傾聽是園長的必修課等4則

傾聽讓園長眼觀六路

園長主動傾聽教師的心聲，可以促使教師產出更高的工作績效和滿意感，從而有利于幼兒園的長遠發(fā)展。園長的傾聽，可讓教師感受到自己是幼兒園的主人；具有從事幼兒園的日常教學與工作的主動權：體會到被關心、愛與尊重；對幼兒園產生歸屬感；將自己與幼兒園的前途與命運捆綁在一起；全身心地投入工作。反之，教師一旦感覺自己被忽視，他們有可能產生抵觸情緒，消極怠工，敷衍了事。

園長主動傾聽教師的心聲，可以及時獲得有用的信息，以作出正確的決策，實現(xiàn)科學有效的管理。教師是幼兒教育的主體，他們與幼兒及其家長每天接觸，能夠直接感受到幼兒及其家長的需求。他們是幼兒及其家長信息上傳的主要通道；教師從事一線的教學工作，對幼兒園課程與教學改革中的任何成功、曲折、困難與風險都有真切的感悟；教師是園長意志的落實者，是園長指令的執(zhí)行者，也是幼兒園發(fā)展目標轉化為現(xiàn)實的主要實施者，因此。他們是幼兒園的各項管理決策最有效的檢驗人員。園長工作涉及幼兒園的各個領域，幾乎影響到幼兒園的所有活動和所有員工，傾聽能讓園長眼觀六路，耳聽四方，在充分掌握信息的情況下作出最優(yōu)選擇。

傾聽有助于園長給教師的思想把脈

園長在與教師交流的過程中，不僅要善于捕捉教師傳遞的客觀信息。如幼兒報到率、家長要求、幼兒在園狀況、教學環(huán)境和材料、課程內容與進度等，還要揣摩教師們的感受與動機、思想與價值觀等。園長對教師思想脈搏把握得越好，其決策的適宜性就越高。

有效傾聽的前提是園長具備民主的工作作風、開闊的視野和寬廣的胸懷。教師在傾訴之前，一般會預測園長的態(tài)度和反應。如果他們感覺園長不夠有氣度，就會保持緘默，以免禍從口出，惹火上身。也就是說，有良好的聽者，才會有善意的說者。園長存有開放接納的態(tài)度，打開心靈之窗，敞開信息門戶，拓寬溝通渠道，教師才會熱情高漲，出謀劃策。另外，溫馨和諧的人際環(huán)境、積極上進的園所文化、平等友好的上下關系等也是實現(xiàn)有效傾聽的必要心理基礎。

園長的主動傾聽是一個連續(xù)互動的過程。與接受意見不同，傾聽是一種主動索取信息的過程，因此，通常是園長主動發(fā)出信號，請求老師們獻計獻策。園長接到老師的信息以后，要進行篩選過濾，采納合理建議并付諸行動，并將信息處理結果及時反饋給老師們，并作出必要解釋和說明。園長不僅要避免閉目塞聽，還要防范信息的遺漏偏選、傳遞遲滯、只聽不動、有來無往等不良情況。

傾聽能使管理更民主

園長傾聽教師的訴說要講究技巧。如先跟老師拉拉家常、談談生活中的瑣事，拉近彼此的距離，然后再傾聽工作建議。園長傾聽時應停止講話；關上房門；俯身傾聽，眼觀老師；將足夠的時間和主動權交給老師；讓老師講話輕松；避免走神、四處觀望和做其他無關動作；保持耐心，控制情緒；提出相關問題，不時互動，微笑點頭：有異議時讓老師把話說完，在肯定老師想法的前提下再提出個人建議或作出解釋，避免直接沖突和對立。

傾聽是接受者對傳遞者的觀點、事實、思想、感受、情感、價值觀等信息主動采納的過程。傾聽的關鍵不在于傳遞者發(fā)出了什么信息，而在于接受者能夠接受什么信息、接受到何種程度以及如何處理這些信息。一般員工習慣于洗耳恭聽，管理者傾向于滔滔不絕，而有效的管理卻需要與之相反的態(tài)度與習慣。

