企業(yè)供應鏈管理中電子商務的應用

滕青

摘 要 供應鏈管理是企業(yè)現(xiàn)代化管理的新模式，電子商務是信息技術時代經(jīng)濟發(fā)展的新特征，二者的有機結(jié)合不僅僅將超前的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡技術和先進的管理思維模式融于一體，提升了企業(yè)價值增值和創(chuàng)造能力，而且改變了傳統(tǒng)企業(yè)靈活性差、成本高的經(jīng)營生產(chǎn)管理模式，提高了生產(chǎn)經(jīng)營效率，是企業(yè)管理理論創(chuàng)造性的發(fā)展，是企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。本文分析了傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈模式理論及存在的不足，介紹了電子商務對企業(yè)供應鏈管理的積極影響，重點研究了電子商務在企業(yè)供應鏈管理中的具體應用。

關鍵詞 企業(yè)供應鏈 電子商務 應用

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

隨著經(jīng)濟全球化步伐加快和知識經(jīng)濟時代的到來，作為市場主體的企業(yè)面臨著嚴峻激烈的競爭形勢。加強電子商務在企業(yè)供應鏈管理中的應用，是增強企業(yè)競爭力的重要手段，是時代發(fā)展的必然要求，符合市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律。電子商務將信息網(wǎng)絡技術完全融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中，賦予了企業(yè)供應鏈管理新的內(nèi)涵和更加旺盛的生命力，重視企業(yè)供應鏈管理中電子商務的應用研究極具現(xiàn)實和理論意義。

1 企業(yè)供應鏈管理理論及其實踐中存在的不足

企業(yè)供應鏈管理理論是在傳統(tǒng)一體化管理理論的基礎上形成、發(fā)展而來的，既解決了企業(yè)一體化管理中存在的問題和矛盾，又保留了傳統(tǒng)管理理論的優(yōu)勢，融合了新時代信息技術管理理論的優(yōu)點，順應了時代發(fā)展要求。企業(yè)供應鏈管理是“傳統(tǒng)縱向一體化”向“現(xiàn)代橫向一體化”理論發(fā)展的重要實踐，是指將供應鏈的各個環(huán)節(jié)上的多個企業(yè)作為一個有機結(jié)合的整體，利用供應鏈結(jié)構完整性、系統(tǒng)一致性、功能關聯(lián)性及價值增值性的特點，通過信息共享、跨企業(yè)或部門協(xié)作、建立利益共享、風險分擔伙伴關系等方式，實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構、提高企業(yè)核心競爭力的一種企業(yè)管理模式。盡管供應鏈管理是有機貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程的集成化戰(zhàn)略管理模式，對企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有不可替代的重要作用，但在實踐管理中依舊存在一些問題。首先，供應鏈管理過分強調(diào)“橫向一體化”過程中成本價值優(yōu)勢，忽略了企業(yè)核心技術的開發(fā)研究；其次，供應鏈管理畸形化企業(yè)間的競爭機制，損害了供應鏈內(nèi)外的企業(yè)友好合作關系；最后，企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)中缺乏有效的市場經(jīng)濟信息流通渠道，沒有統(tǒng)一、規(guī)范的電子信息服務交易平臺。

2 電子商務對企業(yè)供應鏈管理的積極影響

電子商務是指利用計算機網(wǎng)絡及電子信息技術，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，如市場調(diào)研、資源配置、內(nèi)部管理協(xié)作、客戶聯(lián)系溝通等自動化和電子化，最大限度的提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，提升企業(yè)核心競爭力的企業(yè)管理經(jīng)營手段。電子商務推動了供應鏈管理的二次變革，由鏈式供應向網(wǎng)式供應轉(zhuǎn)變，促進了企業(yè)經(jīng)營管理流程的進一步完善，電子商務對企業(yè)供應鏈管理理論的發(fā)展與完善具有積極影響。首先，電子商務構建了高效的共享集成網(wǎng)絡管理信息系統(tǒng)，通過內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合，提高了供應鏈管理中信息傳遞、交流的效率及準確率；其次，電子商務利用電子網(wǎng)絡服務交易平臺最大限度的開辟了調(diào)研市場消費需求的新通道，有利于及時、有效的獲得全球范圍內(nèi)相關企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息，增強了全球化資源配置及管理能力；最后，電子商務促進形成了企業(yè)間的核心價值鏈，開發(fā)了多元化營銷渠道，增強了企業(yè)科學決策能力。

