品牌評價模型信息系統(tǒng)技術(shù)方案

江光中 江明珠

摘 要 煙草評價系統(tǒng)的總體目標是：“以先進的計算機為主要手段；以市場導向、基本滿足；工商協(xié)同、公平競爭；扶優(yōu)扶強，績效優(yōu)先；動態(tài)管理、進退平衡；營銷創(chuàng)新、批零互動為原則；實現(xiàn)煙草企業(yè)在銷品牌的客觀分析評價?！?/p>

關鍵詞 品牌評價 信息系統(tǒng) 銷售數(shù)據(jù)

中圖分類號：TP311.12 文獻標識碼：A

1 需求概述

本系統(tǒng)以煙草在銷品牌銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)，錄入品牌銷售的各項指標及數(shù)據(jù)，通過幾種績效評價方法，結(jié)合評價指標的分析，確定評價指標權(quán)重，建立評價模型，在計算機系統(tǒng)中自動對錄入數(shù)據(jù)的計算生成各個品牌的評價得分及各種圖表。建立卷煙品牌評價模型的目的是：對在銷品牌實行有周期的動態(tài)評價，通過分析評價和測值，建立品牌的分類等次，并以此作為實施品牌培養(yǎng)、促銷、進退的數(shù)理依據(jù)，建立一套對在銷品牌的客觀科學評價體系，從而避免情感化、印象型等個人主觀因素，為工業(yè)公司品牌發(fā)展營造機會公平、過程公正、結(jié)果公認的市場競爭環(huán)境，為地市卷煙營銷體系實施“461”、“532”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略提供支撐，為實現(xiàn)營銷管理進入“深水區(qū)”打下堅實基礎。

2 運行環(huán)境

硬件環(huán)境：CPU：P4 3.0 G以上；內(nèi)存：2GB；硬盤：80G

軟件環(huán)境：數(shù)據(jù)庫： My SQL 5.1.40 ；JSP/SERVLET容器：apache-tomcat-6.0.36；WEB應用服務器：nginx-1.5.3；JDK版本：jdk1.6.0_43；操作系統(tǒng)： Windows XP/Windows 7/Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2012/Linux；瀏覽器：IE 7+/Fire Fox/Chrome

3 總體設計

3.1設計思想

本系統(tǒng)設計時，遵循下述基本思路：

（1）B/S模式。以Web服務的方式為用戶提供系統(tǒng)功能，客戶端無需安裝。

（2）系統(tǒng)分層設計。為更好的降低軟件模塊之間的耦合，應用正交化設計思想，系統(tǒng)設計采用分層設計。

（3）采用J2EE技術(shù)，充分合理利用成熟的Spring軟件系統(tǒng)框架，提高系統(tǒng)的可擴展性、可移植性、可伸縮性。

（4）采用MVC（Modle-View-Control）技術(shù)，保證系統(tǒng)的設計、開發(fā)、維護效率。

（5）可持續(xù)構(gòu)建。為盡早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計中的問題，本系統(tǒng)編碼實現(xiàn)時采用可持續(xù)構(gòu)建策略，以功能來劃分工作進度，每實現(xiàn)一定的功能后，就進行一次系統(tǒng)集成。

（6）面向接口的實現(xiàn)。

3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

圖1 組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

功能體系結(jié)構(gòu)

煙草評價系統(tǒng)的功能體系結(jié)構(gòu)分成兩層：視圖層、業(yè)務層。視圖層是面向用戶的界面，包括JSP頁面、圖表控件等；業(yè)務層包含與視圖所呈現(xiàn)的功能相對應的實現(xiàn)邏輯，并提供對數(shù)據(jù)的訪問。從MVC的角度，可以將視圖層與View對應，而業(yè)務層則包含了Model和Controller兩層。

煙草評價系統(tǒng)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)如上圖所示，整個系統(tǒng)包括瀏覽器、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫，其中彩色部分為本次項目中的開發(fā)內(nèi)容。

> 瀏覽器。本系統(tǒng)對用戶提供web服務，用戶使用瀏覽器訪問本系統(tǒng)web服務（即功能體系結(jié)構(gòu)中的試圖部分），從而實現(xiàn)對本系統(tǒng)功能的使用。瀏覽器訪問本系統(tǒng)web服務器采用http協(xié)議。

> 評價系統(tǒng)平臺?；贘2EE技術(shù)構(gòu)建的Web應用，Web服務器采用Tomcat。WEB應用基于Spring Web應用框架，分成視圖和業(yè)務兩個層次，用戶界面部分對應功能體系結(jié)構(gòu)中的視圖層，業(yè)務邏輯部分對應功能體系結(jié)構(gòu)的業(yè)務層。業(yè)務邏輯部分利用Hibernate實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問（數(shù)據(jù)持久層）。

