喬布斯的傲慢

“那就別那么拿手機(jī)。”當(dāng)一位用戶給喬布斯發(fā)郵件抱怨他新買的iPhone 4在特定的手持方式下會(huì)沒有信號(hào)時(shí)，喬布斯這么回復(fù)他。此后，他還把黑莓、三星、HTC等手機(jī)廠商拉下水，稱“信號(hào)不好是通病”。 這樣自大又不負(fù)責(zé)任的回復(fù)遭到那些“躺著也中槍”的廠商群起而攻之，表示自己的產(chǎn)品從不會(huì)把設(shè)計(jì)優(yōu)于其他功能。

“人類的天性是，當(dāng)某些人或者某些機(jī)構(gòu)取得了真正的成功，大家就會(huì)想要把他們搞垮?！毙侣劙l(fā)布會(huì)上，喬布斯這樣發(fā)泄不滿，他的潛臺(tái)詞是“木秀于林， 風(fēng)必摧之”。雖然最后蘋果公司還是向不滿的用戶提供了免費(fèi)手機(jī)套，并退款。

對(duì)于喬布斯的此次道歉，《紐約時(shí)報(bào)》總結(jié)道：“很多人期待蘋果CEO喬布斯會(huì)鄭重道歉，但他卻把iPhone 4的天線問題變成了營(yíng)銷活動(dòng)?！?/p>

傲慢是天才的專利。如果有人把喬布斯叫做商人，怕是會(huì)引來咆哮。他不在乎消費(fèi)者需要什么，不在乎市場(chǎng)，只注重產(chǎn)品，注重設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出完美、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出消費(fèi)者需求和想象的產(chǎn)品，他的藝術(shù)家氣質(zhì)讓世人原諒了他的戾氣與傲慢。

對(duì)于中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，喬布斯選擇性無視。

比爾·蓋茨來過中國(guó)，保羅·歐德寧來過中國(guó)，扎克伯格來過中國(guó)，幾乎全球所有的知名企業(yè)掌門人都會(huì)時(shí)不時(shí)的來考察一下中國(guó)這個(gè)“全球最大的市場(chǎng)”。只有喬布斯，從所有公開的資料記錄中，喬布斯從未踏足中國(guó)大地，直到他離開這個(gè)世界。因公，他沒有為蘋果任何一款新品在中國(guó)的銷售做過宣傳；因私，他崇拜禪宗佛地，多次拜訪印度和日本，卻沒有對(duì)禪宗發(fā)源地中國(guó)表現(xiàn)出過興趣。

在2007年蘋果推出第一款iPhone時(shí)，喬布斯就明確表示，“iPhone暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”。在喬布斯時(shí)代，中國(guó)同英屬維京群島、開曼群島一樣，是最不受重視的邊緣市場(chǎng)。很多一段時(shí)間以來，中國(guó)對(duì)蘋果而言僅僅是一個(gè)靠近日本的銷售點(diǎn)，iPad、iPhone等等蘋果新品，往往都是在美國(guó)上市半年至一年之后才在中國(guó)落地。

蘋果公司的一位高層曾說過：“蘋果在中國(guó)的問題，根源在喬布斯身上，他從來沒到過中國(guó)一次。在他的心中，中國(guó)市場(chǎng)甚至還不如馬來西亞?！?/p>

有人猜測(cè)，喬布斯之所以不愿意來中國(guó)，是因?yàn)橛袃杉潞怂男摹?/p>

在上世紀(jì)八十年代初期，蘋果電腦在中國(guó)被山寨，其模仿者包括流行一時(shí)的中華學(xué)習(xí)機(jī)。蘋果曾經(jīng)提出過抗議，希望遏制在中國(guó)市場(chǎng)上被大量仿制的Apple II電腦，但無果而終。iPhone出產(chǎn)后，一些中國(guó)人的山寨能力又再一次讓喬布斯側(cè)目。

2005年8月，蘋果中國(guó)“13高管集體被炒”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。牽扯到本次人事地震的高管人員上至亞太區(qū)副總裁，下至中國(guó)區(qū)域總經(jīng)理，無一幸免。

據(jù)悉，這次裁員決定是由喬布斯親自下達(dá)的，開除的原因是iPod在華的銷售不佳，而中國(guó)區(qū)高層向美國(guó)總部提供的業(yè)績(jī)夸大了數(shù)字。

對(duì)此次人事變動(dòng)。美國(guó)總部?jī)H發(fā)出了不超過300字聲明，甚至連離職人員統(tǒng)計(jì)、離職原因都不予披露。蘋果亦向所有中國(guó)員工下達(dá)封口令：“不允許就此事透漏任何除公司聲明外內(nèi)容”。

然而，蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“傲慢與偏見”，卻讓中國(guó)某些民眾愈覺其神秘，也就愈加追捧。每當(dāng)蘋果在大洋彼岸有新品發(fā)布之時(shí)，中國(guó)必定有大批大批的果粉翹首以盼。

2012年10月24日上午10點(diǎn)05分，“喬布斯給世界最后的禮物”——喬布斯的個(gè)人傳記《史蒂夫·喬布斯傳》發(fā)售。這是中國(guó)首次第一批次的接收到關(guān)于喬布斯的作品，“中國(guó)人是世界上最早一批在書店門口排隊(duì)購(gòu)買這本傳記的人?！泵绹?guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》第二天如此報(bào)道。