3 電子商務在企業(yè)供應鏈管理中的具體應用

電子商務在企業(yè)供應鏈管理的具體運用主要體現(xiàn)在將企業(yè)供應鏈管理電子信息網(wǎng)絡化。在企業(yè)供應鏈管理實踐中，電子商務利用網(wǎng)絡信息交流平臺，建立以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為核心的經(jīng)濟運營網(wǎng)絡集成系統(tǒng)。在這個電子化、數(shù)字化的系統(tǒng)中，企業(yè)通過對電子商務手段的運用，整合企業(yè)信息庫、供應商信息庫、客戶信息庫這三大主要信息渠道，利用計算機專業(yè)化管理軟件，分析供應商的供應能力、企業(yè)的實際生產(chǎn)能力、物流能力及客戶的實際需求，以實現(xiàn)包括采購、生產(chǎn)、銷售、服務等在內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的高效管理與科學規(guī)劃。電子化采購（E-procurement）是指企業(yè)在確定用于生產(chǎn)的原材料及維持自身運轉(zhuǎn)的物資清單后，利用電子網(wǎng)絡，瀏覽適宜的供應商供應目錄，篩選最佳供應商并簽發(fā)訂單，通過與供應商的網(wǎng)絡信息交換與意向交流，高效、科學的協(xié)商合同條款，最終訂立采購合同的一種現(xiàn)代化購買手段。在電子化采購過程中，如果企業(yè)是供應商，則供應企業(yè)在接到訂單后需利用企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡分析本企業(yè)庫存情況、生產(chǎn)計劃等，以相關信息來決策是否接受訂單并繼續(xù)洽談。電子化設計（E-Design）是指在企業(yè)內(nèi)部，管理人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡及時更新的數(shù)據(jù)庫，計劃企業(yè)生產(chǎn)銷售活動；在企業(yè)外部，企業(yè)利用企業(yè)間的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡協(xié)調(diào)與批發(fā)、零售商之間的買賣活動，規(guī)劃一定時期企業(yè)經(jīng)營活動。在這個過程中，企業(yè)設計開發(fā)部門可以通過最大可能性的消息渠道獲得廣大客戶的回饋信息，為企業(yè)的科學合理規(guī)劃打下堅實基礎。電子化履行作業(yè)（E-Fulfillment）是指將供應鏈中各個環(huán)節(jié)上的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡聯(lián)合成一個有機整體，彼此之間及時傳遞有效履行信息，以保證交易時間的縮短、交易成本的降低，最具代表性的是物流與銷售商之間的電子商務協(xié)作。隨著電子信息技術和計算機網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，電子商務在供應鏈中的具體運用也越發(fā)多元化，電子商務以網(wǎng)絡為中介，借助網(wǎng)絡虛擬資源組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控企業(yè)供應鏈管理的全過程，建立起了動態(tài)、協(xié)作化的企業(yè)供應鏈模式。

電子商務在企業(yè)供應鏈管理中的具體實踐是企業(yè)管理理論的巨大變革，是增強企業(yè)提高核心競爭力的力量源泉。電子商務的實際應用降低了企業(yè)生產(chǎn)管理成本，提升了企業(yè)經(jīng)營運作靈活性，加快了企業(yè)供需反應時間，提升了企業(yè)供應鏈管理效率，必須加大對電子商務在企業(yè)供應鏈管理應用的研究與重視。

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