關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施

張麗梅

摘 要：在當(dāng)今時(shí)代，單位為提升市場(chǎng)占有率，通常會(huì)借助應(yīng)收賬款要素來(lái)擴(kuò)張銷售，不過(guò)因?yàn)檫@種現(xiàn)象導(dǎo)致的壞賬等會(huì)對(duì)單位的運(yùn)作帶來(lái)非常不利的意義，有可能使得單位面對(duì)破產(chǎn)的境地，所以，要認(rèn)真地開展該項(xiàng)管控活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；賒銷；措施

1 定義及其形成要素

從其定義上來(lái)看，它是指單位在進(jìn)行運(yùn)作的時(shí)候，要向合作單位收取的相關(guān)金額，換句話講，它就是單位在開展運(yùn)作的時(shí)候，通過(guò)銷售商品、產(chǎn)品以及提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而向購(gòu)貨單位或者接受勞務(wù)單位所須收取的賬款或者是代墊的運(yùn)雜費(fèi)。通過(guò)它的構(gòu)成內(nèi)容，我們可知，它實(shí)際上單位通過(guò)相關(guān)的運(yùn)作的發(fā)生而形成的債權(quán)內(nèi)容，它的出現(xiàn)要素是賒銷，因此，它是單位由于賒銷等發(fā)生的較短時(shí)間段債權(quán)形式，它在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)背景下，具體的說(shuō)是對(duì)使用者帶來(lái)的商業(yè)性質(zhì)的誠(chéng)信。從單位的角度上來(lái)看，開展賒銷活動(dòng)的意義有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是不斷的增加銷售的規(guī)模，獲取更加豐厚的利潤(rùn)；第二點(diǎn)，使存貨變少。

具體的分析其形成的要素，我們發(fā)現(xiàn)主要的有三項(xiàng)內(nèi)容。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)殘酷的時(shí)代背景下，特別是現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)模式之中，競(jìng)爭(zhēng)不斷的發(fā)展，要想確保能夠在行業(yè)中占據(jù)一席之地，單位通常是將重點(diǎn)放到不斷的增加市場(chǎng)的占有比例，不斷的增加利潤(rùn)值，因此，單位在合理的發(fā)揮品質(zhì)以及價(jià)位等等的多項(xiàng)增加銷售的方式之外，不斷的依靠賒銷這種非常方便的措施，進(jìn)而就導(dǎo)致了該項(xiàng)賬款的出現(xiàn)。第二，銷售實(shí)現(xiàn)與收到賬款之間的時(shí)間差，在將商品或者產(chǎn)品發(fā)出后，企業(yè)會(huì)同時(shí)向購(gòu)貨單位開具銷售發(fā)票，并進(jìn)行銷售收入的當(dāng)期確認(rèn)，不過(guò)后續(xù)的資金回收卻不能夠統(tǒng)一開展，因此就會(huì)形成物流以及資金不相協(xié)調(diào)的局面，它表示著單位產(chǎn)品的銷售和資金的回收兩者不是統(tǒng)一進(jìn)行的，而且一些企業(yè)的距離非常遠(yuǎn)，或者是結(jié)算的措施不合理，自身的結(jié)算信息無(wú)法合理的遞交等等的一系列的要素，就在無(wú)形之中使得其更加的惡劣。最后，單位沒(méi)有認(rèn)真地對(duì)其開展管控活動(dòng)，當(dāng)單位本身沒(méi)有沒(méi)有非常高信譽(yù)時(shí)，單位間的活動(dòng)必須要通過(guò)訂立合約的方式來(lái)開展，如果發(fā)生了一方不能按照規(guī)定來(lái)開展活動(dòng)的話，除此之外，還有兩方?jīng)]有認(rèn)真的處理品質(zhì)上的不良現(xiàn)象時(shí)，就非常的容易出現(xiàn)購(gòu)買方不按照規(guī)定付款，同時(shí)個(gè)別單位存在欺騙行為，或者是相關(guān)工作者的違法活動(dòng)等，都會(huì)導(dǎo)致該款不能正常的獲取，所以就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象。