傾聽不僅是園長的一項管理藝術，也應構成幼兒園的一項制度。教師工會、青年教師俱樂部、教研組、年級組和五大領域活動組等，都應成為幼兒園教師民意表達的正式而合法的渠道。

（《中國教育報》2013年5月26日 蔡迎旗/文）

反復讀一本書 孩子學得更快

當孩子一遍又一遍地要求你講述同一本書上的故事時，神色疲憊的你是否會不耐煩？據(jù)紐約每日新聞網(wǎng)報道。英國蘇塞克斯大學最新研究表明。這種重復性的學習方式對于年幼的孩子掌握知識來說非常重要。

杰西卡·霍斯特博士及其同事發(fā)現(xiàn)：同一個故事連續(xù)讀3遍的孩子，可以記住接觸到的新單詞中的3.6個，而那些讀3個不同故事的孩子只能記得2.6個。這項研究認為，花許多錢為剛學會走路的幼童購置大量書籍完全是一種浪費，倒不如說是滿足了父母自己的閱讀欲望。相反，讓孩子受益最多的，是讓他們把注意力集中在少數(shù)幾本最喜歡的書上。此外。只需不到5個月的時間，每天30分鐘一對一的閱讀課程就能讓孩子的閱讀年齡提高將近兩年。

霍斯特博士在接受英國《獨立報》采訪時說：“與其花很多錢買下《丁丁歷險記》系列中的每一本，不如重復性地讀一本書更讓孩子受益。”如果孩子總沒完沒了地翻看同一本書，父母也不必擔憂，因為他們終究會將興趣轉移到其他書上。

（《生命時報》2013年3月18日 臧恒佳/文）

待遇低加沒編制才是學前教育師資緊缺的“根”

又是一年學生畢業(yè)就業(yè)時，一些幼兒園在招聘教師時，發(fā)現(xiàn)學前教育專業(yè)教師緊缺的情況仍然沒有得到明顯緩解。一些人士因此提出，“學前教育師資培養(yǎng)力度不夠、數(shù)量不足”。要求加快幼兒園教師培養(yǎng)。乍一看，這個建議是有道理的，但是如果仔細分析學前教育師資隊伍培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)取向的現(xiàn)狀，就能發(fā)現(xiàn)：幼兒園教師數(shù)量不足的根并不完全在于培養(yǎng)數(shù)量問題，而在于幼兒園教師崗位還不能吸引畢業(yè)生。

國家和教育部在解決學前教育師資數(shù)量不足上是下了大力氣的。據(jù)了解，2011年，全國學前教育專業(yè)本科畢業(yè)生只有5400人，但當年205所學校學前教育專業(yè)本科招生數(shù)量就達2萬多人。相當于翻了4倍。全國302所學校招收?？茖哟螌W生近6萬人，121所學校招收中專層次學生9萬多人。學前教育專業(yè)一年招生17萬多人，這個力度不可謂不大。一些中職學校招得更多，初步估計高達30多萬人。照此招生數(shù)量，樂觀估計，我國80萬幼兒園教師缺口很快就可以解決。

但實際情況并非如此，幼兒園缺教師的情況依然存在。尋根問源，會發(fā)現(xiàn)相當數(shù)量的學前教育專業(yè)畢業(yè)生沒有到幼兒園就業(yè)。一個學前教育專業(yè)的畢業(yè)生，寧愿選擇到大城市當保姆，每月掙3000多元，而不愿選擇到幼兒園每月掙1000多元，這是經(jīng)濟鐵律——人們選擇高收入的工作本身無可厚非，也不可能用行政手段去干預。

