責任與發(fā)展同行 用心筑就如山品質(zhì)

孫旭敏

山東電力集團公司作為國有重要能源骨干企業(yè)和山東省最大的公共服務(wù)企業(yè)，下屬17個市供電公司、超高壓公司、魯能體育文化公司等30家企業(yè)和單位，管理縣供電企業(yè)98個，供電區(qū)域15.7萬平方公里，供電人口9579萬。公司致力于規(guī)劃、建設(shè)、運營山東電網(wǎng)，優(yōu)化全省電力資源配置，保障山東能源安全，為山東經(jīng)濟社會發(fā)展提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。

該公司始終把履行社會責任融入公司使命和發(fā)展戰(zhàn)略，作為轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式的關(guān)鍵，為全省企業(yè)積極履行社會責任、服務(wù)和諧山東、建設(shè)美麗山東起到了很好的引領(lǐng)、表率作用，成為山東企業(yè)社會責任工作的一面旗幟。

春華秋實，勇當行業(yè)排頭兵

厚積薄發(fā)，持續(xù)發(fā)展，榮譽串起身后走過的改革、創(chuàng)新和發(fā)展的十年。作為全國第一家“中國一流管理的省級電力公司”，近年來該公司先后榮獲“2010—2012年創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進基層黨組織”、“全國五一勞動獎狀”、“全國文明單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“中國企業(yè)管理杰出貢獻獎”、“改革開放30年山東省功勛企業(yè)”、“服務(wù)山東60年功勛品牌”、“山東十大責任企業(yè)”、“齊魯先鋒基層黨組織”等榮譽稱號，連續(xù)多年被國家電網(wǎng)公司評為“創(chuàng)一流同業(yè)對標綜合標桿單位”。

十年來，山東電網(wǎng)實現(xiàn)了重大跨越。累計投資1305億元，新增110千伏及以上線路長度2.93萬公里、變電容量1.99億千伏安，電網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模翻了兩番。世界首條±660千伏直流輸電工程落地山東，電網(wǎng)接納外電能力達750萬千瓦以上；投入489.44億元實施農(nóng)網(wǎng)改造升級，農(nóng)村客戶年均停電時間減少37.8小時，各級電網(wǎng)裝備水平、供電能力全面增強。

十年來，公司現(xiàn)代管理體系基本建立。落實“四化”方針，全面構(gòu)建起“三集五大”體系，完成97家縣公司資產(chǎn)上劃，ERP等36個涵蓋全專業(yè)、各層級的信息系統(tǒng)全面運行，省級95598供電服務(wù)中心投入使用，標準制度體系實現(xiàn)全覆蓋，公司集約化、信息化、標準化水平進入先進行列。

十年來，公司綜合素質(zhì)顯著提升。大力推進黨建工作創(chuàng)新，深入開展全面創(chuàng)先爭優(yōu)活動，精神文明建設(shè)碩果累累，共計52家單位、322名個人榮獲全國文明單位、勞動模范等省部級及以上榮譽。獲省部級及以上科技成果197項、專利1677項，分別增長15倍和84倍；新增209名省部級優(yōu)秀人才，勞動生產(chǎn)率增長71.01%。“彩虹工程”、“魯能體育”享譽全國，公司隊伍素質(zhì)、文化實力和品牌形象全面增強。

公司總經(jīng)理李同智說，十年來，山東電力集團公司的發(fā)展得益于國家電網(wǎng)公司科學戰(zhàn)略的正確指引，得益于國家電網(wǎng)公司改革發(fā)展的創(chuàng)新實踐，得益于國家電網(wǎng)公司“三個建設(shè)”的引領(lǐng)保障。公司上下一定要全面加強電網(wǎng)建設(shè)、基礎(chǔ)管理、創(chuàng)新管理等各項工作，加快發(fā)展，永爭排頭，力爭2020年前，在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)率先全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。

責任之光 點亮齊魯

2012年，山東電力集團公司積極轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方向，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以堅強智能電網(wǎng)建設(shè)為重點，開展“責任之光，點亮齊魯”履責實踐，最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值，電網(wǎng)安全運行、供電服務(wù)水平、科技創(chuàng)新水平持續(xù)提升，有力保障了山東省經(jīng)濟社會發(fā)展的電力供應(yīng)。

