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在近半月的采訪過(guò)程中,受訪對(duì)象口中總會(huì)吐出形形色色的怨言。無(wú)論醫(yī)藥代表、醫(yī)生、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),概莫能外。
醫(yī)藥代表說(shuō)自己是“拿青春換明天”。在公司里面臨業(yè)績(jī)考核的激烈競(jìng)爭(zhēng),出去見(jiàn)著醫(yī)生,又要曲意逢迎。
醫(yī)生也吐槽,說(shuō)“活是自己干,錢(qián)是別人賺”?!澳切┽t(yī)藥代表,20多歲就開(kāi)上奧迪Q5,比我們強(qiáng)多了!”
醫(yī)院的科室主任們同樣牢騷滿(mǎn)腹:“總以為我們拿得多,真正攤開(kāi)來(lái)又有多少?一肚子委屈,沒(méi)法說(shuō)。”
這是一條至今沒(méi)有攤在陽(yáng)光下的腐敗鏈條。誰(shuí)拿了多少好處,外人不得而知。但鏈條上的每一個(gè)人,總覺(jué)得自己的收入與付出不成正比。甚至覺(jué)得別人比自己拿得更多。
時(shí)而沆瀣一氣,時(shí)而劍拔弩張
社會(huì)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),是建立在規(guī)則之上。整套規(guī)則發(fā)生異化時(shí),誰(shuí)都有可能成為受害者。
在醫(yī)生與醫(yī)藥代表眼中,擁有巨大權(quán)力的科室主任乃至院長(zhǎng)們,也有心煩意亂的時(shí)候。有科室主任告訴記者:“某些藥商的能量很大。連院長(zhǎng)都要給面子,我怎么辦?”
一名年長(zhǎng)的醫(yī)生也私下透露,有些藥商可以疏通關(guān)系,讓某人得到院領(lǐng)導(dǎo)或科主任職務(wù);對(duì)某些不聽(tīng)話,不喜歡大量使用其產(chǎn)品的院領(lǐng)導(dǎo)或科主任,可以使用各種方法讓其免職,代之以提拔“聽(tīng)話”的人。
可是,“能量很大”的藥商也有搞不定的時(shí)候。比如幾個(gè)月前發(fā)生在深圳人民醫(yī)院的事件,舉報(bào)者就聲稱(chēng)有藥商加入自己的陣營(yíng),因?yàn)樵诤推渌幧谈?jìng)爭(zhēng)時(shí)遭遇不公平對(duì)待,選擇了奮起反擊?!吧岬靡簧韯帲野鸦实劾埋R?!?/p>
仔細(xì)分析,醫(yī)院與藥商,不過(guò)就是買(mǎi)家與賣(mài)家。原本簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,何以時(shí)而沆瀣一氣,時(shí)而劍拔弩張?
更何況,無(wú)論沆瀣一氣或劍拔弩張,都是需要支付成本的。藥商要支付難以計(jì)數(shù)的灰色交易成本,同樣和醫(yī)院方承擔(dān)著法律風(fēng)險(xiǎn)。
調(diào)查顯示,即便算上所謂灰色收入,中國(guó)醫(yī)生的待遇也并不比國(guó)外同行高。甚至印度醫(yī)生的收入,都要遠(yuǎn)高于中國(guó)。私底下偷偷摸摸賺來(lái)的錢(qián),還趕不上別人正大光明的收入,這無(wú)疑是一種悲哀,更是必須推進(jìn)醫(yī)療制度改革的重要原因。
“血汗錢(qián)”與“辛苦錢(qián)”
那些衣著光鮮的醫(yī)藥代表,都說(shuō)自己掙得是“血汗錢(qián)”。而作為白衣天使的醫(yī)生,又說(shuō)自己掙的是“辛苦錢(qián)”。這些抱怨,都不是無(wú)病呻吟。
有尊嚴(yán)的工作,對(duì)于一些一線醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),是個(gè)奢侈品。他們可以不記得父母的生日,但絕不能忘記醫(yī)生甚至醫(yī)生家人的生日。他們必須挖空心思去投醫(yī)生所好,稍有不慎就會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)下滑遭遇巨大壓力。對(duì)于那些確實(shí)提出非分要求的客戶(hù),能躲則躲,躲不掉的就要在最最基本的尊嚴(yán)與工作、收入之間,做出痛苦抉擇。
“血汗錢(qián)”不好掙,“辛苦錢(qián)”也不是白拿的!
據(jù)報(bào)道,河南省某醫(yī)院內(nèi)科主任與醫(yī)生因醫(yī)療回扣分配不均大打出手,科主任臉部多處受傷,醫(yī)師左臂骨折。本該拿手術(shù)刀的手,直接揮舞起拳頭,心中怨氣之深,由此可見(jiàn)一般。
深圳一名醫(yī)生告訴記者,醫(yī)藥代表所給回扣的總額中,大部分被少數(shù)幾個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任拿走了,開(kāi)方醫(yī)生只是拿了一小部分。
她舉了一個(gè)例子,一種藥物出廠價(jià)之外的總費(fèi)用是28元。那么給院方的總回扣大約占出廠價(jià)之外總費(fèi)用的一半左右,即13.8元。這13.8元中,開(kāi)方醫(yī)生只拿了1.4元(約占13.8元的10%),而主管院長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)和科室主任拿走了7.2元。剩下的,才是能擺上臺(tái)面的正??埸c(diǎn)。”
“經(jīng)常有醫(yī)藥代表抱怨,說(shuō)自己在醫(yī)生眼里,連條狗都不如。其實(shí)醫(yī)生在某些人眼中,又是什么呢?”這名醫(yī)生說(shuō)。
一條腐敗的鏈條,醫(yī)藥代表、醫(yī)生,院方負(fù)責(zé)人,人人有份,誰(shuí)都沒(méi)缺席。但恰恰是這些參與者,個(gè)個(gè)滿(mǎn)腹牢騷。這里面,只有共犯,沒(méi)有贏家。