待遇低只是畢業(yè)生不愿意到幼兒園工作的一個原因，另一個更重要的原因在于，到幼兒園工作沒有編制、缺乏保障。待遇低加上沒有編制，成了畢業(yè)生不愿意到幼兒園工作的“根源”。這也是一些可以解決編制的公辦幼兒園，能夠招到優(yōu)秀畢業(yè)生的根本原因。有了優(yōu)秀教師，幼兒園辦園質量提高、教師待遇提高、教師職業(yè)發(fā)展空間擴大，形成良性循環(huán)。解決了編制和待遇這個根的幼兒園就這樣更好地發(fā)展起來了。也因此在一些地方出現(xiàn)了幼兒園發(fā)展的“馬太效應”：好的愈好，差的愈差。

辦好學前教育，是十八大的明確要求，是教育發(fā)展的必然選擇。不解決好師資問題，“辦好”就會淪為空談。找準“病根”，才能找到解決問題的根本：單純靠擴大招生規(guī)模、提高培養(yǎng)質量，并不能解決幼兒園教師缺乏的問題，歸根到底，還是要提高幼兒園教師待遇，解決教師編制。目前，一些地方如江西贛州，將公辦園定為全額撥款事業(yè)單位。教師有編制、有待遇、有職稱評定等職業(yè)發(fā)展空間，這才是提高“吸引力”、解決幼兒園教師數(shù)量不足的根本。

這也說明：發(fā)展學前教育。光靠教育部門使勁不行，還需要更多政府部門的鼎力支持。而教育部門要在全社會空前重視學前教育的大環(huán)境下，善抓機遇，善做溝通協(xié)調，善爭政策傾斜和支持，推動從根本上解決問題。

（《中國教育報》2013年4月7日 劉華蓉/文）

中美多數(shù)家長用“教育謊言”騙孩子

孩子并不總是很簡單：他們喧鬧、尖叫，把自己的房間變成戰(zhàn)場。這給父母提出一個問題：怎樣把文明行為教給孩子并讓他們更安全地度過每天？研究人員說，成年人為此往往采取不同尋常的方法：大多數(shù)家長為了達到教育目的而欺騙孩子。

“如果你現(xiàn)在不跟我走，我就把你一個人留在這兒?！毖芯咳藛T在《國際心理學雜志》上撰文說，這是最流行的教育謊言。他們共詢問了114名美國家長和85名中國家長。他們的孩子都在3歲以上。84%的美國家長和98%的中國家長承認，為了勸說孩子改善行為而向他們說過謊。

心理學家把教育謊言劃分為6類：吃飯謊言、“我立刻就走”謊言、“如果你現(xiàn)在不規(guī)矩”謊言、金錢謊言、“你真了不起”謊言和童話謊言。中國家長使用這幾類謊言的頻率差不多，而美國家長特別喜歡童話謊言。

心理學家們寫道：“由于中美兩國家長都試圖讓孩子認識到說真話是最重要的道德品質，因此，家長謊言廣泛流傳就顯得格外引人注目。”自相矛盾的是，五分之一的美國家長和五分之二的中國家長告訴孩子，如果他們撒謊，就會長長鼻子。

特別是在中國，說謊似乎是被認可的教育方法：受訪的中國家長比美國家長更經(jīng)常使用幾乎所有的謊言。只有在虛假表揚孩子、涉及圣誕老人和不讓孩子吃糖方面，美國家長使用謊言的頻率超過中國家長。

研究人員把這歸因于文化差異：由于中國社會被視為一個共同體，家長為了達到某種目的可能更愿意說謊。一些中國父母發(fā)表的評論清楚地表明，謊言是社會化的有效手段。

一對中國夫婦寫道：“教育孩子時可以使用善意的謊言。這能促進孩子良性發(fā)展并防止孩子偏離正確軌道?！?/p>

研究人員猜測，家長使用謊言的原因是他們承受了壓力。美國家長的陳述表明，他們往往因為無計可施才去撒謊。

（《環(huán)球時報》2013年2月4日）