，株硬集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際情況和工作需要，制訂了《各生產(chǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，堅(jiān)持員工持證上崗。深入開(kāi)展崗位技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，積極組織開(kāi)展壓制工、燒結(jié)工、磨工等各類工種的競(jìng)賽。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既滿足了集團(tuán)公司改革發(fā)展的要求，也滿足了員工自身發(fā)展的需要。

三是滿足員工“個(gè)人榮譽(yù)感”。積極開(kāi)展先進(jìn)工作者標(biāo)兵、崗位明星評(píng)比等活動(dòng)，通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，在公司顯要位置開(kāi)辟專欄。這些舉措，使員工深切感受到自己作為企業(yè)主人翁所帶來(lái)的充分肯定和認(rèn)可，滿足了“個(gè)人榮譽(yù)感”，堅(jiān)定了自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

通過(guò)員工管理文化的建設(shè)，提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化建設(shè)。用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供了最有力的保障。