2 當(dāng)前面對(duì)的不利現(xiàn)象

通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致其數(shù)額非常巨大的要素有兩個(gè)層次的內(nèi)容，接下來(lái)重點(diǎn)論述：

2.1 自身要素簡(jiǎn)述

2.1.1 單位看中營(yíng)銷而忽視管控。由于經(jīng)濟(jì)高速前進(jìn)，過(guò)去的賣方行情已經(jīng)變成了買家為主。為了提升銷售的規(guī)模，提升在市場(chǎng)中的份額，在科技以費(fèi)用等沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性的狀態(tài)中，單位在營(yíng)銷的時(shí)候又不得已而進(jìn)行退讓，比如按照先發(fā)后付的形式，在給予現(xiàn)金折扣的同時(shí)還延長(zhǎng)信用期，此時(shí)應(yīng)收賬款不論述總數(shù)亦或是時(shí)間都變多，不單單其資產(chǎn)變多，同時(shí)壞賬亦變多。雖說(shuō)從短暫性上來(lái)看，其利潤(rùn)變多，不過(guò)站在持續(xù)性的層面上來(lái)看，利潤(rùn)不但沒(méi)有增加反倒是降低。

2.1.2 企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確，考核不到位。企業(yè)對(duì)于銷售部門工作職能的界定僅限于市場(chǎng)，想法設(shè)法提高市場(chǎng)占有率，但是并未建立應(yīng)收賬款的催收制度，貨款不能及時(shí)回籠。同時(shí)對(duì)銷售部門的考核主要是當(dāng)期銷售量和銷售收入，這使得營(yíng)銷部門缺乏銷售與回款相應(yīng)的約束機(jī)制。再加上財(cái)務(wù)部門對(duì)各客戶的欠款信息不及時(shí)反饋，使銷售回款指標(biāo)沒(méi)有真正落實(shí)到具體的部門，由此造成各部門的責(zé)任不明確，周而復(fù)始，應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下。

2.2 來(lái)自外界的要素

2.2.1 買家付款不積極。應(yīng)收賬款到期后，購(gòu)買方未付款的情形有以下兩種，首先是其不具備償付的能力。其次是其雖然有錢但是基于很多原因而不償付。買家沒(méi)有誠(chéng)信，不按照規(guī)定付款。

2.2.2 當(dāng)前的信用體制未設(shè)置好。目前面對(duì)的信用現(xiàn)象，通過(guò)深入的分析，發(fā)現(xiàn)有兩種原因，不過(guò)關(guān)鍵的是因?yàn)楫?dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制成立時(shí)間不久，相關(guān)的法制等不完善。

3 針對(duì)問(wèn)題開展的應(yīng)對(duì)方法

開展該項(xiàng)管控活動(dòng)，應(yīng)該深入的研究導(dǎo)致其出現(xiàn)的要素，然后針對(duì)要素開展應(yīng)對(duì)活動(dòng)，通過(guò)單位自身和外在的一些內(nèi)容來(lái)積極的應(yīng)對(duì)。

3.1 站在單位自身的層次上分析

3.1.1 企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品

企業(yè)利用應(yīng)收賬款是為了減少庫(kù)存、擴(kuò)大銷售，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠隨著市場(chǎng)行情的變化而變化，做到“人無(wú)我有，人有我精”，從買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場(chǎng)，就能在應(yīng)收賬款管理上化被動(dòng)為主動(dòng)。首先企業(yè)必須加強(qiáng)市場(chǎng)銜接，及時(shí)開發(fā)研制新產(chǎn)品，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品；其次提高產(chǎn)品科技含量，降低產(chǎn)品成本。企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品科技含量，從工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品壽命、服務(wù)等各方面，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售量。