數(shù)據(jù)庫關系模型設計

為了提高數(shù)據(jù)之間的靈活性，數(shù)據(jù)庫表之間沒有采用強制的外鍵關聯(lián)，而是在系統(tǒng)業(yè)務邏輯進行控制，能減少數(shù)據(jù)庫的負擔，提高數(shù)據(jù)的插入速度。

3.3 處理流程

以下描述的流程中，除用戶登錄流程外，其他流程都是在用戶登錄的前提下進行的。其他流程也忽略了寫日志信息的過程。

圖6描述了用戶登錄登出的處理流程。

（1）用戶打開本系統(tǒng)登錄頁面時觸發(fā)登錄過程。

（2）進入系統(tǒng)登錄界面；

（3）用戶在登錄界面，輸入用戶名、密碼并單擊登錄按鈕，進行登錄操作；

（4）系統(tǒng)捕獲用戶登錄動作，并提交給用戶管理模塊進行驗證，返回用戶信息。

圖7描述了綜合評測的處理流程。用戶進入數(shù)據(jù)錄入/分析模塊的綜合評測界面觸發(fā)，綜合評測的計算、查詢功能。

（1）進入數(shù)據(jù)錄入/分析模塊下的綜合評測界面，綜合評測模塊獲取周期內(nèi)的品牌的銷售額數(shù)據(jù)；

（2）綜合評測計算模塊獲取統(tǒng)計周期內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

（3）綜合評測模塊，對周期統(tǒng)計數(shù)據(jù)、銷額數(shù)據(jù)進行組合計算，得到綜合評測信息；

（4）綜合評測模塊對計算得到的綜合評測信息寫入到數(shù)據(jù)庫中。

圖8描述了SWOT的處理流程。用戶進入數(shù)據(jù)錄入/分析模塊的SWOT分析界面觸發(fā)SWOT的計算、查詢功能。

圖6 用戶登錄

圖7 綜合評測

圖8 SWOT分析

（1）進入數(shù)據(jù)錄入/分析模塊下的SWOT分析界面，SWOT模塊獲取周期內(nèi)的品牌的綜合評測結(jié)果；

（2）SWOT模塊根據(jù)綜合評測結(jié)果結(jié)算SWOT的數(shù)據(jù)點；

（3）SWOT傳輸SWOT的數(shù)據(jù)點信息到圖表繪制模塊生成SWOT的散點圖、趨勢線。

如何降低管理平臺內(nèi)部模塊耦合關系

采用了Spring作為管理平臺的軟件框架，Spring的架構(gòu)充分利用了IOC與AOP設計思想，降低了管理平臺中各模塊之間的耦合關系，并使得與業(yè)務邏輯無關的輔助功能代碼分離出來。

JAVA對象與關系數(shù)據(jù)庫的映射方法

管理平臺采用了Hibernate作為對象數(shù)據(jù)庫映射軟件框架，Hibernate改變了傳統(tǒng)的關系數(shù)據(jù)庫開發(fā)方式，開發(fā)者可以完全從對象的角度來分析系統(tǒng)，而無需過分關心對象到表的映射問題。同時，Hibernate屏蔽了其中的大量技術(shù)細節(jié)，降低了開發(fā)者的開發(fā)難度，提高開發(fā)效率。

系統(tǒng)通過SOAP/RMI/REST/hessian與煙草品牌評價系統(tǒng)、綜合業(yè)務平臺交互。

3.4 屬性設計

說明產(chǎn)品對以下五個方面的屬性所作的特殊設計和考慮。

可靠性：

流媒體系統(tǒng)可靠性要求為：

> 系統(tǒng)故障平均恢復時間：30分鐘

> 平均無故障運行時間720小時以上。

系統(tǒng)可靠性：99.9%

安全性

說明保證產(chǎn)品安全性的方法、措施和方案。

可維護性

說明保證產(chǎn)品可維護性、可觀察性的方法、措施和方案。

可移植性

說明保證產(chǎn)品可移植性的方法、措施和方案。

可測試性

說明保證產(chǎn)品可測試性的方法、措施和方案。

3.5 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計

產(chǎn)品主要數(shù)據(jù)采取邏輯結(jié)構(gòu)的設計原則。

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及與模塊的關系：

可采用矩陣圖形式，并規(guī)定以下符號：

C：創(chuàng)建 U：更新 R：讀出使用

3.6 產(chǎn)品出錯處理

表1

4 產(chǎn)品調(diào)試與測試方法

系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境在PC服務器上開發(fā)，軟件環(huán)境同運行環(huán)境。集成測試的方法（從下而上或從上而下），模塊測試的順序，并給出輔助的模塊或驅(qū)動模塊及測試用例，說明這些測試用例的選取原則。