——保障可靠可信賴的電力供應(yīng)，服務(wù)山東經(jīng)濟文化強省建設(shè)。該公司立足發(fā)揮國家電網(wǎng)整體功能和集團整體優(yōu)勢，加快實施“外電入魯”戰(zhàn)略，2012年接納省外來電502.85億千瓦時，年拉動山東GDP增長0.67個百分點。加強電網(wǎng)安全管理，確保了±660千伏銀東直流與華北電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線安全穩(wěn)定運行，圓滿完成黨的十八大、海陽“亞沙會”等重要保電任務(wù)，奪得抗擊臺風“達維”、“布拉萬”的全面勝利。加大電網(wǎng)投資力度，建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，投產(chǎn)35千伏及以上變電容量2520萬千伏安、線路長度6027公里，電網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模實現(xiàn)3年翻一番。完善科技創(chuàng)新體系，深化科技成果、專利技術(shù)應(yīng)用，以卓越的科技創(chuàng)新能力支撐公司和電網(wǎng)科學發(fā)展。轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，高質(zhì)量完成“三集五大”體系建設(shè)任務(wù)，公司管理運營效率進一步提升。

——負責任地對待每一個利益相關(guān)方，服務(wù)美麗山東建設(shè)。該公司致力于促進發(fā)展成果與用戶、員工、伙伴和社區(qū)共享，將責任根植公司使命、發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程，努力為社會創(chuàng)造更大價值。高質(zhì)量開展服務(wù)攻堅，創(chuàng)新建立省市縣三級客戶服務(wù)應(yīng)急體系，建成營銷GIS一體化平臺。實施居民用電滿意工程，完成保障性住房用電項目349個。開展業(yè)擴提質(zhì)提速行動，推行“契約式”服務(wù)，高壓業(yè)擴接電時間平均縮短9天，客戶故障恢復送電時間平均縮短10.77%。投資87.3億元完成農(nóng)網(wǎng)改造升級中低壓工程，全面建成8個電氣化縣、139個電氣化（鎮(zhèn)）、6697個電氣化村，提前實現(xiàn)“低電壓”綜合治理三年目標。實施人才強企戰(zhàn)略，促進員工成長成才。加強與制造廠商、科研院所、金融機構(gòu)的合作，構(gòu)建相互信任、優(yōu)勢互補、合作共贏的伙伴關(guān)系。堅持開展“善小”道德建設(shè)活動，關(guān)愛社會，服務(wù)民生，“善小效大”，共建和諧社會。

——與環(huán)境和諧發(fā)展，助力生態(tài)山東建設(shè)。該公司將綠色低碳理念融入電網(wǎng)建設(shè)運行，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)帶動作用，最大限度地激發(fā)上下游產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展?jié)摿?。依托電網(wǎng)資源優(yōu)勢和平臺作用，全力做好新能源項目并網(wǎng)和運行管理工作，組織替代發(fā)電交易電量33.08億千瓦時，并網(wǎng)新能源（風電、生物質(zhì)發(fā)電、光伏發(fā)電）發(fā)電量94.6億千瓦時，同比增長55%。組建運營省級節(jié)能服務(wù)公司，節(jié)約電量5.33億千瓦時。加強線損管理，提高電能運輸效率，線損率6.40%。通過接納省外來電、替代發(fā)電交易電量、新能源發(fā)電、降低線損等舉措，共節(jié)約標煤1940萬噸，減排二氧化硫7.3萬噸、二氧化碳5400萬噸。加快建設(shè)電動汽車充換電站，優(yōu)化重點城市網(wǎng)絡(luò)布局，充值電量達2453萬千瓦時。

——保證運營透明度，接受社會監(jiān)督。

建立利益相關(guān)方參與機制，積極與各地市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，山東電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃納入全省城鎮(zhèn)規(guī)劃綱要。建立健全社會責任報告、專項報告發(fā)布機制，率先發(fā)布公司社會責任實踐報告，首次發(fā)布服務(wù)山東經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書。

公司黨委書記于良民表示，社會責任是國際社會的大潮流、大趨勢，一個走向卓越的企業(yè)必定是一個履行社會責任的企業(yè)。責任精神之所以在公司薪火相傳，其必然原因在于廣大員工有著擔當責任的境界與追求，始終將社會責任意識深深地根植于為人民群眾服務(wù)中。

牢記使命，惠及民生

踐行責任，發(fā)布社會責任報告。2013年2月26日，山東電力集團公司向社會發(fā)布了《國家電網(wǎng)山東電力集團公司2012年社會責任實踐報告》，這是該公司連續(xù)第4年發(fā)布年度社會責任報告。報告承諾，2013年，山東電力將新建智能化變電站107座，完成配電線路智能化改造2287條，實施電力光纖到戶等7項重點智能電網(wǎng)項目，實現(xiàn)智能電網(wǎng)建設(shè)市縣全覆蓋；故障搶修到達及時率100%，恢復送電及時率99.9% 以上，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率99.99%以上；打造全國領(lǐng)先的智能互動服務(wù)網(wǎng)站，電費充值卡實現(xiàn)全省異地交費，縣域居民交費方式實現(xiàn)12種以上。