3.1.2 完善賒銷制度、制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策

完善賒銷制度從以下方面著手：首先，建立內(nèi)部業(yè)務(wù)的制約制度，銷售業(yè)務(wù)按照其業(yè)務(wù)流程可以分為授權(quán)、主辦、核準(zhǔn)、執(zhí)行、記錄和復(fù)核等六個(gè)操作環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)的職權(quán)進(jìn)行分離，從而相互監(jiān)督相互制約，減少不良銷售的產(chǎn)生。其次要建立嚴(yán)格的賒銷審核制度，杜絕人情賒銷。再次對(duì)業(yè)務(wù)人員的賒銷權(quán)實(shí)行限額管理。明確限定業(yè)務(wù)人員的每次最高賒銷額、年度賒銷總額等。最后，建立賒銷責(zé)任制。主管部門根據(jù)企業(yè)計(jì)劃期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定應(yīng)收賬款限額和壞賬損失限額，并分解下達(dá)到各責(zé)任部門。責(zé)任部門及責(zé)任人對(duì)應(yīng)收賬款承擔(dān)終身責(zé)任制，每筆應(yīng)收賬款都應(yīng)有明確的責(zé)任人。

在制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策上，首先應(yīng)建立客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，即要對(duì)客戶的信用資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，據(jù)以評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，決定是否給予賒銷及其相應(yīng)的額度。對(duì)客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定通常采用“5C”評(píng)估法，具體可結(jié)合對(duì)客戶商業(yè)信譽(yù)、償債能力、財(cái)務(wù)狀況、資信狀況、擔(dān)保等進(jìn)行全面分析、綜合評(píng)判。其次，企業(yè)要采用合理的信用條件，主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣；信用期過(guò)短，不足以吸引顧客，在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)使銷售額下降；信用期過(guò)長(zhǎng)，對(duì)銷售額增加固然有利，但只顧及銷售增長(zhǎng)而盲目放寬信用期，所得的收益有時(shí)會(huì)被增長(zhǎng)的費(fèi)用抵消，甚至造成利潤(rùn)減少。因此，企業(yè)必須慎重研究，確定出恰當(dāng)?shù)男庞闷凇?/p>

3.1.3 認(rèn)真開展平時(shí)的核算工作

當(dāng)其出現(xiàn)之后，第一要做的就是繼續(xù)擰核算活動(dòng)。第一，應(yīng)該精確的論述具體的賒銷內(nèi)容，以便后續(xù)的時(shí)候查看。第二，開展好平時(shí)的清點(diǎn)活動(dòng)，分析其余額等要素，當(dāng)出現(xiàn)不利現(xiàn)象之后，積極地應(yīng)對(duì)調(diào)節(jié)。

3.1.4 形成綜合化催收模式

如果該項(xiàng)費(fèi)用形成的話，單位就應(yīng)該分析怎樣在規(guī)定的時(shí)間中，將費(fèi)用全部回籠，第一，要形成必要的跟蹤體系，對(duì)于賬齡進(jìn)行綜合化的研究，結(jié)合具體的信息設(shè)置相關(guān)的措施，通常來(lái)講，如果拖欠的時(shí)間就的話，其回收就更困難，也就越容易成為壞賬，對(duì)這一部分應(yīng)收賬款應(yīng)計(jì)提相應(yīng)較高的壞賬準(zhǔn)備，進(jìn)而合理的體現(xiàn)出單位的損益狀態(tài)。

3.2 站在社會(huì)的層次上來(lái)分析

3.2.1 形成有效地信用模式

我們國(guó)家自古以來(lái)就講究人情，不過(guò)沒(méi)缺少有效地法規(guī)制約。所以，要靠國(guó)家設(shè)定必要的法規(guī)制度，形成綜合化的懲治模式，只有這樣才可以對(duì)那些不按照規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)的單位來(lái)處置，此時(shí)才會(huì)形成一種優(yōu)良的社會(huì)氛圍，降低壞賬的發(fā)生幾率。針對(duì)那些信譽(yù)優(yōu)秀的單位，要制定合理的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)其進(jìn)行必要的扶持。

3.2.2 要加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信用制度普及教育的力度

要在全社會(huì)營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信”的輿論環(huán)境，大力倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”，增強(qiáng)全社會(huì)遵守信用規(guī)則的自覺(jué)性。