未雨綢繆，建立健全“1135”應(yīng)急體系。

近年來，該公司以“1135”應(yīng)急能力提升工程為核心，加快應(yīng)急體系建設(shè)，建成了省市縣三級完整的應(yīng)急指揮中心平臺和132個應(yīng)急指揮中心，通過建立健全應(yīng)急組織等三個體系，建設(shè)機動應(yīng)急通信系統(tǒng)、應(yīng)急培訓基地等五項工程，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)?？箵襞_風“達維”是山東電力2012年工作的一個縮影，山東電力人以大無畏的決心抗擊災(zāi)害，在最短的時間內(nèi)完成了電網(wǎng)搶修任務(wù)，風雨中的“電力鐵軍”，保證了電網(wǎng)的安全運行。

敷設(shè)長島海底電纜，實現(xiàn)雙回路供電。2012年9月2日，一條直徑114毫米的海底電纜以5-6米/分鐘的速度敷設(shè)入渤海海底，向蓬萊岸邊的海纜房延伸，11月2日，新建的110千伏邱長線與220千伏湯邱變電站聯(lián)接并投運，標志著山東所有區(qū)縣全部實現(xiàn)雙回路供電。此前，長島縣島內(nèi)電網(wǎng)為單回路、單主變、串聯(lián)結(jié)構(gòu)，僅有一條110千伏邱長Ⅰ線與山東內(nèi)陸電網(wǎng)相連，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，都會造成大范圍甚至全縣停電。山東省副省長張建國說：“山東電力集團公司實施的長島海底電纜增強供電能力工程是一項重大惠民工程?！?/p>

保證供電可靠，提升服務(wù)品質(zhì)。為保證用戶持續(xù)、有效地獲取電能產(chǎn)品，該公司不斷提高供電可靠率、綜合電壓合格率。通過開展用戶滿意度評價、完善用戶服務(wù)舉措等方式，開展一系列便民、利民、惠民服務(wù)活動，努力提升服務(wù)品質(zhì)。2012年，實施居民用電滿意工程，完成保障性住房用電項目349個；建設(shè)交費網(wǎng)點6.52萬個，實現(xiàn)城市“十分鐘交費圈”和農(nóng)村交費“村村設(shè)點”，確保用戶得到更加便捷的服務(wù)。

為夢想而榮光 為責任而壯大

2013年，策馬揚鞭正當時。山東電力集團公司將圍繞全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標，強管理、提素質(zhì)、快發(fā)展，深化“兩個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)三個“持續(xù)提升”、加快三個“創(chuàng)新推進”、強化三個“引領(lǐng)保障”，全面爭當國家電網(wǎng)公司“排頭兵”。

——實現(xiàn)三個“持續(xù)提升”

安全保障能力持續(xù)提升。全面加強基礎(chǔ)管理，建立“大安全”長效機制，健全與“三集五大”相適應(yīng)的安全穩(wěn)定工作組織體系、制度體系，實現(xiàn)“六個不發(fā)生”目標，確保公司系統(tǒng)安全穩(wěn)定。通過抓基礎(chǔ)、提管理；抓預控、保電網(wǎng)；抓防范、保穩(wěn)定等一系列的具體工作舉措，確保安全保障能力得以持續(xù)提升。

公司運營能力持續(xù)提升。積極促進“三集五大”體系協(xié)同融合，立足更集約、更扁平、更專業(yè)，加強核心資源管控，樹立系統(tǒng)內(nèi)總體模式最佳、整體運作最優(yōu)的“三集五大”樣板。通過高標準深化“三集”管理，高質(zhì)量磨合提升“五大”體系，高效率建成重點基地等進一步舉措，進一步提升公司的運營能力。

效率效益水平持續(xù)提升。堅持向管理要效益、向過程要效率，開源節(jié)流、降本增效，全面提升管理水平和綜合效益，確保年度業(yè)績考核和同業(yè)對標綜合排名進位提升；打造優(yōu)質(zhì)規(guī)范的集體企業(yè)管理和發(fā)展樣板。通過實施“二十四節(jié)氣表”，建立系統(tǒng)全面的任務(wù)體系，強化經(jīng)營管控，全面整改突出問題，深化對標管理，做精做優(yōu)集體企業(yè)等工作，確保企業(yè)健康有序發(fā)展。

——加快三個“創(chuàng)新推進”

“三率”管理創(chuàng)新推進。以“強兩頭、抓三率”為重點，全面加強電網(wǎng)建設(shè)，提升電網(wǎng)發(fā)展質(zhì)量。加快實施“外電入魯”戰(zhàn)略，側(cè)重加強配網(wǎng)建設(shè)，推進“三率”管理、技術(shù)創(chuàng)新，率先實現(xiàn)配網(wǎng)自動化系統(tǒng)市縣全覆蓋，打造全國配網(wǎng)建設(shè)示范省。進一步加速電網(wǎng)工程建設(shè)，集中攻堅配網(wǎng)建設(shè)，加快智能電網(wǎng)建設(shè)，強化“三率”指標管理，全面推廣節(jié)能服務(wù)工作。

城鄉(xiāng)一體服務(wù)創(chuàng)新推進。全面加強城鄉(xiāng)服務(wù)協(xié)同融合，完善“大營銷”模式，推進“六個一體”提升，實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)平等均衡，打造全國供電服務(wù)示范基地。大力開展全過程推進營銷精益管理，全方位創(chuàng)新城鄉(xiāng)服務(wù)手段和全力以赴增供擴銷工作。

縣公司管理創(chuàng)新推進。公司力爭打造系統(tǒng)內(nèi)縣公司管理最佳模式，樹立國家電網(wǎng)公司縣供電企業(yè)管理標桿、一流縣公司和標準化示范供電所數(shù)量居系統(tǒng)首位。通過開展創(chuàng)新縣公司管理模式，理清管理職責界面，健全配套保障體系，全面提升盈利水平，規(guī)范供電所管理等工作，全面增強縣公司發(fā)展能力，努力建成10個國家電網(wǎng)公司級、100個集團公司級和300個市公司級標準化示范供電所。

——強化三個“引領(lǐng)保障”

黨建工作引領(lǐng)保障。以能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)為主線，充分發(fā)揮黨組織先鋒示范、創(chuàng)爭引領(lǐng)、作風帶動優(yōu)勢，確保黨建工作重點項目完成率100%。開展提高黨建科學化水平，全面加強思想道德作風紀律建設(shè)，確?！案墒隆⒏蓛簟?。深化協(xié)同監(jiān)督，加強效能監(jiān)察。細化廉潔風險排查，制定針對性防控措施。推進廉潔教育基地建設(shè)。

隊伍建設(shè)引領(lǐng)保障。大力實施人才強企和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，建成全系統(tǒng)領(lǐng)先的“1516”培訓資源支持體系，確保在能源、電力關(guān)鍵領(lǐng)域和核心技術(shù)等方面取得一批國家級創(chuàng)新成果。加強班子和干部隊伍建設(shè)。健全完善“四好”班子創(chuàng)建及干部素質(zhì)能力考評指標體系，建設(shè)班子和干部隊伍“六大機制”。實施大培訓工程。深化全員教育培訓，實現(xiàn)省市縣全覆蓋，確保全員培訓率100%，力爭用2年時間解決結(jié)構(gòu)性缺員問題。加快5個培訓分中心、6個技能鑒定基地建設(shè)。打造人才高地。以全職業(yè)生涯人才培養(yǎng)為主線，著力推進人才引進培養(yǎng)、選拔使用、考核評價和激勵約束機制建設(shè)，完善四級四類人才選拔培養(yǎng)體系，提升技能鑒定質(zhì)量效率。強化創(chuàng)新驅(qū)動。加強與知名科研機構(gòu)及國內(nèi)外高校合作，加大電力機器人等重點實驗室建設(shè)，爭創(chuàng)國家級工程技術(shù)研究中心、國家電網(wǎng)公司重點實驗室。

企業(yè)文化引領(lǐng)保障。弘揚企業(yè)精神，突出文化引領(lǐng)，重點打造“善小”、“美麗彩虹”和“魯能體育”文化實踐三大品牌，確保企業(yè)文化管理實踐覆蓋率100%，推出一批全國性的先進典型。進一步打造“善小”知名品牌，培育“美麗彩虹”最佳實踐，提升魯能體育影響力，深化和諧企業(yè)建設(shè)。加強企業(yè)民主管理，暢通職工建言獻策渠道，營造企業(yè)和諧良好氛圍。

多年來，“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神、“敢想、敢干、敢于勝利”的光榮傳統(tǒng)，始終激勵著山東電力人披荊斬棘、奮勇向前。豪情繪藍圖，號角催征程。展望未來，山東電力集團公司站在新的起點，以加快發(fā)展的信心、創(chuàng)新突破的決心、永爭排頭的恒心牢記使命，全面加強電網(wǎng)建設(shè)、管理創(chuàng)新等各項工作，永爭排頭。期待山東電力集團公司為不斷深化全面社會責任管理，推進公司科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展，提升綜合價值創(chuàng)造能力，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，為建設(shè)“美麗山東”、“幸福山東”作出新的更大貢獻！